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Avaliações de Fairfield Inn and Suites by Marriott Des Moines West

2.5 out of 5
Fairfield Inn and Suites by Marriott Des Moines West
7225 Vista Dr, West Des Moines, IA

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 629 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 232 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 81 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 38 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 21 de 1001 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Kim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice area. Quiet and clean.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 22 de mai. de 2024
Dear Kim, happy to hear you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

JENNY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Convenient
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Zachary H em 19 de mai. de 2024
We are so glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon. Thank you for your feedback!

8/10 - Boa

Brett

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Unfortunately the first room was a handicap room with an unusual bathroom setup. No usable counter space for toiletries, bathtub access for a handicap person? Room two had no bedside lamps for iPad usage, no working television!? Room three was fine, clean and comfortable. And guess no clocks are the new standard…
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Zachary H em 19 de mai. de 2024
We are sorry to hear that you had issues with your rooms. We appreciate your feedback! We hope you'll give us another chance if you're ever in the area!

10/10 - Excelente

Thomas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was good
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 15 de mai. de 2024
Dear Thomas, happy to hear you enjoyed your time with us. Cheers!

10/10 - Excelente

Thai Lang

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 15 de mai. de 2024
Dear Thai Lang, happy to hear you enjoyed your time with us. Cheers!

10/10 - Excelente

Michelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Zachary H em 11 de mai. de 2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Excelente

Lori, Portland

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The computers were down when we arrived at the hotel. Zachary the front desk agent was very accommodating and offered us water or a snack while we waited. He gave me some wine on the house for the inconvenience. Our stay and the breakfast was great!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Zachary H em 10 de mai. de 2024
We are so glad you had an enjoyable stay and we appreciate your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Tom

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great Hotel
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Zachary H em 5 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are so glad you enjoyed you stay. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Patrick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super Fast check-in. Courtesy. High quality accommodations. Superb value
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Zachary H em 3 de mai. de 2024
We are so glad you enjoyed your stay. Our property thanks you for the feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

scott

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
several food options close by. Room was comfortable, only issue was the bathroom exhaust fan sounds like a WWII B12 bomber!! terribly loud. Nice hotel would stay again when traveling this way.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Zachary H em 1 de mai. de 2024
We are glad you enjoyed your stay. Thank you for your feedback. We hope to see you again soon!

2/10 - Terrível

Lori

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Zachary H em 1 de mai. de 2024
Thank you for your feedback. We are sorry that your stay wasn't as planned. We hope you'll give us another opportunity to provide you with the experience you deserve.

8/10 - Boa

Joe

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Staff was always friendly and helpful with questions and accommodations. Pool area was not the cleanest. Breakfast options were good.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Zachary H em 1 de mai. de 2024
We are glad you enjoyed your stay. Thank you for your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

James

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Location
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 19 de abr. de 2024
Dear James, happy to hear you enjoyed our location.

6/10 - Ok

Bhaskar

Viagem com a família
Motel in Marriot skin..
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 17 de abr. de 2024
Dear Bhaskar, sorry to hear you were disappointed.

10/10 - Excelente

Debra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel near shopping & restaurants!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 17 de abr. de 2024
Dear Debra, happy you enjoyed your time with us.

10/10 - Excelente

Maegan

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect place to stop for travelers
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 3 de abr. de 2024
Dear Maegan, happy to hear you enjoyed your time with us.

4/10 - Insatisfatória

Jeanne

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I had reserved a room with 3 separate sleeping beds…got there and it was a 2 bed room. The toilet ran. The breakfast person wasn’t on time to work so we got no breakfast. Very very disappointed!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Management em 27 de mar. de 2024
Dear Jeanne, we apologize for the mishaps. We will certainly correct the toilet and are sorry about the delay in breakfast. We are confused as we have no rooms with three beds.

10/10 - Excelente

Debra

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Management em 17 de abr. de 2024
Dear Debra, happy to hear you enjoyed your stay with us.

8/10 - Boa

Kurt

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice property. Check-in very efficient.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Management em 27 de mar. de 2024
Dear Kurt, thank you for choosing our hotel. Hope to see you again.

10/10 - Excelente

Janice

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean, convenient.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Zachary H em 21 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with our property. We are so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Catherine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice room, good breakfast. Some wear and tear on rugs and sofa.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Zachary H em 21 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with our property. We are so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Valerie, Kasota

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were very satisfied with property, staff & quality of room. Very much enjoyed our stall & will be using these motels in the future! Thank you😊
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Management em 20 de mar. de 2024
Dear Valerie, happy to hear you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Blake

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a very nice hotel i definitely would recommend it
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Management em 20 de mar. de 2024
Dear Blake, happy to hear you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Natalie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed our stay, the room was clean the facility was clean and the staff was awesome!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Management em 20 de mar. de 2024
Dear Natalie, happy to hear you enjoyed your stay.

6/10 - Ok

Christopher

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very clean and great price...only complaint is the shower is terrible...☹️
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Zachary H em 17 de mar. de 2024
We are glad you enjoyed your stay. We are very sorry to hear you were not pleased with the shower. We hope that you'll give us another chance if you are back in the area.

10/10 - Excelente

Valerie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy check in, friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Zachary H em 14 de mar. de 2024
We are so glad you enjoyed your stay. Thank you for taking the time to share your feedback with our property, it means a lot. We hope to see you again soon if you are back in the area!

10/10 - Excelente

Amritpal

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Management em 3 de abr. de 2024
Dear Amritpal, happy to hear you enjoyed your time with us.

10/10 - Excelente

Annie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was amazing and helpful!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Zachary H em 10 de mar. de 2024
We are so glad you enjoyed your stay. Thank you for taking the time to share your feedback with our property. We hope to see you again soon if you are in the area!

8/10 - Boa

Susan, Marshfield

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay. Everyone friendly and considerate.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Zachary H em 10 de mar. de 2024
We are so glad you enjoyed your stay. Thank you for taking the time to share your feedback with our property. We hope to see you again soon if you are in the area!

4/10 - Insatisfatória

Sam

Pontos negativos: Comodidades
The condition of the property was medium. The biggest drawback in my stay was that the fire alarm went off just past midnight, and the receptionist asked to evacuate the hotel. Half an hour later, after the fire department left, we were asked to return to our rooms. I could not sleep again and left the hotel around 4am. I asked for a refund through Expedia, but the hotel declined. Fire alarm is not my fault, and i did not get the rest and sleep that i paid for. What a shame!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Zachary H em 6 de mar. de 2024
We apologize for the frustration caused by the fire alarms. It was unfortunate for all that were involved, fortunately everyone is okay. We hope that you will give us another chance in the future knowing that we are dedicated to the safety of our guest.

10/10 - Excelente

Scott and Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Zachary H em 6 de mar. de 2024
We are so glad you enjoyed your stay. We appreciate you taking the time to share your feedback with our building. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Kent

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The individuals at the front desk were passionate about pleasing their customers. They always went above and beyond in making sure our stay was pleasant. An example would be; we’re out-of-state and visiting here in Des Moines, IA when we learned that the funeral was a few more days out. Unfortunately, this is Basketball championship weekend and all rooms would have been booked, but they allowed us to stay the extra time. Their house keeping was just as exceptional, and so was their free Breakfasts!
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Zachary H em 6 de mar. de 2024
We are so glad you enjoyed your stay. We appreciate you taking the time to share your feedback with our building. It was our pleasure to have you and we hope to see you again soon under better circumstances!

10/10 - Excelente

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Zachary H em 6 de mar. de 2024
We are so glad you enjoyed your stay. We appreciate you taking the time to share your feedback with our building. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Darin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay in West Des Moines. Great value and well run!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Management em 29 de fev. de 2024
Dear Darin, thank you for choosing our hotel. Happy to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 - Excelente

François

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Très bien situé et chambres spacieuses
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Management em 29 de fev. de 2024
Dear Francois, Merci Beaucoup!

8/10 - Boa

david

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Zachary H em 21 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with our property. We are so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Amber

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Management em 20 de mar. de 2024
Dear Amber, happy to hear you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Nicole

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Zachary H em 25 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with our hotel. We are so glad you enjoyed your stay, we hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Stuart

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great value for the size of room. Not often do I stay at a hotel where the room has a living room. Very clean and great layout.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Zachary H em 22 de fev. de 2024
It means a lot that you took the time to share your feedback with our property. We are so glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Angie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy buen servicio
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Zachary H em 22 de fev. de 2024
Significa mucho que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nuestra propiedad. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verte pronto!

8/10 - Boa

Constance

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I only have two issues. As a 73 yr old with bad knees traveling alone, upon arrival I almost got stuck on the toilet because it was so super low (imagine pre-school size). Thank goodness I could grab the bathroom counter. They need additional handicap parking.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Zachary H em 22 de fev. de 2024
It means a lot that you took the time to share your feedback with our property. We will take into consideration more accessibility needs for the future. We are so glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Nancy, MADISON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff is excellent
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Zachary H em 22 de fev. de 2024
It means a lot that you took the time to share your feedback with our property. We are so glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Jenn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay
I stay at a lot of hotels for work. I stay at this one often and hands down the team working here is the best. Always friendly. Always helpful. Part of me wants to tell no one because it will be harder to book my room but they deserve the recognition. By far the best team.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Management em 20 de fev. de 2024
Dear Jenn, thank you for your kind words. we hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Sam

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quiet, cozy, accessible and accomodating; was able to sleep through the night without being disturbed. Room was on 4th floor. Breakfast was tasty not bland. Check-out is at 12 pm, and this facility allows guests to continue using their rooms until they check-out. Staff does not deactivate your key card @ 8am the following morning like Carrollton Inn does.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Zachary H em 22 de fev. de 2024
It means a lot that you took the time to share your feedback with our property. We are so glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Thomas

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Zachary H em 21 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with our property. We are so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

6/10 - Ok

Maria, Bloomfield Hills

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Our stay was ok but the hotel rooms needs updating.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Management em 16 de fev. de 2024
Dear Maria, thank you for choosing our hotel for your stay. We have scheduled a remodel late this year.

10/10 - Excelente

OMAR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Zachary H em 17 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay. We are so glad you had an enjoyable experience. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Nancy, MADISON

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the bed but no lamps by my end tables
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Management em 14 de fev. de 2024
Dear Nancy, thank you for choosing our hotel. We will look into the lamp positioning.

2/10 - Terrível

Sue

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Management em 14 de fev. de 2024
Dear Sue, sorry we did not satisfy you during your stay.

10/10 - Excelente

Mike

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Zachary H em 9 de fev. de 2024
We are so glad you enjoyed your stay. Thank you for taking the time to share your feedback with our property. We hope to see you again soon!