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The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel de luxo tem 4 restaurantes e um spa de serviço completo

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Spa
  • Aceita animais
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
  • Estacionamento disponível
O preço atual é R$ 955
Total: R$ 1.297
inclui impostos e taxas
4 de jan. – 5 de jan. de 2026

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, para não fumantes, vista para a cidade

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto, 1 cama King, para não fumantes, vista para a cidade

9,2 de 10
Maravilhosa
(17 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 46 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto com design assinado, 1 cama King, vista para a cidade

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto com design assinado, 1 cama King, vista para a cidade

9,0 de 10
Maravilhosa
(43 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 42 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 1 cama Queen, vista para a cidade

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto clássico, 1 cama Queen, vista para a cidade

9,0 de 10
Maravilhosa
(47 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 28 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, 1 cama King, vista para a cidade

Quarto executivo, 1 cama King, vista para a cidade | Saguão

Quarto executivo, 1 cama King, vista para a cidade

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 37 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte grand, 1 quarto, vista para a cidade

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Suíte grand, 1 quarto, vista para a cidade

9,0 de 10
Maravilhosa
(6 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, vista para a cidade, no canto

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Suíte, 1 cama King, vista para a cidade, no canto

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, 2 camas Queen, vista para a cidade

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto executivo, 2 camas Queen, vista para a cidade

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto, vista para a cidade

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Suíte, 1 quarto, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
Edredom de pena
Cortinas blackout
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial, 1 quarto, para não fumantes, vista para a cidade

Suíte presidencial, 1 quarto, para não fumantes, vista para a cidade | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Suíte presidencial, 1 quarto, para não fumantes, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
Edredom de pena
Cortinas blackout
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto com design assinado, 2 camas Queen, vista para a cidade

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto com design assinado, 2 camas Queen, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, vista para a cidade

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto, 2 camas Queen, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte real, 1 quarto, vista para a cidade

Suíte real, 1 quarto, vista para a cidade | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Suíte real, 1 quarto, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
Edredom de pena
Cortinas blackout
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Lounge

Magnolia Hotel Denver, A Tribute Portfolio Hotel

Denver (centro)
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
8.8 de 10, Excelente, 1.447 avaliações
O preço é de R$ 546
Total: R$ 632
inclui impostos e taxas
27 de dez. – 28 de dez.
Magnolia Hotel Denver, A Tribute Portfolio Hotel
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Informações a área

Mapa
321 17th St, Denver, CO, 80202

Nos arredores

  • 16th Street - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Paramount Theater - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Denver Convention Center - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • Denver Art Museum - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Bellco Theatre - 13 min de caminhada - 1.1 km

Opções nos arredores

  • Estação 18th - California - 6 min de caminhada
  • Estação Denver - 17 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Denver (DEN) - 31 min de carro

Restaurantes

  • ‪The Sheraton Denver Lobby - ‬3 min de caminhada
  • ‪Yard House - ‬3 min de caminhada
  • ‪Novo Coffee - ‬3 min de caminhada
  • ‪La Loma - ‬1 min de caminhada
  • ‪Ship Tavern - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection

Hotel de luxo perto de Denver Convention Center
Perto de Coors Field e Union Station, The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection oferece as seguintes comodidades: lojas, cafeteria/café e salão de cabeleireiro. Relaxe no spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, bandagens desintoxicantes e esfoliação corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local. Acesse a Internet com o Wi-Fi nos quartos (mediante sobretaxa) com velocidade de 50 Mbps ou mais. A propriedade também oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e 3 bares.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Estacionamento com manobrista, check-out expresso e check-in expresso
  • Jornais grátis, cofre na recepção e bebedouro
  • Carregador, caixa eletrônico/serviços bancários e serviços de concierge
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa e as excelentes condições da propriedade.
Características do quarto
Todos os 241 quartos têm comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma e berços grátis
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e chuveiros/banheiras combinados
  • TVs de alta definição com canais a cabo
  • Reciclagem, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

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Fachada
Hotel Teatro
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
9.2 de 10, Maravilhosa, 1.297 avaliações
O preço é de R$ 926
Total: R$ 1.264
inclui impostos e taxas
3 de jan. – 4 de jan. de 2026
Hotel Teatro

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (USD 14,95 por diária) e internet com fio (sobretaxa)
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento com manobrista no local (USD 63 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento limitado com manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 3 bares/lounges
  • 4 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Refeição privada/para casais
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Brown Palace Lobby Tea
  • Ellyngton's
  • Palace Arms
  • Ship Tavern

Atividades

  • Academia
  • Ideal para compras
  • Piano
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Berço no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 19 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência com 2.924 metros quadrados

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Aparelhos de escuta assistida nas salas de reunião
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (118 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário (80 centímetros de altura)
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Ducha de altura ajustável
  • Elevador (porta com 121 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Fechadura de altura baixa
  • Maçanetas alavanca
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Olho mágico de altura baixa na porta
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • 1 edifício
  • 9 andares
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 1892
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV LCD com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 2h.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 150.00
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro, smart lock

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 125 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
2 animais de estimação no total

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 18 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 150 por acomodação, por estadia
  • Taxa de serviço: USD 30
  • Taxa de resort: USD 34.73 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
  • Inclusões adicionais
  • Acesso ao spa

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para internet sem fio no quarto: USD 14.95 por diária (os preços podem variar)
  • Taxa para o acesso à internet com fio no quarto: USD 14.95 por diária (as tarifas podem variar)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 63 por dia (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para animais de estimação: USD 125 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa de check-out tardio: USD 150.00 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Há trabalhos de construção em um prédio vizinho, podendo causar barulho
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Brown Palace Autograph Collection
Brown Palace Autograph Collection Denver
Brown Palace Hotel Autograph Collection
Brown Palace Hotel Autograph Collection Denver
Brown Palace Autograph Collection
The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection Hotel
Brown Palace Hotel Autograph Collection Denver
Brown Palace Hotel Autograph Collection
Brown Palace Autograph Collection Denver
The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection Denver
Hotel The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection
The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection Denver
The Brown Palace Hotel Spa Autograph Collection
Brown Autograph Collection

Perguntas frequentes

The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection permite cães (limite de 2 no total). É cobrada uma taxa de USD 125 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa ficar em The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection?

A partir de 24 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection em 4 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 954,64, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection?

O estacionamento com manobrista está disponível por USD 63 por dia.

Qual é o horário de check-in em The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 2h.

Qual é o horário de check-out em The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 150.00 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection?

Em Denver (centro), este hotel de luxo fica a 5 minutos a pé de Wells Fargo Center e 16th Street. Denver Convention Center e Union Station também ficam a 2 km. Até a Estação 18th - California, são apenas 6 minutos de caminhada, e até a Estação 20th - Welton, 6 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection

8,6

Excelente

9,0

Limpeza

8,4

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

8,4

Cuidado com o meio ambiente

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 615 de 1000 avaliações
Nota 8 - Boa. 167 de 1000 avaliações
Nota 6 - Ok. 108 de 1000 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 55 de 1000 avaliações
Nota 2 - Terrível. 55 de 1000 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Naira

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Rob

Room was tiny, elevators were very slow. The property was extremely crowded, we couldn’t get into the afternoon tea because we didn’t make reservations months in advance, no consideration for paying customers. The $15 off for an in-house meal doesn’t work if you pay cash, just beware.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Laura

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
First time staying at the brown. Great experience.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

2/10 - Terrível

Charles

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Check in was a zoo as was getting the valet to park my car. Two of our three rooms were not ready for several hours after normal check in time
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Joe

We only stayed one night, but experienced excellence in everything we did and saw.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Jessica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I love This Place
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

suzanne

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Love
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

6/10 - Ok

Jacqueline

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I didnt like that they only took credit cards and dont take cash. My room was to hot and i needed a fan( couldn't control the temperature). The bathroom sink was broken, no microwave. Asked for a early wake up call and didn't get it. Overall tge palace is beautiful.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Mark, Niwot

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Do NOT book this hotel. Especially not in winter. This hotel was a massive disappointment! I am an Elite Bonvoy member of Marriott and have stayed in Autograph Collection hotels around the world. Marriott classifying this hotel in this class is a disgrace The building is in shocking disrepair. The price point can only be propped up by its historic reputation, I would rate this hotel in the absolute lowest class, based on room condition and experience equivalent to a motel! The heating system in the entire hotel is broken, walking into the room was like walking into a sauna literally, we were forced to immediately retreat to the passage. The hotel staff could not fix the situation. After on hour the fan was switched to blowing hot air to room temperature air. Without any option of room change upgrade or downgrade possible we decided to go to the bar for a drink. One hour later there was very little to no improvement with hotel magenta not about to even promise any kind of rectification. Bathrooms of restaurants in the property were equally in disrepair, faucets not working or running continuously. Absolutely shocking condition for any Marriott of any class!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Tomas

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service, beautiful decorations.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Carlos

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Beautiful decor. Restaurant staff excellent. Front desk personnel mediocre. Room was freezing had to be moved in a non professional manner.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Clark

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Classic hotel with lovely restaurants, bar, spa. Superb fron̈t desk staff. A minor problem with the shower door was handled promptly but in my absence maintenance staff left the room door wide open when they left. Thankfully nothing was missing. The Christmas decirations in the atrium were amazing. High tea was very popular!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Paul

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Ara

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The stuff we’re super friendly, the property looks beautiful, especially with all the holiday decorations. The only issue we ran into was the water pressure in the rooms..
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Angela

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
my shower lacked hot water pressure in the main overhead shower head so I had to use the hand held shower with minimal pressure. Additinally, the water took forever to heat up--I had to turn on the shower and wait about 10minutes before the water was warm enough to use so I took mainly cold showers. I notified the front desk on the first day. They sent people up who said I had hot water just but only from the hand help. Noone suggested a different room, noone offered a complimentary "sorry for this nconveneience". Not what I expect from a Bonvoy and definitely not as a loyal and long term member.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

6/10 - Ok

Mai

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
No drinking water in room. Lamp shade on desk is broken. Bathroom faucet very loose. Toilet seat loose.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Heather

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Classy place
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Chuqing

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Carmen

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Awful outdated hotel with no hot water unresponsive service and dirty towels. Avoid.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The front desk person should have told me they were having a big event and would be making all kinds of noise at a certain time. And put me in a room far far away from that noise. I felt awful and had come from an overnight flight. I was sick to my stomach. Meanwhile at 4 pm all sorts of beeping. Sound technician doesnt know what tgey are doing. The sound check was so extremely loud ' so loud it was as if they were in my room. And the beeping from sone machine went on for quiet a while. The noise echos up. Why youd hold an event in a lobby when the rooms surround it. So freaking stupid. I was concerned about the room when it was situated behind a screen and there was equipment in the hallways. Im like what the hell. If id known this was going on wouldnt have stayed here. But when hotels hold events its usually in a ballroom far away from hotel rooms. The girl when i called down asking about noise and telking her it was too loud. She says everybody knows this event is going on. We hold it every year for past 50 years. Really?? I dont live here and i booked this reservation through a third party like most people. I said how long is this going to go on for? She said she didnt know? Really absurd remarks. The manager of the front desk needs to train his staff better. Plus room service. I called to ask if there was a book as most hotels have a book about hotel with info on room service cost. The girl told me to look online at the menu. There are no prices? Other issues - heating
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Izabela

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Tacy

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Jason

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Great staff….very accommodating and the private tour was excellent. Drinks and cigars in the Churchill Bar were very enjoyable. Not sure who approved the renovations in the hotel but it’s obvious they have no sense of preservation or care of the hotels history. If not for the cheap and hurried renovations this would have been completely 5 star.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

2/10 - Terrível

Brian

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025