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Nota 10 - Excelente. 644 de 1005 avaliações" "
10 - Excelente
644
Nota 8 - Boa. 178 de 1005 avaliações" "
8 - Boa
178
Nota 6 - Ok. 87 de 1005 avaliações" "
6 - Ok
87
Nota 4 - Insatisfatória. 51 de 1005 avaliações" "
4 - Insatisfatória
51
Nota 2 - Terrível. 45 de 1005 avaliações" "
2 - Terrível
45
9,2/10
Limpeza
8,8/10
Serviço e funcionários
8,6/10
Comodidades
9,2/10
Condições e instalações da propriedade
9,0/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excelente
Tashayler
Viagem com a família
23 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The over all atmosphere inside is so nice. The open social area and dinner area is open and clean. The room is Devine. Mr. Ray at the front desk was very kind and informative. Amazing customer service. We will definitely visit again.
Tashayler
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Patrick, Florence
Viagem a dois
22 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was excellent
Patrick
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Precious
Viagem a dois
21 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property and convenient area. The only thing I would hope is that their contact line is made available I tried calling several times and was unable to get in contact but other than that everything was perfect.
Precious
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de KG em 22 de mai. de 2024
We appreciate you taking the time to provide your review and feedback from your recent stay with us. We were sorry to hear you were unable to get through to us. We did have a few days recently where our lines were down, so we apologize for that. You can always call the 800# with IHG and someone should be able to assist you with general questions. Again, that was hopefully an isolated situation. Thank you again, and we hope to see you again soon.Kindest Regards,
6/10 - Ok
Haylee
21 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Haylee
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de KG em 22 de mai. de 2024
Thank you for staying with us recently. We appreciate your feedback and hope you will give us another opportunity to serve you and to receive 5 out of 5.Sincerely,
10/10 - Excelente
Brandon
Viagem de negócios
20 de mai. de 2024
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Great Bar, Service & affordability.
Brandon
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de KG em 22 de mai. de 2024
We would like to thank you for staying with us recently and for providing your rating from your stay. We hope you will come back to see us again at the Hotel Indigo the next time you visit the Frisco, TX area.Warmest Regards,
6/10 - Ok
Cinda
Viagem com a família
20 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The first morning, Saturday, an awesome breakfast was served in 15-20 minutes. Staff were polite and attentive. Different story on Sunday morning as it took over 45 minutes to receive our food and staff weren’t engaged. We left for the airport feeling rushed and disappointed.
Cinda
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de KG em 22 de mai. de 2024
We would like to thank you for taking the time to provide your feedback from your recent stay. We are very sorry to hear of your experience in the restaurant on your last day of your stay. We always strive to provide the best service possible but realize we may fall short at times. I will share this with our Food & Beverage Department to use for future training, so thank you again. We hope this will not affect your decision to give us another try the next time you visit the Frisco, TX area, so we can show you are true first-class service.Thank you again, kindest regards,
10/10 - Excelente
Cody
17 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Cody
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Roberto em 18 de mai. de 2024
Thank you so much for your amazing score feedback! Our team is happy to see you enjoyed your stay! We look forward to seeing you once again!
10/10 - Excelente
mani
14 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall good
mani
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Roberto em 14 de mai. de 2024
Thank you for your great feedback! We look forward to seeing you once again in the near future!
10/10 - Excelente
Tyra
Viagem com a família
13 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful, comfortable, clean room. Great breakfast and coffee. Staff, amazing!
Tyra
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Roberto em 14 de mai. de 2024
Thank you so much for all your amazing feedback during your stay! Our staff is happy to hear all the wonderful things you said towards us and our property!
2/10 - Terrível
Amanda
13 de mai. de 2024
The walls are paper thin and I’m pretty sure the woman in the room next to mine was filming / on a call service for adult content all night . It was absolutely horrible . I wanted to get out of the hotel as fast as I could. I complained at check out but the manager said there was nothing he could do about the walls. The fact that someone felt the freedom to use that type of hotel for that makes me never want to stay there again.
Amanda
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de KG em 17 de mai. de 2024
Thank you for your review and feedback from your stay. We are very sorry you had an unpleasant experience. We have not had any previous concerns regarding thin walls, but we certainly will look into this. Again, we are sorry for the experience you had, this is not the kind of experience we want for our guests, nor have we had any previous concerns regarding this subject. Once again, thank you for providing your feedback.
10/10 - Excelente
Gabriel
12 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gabriel
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Roberto em 14 de mai. de 2024
Thank you for your amazing score feedback! We look forward to welcoming you back!
10/10 - Excelente
Anna
10 de mai. de 2024
very good
Anna
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de KG em 10 de mai. de 2024
We would like to thank you for choosing the Hotel Indigo, and for taking the time to provide your feedback and rating. We look forward to seeing you again when your travel plans return you to the Frisco area.Kindest Regards,
10/10 - Excelente
Wenhao
Viagem com a família
9 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place
Wenhao
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de KG em 10 de mai. de 2024
We would like to thank you for staying with us, and we hope you will come back again.Kindest Regards,
4/10 - Insatisfatória
Nicole
9 de mai. de 2024
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Room keys were tried multiple times with assurances that they’d been fixed, then advised the room door had been broken for days and had to change rooms. AC rattled loudly entire stay. Shower was pooling water. Staff was polite.
Nicole
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Team Indigo em 11 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience or disappointment caused.We would like to assure you that we are committed to providing excellent service and ensuring that every guest has a comfortable and enjoyable stay. We value your feedback and look forward to serving you again in the future.Sincerely,Cory HarpGeneral Manager
10/10 - Excelente
CHISAKI, Irvine
Viagem de negócios
8 de mai. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
N/A
CHISAKI
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de KG em 10 de mai. de 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your business, and hope to welcome you back in the near future.Kindest Regards,
10/10 - Excelente
Tamara, HIGHLAND VILLAGE
Viagem com a família
8 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great check in. Front desk lady was wonderful.
Tamara
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de KG em 10 de mai. de 2024
Thank you for staying with us and providing a 5 out of 5 rating. We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back the next time you visit our area.Kindest Regards,
10/10 - Excelente
Carlos, Leander
Viagem com a família
5 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel, rooms are spacious and clean. Smells great!!
Carlos
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to providing your feedback from your recent stay. We hope you will come back to see us again soon.Kindest Regards,
8/10 - Boa
Andrew
Viagem a dois
1 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great place to stay
Andrew
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 10 de mai. de 2024
Thank you for staying with us recently and providing your feedback from your stay. We look forward to seeing you again the next time you are in the Frisco area.Sincerely,
10/10 - Excelente
Barry
1 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property was clean, quiet, nicely decorated, nice staff.
Barry
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 10 de mai. de 2024
We appreciate you staying with us recently. We hope to see you again soon.Kindest Regards,
10/10 - Excelente
Susan
1 de mai. de 2024
Susan
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 22 de mai. de 2024
Thank you for posting your rating from your recent stay. We appreciate it and hope you will come back again soon.Kindest Regards,
10/10 - Excelente
Shirley
30 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great Place. I will return soon. Thanks for the Great Stay!!!!!
Shirley
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 10 de mai. de 2024
Thank you very much for staying with us last month, we look forward to seeing you again.Sincerely,
10/10 - Excelente
William
30 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I have stayed at many hotels. I must say this is undoubtedly one of my favorites. It is probably the best value I have ever found. The staff are courteous and helpful. Housekeeping personnel service the room every day; post-pandemic, such service is very unusual. I rarely am particularly impressed with a hotel. Indigo Frisco is exceptional and excellent. I cannot recommend it highly enough. I did not want to check out.
William
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
We would like to thank you for staying with us last month, and for taking the time to provide your review. We appreciate your business and the 5 out of 5 rating you gave us. We look forward to seeing you again the next time your travel plans bring you back to the Frisco, TX area.Kindest Regards,
8/10 - Boa
SarahRose
30 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
SarahRose
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 10 de mai. de 2024
We appreciate your business and thank you for taking the time to provide us with your rating. We look forward to seeing you again in the future.
10/10 - Excelente
Vonda
Viagem de negócios
30 de abr. de 2024
Clean and nice
Vonda
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.Kind Regards,
4/10 - Insatisfatória
Jessica
30 de abr. de 2024
Jessica
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 10 de mai. de 2024
Thank you for staying with us recently. We are sorry we fell short in your experience with us. We hope you will come back again and give us another opportunity to serve you.Kind Regards,
10/10 - Excelente
Brandon
29 de abr. de 2024
Brandon
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 22 de mai. de 2024
Thank you for staying with us recently and for providing your rating from your stay. We hope to see you again soon.Kindest Regards,
10/10 - Excelente
Philip
28 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Philip
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
Thank you for staying with us last month and providing your rating on your stay. We look forward to seeing you again.Kindest Regards,
8/10 - Boa
Hollis, Aurora
26 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Except for getting my breakfast right after 3 senbacks, would have given an Exceptional rating.
Hollis
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
We appreciate your business and thank you for providing your feedback. We were sorry to hear your experience was not up to par as it should have been in the restaurant. We will share this with the team as we continue to strive to be the best we can be.Warmest Regards,
10/10 - Excelente
Corinne
25 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Corinne
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 10 de mai. de 2024
Thank you for giving us a 5 out of 5 rating we really appreciate it. We look forward to seeing you again soon.Kind Regards,
10/10 - Excelente
amber
Viagem com a família
25 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location for Comerica
amber
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
Thank you for staying with us last month and providing your review, we really appreciate it. Warmest Regards,
10/10 - Excelente
Amanda
22 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amanda
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
Thank you for staying with us last month and giving us 5 out of 5, we really appreciate it. Hope to see you again soon.Kindest Regards,
6/10 - Ok
Larry
Viagem a dois
21 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
What discouraged us is they had a water leak that was coming up all over the floor…called for the manager to get us some towels and he never brought any. Called again and the night lady came right away with towels so we could lay them on the floor. Hopefully they will reach out to us regarding this
Larry
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Team Indigo em 11 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience or disappointment caused.We would like to assure you that we are committed to providing excellent service and ensuring that every guest has a comfortable and enjoyable stay. We are constantly striving to improve and will take your feedback into consideration as we work to make our hotel an even better place for our guests.Sincerely,Cory HarpGeneral Manager
10/10 - Excelente
Mika
Viagem com a família
21 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They had a power outage before we arrived so our room was not ready when we got there but Omar at the front desk took great care of us while we waited . We will definitely be back.
Mika
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
Thank you for staying with us last month, and providing a 5 out of 5, we really appreciate it. We hope to see you again soon.Kindest Regards,
10/10 - Excelente
Ravikiron
20 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Place is clean, friendly staff. Convenient.
Ravikiron
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
We appreciate your business and rating from your recent stay with us. We hope to see you again soon.Sincerely,
10/10 - Excelente
Kaitlin
Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
20 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
From the email we received before our visit, to the first steps we took into the hotel, we felt extremely welcomed and taken care of. The facilities are very well maintained and clean. We will stay here again!
Kaitlin
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
We appreciate your business and thank you for providing your feedback from your stay, we look forward to welcoming you back.Warmest Regards,
10/10 - Excelente
Kelvin
Viagem com a família
15 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice and convenient
Kelvin
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
Thank you for your review and staying with us last month.Kindest Regards,
6/10 - Ok
Dustin
15 de abr. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Facility conditions did not meet expectations.
Dustin
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are sorry we did not meet your expectations. We hope you will consider staying with us again, so we can hopefully meet and exceed your expectations. Sincerely,
10/10 - Excelente
Yevgeniya
Viagem em grupo, Viagem com animais de estimação
13 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Boutique hotel with a wonderful friendly staff. The hotel now offers very good breakfast ( not included). There is a nice park close by and lots of shops
Yevgeniya
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
Thank you for staying with us last month, we appreciate your feedback, and hope you will come back again.Kind Regards,
10/10 - Excelente
Muhammad
12 de abr. de 2024
Muhammad
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
Thank you for staying with us recently, we hope to see you again soon.Kindest Regards,
6/10 - Ok
Brooke
11 de abr. de 2024
Brooke
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 10 de mai. de 2024
We appreciate your business and thank you for providing your rating with us. We are sorry we fell short slightly, so hope you give us another try in the future.Kind Regards,
10/10 - Excelente
Tori
Viagem a dois
9 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean and comfy stay. Beautiful walking areas outside. Only thing was tree shower head didn't stay on straight (it was a hose). Other than that it was very nice!
Tori
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
We appreciate your feedback, thank you for providing us with your comments, and we hope you will come back to see us the next time you are in the area. Kind Regards,
10/10 - Excelente
Miranda
8 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The front desk staff was AMAZING! They were attentive and fulfilled all of my requests. I would definitely recommend and will be staying again.
Miranda
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
Thank you for providing your feedback from your stay with us last month. We look forward to seeing you again in the near future. Kindest Regards,
10/10 - Excelente
Heather
7 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Heather
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
Thank you for the 5 out of 5, we hope to see you again.Kindest Regards,
10/10 - Excelente
Donna
Viagem com família e crianças pequenas
7 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Excellent service, exceptional amenities. Will definitely return.
Donna
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we look forward to seeing you again.Kind Regards,
10/10 - Excelente
Patricia, Stafford
7 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Outstanding hotel! If I could give this a 10 rating I would. Friendly staff, clean facility, very nice room, great food and just a block to the Comerica center in Frisco. This hotel is also adjacent to a beautiful walking path with a stream. Highly recommended!
Patricia
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
We appreciate your review, thank you for the great feedback and we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.Warmest Regards,
10/10 - Excelente
Shawn
6 de abr. de 2024
Great location and experience. We’ll be back when visiting!
Shawn
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
Thank you for providing your feedback, we look forward to seeing you again in the near future.Kind Regards,
10/10 - Excelente
Bernard, Calgary
Viagem com a família
4 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were very friendly and it was clean and safe.
Bernard
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de KG em 8 de mai. de 2024
Thank you for providing your feedback, we truly appreciate it. We hope you will come back to see us the next time you are in the Frisco area.
10/10 - Excelente
Terrance, Byram
Viagem a dois
2 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service
Terrance
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de LY em 2 de abr. de 2024
We do appreciate you and we look forward to seeing you again!
2/10 - Terrível
DURGA
1 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I had the most scariest time of life - actually at 2:30 am someone came inside my hotel room !! Seems like the staff at the from desk allocated the same room !! I was so scared two people opened the door and switched on the lights - trust me I was scared for my life !! Don’t ever do this - this property I so nice and clean but this experience was a night mare !!
DURGA
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Team Indigo em 11 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience or disappointment caused.We would like to assure you that we are committed to providing excellent service and ensuring that every guest has a comfortable and enjoyable stay. We are constantly striving to improve and will take your feedback into consideration as we work to make our hotel an even better place for our guests.Please feel free to contact us directly if you have any further questions or concerns. We value your feedback and look forward to serving you again in the future.Sincerely,Cory HarpGeneral Manager
10/10 - Excelente
Dung
1 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade