Em Cuenca, Venue Batán Hotel & Suites tem conexão com um shopping center. Mercado da Plaza de San Francisco e Plaza del Mercado Rotary são atrações para quem gosta de atividades divertidas, mas a região ainda conta com Jardim de Orquídeas da Universidade de Cuenca e Planetário Municipal de Cuenca. Centro Interamericano de Artesanías y Arte Popular e Jardín Botánico de Cuenca também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Cuenca.
Av. 12 de Abril y Guayas, Cuenca, Azuay, 010107
Nos arredores
Parque Calderón
12 min de caminhada - 1.0 km
Catedral da Imaculada Conceição
12 min de caminhada - 1.0 km
Rio Tomebamba & Calle Larga
17 min de caminhada - 1.5 km
Plaza de San Sebastián
7 min de caminhada - 0.6 km
Jardim de Orquídeas da Universidade de Cuenca
7 min de caminhada - 0.6 km
Opções nos arredores
Estação de bonde Unidad Nacional - 12 min de caminhada
Estação 14n - Antonio Borrero - 20 min de caminhada
Aeroporto Mariscal Lamar (CUE) - 19 min de carro
Restaurantes
Café San Sebas
7 min de caminhada
El Huerto
9 min de caminhada
La Fornace
8 min de caminhada
El Nuevo Oro Mar Mariscos
8 min de caminhada
Jodoco Belgian Brew
7 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Venue Batán Hotel & Suites
Hotel com acesso fácil ao shopping center
Café da manhã completo grátis, galeria de arte e lojas são apenas algumas comodidades que Venue Batán Hotel & Suites oferece. Relaxe no spa no local, que oferece massagens, esfoliação corporal e tratamentos faciais. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como cafeteria/café e jardim.
Outros benefícios são:
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), assistência com passeios/bilhetes e salão de banquetes
Recepção 24 horas, café/chá no saguão e armazenamento para bagagem
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente decorados e contam com comodidades, como roupas de cama premium e menu de travesseiros, além de vantagens, como espaço de trabalho para notebook e áreas para refeições separadas.
Outras conveniências em todos os quartos são:
Roupas de cama antialérgicas, roupas de cama de algodão egípcio e colchões com pillow-top
Piso aquecido, chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
TVs de 42 polegadas com serviços de streaming e com canais premium
Guarda-roupa ou closet, varanda e áreas para refeições separadas
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
Estacionamento grátis para trailers e caminhonetes no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
As opções de estacionamento no local incluem uma garagem
Alimentação e bebidas
Café da manhã completo grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Refeição noturna oferecida pela propriedade todos os dias mediante uma taxa de USD 15
Um bar/lounge
Um restaurante
Uma cafeteria
Atividades
Academia
Galeria de arte
Ideal para compras
Spa de serviço completo
Ideal para famílias
Área de refeição separada no quarto
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Cozinha americana no quarto
Frigobar
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Micro-ondas no quarto
Quartos à prova de som
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Guias de viagem
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Área externa
Jardim
No rio
Spa de serviço completo
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagens desportivas
Reflexologia
Serviços de massagem no quarto
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Assento portátil para chuveiro
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Cadeiras de rodas no local
Chuveiro com barras de apoio no quarto
Corrimãos nas escadas
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Sem elevador
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Mais
Áreas designadas para fumar
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Menu de travesseiros
Roupas de cama antialérgicas
Roupas de cama de algodão egípcio
Banheiro
Banheira
Banheira e chuveiro separados
Bidê
Chuveiro com efeito de chuva
Papel higiênico
Piso aquecido no banheiro
Produtos de toalete de grife
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
Serviços de streaming
TV 42 polegadas com canais a cabo premium
Alimentação e bebidas
Área de refeição separada
Cooktop
Cozinha americana
Frigobar
Guias de restaurantes
Lava-louças
Micro-ondas
Serviço de quarto tarde da noite
Mais
Adaptadores elétricos
Cofre
Decoração individual
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Quartos à prova de som
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: USD 25.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 3 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 25.0 por diária
Opç ões de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) do Equador, de 15%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes no Equador.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 27.20 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 4)
Taxa de check-in antecipado: USD 25 (opção sujeita a disponibilidade).
Taxa para cama dobrável: USD 25.0 por diária
Refeição noturna oferecida: USD 15
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
Venue Batán Hotel & Suites é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Venue Batán Hotel & Suites?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Venue Batán Hotel & Suites?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de USD 25 (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Venue Batán Hotel & Suites?
Horário de check-out: meio-dia.
Venue Batán Hotel & Suites oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 27.20 por veículo.
Onde fica Venue Batán Hotel & Suites?
No coração de Cuenca, este hotel com spa fica a 10 minutos a pé de Jardim de Orquídeas da Universidade de Cuenca, Museu de Arte Extrema e Museu de Arte Casa de los Arcos. Igreja de São Sebastião e Museu de Arte Moderna também ficam a 15 minutos. Até a Estação de bonde Unidad Nacional, são apenas 12 minutos de caminhada, e até a Estação de Bonde Gran Colombia, 17 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Venue Batán Hotel & Suites
9,2
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,8
Limpeza
8,6
Comodidades
9,6
Serviço e funcionários
9,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 39 de 58 avaliações
10 - Excelente
39
Nota 8 - Boa. 13 de 58 avaliações
8 - Boa
13
Nota 6 - Ok. 4 de 58 avaliações
6 - Ok
4
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 58 avaliações
4 - Insatisfatória
2
Nota 2 - Terrível. 0 de 58 avaliações
2 - Terrível
0
Avaliações
Verificada
8/10 - Boa
Francisco
30 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice hotel for big families
Francisco
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Jerry
1 de fev. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very good condition, exelent staff, great breakfast, very pleasant atmosphere.
Jerry
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Mariela
29 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Súper limpio, todos muy amables, súper recomendado.
Mariela
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
MANUEL
6 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cuenca trip
Great peaceful place to enjoy Cuenca.
MANUEL
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Yessica
31 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The rooms are spacious and clean, the employees are very polite and friendly, the restaurant for the buffet breakfast is next to the Tomebamba river.
Yessica
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Hugo G
20 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Was an amazing site to stay. The rooms was very comfortable..! Great Hotel. I recommend
Hugo G
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Jim
15 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The wonderful staff!
Jim
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Thomas
19 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff professional, friendly and helpful. Great breakfast.
Thomas
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
John
21 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was friendly and professional.
John
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Jim
6 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
My room was next to the wonderful river n the sound of the river was great!
Jim
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Santiago
16 de abr. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Es moderna y accesible
Santiago
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
HERNAN
12 de out. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El precio estubo bien
HERNAN
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Verificada
8/10 - Boa
Bonnie
23 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good hotel for the price
Clean hotel, with a sufficient breakfast. Our room was quite large with a little kitchenette and sitting area. Unfortunately the kitchens are not stock with any utensils, kitchen ware, or a coffee pot.
Location was good, a short walk to the historic centre with great restaurants. For the price a good hotel to stay for a few nights
Bonnie
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Elizabeth
8 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las suites son súper espaciosas. El desayuno estuvo muy malo. Buen lugar para dormir la noche pero no escojan con desayuno.
Elizabeth
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
CARLA
27 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio, la habitación siempre limpia y las instalaciones como nuevas. Volveré.
CARLA
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Dariana
20 de abr. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Marilloso lugar, siempre quiero volver.
Es un lugar muy limpio, las habitaciones (baños, pisos,TODO) Las camas cómodas e impecables (se respira limpieza)
Las habitaciones con vista al río son realmente especiales.
Tiene gym 👌 donde puedes hacer cardio y tiene pesas y banco.
El personal amable y siempre dispuesto (son atentos)
Me encantó todo, ya me he hospedado varias veces y no lo cambio por otro hotel.
Dariana
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
Jim
26 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gravel parking lot!
Jim
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Mariana
28 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El hotel como siempre lindo y acogedor, la habitación y las áreas comunes limpias. El desayuno variado, generoso y rico! El personal que atiende amable. La recomendación sería revisar el estado de los colchones, tengo aproximadamente 4 años visitando el hotel y siempre 10/10 esta vez no fue así, sin embargo si se duerme bien y bueno como fuimos feriado se les así el detalle de darnos vista a los jardines como especificaba mi reserva! Solo esos detalles… recomiendo ampliamente este hotel.
Mariana
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Javier
24 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
En la página vi una habitación básica y decía que tenía dos camas y cuando llegué solo me dieron una sola
Javier
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Consuelo
27 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Heater for the rooms
Consuelo
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Osei
17 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
My stay was great. But I was surprised when I booked 2 rooms, I had to pay for an extra person. I assumed since I booked 2 rooms, the 4 members of my family and baby can stay comfortably in the rooms. But, being forced to pay for 1 member of my family was a surprise. Can you clarify why that was?
Osei
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
10 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Modern and comfortable
We loved our stay at the Venue Batan Hotel. It was super-clean and comfortable and modern. The room was spacious. Hot water. The bed and pillows were so comfy. The staff were always friendly and willing to help and make our stay comfortable. Breakfast was great with lots of fruit, pancakes, bread/rolls and choice of eggs and different cooked choices each day. Right by the river, beautiful view. We asked for a little heater for the room which they gave us no problem. Negative: there was a lovely kitchenette with fridge and induction burner but no utensils or pots or pans to cook with.
Easy to walk to the center of town or get a cheap taxi which they called for us.
Would definitely return.
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Fabricio Ricardo
16 de jun. de 2022
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
no me gusto q en el restaurante me dieron el polllo crudo y en la limonada habia un pelo.
no habian dejado en la habutacion las toallas, es decir solo habia una y eramos 4 personas y tambien solo habia un papael higienico para todos. despues hicimo el reclamo y las toallas y el papel llegaron.
Fabricio Ricardo
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Verificada
8/10 - Boa
Christopher
1 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Staff are friendly, responsive and helpful. Breakfast is included and very good quality and tasty. Small hotel makes for a more tranquil and intimate feel, which is nice for families. Housekeeping is very good. The back yard and path don't lead anywhere, which was disappointing, since it's right along the river. It would be nice to have access to the river. The Expedia listing says the family suite features cookware, dishes and other amenities with the kitchenette, but it was only upon request. The kitchen was completely empty and we had to request everything.
If the hotel is seeking to cater to foreign travelers, they should consider stocking every kitchenette with the necessary cookware, dishes, soap, towels, etc, so that guests do not have to ask for so many things. For example, we asked for a coffee maker and they provided it a day later, but they did not provide filters or coffee. Taking care of the little details goes a long way to making guests feel at home and adds a lot of value to their experience, especially if we're paying $110 per night.
Christopher
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Cesar
12 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It was good, the only problem was that there was no heating. So the front desk provided us with an small portable heating unit which help a little,