Com ótima localização em Cuenca, Hotel Spa Santa Ana fica no centro da cidade. As principais atrações culturais da região são Museu do Sombrero e Museu das Culturas Aborígenes, mas a área ainda conta com pontos turísticos interessantes como Catedral da Imaculada Conceição e Museu de Arte Casa de los Arcos. Planetário Municipal de Cuenca e Jardim de Orquídeas da Universidade de Cuenca também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Cuenca.
Pdte. Córdova, Cuenca, Azuay
Nos arredores
Parque Calderón
2 min de caminhada - 0.2 km
Catedral da Imaculada Conceição
3 min de caminhada - 0.3 km
Rio Tomebamba & Calle Larga
7 min de caminhada - 0.6 km
Igreja de Santo Domingo
5 min de caminhada - 0.5 km
Estádio Alejandro Serrano Aguilar
12 min de caminhada - 1.0 km
Opções nos arredores
Estação 14n - Antonio Borrero - 6 min de caminhada
Estação de bonde Gaspar Sangurima - 12 min de caminhada
Aeroporto Mariscal Lamar (CUE) - 12 min de carro
Restaurantes
Chocolateria Dos Chorreras
4 min de caminhada
Raymipampa
3 min de caminhada
Mansion Matilde
3 min de caminhada
Café Del Parque
3 min de caminhada
Coppelia Restaurante
1 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Spa Santa Ana
Hotel em Cuenca (centro)
Aproveite as seguintes comodidades em Hotel Spa Santa Ana: sala de jogos, lavanderia, and business center. Para descansar e relaxar, visite uma sauna a vapor. Wi-Fi grátis nos quartos e restaurante estão disponíveis para todos os hóspedes.
Os benefícios incluem:
Uma piscina interna
Buffet de café da manhã (sobretaxa), mesa de bilhar ou de sinuca e áreas para não fumantes
Recepção 24 horas, armazenamento para bagagem e serviços de concierge
Assistência com passeios/bilhetes, elevador e cofre na recepção
Características do quarto
Todos os quartos em Hotel Spa Santa Ana têm luxos como Wi-Fi grátis e isolamento acústico.
Outras comodidades são:
Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e shampoo
TVs LED de 32 polegadas com canais via satélite
Guarda-roupa ou closet, serviço de arrumação diário e telefones
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento externo disponível entre 20h e 8h (USD 5 por diária), com reserva obrigatória
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h30 e 9h30, mediante uma taxa de USD 5 para adultos e de USD 5 para crianças
Um restaurante
Atividades
Mesa de bilhar/sinuca
Piscina interna
Sala de jogos/videogames
Sauna a vapor
Ideal para famílias
Lavanderia
Piscina interna
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Guias de viagem
Lavanderia
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de concierge
Serviços corporativos
80 salas de reunião
Business center
Spa
Serviços de massagem no quarto
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
15 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
Acessibilidade para cadeiras de rodas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Business center com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Corrimãos nas entradas
Elevador (porta com 155 centímetros de largura)
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Maçanetas alavanca
Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Portas adaptadas para cadeira de rodas (157 centímetros de largura)
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Mais
Não é permitido fumar
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Papel higiênico
Sabonete
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV LED 32 polegadas com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Guias de restaurantes
Mais
Ferro e tábua de passar roupa
Quartos à prova de som
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Reformas e fechamentos
As seguintes instalações estão fechadas às segundas:
Piscina interna
Banheira de hidromassagem
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 20 por animal (varia com base na duração da estadia), além de uma taxa única de limpeza de USD 10 e um depósito de USD 50 por estadia.
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 animais de estimação no total
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) do Equador, de 15%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes no Equador.
Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã com buffet: USD 5 para adultos e USD 5 para crianças
Estacionamento pago nos arredores: USD 5 por diária (66 m de distância. Horário de funcionamento: 20h às 8h).
Depósito para animais de estimação: USD 50 por estadia
Taxa para animais de estimação: USD 20 por animal (pode variar de acordo com a duração da estadia) mais USD 10 para taxa única de limpeza
Animais de serviço são isentos de taxas
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Perguntas frequentes
Hotel Spa Santa Ana tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.
Quanto custa ficar em Hotel Spa Santa Ana?
A partir de 19 de out. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Spa Santa Ana em 20 de out. de 2026 começam a partir de R$ 346, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Hotel Spa Santa Ana é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, Hotel Spa Santa Ana permite cães e gatos (limite de 1 no total). É cobrado um depósito no valor de USD 50 por estadia e uma taxa de USD 20 por animal, por dia. Também é cobrada uma taxa de limpeza de USD 10. Isenção de taxas para cães-guia.
Qual é o horário de check-in em Hotel Spa Santa Ana?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Hotel Spa Santa Ana?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Onde fica Hotel Spa Santa Ana?
Em Cuenca (centro), este hotel fica a alguns passos de Parque Calderón, Convento da Assunção e Mirante Cúpulas. Catedral da Imaculada Conceição e Museu da Identidade Cañari também ficam a 5 minutos. Até a Estação de bonde Gaspar Sangurima, são apenas 12 minutos de caminhada, e até a Estação de bonde Unidad Nacional, 23 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Spa Santa Ana
6,8
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,2
Limpeza
6,4
Comodidades
7,8
Serviço e funcionários
7,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 9 de 29 avaliações
10 - Excelente
9
Nota 8 - Boa. 4 de 29 avaliações
8 - Boa
4
Nota 6 - Ok. 7 de 29 avaliações
6 - Ok
7
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 29 avaliações
4 - Insatisfatória
5
Nota 2 - Terrível. 4 de 29 avaliações
2 - Terrível
4
Avaliações
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Terry
28 de nov. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cuenca stay
I liked my stay in this hotel. Good service, pro stuff.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Luis
12 de jul. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very helpful and very polite.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Avaliação verificada
4/10 - Insatisfatório
Ricardo
21 de set. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is very pretty, very nice staff. Those are the only compliments that Ican give.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
fran
26 de ago. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
la piscina , hidro masaje deberían estar en mejores condiciones. De ahí el lugar me parece muy bien para pasar una noche.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Fernando
16 de abr. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
tranquilo
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Isac
1 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spa, jacuzzi and pool not included in the prize for the room
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
edwin
26 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Breakfast didnt get serve what I need make me wait for a long time for nothing. The rest everything was good and clean.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Avaliação verificada
4/10 - Insatisfatório
Melina
17 de nov. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitación húmeda, fria, con polvo. Deben incluir cobijas más abrigadas en la cama, las solicité y no me ayudaron.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
14 de jan. de 2023
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The spa facilities not working, pool looked dirty.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Javier
30 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Casi casi
La habitación un poco pequeña pero con lo básico, me hubiese gustado contar al menos con una botella de agua en la nevera, que aunque tenía estaba vacía
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024
Avaliação verificada
2/10 - Terrível
David
10 de ago. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
La ducha estaba tapada y el lava manos. Nunca lo arreglaron.
Pedí un día más y luego de darme una tarifa; la subieron casi al doble
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024
Avaliação verificada
4/10 - Insatisfatório
Leon
21 de nov. de 2025
The place is nothing like in the promotional photos, the room was small, not enough towels, TV didn't work, window is indoors so no sun light and ventilation, extremely noise due to the fact that rooms are very close to each other and the noice comes from other rooms, from the corridor, from the main entrance, etc. We couldn't sleep all night due to noise neighbors.
Limited facilities with a lot of inconveniences.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Verónica
28 de set. de 2024
Pontos negativos: Serviço e funcionários
No respetan la tarifa de la app. Me cobraron un adicional, por un niño que lo inclui al momento de reservar.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Avaliação verificada
4/10 - Insatisfatório
Javier
24 de set. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
This is NOT a 3 star hotel or even close to it. Really felt more like a Hostal to be honest. Super noisy-bring ear plugs. Area is great though and right in the middle of it all.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Odette
25 de fev. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Entrada a piscina
Atencion buena
Espacio agradable
Solo k el area de entrada a la piscina estaba llena de agua
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Avaliação verificada
2/10 - Terrível
Jaime
29 de dez. de 2022
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nooo me gusto nada pues ,llegamos y en el baño solo havia un Rollo de papel higienico casi por terminar,en la cama 2 toallas enrrolladas,humedas,y sucias,baje y Reclame y mejor dieron unas secas,y luego tenia que madrugar a viajar y nooo huvo agua ni para lavarse la cara,y el precio de estadia,superior a otros que he estado en cuenca ,con mejor servicio y mejor atencion me senti Robado pues cobraron por adelantado,ese citio es una porqueria
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
NORIEL
17 de ago. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Malestar en el momento de confirmación de la reserva, el cuarto estaba con la ventana del baño rota por donde entraba el frio.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Hector Hugo
3 de jun. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Feliz estadía
Excelente atención. La señorita recepcionista, Catalina, muy amable y dispuesta a brindar atención y ayuda en el momento requerido. Espero pronto regresar…
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
LUOFENG
4 de set. de 2025
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Juan
21 de mar. de 2025
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 13 diárias em fev. de 2025
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Helen
3 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Yael
2 de fev. de 2025
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025
Avaliação verificada
2/10 - Terrível
Augusta
8 de jun. de 2024
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Maria
9 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Avaliação verificada
4/10 - Insatisfatório
CARLOS FERNANDO
6 de dez. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto