Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) do Equador, de 15%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes no Equador.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 25 por veículo (só ida, ocupação máxima de 3)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Perguntas frequentes
ITZA Hotel Boutique Internacional é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Quanto custa ficar em ITZA Hotel Boutique Internacional?
A partir de 22 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em ITZA Hotel Boutique Internacional em 25 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 605, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Quanto custa o estacionamento em ITZA Hotel Boutique Internacional?
Este hotel não oferece estacionamento.
Qual é o horário de check-in em ITZA Hotel Boutique Internacional?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em ITZA Hotel Boutique Internacional?
Horário de check-out: meio-dia.
ITZA Hotel Boutique Internacional oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto que funciona entre 6h e 20h, disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 25 por veículo.
Onde fica ITZA Hotel Boutique Internacional?
Em Cuenca (centro), este hotel fica a alguns passos de Parque Calderón, Igreja de Santo Domingo e Catedral da Imaculada Conceição. Convento da Assunção e Igreja do Santo Cenáculo também ficam a 10 minutos. Até a Estação 14n - Antonio Borrero e a Estação Luis Cordero (Hermano Miguel), são apenas a cinco minutos de caminhada.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
9,6
Extraordinária
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,8
Limpeza
9,2
Comodidades
9,4
Serviço e funcionários
9,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 60 de 66 avaliações
10 - Excelente
60
Nota 8 - Boa. 2 de 66 avaliações
8 - Boa
2
Nota 6 - Ok. 1 de 66 avaliações
6 - Ok
1
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 66 avaliações
4 - Insatisfatória
1
Nota 2 - Terrível. 2 de 66 avaliações
2 - Terrível
2
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
HECTOR
17 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
HECTOR
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Belen
2 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hermoso hotel y ubicación
Belen
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Ace
1 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was absolutely great, accommodating us and helping us out. We arrived very early, and they did their best to get us into a room ASAP instead of making us wait all day. The room was very nice, and the restaurant's superb food was some of the best around.
Ace
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Rosana
6 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is amazing. The staff is so attentive and made all of my accommodations. I would def recommend staying in Itza hotel in the beautiful city of Cuenca! I would come back for sure.
Rosana
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Heidi
6 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was fabulous! Everyone was super helpful.
Heidi
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
thomas
6 de abr. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great intimate boutique hotel, in the middle of everything.
thomas
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Francisco
12 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien decorada, comoda, excelente ubicacion
Francisco
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
ANDRES
10 de ago. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Inmejorable experiencia, por ubicación, instalaciones, calidad de servicio, comida, ambiente en general
ANDRES
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Gabriela
14 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un hôtel très proche du centre ville et pourtant offrant un calme idéal. Très beau! Le personnel très sympathiques. Le petit déjeuner excellent et chic.
Gabriela
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Adam
15 de dez. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely gorgeous property - amazing design, very clean, high ceilings, rooftop view, beautiful interior.
Adam
Verificada
10/10 - Excelente
Bruno
15 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Exceptionnel
Fantástico
Bruno
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
4 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Enjoyed our stay.....
ITZA is our favourite hotel in Ecuador, we have stayed in 6 hotels on our trip. Fantastic, convenient location, attentive service front the Front Desk especially Mable, also Alex in the morning when Mabel is not on duty. Prompt response, organised, accommodating staff. Food is very good in both restaurants, great roof top bar / lounge / restaurant. Nice updated refurbished original historical building. If we ever return to Cuenca, we will definitely sat there again.
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Ivelisse
11 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful ITZA
ITZA is a beautiful hotel nestled in the city center of Cuenca. The rooms are clean, comfortable, and exquisite decorated. Room service was great! Breakfast was scrumptious as well as any food ordered. The cocktails were amazing. I highly recommend ITZA Hotel Boutique International.
Ivelisse
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Ricardo
3 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale la pena
Una grata sorpresa en Cuenca: un boutique hotel que combina encanto y comodidad. La decoración es de muy buen gusto, la ubicación es extraordinaria y la infraestructura, sorprendentemente moderna, se integra de manera armoniosa en una casa de arquitectura antigua. ¡Altamente recomendado!
Ricardo
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Thomas
11 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The stay was fantastic. The personnel working at the front were welcoming and extremely helpful. Alex, Mabel, Fernando, and Ana Maria all went above and beyond to help with recommendations and arrangements. The location is perfect and central to all the sites. The decor is luxurious. Everything is what a great hotel should be!
Thomas
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Tina
1 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beabar.utiful view from the rooftop
Tina
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
José
14 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Una belleza
José
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Benjamin
11 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ITZA AMAZING. The hotel is in a great location easy to walk to areas or catch taxis. Restaurants close by. The hotel is beautiful the rooms are spacious and filled with everything you need and more. The staff was so wonderful. They are extremely friendly and helpful. Five stars is not enough fhey need 10. Would recommend and would definitely stay again.
Benjamin
Verificada
10/10 - Excelente
FERNANDO
3 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es realmente un boutique hotel de lujo en todos los aspectos. Calidad de sabanas almohadas toallas. Desayuno a la carta incluido. Detalles como al haberseme quedado mi afeitadora, fueron a la farmacia y en 10 minutos me trajeron una de cortesía. Eso es lo que uno espera de un hotel de lijo...felicitaciones
FERNANDO
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Richard
19 de fev. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I would like to commend Pablo Vite and Paul Andrade and a young lady (don't know her name. These folks were excellent and assisted with a problem I had with a cell phone. They went above and beyond!!
Richard
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Fernando
13 de nov. de 2023
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El cuarto muy pequeño no es para cuatro peormente para cinco. Ademas indicaron que no incluia impuesto ni servicio que expedia estaba equivocado en la tarifa. Un engaño
Fernando
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2023
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Jose
8 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Horrible customer service. Made reservation using Expedia. Final price included taxes and fees, when I checked out they charged me $40 extra for “the service.” Manager was unhelpful and unwilling to try to understand Expedia’s fees. Basic breakfast, overrated for the price. The good news is that for less money you can find a better hotel with better customer. Manager’s attitude ruined my day.
Jose
Verificada
10/10 - Excelente
Lora
21 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff upon arrival was welcoming and attentive. The hotel is stunning and well maintained. The room was spacious and very well decorated with high end finishes. The bed was comfortable and the pillow choices were a nice touch. The bathrobes and slippers were appreciated after a nice hot shower with great water pressure.
The rooftop restaurant has great views and food with an attentive staff. The breakfast in the morning in the downstairs restaurant was also great with huge portions.
They even arranged a private car to take us back to Quito and we were very happy with how he drove and the car was very comfortable and clean.
We plan on returning to Cuenca regularly and this will be our go to place to stay.
Lora
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
enrique
28 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Habitación sin ningún tipo de ventilación natural, la comida del rooftop MUY mala y me obligaron a pagar por la comida que no pude terminar de comer y la propina
enrique
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Juan
3 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade