Apartamentos em Crystal Lake, IL

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"The hotel is well located, and the service was excellent. However, on the second night of our stay, a leak started, dripping water like a waterfall right above the bed and into the bathroom. We requested a room change, but the manager refused, stating that there was no availability."

"quarto muito bom Hotel bem localizado internet wi-fi não funcionava muito bem no quarto"

"Ótimo hotel para quem está em viagem, relativamente próximo do aeroporto, quarto grande, limpo, camas confortáveis, chuveiro muito bom, tem uma pequena academia, saímos antes, mas servem café da manhã, gostei muito, voltaria com certeza."

"Infelizmente, minha experiência neste hotel foi extremamente decepcionante. A hospedagem deixou muito a desejar: o quarto é velho e estava sujo, com cheiro de mofo e visivelmente sem manutenção adequada. A limpeza pareceu inexistente — encontrei cabelos no banheiro, poeira acumulada nos móveis e até roupa íntima do hóspede anterior ainda presente. Só tinha um elevador funcionando, tempo de espera para subir e descer era grande, o frigobar não funcionava e a piscina também não estava funcionando. Definitivamente não recomendo este local e não pretendo retornar. Esperava, no mínimo, um ambiente limpo e acolhedor, o que está muito longe do que encontrei."

"Tive uma experiência bastante satisfatória durante minha estadia neste hotel. Desde o momento do check-in até a hora da saída, tudo funcionou com eficiência, cordialidade e atenção aos detalhes. A limpeza é, sem dúvida, um dos pontos fortes. As áreas comuns estavam sempre impecáveis, com funcionários constantemente fazendo a manutenção da higiene, mesmo nos horários de maior movimento. O quarto em que me hospedei estava extremamente limpo, com roupas de cama e banho trocadas regularmente e em excelente estado. O banheiro também estava muito bem higienizado, com reposição diária de amenities. A localização é outro destaque. Situado em uma área estratégica, o hotel permite fácil acesso a restaurantes, pontos turísticos e meios de transporte. Seja para compromissos profissionais ou lazer, a região ao redor é segura e oferece uma boa variedade de opções, tanto de dia quanto à noite. No quesito conforto, o quarto superou minhas expectativas. A cama era espaçosa e muito confortável, com travesseiros e colchão de ótima qualidade. A climatização funcionava perfeitamente, garantindo noites agradáveis mesmo em dias de temperatura extrema. Além disso, o isolamento acústico foi eficiente, permitindo um descanso tranquilo. O atendimento da equipe merece uma menção especial. Todos os funcionários foram muito educados, prestativos e bem treinados para lidar com diferentes situações. Sempre prontos para ajudar, com sorriso no rosto e muita disposição em garantir o bem-estar dos hóspedes."