Hotéis em Conjunto Águas Claras, Belo Horizonte

"Excelente atendimento "

"Ao chegar no hotel aprox 13:30h, fui fazer o check-in na recepção e a atendente me pediu para aguardar. Eu estava com meu bebê e muitas malas, cansada da viagem, mas não questionei pois o horário informado de check-in é as 14h. Às 14:30h ainda não havia sido chamada e só fui atendida após cobrar atendimento. O quarto tem o básico e uma coloração não harmoniosa. Na manhã do segundo dia a descarga já não funcionava. Ao sair para tomar café da manhã, pedi na recepção que, se tivesse alguém da limpeza disponível, que fosse limpar o quarto porque eu iria voltar com meu bebe e provavelmente ele dormiria, não sendo possível realizar a limpeza nesse período. No horário não havia ninguém porque não limparam o quarto. Sai mais uma vez para passear com o meu filho e solicitei a limpeza. Ao voltar vi que o quarto estava parcialmente limpo, com roupa de cama trocada, banheiro limpo, mas algumas sujeiras no chão. A descarga ainda não funcionava, provavelmente a funcionária verificou que não estava funcionando, mas nada fez a respeito para solucionar o problema. Eu tive que cobrar um reparo e a pessoa da manutenção demorou para chegar. O cartão do quarto descarrega facilmente. Os elevadores são pequenos e por muitas vezes temos que aguardar várias paradas por causa da lotação, ainda mais na minha condição, com malas e carrinho de bebê. O café da manhã é saboroso, com ovos, pães, queijo, frutas e café com leite. Não oferecem outras refeições "

"Frigobar vazio "

"O Hotel cumpre o que promete. Bom custo benefício. Poderia ser mais limpo, há sujeira nos cantos dos quartos! Funcionários são gentis, especialmente os da cozinha."

"O atendimento é excelente, a equipe é muito agradável. Porém sugiro aqui alguns pontos de melhoria: a) placa de identificação dos alimentos no café da manhã. b) maior disponibilidade de alimentos sem glúten e lactose. c) checar a questão de mofo nos móveis, pois as cadeiras da minha uh estavam mofadas. O hotel e bom, bem localizado, mas carece de alguns ajustes para se tornar ainda melhor. "

"Limpeza do quarto, localização boa, equipe cordial. Café da manhã ótimo. Internet funciona bem."

"Hotel bem localizado "

"Havia lojas de conveniência por perto, bem localizado "

"Quarto amplo, limpo e organizado. Equipe organizada, acolhedora e muito caprichosa, amei a estadia. A única observação foi o colchão que é um pouco desconfortável, mas no geral a experiência foi ótima! "