Hotéis em Cluster 11-11-11, Puebla

"O quarto está muito limpo e organizado"

"O hotel é muito confortável, possui boa localização e estacionamento grátis. O atendimento eh muito bom. Todos muito prestativos. Isso eh muito bom mas esqueça o café da manhã. Eh terrível, ovos com gosto de plástico, somente aqueles molhos estranhos e as frutas vem num bandejão. Tenso tenso. Se não acreditar e tiver esperando um café bom, vai lembrar dessa avaliação quando estiver lá."

"Minha experiência nesse hotel foi simplesmente péssima. Por volta das 5h da manhã, desci duas vezes até a recepção apenas para pedir uma garrafa de água. A recepcionista me disse que não poderia me atender porque aos domingos não havia serviço de quarto. Estamos falando de água, algo básico, que qualquer hotel deveria fornecer sem dificuldade. O segurança noturno, com má vontade evidente, só trouxe uma garrafa depois que levantei a voz diante da falta de atenção. A situação foi constrangedora e desrespeitosa. Um hotel que ostenta boa reputação não deveria tratar seus hóspedes dessa forma, oferecendo um serviço tão ruim em algo tão simples. Decidi cancelar a próxima noite e nunca mais volto a esse lugar. Não recomendo a ninguém. Experiência totalmente decadente."