Kimpton Gray Hotel by IHG

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel de luxo tem uma academia aberta 24 horas e balcão de recepção 24 horas

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Galeria de fotos de Kimpton Gray Hotel by IHG

Culinária argentina
Fachada
Fachada
Culinária argentina
Detalhe da parte interna

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Academia
  • Aceita animais
  • Café da manhã disponível
  • Lavanderia
  • Bar
O preço atual é R$ 793
Total: R$ 1.101
inclui impostos e taxas
28 de nov. – 29 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 21 de 21 quartos

Quarto, 1 cama King, acessível (Roll-In Shower)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama Queen (Walk-In Shower)

9,0 de 10
Maravilhosa
(12 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Quarto, 1 cama King (Walk-In Shower)

9,6 de 10
Extraordinária
(32 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
  • 32 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama Queen, acessível (Accessible Tub)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Quarto (Essential)

8,8 de 10
Excelente
(10 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 26 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama de solteiro

Quarto premium, 1 cama King (Deep Soaking Tub)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
  • 32 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, acessível (Accessible Tub)

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
  • 28 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium, 2 camas Queen (Walk-In Shower)

9,4 de 10
Extraordinária
(47 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 29 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte, 1 quarto

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
  • 47 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de solteiro

Quarto premium, 1 cama King (Tall King, Walk-In Shower)

8,2 de 10
Muito boa
(12 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, acessível para pessoas com deficiência física (Roll-In Shower)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 26 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto premium, 2 camas Queen, acessível para pessoas com deficiência física (Accessible Tub)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 26 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte estúdio, 2 camas Queen

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
  • 46 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte estúdio, 1 cama King, acessível para pessoas com deficiência física (Roll-In Shower)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
  • 37 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto, acessível para pessoas com deficiência física (Roll-In Shower)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
  • 47 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de solteiro

Suíte estúdio, 1 cama King (Deep Soaking Tub)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
  • 32 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto, acessível (Communications)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
  • 47 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de solteiro

Quarto premium

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de solteiro

Quarto premium, 1 cama King (Walk-In Shower)

8,6 de 10
Excelente
(10 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium, 1 cama King (Exercise Bike)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium, 1 cama King (Deep Soaking Tub, Exercise Bike)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
122 West Monroe Street, Chicago, IL, 60603

Nos arredores

  • Willis Tower - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Michigan Avenue - 10 min de caminhada - 0.8 km
  • Millennium Park - 10 min de caminhada - 0.8 km
  • Chicago Riverwalk - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Grant Park - 19 min de caminhada - 1.6 km

Opções nos arredores

  • Estação Monroe (Blue Line) - 3 min de caminhada
  • Estação Chicago Union - 12 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Midway (MDW) - 31 min de carro

Restaurantes

  • ‪Italian Village - ‬2 min de caminhada
  • ‪Breakfast @ The Lobby - ‬2 min de caminhada
  • ‪Aire - ‬1 min de caminhada
  • ‪Roanoke - ‬1 min de caminhada
  • ‪Trattoria La Bella - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Kimpton Gray Hotel by IHG

Hotel de luxo perto de Willis Tower
Kimpton Gray Hotel by IHG fica perto de Millennium Park e Chicago Riverwalk e oferece as seguintes comodidades: salão de cabeleireiro, serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar. O restaurante de culinária argentina, o Boleo, oferece jantar, refeição leve e happy hour. Além de comodidades como academia aberta 24 horas e centro de conferências, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi nos quartos (mediante sobretaxa) com velocidade de 25 Mbps ou mais.
Outros benefícios são:
  • Café da manhã completo (sobretaxa), bicicletas de cortesia e estacionamento com manobrista
  • Check-out expresso, café/chá no saguão e áreas para não fumantes
  • Assistência com passeios/bilhetes, salas de reunião e salão de banquetes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 293 quartos oferecem comodidades como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a limpeza e o nível geral de conforto dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana com com canais premium
  • Micro-ondas (mediante solicitação), berços grátis e cafeteiras/chaleiras

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (USD 12,99 por 24 horas)
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi (USD 12,99 por 24 horas)

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento com manobrista no local (USD 83 por diária)

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível durante a semana entre 7h e 10h, mediante uma taxa de USD 20 a 40 por pessoa
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Boleo

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta grátis

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Micro-ondas mediante solicitação

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 18 salas de reunião
  • Centro de conferências (1.394 metros quadrados)

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 91 centímetros de largura)
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 15 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV de tela plana com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas mediante solicitação

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Hóspedes nos planos tarifários com café da manhã incluído recebem a refeição para até dois adultos que estão no mesmo quarto. Aplicam-se taxas de café da manhã para hóspedes adicionais.
Hóspedes nos planos tarifários com jantar incluído recebem a refeição para até dois adultos que estão no mesmo quarto. Há taxas de jantar para hóspedes adicionais.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação se hospedam grátis
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: USD 31.70 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: entre USD 20 e USD 40 por pessoa
  • Taxa para internet sem fio no quarto: USD 12.99 por 24 horas (os preços podem variar)
  • Taxa para internet sem fio em áreas comuns: USD 12.99 por 24 horas (as tarifas podem variar)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 83 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade 60603

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Kimpton Gray Hotel Chicago
Kimpton Gray Hotel
Kimpton Gray Chicago
Kimpton Gray
The Gray A Kimpton Hotel
Kimpton The Gray Hotel
The Kimpton Gray Hotel
Kimpton Gray Hotel
Kimpton Gray By Ihg Chicago
Kimpton Gray Hotel by IHG Hotel
Kimpton Gray Hotel an IHG Hotel
Kimpton Gray Hotel by IHG Chicago
Kimpton Gray Hotel by IHG Hotel Chicago

Perguntas frequentes

Kimpton Gray Hotel by IHG é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade.

Quanto custa ficar em Kimpton Gray Hotel by IHG?

A partir de 30 de out. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Kimpton Gray Hotel by IHG em 28 de nov. de 2025 começam a partir de R$ 793,0, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Kimpton Gray Hotel by IHG?

O estacionamento com manobrista está disponível por USD 83 por diária.

Qual é o horário de check-in em Kimpton Gray Hotel by IHG?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Kimpton Gray Hotel by IHG?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Kimpton Gray Hotel by IHG?

Em Centro de Chicago, este hotel de luxo fica a 5 minutos a pé de CIBC Theatre e State Street. Millennium Park e Willis Tower também ficam a 10 minutos. Até a Estação Monroe (Blue Line) e a Estação Monroe (Red Line), são apenas a cinco minutos de caminhada.

Avaliações

Avaliações sobre Kimpton Gray Hotel by IHG

9,2

Maravilhosa

9,6

Limpeza

9,0

Comodidades

9,4

Serviço e funcionários

9,2

Cuidado com o meio ambiente

9,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 760 de 1000 avaliações
Nota 8 - Boa. 139 de 1000 avaliações
Nota 6 - Ok. 59 de 1000 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 23 de 1000 avaliações
Nota 2 - Terrível. 19 de 1000 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Luiz Otavio

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Eris

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great. Highly recommend This hotel
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Kayla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

2/10 - Terrível

Kamanta

Pontos negativos: Serviço e funcionários
The hotel charged me $50 more than Expedia’s quoted cost. The old bait and switch for a substandard hotel.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

6/10 - Ok

Juan

Viagem de negócios
I was not impressed overall and honestly expected much more from a 4.5-star hotel in Chicago. Check-in with the concierge was smooth, and the staff was polite and efficient, which I appreciated. However, the condition of the common areas left a lot to be desired. The hallways and entrance carpets looked unclean, and the elevators also did not feel particularly clean. The lighting in the entrance area was poor and gave off a rather uninviting vibe. Service was inconsistent: I requested a blanket one night, and it took nearly an hour to arrive. Access to water was inconvenient—only two bottles were provided, and there weren’t enough fountains. Offering reusable bottles for guests to refill would be a much better experience. The in-room amenities were disappointing. Towels looked worn and old, the shower had weak water pressure and limited flow, and it was unclear what room service was available, if any. Overall, while the staff was professional, the property itself did not live up to the standard I was expecting. Definitely not on par with what a 4.5-star rating suggests. Will not return and certainly do not reccomend.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Brandon

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Tracy

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Peter

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel with great options.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Jeffrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Safi

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Seta

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Although it’s a nice conveniently located and clean hotel in the downtown area with great staff, ask for a printed invoice when you check out rather than get an e-invoice. And the reason for that is, we were going to be charged for parking for 2 days ( parking isn’t cheap in Chicago at all) although we didn’t even have a car! ☹️ and also for a meal we didn’t charge to the room. They were all reversed but was a bit disappointing.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Sering

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Dean

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Frank

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wow! That's all I can say! But, I'm going to find the words to say more, because this hotel and its great staff deserve it! I booked this hotel a while ago for my husband's surprise birthday vacation. It was a total of 6 of us, I love IHG! This one is definitely 1 of the top locations that I've visited in the past 15 to 20 years. I'm talking conveniently easy to locate, and very kind staff. Everyone, from the door person to registration staff, to the cleaning staff was so courteous all the time! They speak when they see you. They hold doors, and they answer questions! Our first great experience was with Shay and Andrew. We arrived a little early, a little too early to check in, and was told that they sold out the previous evening, and there would be a wait to check in. These 2 individuals were very helpful with allowing us to store our luggage and provided great recommendations for things to do while we await our room. Their enthusiasm and personality were top-tier. And to be honest, they looked great! They were the perfect representation of what I want to see when visiting a business. This dynamic duo spoke very well, provided great professional, genuine, kind service. These guys are gems! Management, make sure these two get anything they want and everything they deserve to keep them representing IHG. I've written so much about the staff, I forgot to mention the décor during my stay! The décor was amazing! 5 Star Stay!! Highly recommended !!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Amy, Hutchinson

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The front desk folks were super helpful for local recommendations. The beds were very comfortable, the metro was just a couple blocks away, and it was easy walking distance to many restaurants and points of interest.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Hamza

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Tisha

Amazing stay
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Wendy, Normal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Jason, Seattle

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Nyasia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
First, I want to say that the Kimpton Gray is a beautiful hotel. The location is excellent, the ambiance is elegant, and my room was spacious and beautifully decorated — truly impressive in terms of style and comfort. Unfortunately, the overall experience was significantly affected by an ongoing issue with housekeeping during my stay. On the first day, after spending the entire day out exploring Chicago, I returned to find my room had not been cleaned. I was told that a "Do Not Disturb" sign was on my door, but that was not the case. I didn’t make a big deal out of it and simply asked for fresh towels and for the trash to be emptied, which I received. The next day, I was personally asked by housekeeping if I needed service — I confirmed yes. Later in the day, while changing outfits, I answered the door in a robe and was told they couldn't clean the room unless I left. I said no problem and mentioned I’d be heading out shortly. However, when I returned several hours later, the room was still untouched. At that point, I raised the issue with management. While they did offer complimentary breakfast and wine, it felt like a minimal gesture considering I was checking out the next morning — making the offer more symbolic than helpful. I truly appreciate many aspects of the Kimpton Gray, but consistent room cleanliness and responsive service are essential for a hotel of this caliber. I hope this feedback helps improve future guest experiences.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Yvonne

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The building is lovely. The location was great and near a lot of must see sights
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Melody

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location Acceuil parfait
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Ellen, Lake Oswego

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful location
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Jeffrey

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Brian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room was a littly musty
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025