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Queens Hotel Cheltenham

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel de luxo tem balcĆ£o de recepĆ§Ć£o 24 horas e um restaurante

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Galeria de fotos de Queens Hotel Cheltenham

Vista do quarto
Fachada
Ɓrea de estar no saguĆ£o
Quarto casal executivo, 1 cama King, suĆ­te | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
AlmoƧo e jantar

Comodidades populares

  • CafĆ© da manhĆ£ disponĆ­vel
  • Restaurante
  • Estacionamento disponĆ­vel
  • Ar-condicionado
  • ServiƧo de quarto
  • Bar

OpƧƵes de quarto

Filtros disponĆ­veis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior, 1 cama Queen, suĆ­te

Quarto casal superior, 1 cama Queen, suĆ­te | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal superior, 1 cama Queen, suĆ­te

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
TV LED
Roupa de cama premium
RoupƵes de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Garrafa de Ɣgua de cortesia
  • 26 mĀ²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Quarto superior, 1 cama Queen, suĆ­te, vista para a cidade | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior, 1 cama Queen, suĆ­te, vista para a cidade

8,8 de 10
Excelente
(5 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
TV LED
Roupa de cama premium
RoupƵes de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Garrafa de Ɣgua de cortesia
  • 26 mĀ²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Quarto casal executivo, 1 cama King, suĆ­te | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal executivo, 1 cama King, suĆ­te

8,6 de 10
Excelente
(9 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
TV LED
Roupa de cama premium
RoupƵes de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Garrafa de Ɣgua de cortesia
  • 34 mĀ²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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SuĆ­te superior, 1 cama King, suĆ­te | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

SuĆ­te superior, 1 cama King, suĆ­te

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
TV LED
Roupa de cama premium
RoupƵes de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Garrafa de Ɣgua de cortesia
  • 38 mĀ²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo, 1 cama King, suĆ­te, vista para a cidade

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal luxo, 1 cama King, suĆ­te, vista para a cidade

8,0 de 10
Muito boa
(6 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
TV LED
Roupa de cama premium
RoupƵes de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Garrafa de Ɣgua de cortesia
  • 28 mĀ²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal luxo, 1 cama King, suĆ­te

9,2 de 10
Maravilhosa
(9 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
TV LED
Roupa de cama premium
RoupƵes de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Garrafa de Ɣgua de cortesia
  • 28 mĀ²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto casal clƔssico, 1 cama Queen, suƭte | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal clƔssico, 1 cama Queen, suƭte

8,8 de 10
Excelente
(30 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
TV LED
Roupa de cama premium
RoupƵes de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Garrafa de Ɣgua de cortesia
  • 24 mĀ²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen
Mod logo
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InformaƧƵes a Ɣrea

Mapa
The Promenade, Cheltenham, England, GL50 1NN

Nos arredores

  • Cheltenham Town Hall - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • The Promenade - 6 min de caminhada - 0.5 km
  • Cheltenham General Hospital - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Universidade de Gloucestershire - 12 min de caminhada - 1.0 km
  • Cheltenham Racecourse - 4 min de carro - 3.0 km

OpƧƵes nos arredores

  • EstaĆ§Ć£o Cheltenham Spa - 19 min de caminhada

Restaurantes

  • ā€ŖBar Fever Cheltenham - ā€¬7 min de caminhada
  • ā€ŖImperial Gardens - ā€¬3 min de caminhada
  • ā€ŖCĆ“te Cheltenham - ā€¬4 min de caminhada
  • ā€ŖNo. 131 - ā€¬2 min de caminhada
  • ā€ŖThe Ivy Montpellier Brasserie Cheltenham - ā€¬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Queens Hotel Cheltenham

Hotel de luxo 4 estrelas perto de Cheltenham Racecourse
Hospede-se em Queens Hotel Cheltenham e aproveite comodidades como terraƧo, jardim e biblioteca. O local conta com um restaurante, Victoria's, que oferece almoƧo e jantar. AlĆ©m de comodidades como serviƧo de lavanderia e lavagem a seco e lareira no saguĆ£o, os hĆ³spedes podem se conectar ao Wi-Fi grĆ”tis nos quartos.
VocĆŖ vai encontrar os seguintes benefĆ­cios:
  • CafĆ© da manhĆ£ feito na hora (sobretaxa), aluguel de bicicletas e estacionamento no local
  • Posto de recarga para carros elĆ©tricos, check-out expresso e check-in expresso
  • MĆ³veis para ambientes ao ar livre, assistĆŖncia com passeios/bilhetes e carregador
  • As avaliaƧƵes dos hĆ³spedes citam com entusiasmo a localizaĆ§Ć£o central, a equipe prestativa e as excelentes condiƧƵes da propriedade.
CaracterĆ­sticas do quarto
Todos os 84 quartos oferecem comodidades como serviƧo de quarto 24 horas e roupas de cama premium, alĆ©m de ar-condicionado com controle de temperatura e roupƵes de banho. As avaliaƧƵes dos hĆ³spedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras sĆ£o:
  • Banheiros com chuveiros e secadores de cabelo
  • TVs LED de 40 polegadas com canais via satĆ©lite
  • Guarda-roupa ou closet, serviƧo de arrumaĆ§Ć£o diĆ”rio e escrivaninhas

PrĆŖmios e afiliaƧƵes

Com certificaĆ§Ć£o ecolĆ³gica
Esta propriedade participa do Green Tourism Program, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, heranƧa cultural e economia local.
A propriedade faz parte da associaĆ§Ć£o Historic Hotels of the World.

Idiomas

InglĆŖs, francĆŖs, alemĆ£o e espanhol

Propriedades semelhantes

CafĆ© da manhĆ£, almoƧo e jantar; culinĆ”ria britĆ¢nica

Malmaison Cheltenham

  • Aceita animais
  • Wi-Fi grĆ”tis
  • Restaurante
  • CafĆ© da manhĆ£ disponĆ­vel
8.6 de 10, Excelente, 939 avaliaƧƵes
O preƧo Ć© de R$Ā 498
Total: R$Ā 597
inclui impostos e taxas
17 de ago. ā€“ 18 de ago.
Malmaison Cheltenham

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĆ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĆ”tis
  • DisponĆ­vel em algumas Ć”reas pĆŗblicas: Wi-Fi grĆ”tis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elĆ©tricos no local
  • Estacionamento no local (GBP 15 por diĆ”ria)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponĆ­vel

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

  • CafĆ© da manhĆ£ feito na hora disponĆ­vel entre 6h30 e 10h durante a semana e entre 7h30 e 10h30 nos fins de semana, mediante uma taxa de GBP 20 por pessoa
  • CafĆ© e chĆ” nas Ć”reas comuns
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • The Gold Cup Bar
  • Victoria's

Atividades

  • AluguĆ©is de bicicleta
  • Biblioteca

Ideal para famĆ­lias

  • Lavanderia

ConveniĆŖncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĆ£o de recepĆ§Ć£o 24 horas
  • Cofre na recepĆ§Ć£o
  • Lavanderia

ServiƧos para hĆ³spedes

  • ArrumaĆ§Ć£o de quartos diĆ”ria
  • AssistĆŖncia para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • PreparaĆ§Ć£o das camas para dormir
  • ServiƧos de casamento
  • ServiƧos de concierge
  • ServiƧos de lavagem a seco/lavanderia

ServiƧos corporativos

  • EspaƧo para conferĆŖncia com 120 metros quadrados
  • Sala de reuniĆ£o

Ɓrea externa

  • Ɓrea externa para entretenimento
  • Jardim
  • MĆ³veis para Ć”rea externa
  • TerraƧo

Acessibilidade

  • Se vocĆŖ tiver solicitaƧƵes de acessibilidade especĆ­ficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaƧƵes contidas na confirmaĆ§Ć£o da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiĆŖncia
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitaƧƵes)
  • BalcĆ£o de recepĆ§Ć£o com acesso para cadeiras de rodas
  • BalcĆ£o do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro pĆŗblico com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho atĆ© o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado atĆ© a entrada
  • CordĆ£o de emergĆŖncia no banheiro
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas atĆ© a entrada

Mais

  • 4 andares
  • Lareira no saguĆ£o
  • NĆ£o Ć© permitido fumar nesta propriedade
  • SalĆ£o de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • RoupƵes de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĆ­veis

Entretenimento

  • TV LED 40 polegadas com canais via satĆ©lite

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de Ć”gua grĆ”tis
  • ServiƧo de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tĆ”bua de passar roupa
  • Quartos conectados disponĆ­veis
  • Telefone

PolĆ­ticas

Check-in

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito Ć  disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: GBP 50.
Check-in expresso disponĆ­vel
Idade mĆ­nima para o check-in: 18

Check-out

Check-out atƩ 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: GBP 50
Check-out expresso disponĆ­vel

InstruƧƵes especiais para o check-in

A equipe da recepĆ§Ć£o vai receber os hĆ³spedes no momento da chegada.

MĆ©todos de acesso

Porteiro

Animais de estimaĆ§Ć£o

Animais de estimaĆ§Ć£o sĆ£o aceitos por uma taxa extra de GBP 30 por animal, por diĆ”ria
Animais de serviƧo sĆ£o aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cĆ£es
Tigelas de comida e Ɣgua disponƭvel

CrianƧas e camas extras

CrianƧas sĆ£o bem-vindas
A estadia Ʃ grƔtis para uma crianƧa de atƩ 11 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsƔveis.

OpƧƵes de pagamento na propriedade

InformaƧƵes importantes

Extras

  • Taxa de cafĆ© da manhĆ£ feito na hora: GBP 20.00 por pessoa
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: GBP 15 por diĆ”ria
  • Taxa para animais de estimaĆ§Ć£o: GBP 30 por animal, por diĆ”ria
  • Animais de serviƧo sĆ£o isentos de taxas
  • Taxa de check-in antecipado: GBP 50 (opĆ§Ć£o sujeita a disponibilidade).
  • Taxa de check-out tardio: GBP 50 (opĆ§Ć£o sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depĆ³sitos podem nĆ£o incluir impostos e estĆ£o sujeitos a mudanƧas.

O que vocĆŖ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĆ­tica da propriedade.
Documento de identificaĆ§Ć£o oficial com foto e cartĆ£o de crĆ©dito, cartĆ£o de dĆ©bito ou depĆ³sito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
SolicitaƧƵes especiais estĆ£o sujeitas Ć  disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitaƧƵes nĆ£o estĆ£o garantidas.
Esta propriedade aceita cartƵes de crƩdito, cartƵes de dƩbito e dinheiro.
Os recursos de seguranƧa disponĆ­veis na propriedade incluem detector de monĆ³xido de carbono, extintor de incĆŖndio, detector de fumaƧa, kit de primeiros socorros e grades para janelas

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no nĆŗmero fornecido na confirmaĆ§Ć£o da reserva
Esta propriedade recebe hĆ³spedes de todas as orientaƧƵes sexuais e identidades de gĆŖnero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade tambƩm Ʃ conhecida como

Cheltenham Mercure
Hotel Mercure Cheltenham
Mercure Cheltenham Hotel
Mercure Cheltenham Queen's
Mercure Cheltenham Queen's Hotel
Mercure Hotel Cheltenham
Mercure Queen's Hotel
Queen's Cheltenham
Queen's Cheltenham Hotel
Queen's Hotel Cheltenham
Queens Hotel Cheltenham MGallery Collection
Queens Hotel MGallery Collection
Queens Cheltenham MGallery Collection
Queens MGallery Collection
Queens Hotel Cheltenham
Mercure Cheltenham

Perguntas frequentes

Queens Hotel Cheltenham Ć© ideal para quem viaja com animais de estimaĆ§Ć£o?

Sim, cĆ£es sĆ£o permitidos na propriedade. Ɖ cobrada uma taxa de GBP 30 por animal, por diĆ”ria. IsenĆ§Ć£o de taxas para cĆ£es-guia.

Quanto custa o estacionamento em Queens Hotel Cheltenham?

O estacionamento sem manobrista estƔ disponƭvel por GBP 15 por diƔria.

Qual Ʃ o horƔrio de check-in em Queens Hotel Cheltenham?

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado estƔ disponƭvel mediante o pagamento de uma taxa de GBP 50 (sujeito Ơ disponibilidade).

Qual Ʃ o horƔrio de check-out em Queens Hotel Cheltenham?

HorƔrio de check-out: 11h. O check-out tardio estƔ disponƭvel por uma taxa de GBP 50 (sujeito Ơ disponibilidade).

Onde fica Queens Hotel Cheltenham?

No coraĆ§Ć£o de Cheltenham, este hotel de luxo fica a 5 minutos a pĆ© de Imperial Gardens, Statue of Edward Wilson e Cheltenham Town Hall. The Promenade e Everyman Theatre tambĆ©m ficam a 10 minutos. AtĆ© a EstaĆ§Ć£o Cheltenham Spa, sĆ£o apenas 19 minutos de caminhada.

AvaliaƧƵes sobre Queens Hotel Cheltenham

AvaliaƧƵes

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 614 de 1000 avaliaƧƵes
Nota 8 - Boa. 263 de 1000 avaliaƧƵes
Nota 6 - Ok. 82 de 1000 avaliaƧƵes
Nota 4 - InsatisfatĆ³ria. 22 de 1000 avaliaƧƵes
Nota 2 - Terrƭvel. 19 de 1000 avaliaƧƵes

9,4/10

Limpeza

9,2/10

ServiƧo e funcionƔrios

8,6/10

Comodidades

8,8/10

CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaƧƵes

8/10 - Boa

Mohammed Raihan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e comodidades
Had a decent time at the hotel. Staff were amazing. Breakfast was really good. Just let down by the air conditioning not working in our room, otherwise it could have been the best hotel room I've stayed in.
Hospedou-se por 2 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Pawan

Good location and a nice hotel.
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Stephen

Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
A very smart upmarket hotel. Excellent location for my requirements.
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Nikki

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Excellent service. Helpful staff. Good food. Comfortable bed.
Hospedou-se por 2 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

DANIEL, Frisco

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The hotel is beautiful and its location is excellent. The building is very old and noisy. Unfortunately our room had a terrible view but in part it was our fault for not selecting a city view room.
Hospedou-se por 3 diƔrias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Benjamin Lima

Alles super
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Linda

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Beautiful hotel , very convenient for shopping and eating out
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Dennis

Viagem com a famĆ­lia
Fabulous staff. The restaurant was a wonderful surprise - food was excellent and so well presented. Great location
Hospedou-se por 2 diƔrias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Cecilia

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Beautiful hotel in a very pretty area. Unfortunately air conditioning wasnā€™t working in my room and staff took too much time to sort
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

8/10 - Boa

Eileen

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Reception staff were friendly and helpful. Room was clean, as was the bathroom, liked the walking shower but would have appreciated a grab handle on the wall to assist getting out after shower. Wasn't impressed with the time it took for breakfast to be served, my friend had eaten hers, whilst I waited almost an hour for mine. The receptionist did apologise when I mentioned it at checkout.
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Ganesh

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Overall, I had a very pleasant stay and would definitely return. Highly recommend to anyone looking for a comfortable and hassle-free hotel experience!
Hospedou-se por 3 diƔrias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Caroline

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Lovely hotel, restaurant staff & food top notch. Reception staff a bit iffy (depends whoā€™s on, some good, one not so good).. but overall didnā€™t spoil our stay. Bathroom looked a bit tired. No bath robe, which I would expect in a hotel of this calibre. Went to a friendā€™s wedding. The hotel was close. Dog friendly. And made it easy to enjoy the wedding. I would recommend this hotel
Hospedou-se por 2 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Elie

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 3 diƔrias em jun. de 2025

8/10 - Boa

roger

Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

2/10 - TerrĆ­vel

John

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Such a disappointing stay. Such a dirty city with accommodations due for updates, and staff that requested feedback, but never responded to our concerns- something that would have been appreciated after two completely sleepless nights of chaos in the street below our room (literally hearing violent screams until 4am). Not a place to return!
Hospedou-se por 2 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

roger

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Staff nice and friendly clean spacious great location
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Julie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Excellent location and close to bars and restaurants
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Floey

Viagem com animais de estimaĆ§Ć£o
Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Where to start! I ended my stay early. I am appalled that this hotel is deemed a four star hotel. However, coming from London perhaps one has higher expectations than the average person. The bathroom had black mould in the shower, the toilet seal at the back of the wall was coming off making the toilet very wobbly, the water pressure was terrible. There were bugs in the lamp, stains on the carpet, an empty mini -bar, if you wanted slippers and a dressing gown you had to ask at reception. No laundry bag, half full bottles of soap and shampoo. The cleaners clearly hate their job and as someone with a cleaning background these rooms are not cleaned properly at all and had no eye for detail. I had finished the toilet roll and the empty roll was just left there - not replaced. Clearly no manager is overseeing the cleaners. The room service food was diabolical - supermarket bought pizza, microwave rice- tasteless chilli con carne. Some staff friendly and some arrogant- particularly the male working behind the desk- told me I had to wait until the next day for someone to sort out the toilet. If this is Cheltenham's flagship hotel then all I can say is OH DEAR! I will end on one positive thing- dog friendly apart from the restaurant and the grumpy cleaner who gave me a death stare when my dog said hello.
Hospedou-se por 7 diƔrias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Jane

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Excellent staff and hotel clean
Hospedou-se por 1 diƔria em mai. de 2025

8/10 - Boa

Jeff

Hospedou-se por 1 diƔria em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Mary

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Really enjoyed my stay everything was spot on
Hospedou-se por 2 diƔrias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Julie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Great location in Montpelier, just across the road from independent boutiques and cafes / bars The staff were very welcoming and helpful right across the hotel
Hospedou-se por 1 diƔria em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Stephen

Spacious comfortable and ideal location for us
Hospedou-se por 1 diƔria em mai. de 2025

6/10 - Ok

Stacey

Hospedou-se por 1 diƔria em mai. de 2025