Hotéis em Cascatinha, Petrópolis

"O café da manhã é excelente e o quarto muito limpo, contudo a pia do banheiro estava entupida."

"Excelente custo benefício!"

"Sugestão do café da manhã ser servido às 06h, para abranger quem está a trabalho."

"Fui acompanhada do meu esposo mais minha filha de 2 anos, nos acomodaram em um quarto sem Tv com smart somente com Tv acabado, assim que cheguei ao quarto liguei pra recepção e falei com a recepcionista, fque inclusive é um amor e foi super solicita, mas a gerente do estabelecimento disse que não podíamos fazer a troca pois já tínhamos subido (10 minutos) fiquei com uma criança de 2 anos sem Tv pq simplesmente a gerência não quis trocar a gente de lugar sendo que o hotel estava praticamente vazio, eu acho que um hotel deveria ser cordial, Vim do lecanton e não desci pro rio pois estava com muita neblina, realmente a questão de tratamento em relação ao cliente é totalmente diferente, o quarto é ok, o café da manhã é ok também e os funcionários são gentis. "

"O hotel é enorme e lindo, várias cabanas em meio a natureza, local calmo e seguro. Os chalés são grandes, espaçosos e limpos, piscina, sauna, trilhas, cachoeira, zero defeitos nesse sentido. Mas infelizmente minha experiência não foi positiva. Cheguei para o casamento de um amigo, o aquecimento a gás do meu chalé não estava funcionando, solicitei ajuda várias vezes na recepção, via telefone, e não resolveram. Trocaram as pilhas do aquecedor somente no dia seguinte à tarde, fiquei quase 2 dias sem banho quente. No quarto possui frigobar mas não tem nenhuma água ou outra bebida para maior comodidade do hóspede, se quiser beber algo tem de ir buscar na recepção. No banheiro não há amenities e nem toalha de rosto (apenas de banho e toalha para o chão do box), na pia disponibilizam toalhas de papel para secar as mãos. As cortinas do meu quarto estavam rasgadas, soltas do varão e a poltrona de apoio estava suja. O café da manhã é muito bom, com todos os pratos bem feitos, apresentados e saborosos. De modo geral achei que pelo valor o serviço e apresentação do hotel poderia ser melhor, visivelmente é um hotel que deveria passar por uma reforma e modernização."

"O Hotel é muito bonito. Chegamos e estava muito calor, mas o quarto estava com o ar ligado esperando a gente com todo conforto. Atendimento muito bom, um pouco lento, mas de qualidade. Tivemos um check-out tardio o que foi excelente para as crianças aproveitarem mais um dia de piscina. "

"NUNCA FICAR EM QUERTO DE FRENTE PARA A RUA. BARULHO TOTAL."

"Café da manhã maravilhoso"

"Ótima."