Hotel Las Americas Torre del Mar

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel elegante fica na praia e conta com 5 piscinas externas

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Galeria de fotos de Hotel Las Americas Torre del Mar

5 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
Bares temáticos de esportes
Fachada da propriedade
Saguão
Quarto superior, 2 camas de casal | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã disponível
  • Restaurante
  • Bar
  • Serviço de quarto
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 939
Total: R$ 939
23 de jul. – 24 de jul.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Quarto executivo, 2 camas de casal

9,0 de 10
Maravilhosa
(16 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de alta definição
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto superior, 1 cama Queen, vista para o mar

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de alta definição
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Quarto superior, 2 camas de casal, vista para o mar

8,6 de 10
Excelente
(27 avaliações)

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de alta definição
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto executivo, 1 cama Queen

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de alta definição
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Quarto superior, 2 camas de casal

9,0 de 10
Maravilhosa
(14 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de alta definição
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte júnior, 1 cama King, vista para o mar

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 83 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto superior, 1 cama Queen

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de alta definição
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Room Superior with Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite with Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de solteiro e 1 cama King

Room Standard

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Room Executive

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Anillo Vial, Sector Cielo Mar, Torre 2, Cartagena, Bolivar, 130002

Nos arredores

  • Praia La Boquilla - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Las Americas International Convention Center - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia Marbella - 6 min de carro - 4.1 km
  • Torre do Relógio - 10 min de carro - 7.2 km
  • Cartagena de Indias Convention Center - 11 min de carro - 7.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Rafael Núñez (CTG) - 9 min de carro

Restaurantes

  • ‪La Pescadería - ‬9 min de carro
  • ‪Presto - ‬9 min de carro
  • ‪Bar Restaurante Blas El Teso - ‬5 min de caminhada
  • ‪Subway - ‬9 min de carro
  • ‪Cevicheria YIRETH - ‬9 min de carro

Sobre esta propriedade

Hotel Las Americas Torre del Mar

Hotel de luxo ideal para famílias em La Boquilla
Hospede-se em Hotel Las Americas Torre del Mar e aproveite comodidades como bar na praia, bar ao lado da piscina e terraço na cobertura. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia e barracas de praia. Visite Spa Las Americas, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, esfoliação corporal e talassoterapia. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e refeições ao ar livre. A academia oferece aulas de pilates e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei.Além de comodidades como lojas e minigolfe, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 5 piscinas externas e uma piscina infantil, com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e 2 quadras de tênis externas
  • Acesso a uma piscina interna nas proximidades, acesso a um centro de bem-estar nas proximidades e mesa de bilhar ou de sinuca
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 279 quartos têm detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • TVs de alta definição de 32 polegadas com canais via satélite
  • Berços grátis, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 10 km
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de COP 70.000 por pessoa
  • 2 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Columbus al Forno
  • Erre de Ramon Freixa

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 5 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de pilates
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Passeios de avião/helicóptero
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Piscina infantil
  • Piscina interna (acesso para hóspedes)
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • 5 piscinas externas
  • Acesso a uma piscina interna nas proximidades
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Berço grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Barracas de piscina grátis
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Massagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Talassoterapia
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 10 andares
  • Arquitetura art déco
  • Construção de 2011
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 32 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Jornais diários grátis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Viajantes precisam pagar o imposto sobre o valor agregado (IVA) de 19% na propriedade. Pessoas não residentes do país que pagarem em cartão de crédito ou transferência internacional e apresentarem passaporte e visto válidos podem ser isentas do imposto sobre o valor agregado (19%) em reservas de pacote de viagem com acomodação mais outro serviço.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: COP 70000 por pessoa
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Se você estiver viajando com uma criança, a propriedade pode exigir a apresentação dos seguintes documentos: genitores que viajam para a Colômbia com uma criança menor de 18 anos podem ser obrigados a apresentar a certidão de nascimento e um documento de identificação com foto (passaporte, no caso de visitantes estrangeiros) da criança no momento do check-in. Se um parente ou responsável legal estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada por ambos os genitores, junto com uma cópia dos documentos de identificação dos mesmos. Se apenas um dos genitores estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada pelo outro genitor. Os visitantes que pretendem viajar com crianças devem recorrer ao consulado colombiano antes da viagem para mais informações.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos na piscina, enquanto hóspedes de até 8 anos são permitidos na piscina e na academia somente com a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Americas Torre Mar
Hotel Americas Torre Mar
Hotel Las Americas Torre Mar
Las Americas Torre Mar
Torre Las Americas
Hotel Las Americas Torre Mar Cartagena
Las Americas Torre Mar Cartagena
Las Americas Torre Cartagena
Hotel Las Americas Torre del Mar Hotel
Hotel Las Americas Torre del Mar Cartagena
Hotel Las Americas Torre del Mar Hotel Cartagena

Perguntas frequentes

Hotel Las Americas Torre del Mar tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 5 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Hotel Las Americas Torre del Mar?

A partir de 6 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Las Americas Torre del Mar em 23 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 938,77, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Las Americas Torre del Mar é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Las Americas Torre del Mar?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Las Americas Torre del Mar?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hotel Las Americas Torre del Mar?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Hotel Las Americas Torre del Mar?

De frente para a praia em La Boquilla, este hotel fica conectado ao centro de convenções e a 5 minutos a pé de Praia La Boquilla e Las Americas International Convention Center. Praia Marbella e Parque Linear Crespo também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Hotel Las Americas Torre del Mar

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 631 de 1006 avaliações
Nota 8 - Boa. 221 de 1006 avaliações
Nota 6 - Ok. 92 de 1006 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 37 de 1006 avaliações
Nota 2 - Terrível. 25 de 1006 avaliações

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Antonio Marcos

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

ROGERIO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Indico

Ótimo, indico.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2018

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Es bien
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Nadia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is an excellent hotel connected to their other hotel so you can use both hotel’s pools, restaurants bars and beaches. The other hotel has a teen zone with basket ball arcade style, PlayStation and other games for kids and teens. There is also a large water slide, a 18 and older party zone at night, 3 restaurants and 3 pools with 3 Jacuzzis. The food was amazing and the service was excellent.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

julio, Miramar

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like breakfast service by Kathia!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Diana, Glenside

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Overall I am glad my family and I (including children) stay at this location. Had quite a few pools and away from the crowds in city center. The facility could use some renovations but overall it was a great stay and felt safe with my kids. The food was incredible at almost every restaurant. Really loved our stay. Any time we needed something they were quick to respond. Highly recommend this hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Jorge

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good hotel in a safe place with many exquisite food options and nice pools…
Hospedou-se por 10 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Juan David

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Mejorar el desayuno
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Ircania

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
excelente, limpio organizado, seguro
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Luis, Hialeah

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Gerardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Localización y servicios
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Rahul

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

6/10 - Ok

Lissette

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
This hotel was in a great location. However, the hotel restaurant and the infinity pool on the tenth floor were under renovation during our stay. We couldn’t take advantage of these amenities. It would been nice if the hotel would’ve notified Expedia .
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pool was clean and relaxing. Rooms were clean and comfortable
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Richard

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Safe
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Daryl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great property
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Susan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service - it’s a good idea to show up with some dollars to tip the luggage guy I felt bad!! Solo travelling and felt safe, lots of security.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

PAYTRIE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
was a wonderful experience!!! everyone was so helpful. THANK YOU all at Hotel las Americas
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Juan

Viagem a dois
Le hace falta mantenimiento y modernización a las habitaciones. Más calidad en la atención en recepción. Que el cliente se sienta como en casa y con beneficios por su estadía.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

6/10 - Ok

Gladys

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
The property is on a beautiful beach, breakfast was great and even the dinner food was good, staff were friendly too! However, just a beware, when we were checking out, we noticed a huge discrepancy in our tab when the desk presented it to us for payment. When asking the staff, they said we took out three cash advances totalling over $520,000 COP and showed me signature copies when I asked for it. It clearly did not resemble my signature in the slightest and we never needed any cash, we actually had sufficient cash. I have never in all our travel experiences heard of a hotel giving cash advances with no secured visa or bank card and there are two ATM machines right there in the lobby. We were in a rush to get to the airport for our flight and they didn’t rush to correct these fraudulent transactions which made it very stressful on two seniors. Also there was mini bar charges which we never incurred. In the end, the hotel did reverse all wrongful charges. It is a nice hotel but please beware of your tab at all times during your stay.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Tiffany

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Allow better options for food… and more activities
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Jesse

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The room is absolutely beautiful, junior suite, the staff needs a lot of work. Plus everything inside of the hotel is extremely expensive for the quality of food they offer. Breakfast was the best part, but do not recommend lunch buffet. Our first day room service did not get to our room until almost 5 pm and didn't even clean the whole place. They were walking in without even knocking which one time they entered and I was laying down with my partner. The pool, bar and gym were all beautiful. The view is amazing. Its a mix emotion. Everyone is kind.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Jose

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025