Vista aérea

Avaliações de Hotel Caribe by Faranda Grand, a member of Radisson Individuals

5 out of 5

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 522 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 298 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 101 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 39 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 40 de 1000 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Felipe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um dos melhores Resorts de Cartagena
Um dos melhores Resorts de Cartagena As piscinas são um show a par com varias unidades ( acho que umas 7) e varias aquecidas ( não super quente, mas suficiente para ficar dia todo). Boa oferta de staff mas nao achei muito cordiais Excelente wifi no hotel O café da manhã é do tipo continental com muitas opções e excelente. na praia a frente tem um beach club do hotel que facilita para quem quiser. ha estacionamento sem custo no hotel e boas opções de restaurantes e opções a pé. O quarto a suite premium é bem espaçosa, com uma ante sala com boa mesa para trabalhar ou mesmo alocar outros familiares. Bom banheiro e chuveiro. Nem ofertaram opção de late checkout
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Gerente Geral em 19 de jan. de 2024
Obrigado pelos seus gentis comentários e sugestões, foi um prazer atendê-lo e esperamos que você se hospede novamente em nosso hotel!

10/10 - Excelente

Marcio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não vai se arrepender!
O hotel é antigo e clássico, mas surpreendentemente confortável e com boa variedades de lazer! Excelente piscina e jacuzzis! 8 minutos de táxi da cidade amuralhada! Vale a pena!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Gerente Geral em 11 de jan. de 2024
Obrigado por nos deixar seus gentis comentários, foi um prazer atendê-lo, adoramos que você tenha gostado tanto de nossas instalações

10/10 - Excelente

Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente, recomendo!
Incrível, hotel expecpcional. Cafe da amnha b servido, os funcionários sempre cordiais e receptivos. O. Ambiente faz parecer que esta em uma floresta com animais livres. Tudo muito limpoe bem cuidado
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2023
Resposta de Gerente Geral em 12 de mai. de 2023
Estamos felizes que você tenha tido uma experiência agradável em nosso hotel e que tenha gostado da nossa natureza. Esperamos que você volte em um futuro não muito distante.Obrigado por escolher-nos!

10/10 - Excelente

OTILIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
VIVER UMA AVENTURA EM UM HOTEL MARAVILHOSO!!!!!!!!
PARECIA ESTAR EM UM SPA!!!!!!!!! CAFE DA MANHA SENSACIONAL...PISCINA MARAVILHOSA E APARTAMENTOS GRANDES E BONS COM AR CONDICIONADO PERFEITO...PESSOAL SUPER ATENCIOSO!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
férias em família
O hotel é bem antigo. Fiquei no prédio anexo e assim que entramos no quarto o cheiro de mofo estava muito forte, reclamei na recepção e eles mandaram limpar novamente (melhorou um pouco). O café da manhã é muito barulhento.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

Liana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Hotel muito bom, funcionários muito cordiais e atenciosos. Ótima localização, café da manhã excelente.

10/10 - Excelente

AMAURI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2018

10/10 - Excelente

Maria Beatriz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo benefício

8/10 - Boa

Marlene, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Linda natureza
O paisagismo do hotel é maravilhoso,muitos bichos soltos andando no jardim,lindas plantas.Os atendentes são educados e solícitos.Comida do restaurante não é muito boa,mas o café da manhã é bom.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2018

8/10 - Boa

Maria Ruth de P L

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Acolhedor
Fui com a família. O hotel é excelente. Recomendo e pretendo voltar. Por hora, está em reforma, mas não atrapalhou em nada a nossa estadia. É muito acolhedor e os serviçais são diferenciados- muito atenciosos nota 10.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2018

10/10 - Excelente

maria regina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado e muito bom
O hotel está em reformas porém não atrapalhou em nada. Os funcionários fazem tudo para te agradar e a garçonete da parte esterna( Mônica) é uma graça e super atenciosa. Porém todos são muito atenciosos. O hotel estava cheio por causa de congressos e mesmo assim, tudo correu ótimo. Voltaria com certeza
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ferias
Hotel com vista e estrutura excelente . Cafe da manha delicioso. Apesar de estar fora da cidade murada vale para quem gosta de aproveitar estrutura de laser do hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Alex

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2017

10/10 - Excelente

Marcos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótimo
HOtel muito bom , muito arborizado e bonito. Pessoas atenciosas.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom hotel. Recomendo.
Hotel é muito bom. Confortável, área verde excelente, com uma piscina fantástica, muito bem cuidado, quartos com vistas lindas para a praia e o laguito, bom café da manhã. O que acho que poderia melhorar é as cadeiras ao redor da piscina que são poucas(as pessoas colocam toalhas para reservar e não ficam nelas) e ficam molhadas para as próximas pessoas usarem. E o ar condicionado que não consegui de maneira nenhuma regular a temperatura. Fica muito bom durante o dia mas a noite deixa o quarto muito frio para se dormir. E tinha um pequeno vazamento de agua no teto do banheiro provavelmente da passagem dos ductos do ar condicionado.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

Gustavo

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Recebemos por e-mail garantia de um quarto melhor o que não ocorreu Check in muito lento

4/10 - Insatisfatória

Ana Paula, Belo Horizonte

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Péssima experiencia
Já ficou em um hotel que as atendentes não fazem nada para resolver problemas? O problema é seu!! Este é o Caribe Hotel!!!!! Fiz, através da agência, uma alteração na reserva. Naquele momento o atendente da agência refez a reserva sem o café da manhã! Depois de muita conversa nos ofereceram um café da manhã com preço promocional, o qual aceitamos. Para minha surpresa, no final da estadia, o preço promocional era mais alto que o preço de balcão!

10/10 - Excelente

Iris Aparecida Alves da S, Caçapava -São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel! Super recomendamos!
Fomos muito bem recebidas e tratadas pelos funcionários do hotel Caribe; bom café da manhã; boas acomodações; bonito e bem cuidado. Super recomendamos.

10/10 - Excelente

LEANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Vinicius

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Fernanda, Curitiba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo!!!
Hotel muito bom e com preço justo! A piscina é muito bonita, grande e limpa. Nesta área externa você tem o privilégio de interagir com uns bichos que ficam soltos por lá, como um tucano, uma preguiça e dois cervinhos (Bambi)... Eles se sentem bem à vontade e não fazem mal a ninguém. Embora a localização seja meio longe da cidade murada, super recomendo este hotel!

2/10 - Terrível

jose, hoje nao quero mais que voces me indigue nada me esguecem por favor

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
o hotel e horivel os guartos sao longe do roll social no corredor e no guarto tinha mofo o banheiro era de cortina inmunda o banheiro muito escuro,nunca mais fico neste hotel

8/10 - Boa

Dalva Maria, Sao Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Finalizando Cartagena com chave de ouro!
Hotel maravilhoso,amplo,com decoraçao classica ,varios ambientes de lazer,lojas e espaços para eventos corporativos.Ficamos 5 dias antes desta estadia na Cidade amuralhda e Ilha Baru e pelos comentarios positivos de outros hospedes,ficamos hospedados nos 2 últimos dias .Não nos arrependemos , cafe da manhã muito bom e variado,com direito as famosas arepas ,servido ao lado da piscina.A presença de tucanos ,araras,bicho preguica, bambi pelos jardins ainda renderam fotos inequecíveis

10/10 - Excelente

Marco Antonio, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cartagena com conforto
Boa recepção, ótimo serviço de bar na piscina, sem contar as opções de relax como saúna, hidromassagem. Café da manhã com várias opções, e um sushi muito bem preparado. Os animais próximos aos hóspedes são um atrativo a mais, principalmente o tucano que vem direto a sua mesa.Espaço arborizado outro bom motivo para relaxar.

10/10 - Excelente

Milton, Curitiba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Precisei de manutenção no banheiro, onde foi tudo resolvido pelo Hotel em tempo hábil

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bonito, mas no meio de uma parte ruim.
O bairro fora do hotel é bem sujo, um pouquinho assustador. Quanto ao hotel, tudo certo! Fomos bem tratadas, bem confortável, e bonito.

10/10 - Excelente

marcia, campinas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
tudo de bom este hotel
Hotel maravilhoso,localizado em frente ao mar uma quadra do shopping, taxi pra cidade muralhada paga-se 6.000COP, almocei 2 vezes no hotel serviço muito bom (buffet inclui um suco e sobremesas), cafe da manhã muito bom, todos atendentes muito solicitos, fiz reservas de passeios no hotel e fui muito bem atendida.Pretendo voltar a me hospedar lá, super recomendo.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
UNICO PONTO FALHO
O SINAL DE WI-FI ERA MUITO RUIM, EM QUALQUER PONTO DO HOTEL ERA FRACO

10/10 - Excelente

carlos e p, Porto Alegre, RS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel para férias e descanço.
Muito boa. Correspondeu plenamente ao que imaginavamos.

10/10 - Excelente

michael e, Sarasota

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Simply the nicest resort...five stars
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

RICHARD

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were small with no balconies
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

elif

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I went to a hotel with my husband and chose a room with a double bed for extra space. The room was big enough and the shower was good, but the toilet did not flush properly, so we had to use the toilet in the reception area. We filled our water bottles from the shower and used the extra water to flush the toilet. It was a pain for a week! The hotel staff did not speak English, so we found it easier to figure things out on our own rather than using a translator. The housekeeping was good, they changed the sheets every day and the room smelled fresh and clean. They left different items in the room every day, such as shampoo or conditioner, and provided new towels daily. The pool area was nice with a big pool and two cold jacuzzi tubs. The pool staff was friendly and attentive, despite their limited English. However, the cocktails served at the pool were not great, so it's better to bring your own drinks. The reception staff barely spoke any English, but the bellboys were really friendly and welcoming. The breakfast was not great, but the breakfast servers were the worst. One of them yelled at me in Spanish when I tried to toast my croissant. I found it hard to communicate with them as they did not speak any English, but I guess that's not their fault. Overall, the hotel was okay, but I don't think it was worth the money. However, I would consider staying there again purely for the pool. I paid $180 ,there were slots and so many different kind of birds;it was great!
Resposta de General Manager em 24 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to publish your comments regarding your recent stay at Hotel Caribe by Faranda Grand, a member of Radisson Individuals.On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us thats why we will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope if you consider to stay with us again in your next trip to Cartagena, you have a great experiece and exceed your expectations completely.

8/10 - Boa

Marco Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación, segura, cerca de los sitios turísticos, amables.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Gerente General em 24 de abr. de 2024
Marco Antonio, gracias por hospedarte con nosotros y por dejarnos tus amables comentarios. Fue un gusto atenderte.

10/10 - Excelente

marialejandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Gerente General em 24 de abr. de 2024
Maria Alejandra, nos encanta que hayas estado con nosotros, gracias por tu calificación, eso nos muestra que estuviste a gusto!

8/10 - Boa

Catalina

Me tocó una habitación que daba a la calle y mucha bulla
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Gerente General em 23 de abr. de 2024
Gracias por sus comentarios, esperamos que haya disfrutado al maximo de todas nuestras amenidades

8/10 - Boa

Sandra

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Bel hôtel, mais il manque un peu d’entretien. Les salles de bains ne sont pas dignes d’un hôtel 5 ⭐️
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Directeur Generale em 18 de abr. de 2024
Merci pour vos aimables commentaires et suggestions, nous rénovons déjà les chambres pour vous offrir plus de confort

10/10 - Excelente

Sonia

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Gerente General em 15 de abr. de 2024
Sonia gracias por elegirnos para tu descanso en Cartagena y por dejarnos tu calificacion, todo indica que pasaste genial!

10/10 - Excelente

Angelica Michell

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Está muy bonito y la gente que trabaja ahí es genial
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 15 de abr. de 2024
Hola Angelica, gracias por publicar tu valioso comentario, estuvimos felices de atenderte!

10/10 - Excelente

Kyla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The pools and animals around the complex were the highlight of my stay
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 13 de abr. de 2024
Dear Kyla, Thanks to stay with us even more for your kind comments, we were glad to serve you.

10/10 - Excelente

ALBERTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 11 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gerente General em 13 de abr. de 2024
Alberto Gracias por preferirnos y por dejarnos su invaluable calificacion.

10/10 - Excelente

Jadem

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall, the hotel exceeded my expectations. The facilities and amenities are excellent, although there are some minor maintenance issues in the rooms. However, on the whole, the experience was positive. The beds are comfortable and well-kept. The main pool is particularly impressive, and the restaurants, gym, and beach club are all of high quality.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 13 de abr. de 2024
Dear Jadem, we are happy to know that we have exceeded your expectations during your stat at our hotel. Thanks for posting your great experience even more to detail how comfortable were our facilities. We hope to serve you in the next future.

10/10 - Excelente

Alicia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo excelente
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gerente General em 8 de abr. de 2024
Alicia! Nos encanta que haya estado todo excelente durante tu estancia, Gracias por compartir tu grata experiencia!

10/10 - Excelente

Omara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Food option was great and location also cabs outside any time . The pools where beautiful and a few options. Hot tub were nice and love the nature are kind hotel. The buffet breakfast was open till 11:30 good selection
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de General Manager em 8 de abr. de 2024
Deasr Omra thanks for your kind comments, we were pleased to have you in our hotel, even more to know that you had a memorable experience!

10/10 - Excelente

Umar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de General Manager em 8 de abr. de 2024
Dear Umar, we were happy to have you in our hotel. Thanks for your rating.

8/10 - Boa

Asimul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room shower I was in had a poor shower curtain and also was cold. That should be fixed.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de General Manager em 8 de abr. de 2024
Dear Asimul, thanks for your rating, we are already updating rooms, we expect on your next visit you can enjoy our new rooms!

2/10 - Terrível

Nestor

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Gerente General em 8 de abr. de 2024
Estimado Nestor, nos gustaria saber los motivos que causaron esta descalificación, en aras de tomar los correctivos del caso. Creemos en el trabajo y total disposicion de nuestro equipo, para ofrecer la mejor experiencia, de manera que le solicitamos comedidamente nos de detalles de su inconformidad para evaluarlos y hacer los ajustes a lugar.

10/10 - Excelente

Maria Carolina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gerente General em 8 de abr. de 2024
Maria Carolina, gracias por su valiosa calificación y por preferirnos, nos complace saber por su evaluación, que todo estuvo perfecto.

10/10 - Excelente

JUAN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel with easy access to old city, restaurants and many beach spots
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de General Manager em 8 de abr. de 2024
We are glad reading your kind comments, thanks for choosing us,

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy access to beach and resort was very well run
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de General Manager em 8 de abr. de 2024
Dear Michael, we were glad to have you in our hotel, thanks for posting your comments.

8/10 - Boa

Bilmarie Broco, Salinas PR

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice environment
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de General Manager em 18 de mar. de 2024
Dear Mr Broco, thanks for posting your kind comment. we were glad to have you with us.