Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com ótima localização em Carcassonne, Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection fica no centro histórico. As principais atrações culturais da região são Cidade Fortificada Histórica de Carcassonne e Museu da Escola, mas a área ainda conta com pontos turísticos interessantes como Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse e Porte Narbonnaise. Passeios de caiaque e mergulho livre (com snorkel) são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como trilhas para caminhada/bicicleta e mountain biking nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Carcassonne.
Place Auguste Pierre Pont, Carcassonne, Aude, 11000
Nos arredores
Cidade Fortificada Histórica de Carcassonne
1 min de caminhada - 0.0 km
Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse
1 min de caminhada - 0.0 km
Porte d'Aude
2 min de caminhada - 0.2 km
Castelo Comtal
3 min de caminhada - 0.3 km
Porte Narbonnaise
3 min de caminhada - 0.3 km
Opções nos arredores
Estação Carcassonne - 9 min de carro
Aeroporto Pays Cathare (CCF) - 15 min de carro
Restaurantes
La Taverne du Chateau
3 min de caminhada
Comte Roger
1 min de caminhada
Bar Restaurant le Sénéchal
3 min de caminhada
Le Trouvère
3 min de caminhada
La Girouette
4 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection
Hotel de luxo em Cidadela de Carcassonne
Você encontra as seguintes comodidades em Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection: vinícola adjacente, bar ao lado da piscina e terraço. Os viajantes ativos vão adorar hotel, que oferece comodidades como aluguel de bicicletas. Visite o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, tratamentos faciais e aromaterapia. Restaurante fino de culinária francesa no local, La Barbacane 1 étoile, oferece café da manhã, almoço e jantar. Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais. A propriedade também oferece comodidades como lojas e jardim.
Você pode aproveitar estes benefícios:
Piscina com espreguiçadeiras e guarda-sóis
Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e estacionamento com manobrista
Posto de recarga para carros elétricos, piscina externa de temporada e serviço de babá (sobretaxa)
Equipe multilíngue, salas de massagem/tratamento e horta
As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 59 quartos individualmente mobiliados têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens como menu de travesseiros e ar-condicionado com controle de temperatura.
As comodidades extras incluem:
Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
Produtos de toalete ecológicos, banheiras ou chuveiros e secadores de cabelo
TVs de tela plana de 42 polegadas com canais a cabo
Berços grátis, chaleiras elétricas e serviço de arrumação diário
Prêmios e afiliações
A propriedade faz parte da associação Historic Hotels of the World.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Posto de carga para carros elétricos no local
Estacionamento descoberto com manobrista no local (EUR 30 por diária; inclui privilégios de entrada e saída)
Estacionamento limitado com manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 10h, mediante uma taxa de EUR 30 para adultos e de EUR 15 para crianças
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar/lounge
Um restaurante
Restaurantes no local
Bar Blbliothèque
La Barbacane 1 étoile
Atividades
Aluguéis de bicicleta
Biblioteca
Ideal para compras
Piscina de temporada
Sauna a vapor
Spa de serviço completo
Vinícola
Ideal para famílias
Berço no quarto
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Piscina de temporada
Quartos à prova de som
Serviço de babá (sobretaxa)
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Filtro de água
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de roupas de cama mediante solicitação
Troca de toalhas mediante solicitação
Serviços corporativos
Business center
Centro de conferências
Salas de reunião
Área externa
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Horta
Jardim
Terraço
Spa de serviço completo
2 salas de tratamento
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banho turco
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagens musculares profundas
Massagens pré-natal
Massagens suecas
Sauna a vapor
Spa aberto todos os dias
Tratamentos ayurvédicos
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Sem escadas até a entrada
Mais
2 andares
Apresentações de artistas locais
Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Café da manhã vegetariano disponível
Canudos biodegradáveis disponíveis
Canudos de plástico não disponíveis
Construção de 1909
Copos reutilizáveis
Garrafas plásticas de água não disponíveis
Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
Salão de eventos
Talheres reutilizáveis
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Menu de travesseiros
Roupas de cama antialérgicas
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheira ou chuveiro
Chinelos
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV de tela plana 42 polegadas com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Chaleira elétrica
Frigobar
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre
Decoração individual
Escrivaninha
Iluminação LED
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Mobília individual
Produtos de limpeza biodegradáveis
Produtos de toalete biodegradáveis
Quartos à prova de som
Quartos conectados disponíveis
Reciclagem
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 20h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Reformas e fechamentos
As seguintes instalações ficam fechadas todos os anos entre 30 de setembro e 15 de junho:
Piscina
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 20 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de EUR 3.73 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 18 anos.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã com buffet: EUR 30 para adultos e EUR 15 para crianças
Taxa para estacionamento com manobrista: EUR 30 por diária (privilégios de entrada e saída)
Taxa para animais de estimação: EUR 20 por animal, por diária
Animais de serviço são isentos de taxas
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).
Número de registro da propriedade FR0F532662145
Importante
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
A piscina abre apenas entre junho e setembro
Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem, tratamentos de spa e banhos termais/onsen. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Avaliação nacional
Esta propriedade recebeu sua classificação oficial de estrelas da Agência de Desenvolvimento de Turismo da França, a ATOUT France.
A propriedade também é conhecida como
Cite MGallery Collection
de la Cite Carcassonne MGallery Collection
Hotel Cite
Hotel Cite MGallery Collection
Hotel de la Cite Carcassonne MGallery Collection
Hotel Cite Carcassonne MGallery Collection
Cite Carcassonne MGallery Collection
De La Cite Carcassonne
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Hotel
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Carcassonne
Perguntas frequentes
Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa sazonal. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.
A piscina fecha todos os anos entre 30 de setembro e 15 de junho.
Quanto custa ficar em Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?
A partir de 2 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection em 8 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.382, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 20 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.
Quanto custa o estacionamento em Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?
O estacionamento com manobrista está disponível por EUR 30 por diária. Vagas limitadas disponíveis.
Qual é o horário de check-in em Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Qual é o horário de check-out em Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?
Em Cidadela de Carcassonne, este hotel de luxo fica a alguns passos de Cidade Fortificada Histórica de Carcassonne, Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse e Museu da Escola. Porte d'Aude e Museu da Cavalaria, Armas e Arqueria ficam a apenas alguns passos do local. Até a Estação Carcassonne, são apenas 27 minutos de caminhada.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection
9,4
Extraordinária
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,6
Limpeza
9,6
Localização
9,4
Serviço e funcionários
9,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 669 de 860 avaliações
10 - Excelente
669
Nota 8 - Boa. 127 de 860 avaliações
8 - Boa
127
Nota 6 - Ok. 37 de 860 avaliações
6 - Ok
37
Nota 4 - Insatisfatória. 17 de 860 avaliações
4 - Insatisfatória
17
Nota 2 - Terrível. 10 de 860 avaliações
2 - Terrível
10
Avaliações
10/10 - Excelente
Joel
30 de nov. de 2025
Joel
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Diocy Jose Ribeiro
16 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um lugar que precisa ser visto
Diocy Jose Ribeiro
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
10/10 - Excelente
Joao
7 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Joao
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
10/10 - Excelente
tama
Viagem em grupo
29 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo foi incrivel.
tama
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Ana
Viagem com a família
12 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedagem dos sonhos
Hotel extraordinário! Se vc quer uma hospedagem histórica inesquecível esse é o lugar! Estrutura impecável! Cafe da manhã dos sonhos com uma vista de tirar o fôlego! Funcionários muito bem treinados!
Ana
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
10/10 - Excelente
Silvia
25 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente
Hotel perfeito. Nota 1000…sensacional!!!
Silvia
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025
10/10 - Excelente
Luciana
Viagem com a família
11 de mar. de 2025
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Simplesmente maravilhoso! Dentro da cidade medieval!
Luciana
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
10/10 - Excelente
Richard j m
10 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhoso, dentro da cidade murada. Café da manhã especial.
Richard j m
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
10/10 - Excelente
Walney
23 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Walney
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Lucas
Viagem em grupo
24 de jan. de 2024
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lucas
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Bruno
6 de jan. de 2024
Bruno
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Alexandre
22 de out. de 2023
Alexandre
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
10/10 - Excelente
Maria Azniv H
18 de set. de 2022
Maria Azniv H
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
10/10 - Excelente
manoel ricardo
15 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Excelente hotel, localização ideal, atendimento e limpeza maravilhosos, tendo um problema no quarto, praticamente não existe armários, as roupas tiveram que ficar nas malas.
manoel ricardo
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
10/10 - Excelente
andrea
14 de jun. de 2022
andrea
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
10/10 - Excelente
Viajante verificado
8 de mar. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Experiência única ficar no castelo. Hotel maravilhoso, com vista deslumbrante. Quarto amplo e extremamente confortável e luxuoso.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
10/10 - Excelente
Christhiane
Viagem com a família
4 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Christhiane
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
10/10 - Excelente
Sonia
16 de nov. de 2021
Sonia
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
10/10 - Excelente
PEDRO LUIZ
13 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Hotel maravilhoso dentro das muralhas, com vista fantástica para a cidade nova, que fica há 10 minutos de caminhada,
Café da manhã maravilhoso, tranquilo, com atendimento simpático da funcionária sempre atenciosa e prestativa,.
Quarto grande e bem equipado, cama boa e bons travesseiros. Banheiro com bom chuveiro e boas toalhas. Amenidades da melhor qualidade.
o hotel em si é uma atração.
os recepcionistas precisam de maior treinamento. Me pareceram muito despreparados a éxcessão de uma recepcionista japonesa muito atenciosa.
PEDRO LUIZ
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
10/10 - Excelente
Marcio
11 de jan. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Marcio
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
10/10 - Excelente
ROBERTO
5 de jan. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Charmoso
Charmoso.
ROBERTO
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
10/10 - Excelente
Daniel
3 de jan. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Grande Hotel
Um grande hotel, luxuoso, chique. Restaurante de alta gastronomia, exige traje compatível. Tudo remete a uma época que não existe mais. Experiência memorável.
Daniel
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018
8/10 - Boa
Ruben
15 de ago. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável
Pessoal muito agradável e atencioso. Hotel muito bom considerando o local (dentro das muralhas). Wi-Fi muito ruim. Banheira sob o chuveiro. Isto deveria ser proibido tendo em vista o risco de queda. Não entendo como a Sofitel permite essa inconsistência colocando a saúde de seus hóspedes em risco. Ar condicionado sofrível. Enfim, bom hotel, localização e pessoal espetaculares....Mas está na hora de algumas reformas.
Ruben
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
10/10 - Excelente
Viajante verificado
15 de jun. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom e muito bem situado. Restaurante excelente, estrela Michelin.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2018
10/10 - Excelente
Anna Karina
20 de mai. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel incrível
excelente hotel. experiência incrível. os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. adorei o hotel. muito luxuoso e estiloso. o hall é lindo. o jardim e a vista são incríveis. adorei o serviço. nada a reclamar.