Castelos em Canas, SP

"Quarto muito limpo e camas bem organizadas. A recepcionista nos ajudou com o horário de entrada pois passamos um pouco do horário final. Café da manhã bom e básico para uma boa alimentação. Como chegamos tarde nosso carro ficou na rua, porém sem perigo. "

"O hotel não tem manutenção, não reparos nem melhorias para atender ao cliente. Portas danificadas, banheiro com assento do vaso ruim. Por estar em um dos melhores pontos deveriam dar atenção e revitalizar o prédio."

"Foi minha primeira vez que fiquei hospedado nesse hotel. Tenho que elogiar a educação, cortesia e gentilezas dos funcionários. Também preciso ressaltar a qualidade da comida do restaurante, bem como do café da manhã: tudo muito gostoso e saudável. As reclamações ficam para o tipo de apartamento: pequeno, cama com dois colchões diferentes, com a parte central muito desconfortável, um colchão mais firme e o outro macio demais; o lavabo com uma pia extremamente pequena com pouca saída de água, tipo chuveirinho, resumindo: horrível. Não gostei do apartamento, por esses motivos. Deveria ter reclamando na recepção, mas dessa vez, não quis incomodar, foi uma falha minha, deveria ter exercido o meu direito de reclamação, mas não o fiz. "

"A estrutura do hotel é muito boa, a equipe excelente. Acho que deveriam melhorar o quarto"

"Muito bom o atendimento, limpeza etc"

"Sim "

"Funcionários irritados Tinha uma sacola com itens pessoais que jogaram fora Funcionário superior me fez subir no quarto duvidando que o mesmo havia sido limpo Até que a camareira assumiu que havia jogado fora Péssimo atendimento "

"Todas as minhas expectativas foram atendidas. Um ótimo hotel! "

"Otimo custo beneficio. Boas acomodações. Equipe atenciosa. Bom café da manhã. Facil localização. "