Piscina interna, piscina externa
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Avaliações de La Roccella Natural Spa

3.5 out of 5
La Roccella Natural Spa
Rua Orion, 520, Jardim das Montanhas, Camanducaia, MG

Avaliações

7,0

Boa

Nota 10 - Excelente. 9 de 42 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 14 de 42 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 12 de 42 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 42 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 42 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

7,2/10

Serviço e funcionários

6,0/10

Comodidades

6,8/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

8/10 - Boa

Sergio Fernandes Legaspi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Apenas comentário e dica !
O atendimento da Mariza foi perfeito, só tivemos problemas com o chuveiro, ou era banho gelado ou banho fervendo, mas na última noite nos mudaram de quarto e resolveu o problema! O café da manhã é magnífico...os funcionários super atenciosos! O acesso para chegar até o hotel que é bem ruim, estrada de barro e com buracos, mas isso não é culpa do hotel, apenas uma dica para os próximos que forem !
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Henrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019

8/10 - Boa

Fernanda

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel com localização incrivel para quem gosta da imersão a natureza, como ja esperado de dificil acesso para veiculos comuns por conta da estrada de terra para subir a montanha, no entanto poderiam ter algum restaurante, pois não podemos levar alimentos e para descermos a cidade demora por conta da estrada ruim. Ademais, a infraestrutura das areas de lazer como sauna, sala de yoga, salas de massagem poderia ser mais cuidadas, estavam com aspecto de abandonadas. Em conclusão, é um bom hotel e excelente para os que querem estar em contato com a natureza, porem quem espera ir pelas comodidades que a infraestrutura oferece, fica a desejar.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2019

2/10 - Terrível

EDVALDO

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2019

6/10 - Ok

CAMILA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019

6/10 - Ok

Karina

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Satisfatório
Pegamos apenas uma diária no hotel, mas antes de falar de alguns pontos quero elogiar atenção da funcionária Marisa que ajudou e foi super solicita. O Hotel no geral é muito bom, vista incrível e um lazer completo, alguns pontos que acho necessário melhorar para ficar ótimo: Wifi - fiquei em chalé e lá não pegava de forma alguma; No Chalé tinha lareira mas estava muito frio então acho que para ajudar faltou uma calefação no quarto e banheiro, no quarto tinha um aquecedor mas que só ajudou muito no banheiro no quarto ele não conseguia cobrir a capacidade. Café da manhã - pelo porte e valor da diária do Hotel achei que deixou bem a desejar, um exemplo simples nenhum pão estava bom todos com aspectos de velhos.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Magali em 19 de ago. de 2019
Ola Karina, O problema do wi-fi foi apenas na noite de sábado para domingo mesmo, no domingo à tarde já estava solucionado. Sentimos muito que tenha sido justamente no tempo da sua estadia. Quanto ao café, todos os nossos pães e bolos são todos produzidos aqui mesmo no hotel, sem conservantes, e são produzidos diáriamente, ocorre que eles ficam disponíveis no buffet das 8:00 às 11 da manhã e por este motivo vc pode ter achado que estivessem um pouco ressecados, estamos pensando numa solução para sempre oferecer o melhor para nossos hospedes. Obrigada

8/10 - Boa

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de Mariza Félix em 20 de jun. de 2019
Obrigada por sua avaliação , nossas portas estarão sempre abertas . Att... Equipe La Roccella

10/10 - Excelente

Gislei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoavelmente confortante
Serviço de alimentação foi unico problema, ofereceram pizza, depois cancelaram, serviriam sopa, acabou kkkk
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de Mariza Félix em 17 de jun. de 2019
Boa tarde Sr Gislei Pedimos desculpas pelo ocorrido , Estamos trabalhando para melhor atender nossos hóspedes , espero que voltem em uma outra oportunidade.

10/10 - Excelente

Juli

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência ótima!
Foi tudo ótimo! Gostei muito do hotel, estilo bem rústico, atendimento ótimo, vista maravilhosa. A estrada é difícil mas vale a pena.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de Mariza em 13 de jun. de 2019
Obrigada , será um prazer recebe-la novamente em nosso Hotel .

8/10 - Boa

Leonardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Clima e vista deslumbrantes.
Pontos positivos: Localização à vista é deslumbrante. Atendimento Estrutura do hotel. Pontos negativos: Instalações abandonadas. Academia, piscina aquecida e sauna inoperantes.Clima e

2/10 - Terrível

Juliana

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ficamos em um chalé que desabou o teto do banheiro minutos depois que tomamos banho, o café da manhã é muito fraco, o hotel não tem serviço de restaurante, as instalações do hotel estão abandonadas, uma piscina aquecida que a água e gelada, uma academia faltando parte dos equipamentos, para usar a sauna tem que pagar a parte. Foi uma desilusão, além do risco do risco de nós machucarmos e sequer um pedido de desculpa por colocar nossas vidas em risco.

6/10 - Ok

Felipe , São Paulo

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
O acesso ao local é meio complicado, estrada de terra em alguns pontos bastante íngremes, como pegamos chuva, isso foi um problema. A vista do hotel é deslumbrante, os quartos estavam limpos e lareira funcionou bem. O café da manhã podia ser um pouco melhor e psicinas não estavam limpas. No geral, o local é bem conservado e organizado. Voltarei.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Acesso horrível, preço salgado
O Hotel fica bem na montanha, o lugar é muito bonito e bem próximo às principais trilhas. Para quem procura ficar próximo à natureza e não aproveitar a cidade propriamente até vale a pena. A cidade fica a uns 4 quilômetros, a estrada é muito, mas muito, ruim. Danifica os carros mais baixos ( mesmo ). Existe serviço de taxi ( com veículo 4x4), e a ida e volta na cidade é 80 reais. Bem salgado. O hotel não tem restaurante, serve apenas algumas opções no quarto até as 22 ( lasagna, misto, sopa). Considerando a dificuldade de chegar a um restaurante próximo isso é um problema. A sauna está fechada. Quarto que fiquei é confortável, porém simples. Considerando o valor da diária o custo benefício é bem ruim.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel na montanha
O hotel tem um bom café da manhã e o quarto é bem confortável, com uma cama ótima. A estrada para chegar ao hotel é precária mas com calma e atenção não há grandes problemas. O hotel tem algumas áreas abandonadas como recepção e piscinas.

4/10 - Insatisfatória

Marcelo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel visivelmente em decadência.
Espere por uma vista de tirar o folego!!! É isso e apenas isso que o hotel pode te proporcionar. 1- Para chegar ao hotel, ele realmente fica no alto de Monte Verde e o acesso se dá por uma estrada de terra ingrime e esburacada. Para quem tem carros baixos, como o meu caso, é de fato uma aventura. Se estivesse chovendo seria impossível chegar a ele. Carros 4x4 não tem esse problema. 2- Quarto. Achei ele bem ok, com cama confortável mas pecam em opções de canal, funciona apenas canais abertos. Não incluem absolutamente nada de pacote fechado. Vidros do quarto estavam bem sujos! 3- Opções para jantar - Como o acesso é ruim para carros baixos não arriscamos em ir para o centro e optamos comer no hotel. Total decepção!!! O mais perto de um jantar foi uma porção de polenta e dois mistos já que metade do cardápio de um total de uns 8 itens não estava disponível. 4- Piscinas: tem duas piscinas uma aberta e outra coberta. A coberta estava desligada e só funciona em alta temporada (que se dá no inverno). A descoberta estava completamente suja, impraticável de uso e no domingo estava muito sol e calor, mas não dava realmente para usar. O que vale no hotel: A vista, apenas isso! Ela é de fato encantadora e nós adoramos esse visual. De resto, não recomendamos em nada para não criar falsas expectativas

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bom, mas pouca manutenção e difícil acesso
O hotel é grande e tem uma vista espetacular. No entanto, o seu acesso é por uma estrada de terra, que com chuva se torna perigosa. Além de que seguimos o waze e eles nos levou para uma estrada alternativa de pedras e tivemos que voltar de ré para a av. das montanhas. Não recomendo o acesso sem carro 4x4. Passamos duas diárias e durante todo o tempo choveu, por isso não deu para aproveitar a vista nem o espaço do hotel, visto que as instalações não estavam funcionando por completo. Além disso, o sinal de celular não funciona, só o wifi, não tem telefone no quarto e teve diversas quedas de energia por conta do vento e da chuva. Para pedir qualquer coisa é preciso ir até a recepção. A equipe do hotel é bem simpática, o café da manhã é bom. Mas, não achamos que valeu a pena o valor das diárias. Recomendo que seja feita uma manutenção maior das instalações e aprimoramento da estrada de acesso, pois é um espaço muito bom com uma vista linda.

8/10 - Boa

Guilherme

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel para quem tem carro 4x4.
O hotel é muito confortável e limpo. O serviço é excepcional. Fomos muito bem atendidos pela Rafaela, seu esposo e toda a equipe. Ficamos 3 dias em Monte Verde e só choveu, a estrada ficou horrível, e por ser um dos hotéis mais altos da região, ficou praticamente impossível chegar até ele com carro comum. É preciso ficar claro que se você não tem um 4X4 pode passar algum estres... Ou então, esteja disposto a pagar R$ 30,00 de Taxi para cada viagem HOTEL x CIDADE. Ficamos no chalé e com certeza valeu a pena pagar um pouco mais para ter mais privacidade, uma vista incrível, e uma lareira para esquentar a noite... Voltaremos com certeza!

8/10 - Boa

guilherme

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
limpo bonito bom custo beneficio
muito bom para descansar so para uem nao gosta de pegar estrada de terra mais nao e dificil chegar e

10/10 - Excelente

Leonardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento
Hotel, atendimento excelente, acomodação excelente. O único problema é o acesso até o hotel, 4 km de estrada de chão e muita subida.

4/10 - Insatisfatória

Habib

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Inflexíveis
O hotel tem aparência de ter sido excelente, apesar de estar meio decadente. Levamos nosso netinho e tentamos um colchão extra. Ainda que ficasse apertado e que pagássemos a diferença de hospedagem, a administração nao concordou em colocar, o que nos deixou bastante insatisfeitos e nos fez, inclusive, sair antes do fim da nossa reserva.
Resposta de General Manager em 19 de nov. de 2016
Olá Sr.Hóspede. Obrigada pela sua declaração. Sua reserva era para 2 pessoas e não para 3 pessoas,como consta no seu voucher, já que seu netinho teria 12 anos, e que o mesmo não foi sequer avisado sobre a hospedagem, oferecemos, acomodação com cama extra onde fizemos um valor de R$50,00 por diária, mas não quizeram, oferecemos ainda uma outra acomodação superior com cama maior, mas também não quizeram, obviamente cada quarto tem seu preço, assim como em qualquer Pousada/Hotel. Ainda sugiro que quando vier a Monte Verde, avise quando trouxer a terceira pessoa, pois na cidade a maioria dispõe de acomodação somente para casais, e isso pode te causar transtorno. Mais uma vez obrigada pela sua declaração e pela sua estadia conosco.

6/10 - Ok

Vinicius, Jundiaí

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Bom hotel para pernoitar, porém não é Spa!
Ficamos em um quarto no último andar com vista lindissima para a serra (diga-se de passagem fantástica). O Hotel é antigo, porém o conforto do quarto é muito bom. Com uma cama box normal, frigobar, tv a cabo e ducha muito boa. O wi-fi é fraco porém serve para whatsapp. Estava tudo limpo. Para pernoitar é muito bom. As toalhas eram limpas, mas velhas e finas, já necessitando serem trocadas. O café da manhã é simples, porém muito bem feito e muito saboroso. O que desabona para quem quer mais infreaestrutura é o restante do complexo que encontra-se sem cuidados e com algumas áreas abandonadas. Á área das saunas e jacuzzi está abandonada e suja e a piscina coberta tmb. O hotel não tem restaurante portanto tem que se deslocar até a vila para refeições. Portanto reitero que é somente para pernoitar. Um ponto muito crítico é a estrada de terra que leva ao hotel e também a muitos outros hoteis ao redor que está em péssimas condições e carros pequenos sofrem para subir, porém isso é de responsabilidade da prefeitura sendo que pavimentação em Monte Verde deixa muito a desejar.
Vista do Quarto
Vista do Quarto
Resposta de Rafaella em 19 de nov. de 2016
Olá Sr.Vinicius! Ficamos felizes que tenha gostado de sua estadia em nosso Hotel e grata pela sua declaração. A parte de SPA do hotel somente é utilzada quando recebemos grupos e eventos para este fim , em nenhum veiculo de compra, nem mesmo nosso site estamos divulgando a parte de jacuzzi e sauna outros, realmente está desativado e os valores cobrados, são somente para hospedagem e não para SPA.Espero ter esclarecido. Rafaella

8/10 - Boa

Ana Cláudia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada linda.
Paisagem fantástica... jardins lindos e bem cuidados. Unico ponto negativo é a estrada que leva à pousada... mal conservada, poderia ser mais bem sinalizada... mas compensou pela estadia.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boas instalações. Café da manhã muito bom. wi-fi não funciona bem nos quartos. O acesso ao hotel é um pouco difícil. No geral, vale a pena.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel mediano
Ficamos no quarto luxo,vista maravilhosa,ouve-se muito barulho dos outros quartos. Acesso ao hotel um pouco dificil,é bem no alto da montanha,próximo a pedra redonda. Café da manhã fraco.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Desapontado
O hotel encontra-se afastado, sendo a estrada de acesso de terra e de péssima qualidade (principalmente em dias de chuva - escorregadia). A acomodação não tem telefone, luzes que não acendem, chuveiro a gás esquenta e esfria constantemente, teia de aranha nos cantos do teto e wifi não funciona (foi dito que estava sendo utilizado em outros quartos e por esse motivo não conectava). O café da manhã é "contado" (em uma cidade mineira nem pão de queijo suficiente para todos os hóspedes era diaponibilizado).

6/10 - Ok

Edmilson, Santa Bárbara d'Oeste

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Mais ou menos rs
Achamos longe o hotel da avenida principal da cidade. A estrada é péssima!! toda esburacada. Não tem wifi nos quartos nem no salão do café, pegava apenas na recepção, hoje em dia isso é essencial; Por não ser fds de temporada (eu acho) e ter poucos hospedes, deixavam as luzes de acesso ao quarto apagadas, tínhamos que ligar a lanterna do celular. Fora tudo isso, a paisagem do hotel é sensacional, e do quarto que tinha a janela também. Quarto confortável. Fomos bem atendidos, principalmente pela moça do café da manhã. A área de lazer, com redes, balanço, slackline e muitas árvores é linda e muito bacana!!

8/10 - Boa

Victor, São Paulo - SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vista e paz
Penultimo hotel da cidade, fica bem no alto da montanha. Disponibiliza uma vista privilegiada e uma sensação de calma e tranquilidade. Ideal para casais ou pessoas que buscam contato com natureza e descanso. Cafe da manha em um restaurante com otima vista e horario mais tarde - das 09:00 as 11:00h. Hotel possui muitas escadas, não indicado para pessoas com problemas de locomoção.

10/10 - Excelente

Juliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel spa maravilhoso
Foi tudo maravilhoso... unico problema é que fica a uns 3km da cidade e é estrada de terra, enta dependendo do carro que a pessoa tem e acabar chovendo fica meio complicado...mas o hotel é maravilhoso

8/10 - Boa

Reinaldo, Sorocaba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um pouco longe do centro, mas a vista compensa
Nos perdemos um pouco para chegar, pois confiei no gps do carro ao invés do Wase. O hotel é simples, mas muito aconchegante e limpo. A vista é espetacular. O café da manhã é bem básico. Fica bem perto do início das trilhas para as pedras redonda e rachada. Recomendo

6/10 - Ok

DAMIÃO FELIPE

Razoável
A paisagem é maravilhosa. O café da manha sem grandes exageros, mas tudo gostoso e bem apresentado. O quarto é básico, cama confortável, mas o enxoval razoável. O banheiro simples, limpo,espaçoso e possui uma ducha muito boa. Atendimento bom. Não há wi-fi no quarto. Hotel de difícil acesso , motivo pelo qual a paisagem fica deslumbrante.

6/10 - Ok

Marcos, São Paulo

O WiFi não pegava no quarto, mas acredito que deva ser um problema na região, pois a internet em todos os lugares é lenta.

10/10 - Excelente

Amanda, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso o hotel! A cama é sensacional, dava vontade de não sair do quarto! Rs Vale a pena passar pela estrada porque acordar com a vista que acordamos no quarto foi incrível!! Super indico!

6/10 - Ok

CARLA, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hotel de difícil acesso mas com vista deslumbrante
Escolhi o hotel por ter uma vista incrível e ter preço bem justo. O chalé luxo que ficamos era bem gracioso, limpo, com cama bem confortável e cheia de cobertas. O banheiro era antigo, mas bom, chuveiro razoável com aquecimento satisfatório devido ao frio que pegamos. A lareira ajudou muito a nos aquecer. A primeira quota de lenha é grátis (demais, 12 reais).Tinha frigobar abastecido, TV, mas não havia chaleira ou chás à disposição para fazermos algo no quarto mesmo. Não tem room service ou restaurante. O café da manhã é bem servido e tem bastante opção: frutas, sucos, bolos, pães, cereais etc. A área do hotel é bem cuidada. Cheia de árvores, redes, piscina (impossível de usar naquele frio). O ponto mais negativo mesmo é o acesso ao hotel, pois a estrada é muito ruim, ainda mesmo sem chover. São praticamente 5 km de subida com buracos e terra por todo lado. Tem que ter realmente um carro alto ou 4x4, tanto que o local é acesso às excursões vendidas na cidade para visitar as pedras e mirantes da região. Poderia também melhorar a qualidade das toalhas e wi-fi, que é quase inexistente.Voltaremos porque fomos bem recebidos e o contato com a natureza compensa a estrada que poderia ser melhorada pela prefeitura de Camanducaia.Foi um fim de semana revigorante e romântico!

8/10 - Boa

claudinei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
ÓTIMA VISTA
LUGAR LINDO,BOM CAFÉ DA MANHÃ,CHALE Nº19 COM UMA VISTA ESPETACULAR,FUNCIONARIOS TE DÃO TOTAL ATENÇÃO.COM CERTEZA VOLTAREMOS.

4/10 - Insatisfatória

Marco Antonio, São Paulo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização ruim.
Hotel localizado a 4 km do centro de M. Verde com acesso muito precário (se não estivesse de 4x4 seria difícil chegar pois a chuva estava forte e consistente). Ambiente social do hotel muito ruim. Café da manhã bem simples.

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

8/10 - Boa

Mariana, Campinas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo beneficio
O hotel é muito bom. Café da manhã delicioso é muito completo. O quarto super confortável e a vista é incrível. O ponto negativo fica pela localização. A 3km da cidade apenas, mas devido às estradas de terra o caminho é ruim.

8/10 - Boa

Paulo, Piracicaba, SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi apenas uma diária, mas gostaria que tivesse si
A pousada é linda, fica em um lugar maravilhoso e com uma vista incrível. De fato é um pouco complicado de chegar la, mas indo bem devagar não se deve ter nenhum problema. Ficamos no quarto standard e ele é bem simples, mas ao mesmo tempo muito confortável. Destaque para chuveiro e cama grande, muito confortável. Café da manhã foi bastante completo e saboroso. Se você estiver procurando sossego e relaxamento, este é o lugar! Eles oferecem serviço de taxi até o centro por R$30, pode valer a pena se não quiser passar "perrengue" da estrada de terra.

10/10 - Excelente

Ednei, Mogi Guaçu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Espetacular
Embora um pouco dificil o acesso por conta das subidas, o local é muito bonito pois possibilita enxergar varias montanhas e lindas paisagens. O clima é fresco e agradavel. O café da manha é muito bom, e os funcionarios são ótimos.