A estadia foi insatisfatória, a limpeza do quarto não estava boa, as refeições oferecidas (café da manhã, almoço e jantar) precisam melhorar bastante pois não condizem com os demais hotéis da rede Prive não tinham variedade e qualidade muito baixa, o hotel não tem nenhum espaço para crianças brincarem e fazer atividades, não tem recreação infantil, a equipe da recepção do hotel não demostra interesse em resolver às solicitações dos hóspedes, não recebemos os drinks de cortesia pela categoria do status gold. O apartamento é espaçoso e confortável porém precisa de limpeza, as piscinas são agradáveis porém nenhuma tem sombra ou cobertura, não oferecem toalha para piscina, o local de acesso ao lago é limpo e bem cuidado
