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Nota 10 - Excelente. 227 de 305 avaliações" "
10 - Excelente
227
Nota 8 - Boa. 42 de 305 avaliações" "
8 - Boa
42
Nota 6 - Ok. 13 de 305 avaliações" "
6 - Ok
13
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 305 avaliações" "
4 - Insatisfatória
9
Nota 2 - Terrível. 14 de 305 avaliações" "
2 - Terrível
14
9,4/10
Limpeza
9,2/10
Serviço e funcionários
9,2/10
Comodidades
9,2/10
Condições e instalações da propriedade
9,2/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excelente
Aguinaldo
Viagem com a família
17 de dez. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aguinaldo
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
10/10 - Excelente
Daniel
13 de fev. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Daniel
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Dimitrios Zarikos em 27 de fev. de 2022
Dear Daniel,
Thank you for taking the time to share your positive review with us and looking forward to welcoming you again soon.
Kind regards,
Dimitrios Zarikos
Regional Vice President and General Manager
10/10 - Excelente
ali
18 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I asked for high floor but they put me in the middle
ali
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Yves Giacometti em 21 de abr. de 2024
Dear Ali, Thank you for taking the time to share your feedback with us, and please accept our sincere apologies for any inconvenience you might have experienced while staying with us. Please rest assured that your comments are well noted. My team and I would be delighted to welcome you back to Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza during your next visit to Cairo. Kind regards, Yves Giacometti Regional Vice President and General Manager
10/10 - Excelente
Jamel
10 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful
Jamel
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Yves Giacometti em 10 de abr. de 2024
Dear Jamel, Thank you for taking the time to share your rating with us. We are delighted to hear that you were satisfied with your overall stay. My team and I would be delighted to welcome you back to Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza again soon. Kind regards, Yves Giacometti
10/10 - Excelente
KhaLId
6 de abr. de 2024
KhaLId
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Yves Giacometti em 10 de abr. de 2024
Dear KhaLld, Thank you for taking the time to share your rating with us. We are delighted to hear that you were satisfied with your overall stay. My team and I would be delighted to welcome you back to Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza again soon. Kind regards, Yves Giacometti
10/10 - Excelente
Dean, Fort Worth
29 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Dean
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Yves Giacometti em 22 de abr. de 2024
Dear Dean, Thank you for taking the time to share your rating with us. We are delighted to hear that you were satisfied with your overall stay. My team and I would be delighted to welcome you back to Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza again soon. Kind regards, Yves Giacometti Regional Vice President and General Manager
10/10 - Excelente
Michael Michel
Viagem com a família
16 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La comida espectacular, amenidades, Concierge excelente servicio
Michael Michel
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024
Resposta de Yves Giacometti em 24 de abr. de 2024
Dear Michael, It is so gratifying to read your lovely description of your recent stay with us at Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza. Thank you for your nice remarks about the Hotel’s restaurants and especially for complementing our staff. There is nothing more motivating for us than receiving feedback like yours to continue providing services beyond our guests’ expectations It is also great to note that the little touches and amenities that we provide as an addition make the Four Seasons service and hospitality distinctive. We look forward to welcoming you back whenever your travels take you to Cairo. Kind regards, Yves Giacometti Regional Vice President and General Manager
4/10 - Insatisfatória
amani
Viagem em grupo
6 de jan. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
الفندق قديم ومستهلك يحتاج تجديد
amani
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Yves Giacometti em 11 de jan. de 2024
عزيزتي السيدة أمانيأشكرك على زيارتك الأخيرة وعلى وقتك في مشاركة ملاحظاتك معنا، لاننا من خلال ملاحظات ضيوفنا نستطيع ان نحسن خدماتنا ونقدمها على أفضل وجه فيما يتعلق بالديكورات الداخلية، لقد بدأنا بالتجديدات والتحديثات ونتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى لتجربة الاماكن التي تم تجديدها في فندقنا بما في ذلك بعض المطاعم والغرف نشكركم مرة أخرى على مشاركة تجربتكم معنا وسوف يسعدني أنا وفريقي أن أرحب بكم مرة أخرى في فندق فورسيزونز القاهرة نايل بلازا وإيجاد طريقة لاستعادة ثقتكم في فنادقنا خلال زيارتك المقبلة للقاهرة أطيب التحيات، إيف جياكوميتي نائب الرئيس الإقليمي والمدير العام
10/10 - Excelente
Jim
29 de dez. de 2023
Jim
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
10/10 - Excelente
Mohalhil
26 de dez. de 2023
Mohalhil
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
10/10 - Excelente
saleh
Viagem de negócios
6 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Saleh
The stay was very comfortable, the lobby was a very quiet place, and the environment was very suitable for conducting all job interviews. I am very grateful to all the staff at this hotel, especially Shaima and her dedication to her work.
saleh
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
8/10 - Boa
mahmut
25 de nov. de 2023
mahmut
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
8/10 - Boa
Margoth
20 de nov. de 2023
Margoth
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
10/10 - Excelente
Luisa
Viagem com a família
25 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved staff, service, cleanliness, space and room distribution, restaurants, shopping
Luisa
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
10/10 - Excelente
Shahid
Viagem com a família
21 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The lobby was very welcoming and high end. Property was implacable. Food choices and room service was excellent. Staff was extremely helpful. The room itself was big, comfortable with a nice view of river Nile.
Shahid
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023
10/10 - Excelente
Mario
16 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Physician
Amazing stay clean safe and organized. The best hotel in all of Cairo
Mario
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
10/10 - Excelente
Samir
10 de out. de 2023
Samir
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
8/10 - Boa
Ahmed
Viagem a dois
30 de set. de 2023
Pontos positivos: Comodidades
Front desk upgraded my suite and that was nice. However, suite furniture should be upgraded, room dining and housekeeping should improve
Ahmed
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
10/10 - Excelente
Mistine
Viagem a dois, Viagem com a família
30 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful!! Every area was very clean and the staff were exceptional!!
Mistine
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
10/10 - Excelente
Carlos
24 de set. de 2023
Carlos
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
10/10 - Excelente
Nicole
Viagem em grupo
12 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay. Staff very attentive, rooms are large and well equipped. Overall experience was excellent.
Nicole
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
10/10 - Excelente
hanan
29 de ago. de 2023
hanan
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
10/10 - Excelente
ARSHAD
29 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Place was amazing. Staff made me feel at home and made my stay the best
ARSHAD
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023
Resposta de Yves Giacometti em 5 de set. de 2023
Dear Arshad, Thank you for taking the time to review Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza.I am delighted to hear that our staff made you feel at home and that you enjoyed your stay with us. We truly value your feedback and look forward to welcoming you back to Nile Plaza in the near future.Kind regards, Yves Giacometti Regional Vice President and General Manager
10/10 - Excelente
hanan
26 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff, great food, clean, central location
hanan
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Yves Giacometti em 5 de set. de 2023
Dear Hanan,Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you were pleased with the level of service offered. Once again I would like to thank you for your feedback and I hope to welcome you back soon to Nile Plaza.Kind regards,Yves Giacometti Regional Vice President and General Manager
10/10 - Excelente
Alex
Viagem a dois
19 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very attentive to all our needs. Very courteous staff. Airlines lost our bags so we had to wait two days to get the bags. The hotel gave us a duffel bag with all the essentials we would need while waiting for our luggage to arrive. Included toiletries, t shirt (different sizes), shorts , hat, socks, deodorant etc. Will definately stay here again.
Alex
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de Yves Giacometti em 20 de ago. de 2023
Dear Alex,Thank you for taking the time to review Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza on Expedia. While I am sorry to hear that the airline lost your bags and you had to wait two days to get them back, I am delighted to learn that your stay with us was enjoyable and that you were pleased with the level of service offered by our staff. We are proud of our employees who take extra steps to ensure that our guests' needs are met, and who provide the quality of service we promise. Once again, please receive my heartfelt thanks and I look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Kind regards, Yves Giacometti Regional Vice President and General Manager
10/10 - Excelente
Geovanny
5 de ago. de 2023
Pontos positivos: Comodidades
Amazing ! Excellent service. A just whenever in Cairo.
Geovanny
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Yves Giacometti em 20 de ago. de 2023
Dear Geovanny, Thank you for your great feedback about Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza. I am delighted to learn that your visit was a comfortable and an enjoyable one and that you were pleased with the level of service offered by our staff. We truly appreciate your recognition of our efforts and hope to have the pleasure of welcoming you back to Nile Plaza in the near future.Kind regards, Yves Giacometti Regional Vice President and General Manager
10/10 - Excelente
Sherif
Viagem com família e crianças pequenas
5 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is very caring and polite.
Sherif
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Yves Giacometti em 20 de ago. de 2023
Dear Sherif,Thank you for taking the time to share your feedback about Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza. I am delighted to learn that your visit was a comfortable and an enjoyable one and that you were pleased with the level of service and care offered by our staff. We truly appreciate your recognition of our efforts and hope to have the pleasure of welcoming you back to Nile Plaza in the near future. Kind regards, Yves Giacometti Regional Vice President and General Manager
10/10 - Excelente
Ronya
4 de ago. de 2023
Ronya
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Yves Giacometti em 5 de set. de 2023
Dear Ronya,Thank you for taking the time to review Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza. I am delighted to hear that you had an enjoyable stay with us and I hope to welcome you back again soon. Kind regards, Yves Giacometti Regional Vice President and General Manager
10/10 - Excelente
Paul
18 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Typical Four Seasons hospitality and attention to detail: truly outstanding service in every way.
Paul
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Yves Giacometti em 20 de ago. de 2023
Dear Paul,It is so gratifying to read your kind words about Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza. We are delighted to learn that your stay was an enjoyable one and that you were pleased with the level of service offered by our staff. I will be sure to share everything with the entire team. We hope to constantly strive to exceed your demands and expectations. I look forward to welcoming you back to Nile Plaza in the near future. Kind regards, Yves Giacometti Regional Vice President and General Manager
10/10 - Excelente
musaad
25 de mai. de 2023
musaad
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2023
10/10 - Excelente
Ossama
Viagem de negócios, Viagem a dois
15 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
excellent hotel and amazing staff
Ossama
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Yves Giacometti em 20 de ago. de 2023
Dear Ossama, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am delighted to learn that you enjoyed your stay with us and that you were pleased with the level of service offered by our staff. We take great pride in the warmth and sincerity of our people and we appreciate your recognition of our efforts. Once again I would like to thank you for your feedback and I hope to have the pleasure of welcoming you back to Nile Plaza in the near future. Kind regards, Yves Giacometti Regional Vice President and General Manager
10/10 - Excelente
patricia
13 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza
The stuff at the hotel never told us there is an amazing mall inside so sad
patricia
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
10/10 - Excelente
Christopher
Viagem a dois
12 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel, wonderful staff, well maintained.
Christopher
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
10/10 - Excelente
Christopher
4 de abr. de 2023
Christopher
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2023
10/10 - Excelente
Kristen
Viagem a dois
3 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful balcony view of the Nile with friendly, courteous and attentive staff and many wonderful dining options.
Thank you to Mariam and all the other delightful staff for our relaxing stay prior to our departure from Cairo
Michael and Jennifer Millett
Kristen
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
10/10 - Excelente
Brittany
29 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Great staff
My first time at a Four Seasons and it did not disappoint! However, if you're going now (April 2023) beware that the pool is NOT OPEN and under renovation. I was devastated when I got there because we had booked an extra few days just to relax by the pool. But, the staff was amazing and arranged for me to have a pool day at the other Four Seasons in Cairo that was only 7 minutes away. They went above and beyond to make sure we had a great stay.
Brittany
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
4/10 - Insatisfatória
David
20 de jan. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Improvement needed
This is the priciest hotel in Cairo; but you have no where to relax outside of your hotel room. We actually went to Ritz Carlton on our final day to enjoy it pool. On the 2nd day at Four Seasons, we smelled cigarette seeping from the hallway. We called and was assured we were on a non-smoking floor. On the 3rd day, we found cigarette butt on the hallway and took a photo to show to the manager; on the 4th day, the cigarette butt was still there; we took another photo. We are very disappointed with this property.
David
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023
Resposta de Yves Giacometti em 20 de ago. de 2023
Dear David,Thank you for taking the time to review Four Seasons Hotel Cairo at Nile. While I appreciate you taking the time to review the property, I am extremely saddened to learn of any situation in which a guest feels we have fallen short of their expectations. As we constantly strive to meet our guests’ expectations, I would like to apologize for not having met your satisfaction level and for any inconvenience caused by the cigarettes on your floor. You have noted that you were not able to access our pool, which we were in the process of upgrading and hope you can tell us what you think during your next visit now that it has reopened. I assure you that we take your feedback seriously and we do hope to have the opportunity to welcome you back once again and find a way to gain back your trust in our property during your next visit to Cairo. Kind regards, Yves Giacometti Regional Vice President and General Manager
10/10 - Excelente
Zaid
22 de dez. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Zaid
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022
10/10 - Excelente
benhoor
Viagem de negócios
3 de dez. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place but pricy
benhoor
10/10 - Excelente
Bhupendra
26 de nov. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Bhupendra
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022
10/10 - Excelente
Kent
7 de nov. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Magnificent hotel, perfect location.
Kent
10/10 - Excelente
Gustavo, Miami
Viagem a dois
25 de out. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location and property
Gustavo
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
10/10 - Excelente
Ahmed, Freehold
Viagem a dois
22 de out. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Fours Seasons Nile Plaza team is impeccable and outstanding and absolutely out of this world.
The The Pool Grill and Upper Deck lounge led by Medhat Ibrahim was out of this world, the food, drinks and everything was super amazing the professionalism and the organization of the teams was really impressive, we really could not ask for more, he and his team exceeded expectations!
Ahmed Karam the front desk manager is an example of a gentleman and excellent customer excellence and is super dedicated to his job and the Four Seasons team!
The restaurant for breakfast Zitouni is great and the food was another example of exceeding expectations.
The Riviera Italian restaurant was another example of outstanding cuisine, the team there was also exceeding expectations.
Overall it was a great unique experience and we look forward to repeating it many many times!
Ahmed
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022
10/10 - Excelente
Charles
Viagem em grupo
5 de out. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Modern well equipped property with comfortable rooms and multiple excellent dining options including a commendable Chinese restaurant, Italian, Seafood and Egyptian options
Charles
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2022
4/10 - Insatisfatória
salim
1 de out. de 2022
salim
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
10/10 - Excelente
Kelly
1 de out. de 2022
Kelly
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022
10/10 - Excelente
Hamid, Glenview
Viagem a dois
29 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is five star hotel with impeccable service. The view to Nile is breathtaking. While the leisure walking is not an option at all, for those who're interested in learning about the life of the majority of people in a metropolis of 25 million people, it provides such a walking option. We are thankful to the staff.
Hamid
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem em grupo
25 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Decent experience
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022
10/10 - Excelente
Simon
10 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Simon
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022
10/10 - Excelente
Funlola
Viagem com família e crianças pequenas
7 de ago. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
In my opinion, one of the best hotels in the business. Centrally located with excellent rooms, very attentive staff and the best Wi-Fi facilities in Egypt ( we visited several cities). We also had a beautiful view of the Nile and enjoyed the nightly light shows on the river.