Hotel cassino em Caguas

"Instalações boas!! Serviço muito fraco!! Desde a recepção, passando pelo restaurante até o check out. Me cobraram o último café da manhã que já estava incluído na minha diária. "

"Excelente localização para saídas de cruzeiros ou visitar cidade velha."

"Muito prática a localização e café começando às 5h da manhã. "

"Péssimo serviço, nunca antes estivemos em um hotel 5 estrelas que não carrega malas, não aprenderá o quarto e não tem o mínimo de cuidado com os hóspedes. Certamente não recomendo este hotel, completei 30 anos durante a estadia, não houve se quer manifestação de carinho vinda do hotel, que fosse um mínimo chocolate na cama ou um drink, não que eu precise disso, mas teria sido cordial. Já estive em outros Fairmont e foi totalmente diferente da experiência que tivemos neste. Fotos bem diferentes do estado real do hotel. Já estive em mais de 90 diferentes hotéis pelo mundo e este certamente foi um dos piores, se não o pior. Melhorem ! "