Fairmont El San Juan Hotel

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 2.457
Total: R$ 3.300
inclui impostos e taxas
13 de abr. – 14 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 36 de 36 quartos

Fairmont, Quarto, 2 camas Queen, varanda

7,6 de 10
Boa
(31 avaliações)
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto luxo, 1 cama King

7,4 de 10
Boa
(35 avaliações)
  • 57 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Fairmont, Quarto, 1 cama King

8,2 de 10
Muito boa
(112 avaliações)
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Fairmont, Quarto, 2 camas Queen

8,0 de 10
Muito boa
(72 avaliações)
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte, 1 quarto, vista para o oceano (Parlor, 1 King bed)

8,0 de 10
Muito boa
(5 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 90 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Suíte, 2 quartos, vista parcial para o oceano (Parlor, 1 King bed & 2 Queen beds)

7,4 de 10
Boa
(6 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 128 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Fairmont, Quarto, 1 cama King, varanda

7,0 de 10
Boa
(13 avaliações)
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Vila, 1 cama King, terraço, ao lado da piscina

  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Fairmont, Quarto, 2 camas Queen, acessível, banheira

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 41 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto luxo, 2 camas Queen, vista parcial para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(5 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 41 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto luxo, 1 cama King, vista parcial para o oceano

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto com design assinado, 1 cama King, vista para o oceano

  • Vista para o oceano
  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto com design assinado, 2 camas Queen, vista para o oceano

  • Vista para o oceano
  • 41 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte grand, 1 quarto, terraço, vista para o oceano (1 King bed)

  • Vista para o oceano
  • 90 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Bangalô, 1 cama King, terraço

9,0 de 10
Maravilhosa
(6 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Vila, 1 cama King, sacada, vista para o oceano

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 50 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Vila, 1 cama King, terraço, ao lado da praia

  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Vila, 2 camas Queen, terraço, ao lado da praia

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte, 1 quarto (Parlor, 1 King bed)

  • 90 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Vila, 1 cama King, sacada, ao lado da piscina

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Vila, 2 camas Queen, terraço, ao lado da piscina

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto luxo, 2 camas Queen, acessível, vista parcial para o oceano

  • Vista parcial para o mar
  • 41 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Fairmont, Quarto, 1 cama King, acessível, banheira

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Fairmont, Quarto, 2 camas Queen, acessível

7,0 de 10
Boa
(4 avaliações)
  • 41 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Fairmont, Room, 1 King Bed, Accessible, Bathtub, Patio

  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Vila, 2 camas Queen, terraço, ao lado da praia

  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Fairmont, Quarto, 1 cama King, acessível

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Vila, 1 cama King, acessível, banheira (Balcony, Poolside)

  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Vila, 2 camas Queen, acessível, banheira (Balcony, Poolside)

  • 45 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Vila, 2 camas Queen, sacada, ao lado da piscina

9,6 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)
  • 45 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Vila, 1 cama King, acessível, terraço (Poolside)

  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Vila, 1 cama King, acessível, banheira (Terrace, Poolside)

  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Vila, 2 camas Queen, acessível, terraço (Poolside)

  • 45 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto com design assinado, 1 cama King, acessível, vista para o oceano

  • Vista para o oceano
  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte presidencial, 1 quarto, vista para o oceano (1 King bed)

  • Vista para o oceano
  • 191 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto

  • Acomoda 6
  • 1 cama Queen

Mais opções para você

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Informações a área

Fairmont El San Juan Hotel fica em Isla Verde, um bairro na praia em Carolina. Perfeita para caminhadas, a região conta ainda com um ótimo aeroporto. Castillo San Felipe del Morro é um dos principais pontos turísticos da região. Para os viajantes que gostam de boas compras, há The Mall of San Juan e Plaza las Americas. Museo de Arte de Puerto Rico e Centro de Convenções de Puerto Rico são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como mergulho autônomo e parasailing ou aventure-se com mountain biking e trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Carolina.
Ver mais resorts - San Juan
Mapa
6063 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979

Nos arredores

  • Praia de Carolina
    Praia de Carolina
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Castillo San Felipe del Morro
    Castillo San Felipe del Morro
    14 min de carro - 13.7 km
  • Isla Verde Beach
    5 min de caminhada - 0.5 km
  • Pine Grove Beach
    7 min de caminhada - 0.6 km
  • Balneario de Carolina
    17 min de caminhada - 1.5 km

Opções nos arredores

  • Estação Domenech - 8 min de carro
  • Aeroporto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU) - 17 min de carro

Restaurantes

  • Chili's Grill & Bar
    2 min de caminhada
  • Mi Casita Restaurant
    5 min de caminhada
  • Lobby Bar @ El San Juan
    1 min de caminhada
  • Karaya
    4 min de caminhada
  • Lupi's Mexican Grill & Sports Cantina
    2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Fairmont El San Juan Hotel

Resort de luxo perto de The Mall of San Juan
Além de ficar perto de Museo de Arte de Puerto Rico e Plaza las Americas, Fairmont El San Juan Hotel oferece as seguintes comodidades: cassino, casa noturna e bar molhado. Com localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e espreguiçadeiras, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece manicure e pedicure, aromaterapia e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária caribenha. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei de praia.Além de comodidades como bar ao lado da piscina e concertos/shows ao vivo, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 4 piscinas externas com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e 2 quadras de tênis externas
  • Estacionamento com manobrista, clube de praia no local e check-out expresso
  • Elevador, serviços de casamento e salão de baile
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 388 quartos incluem extras, como ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete ecológicos
  • TVs de alta definição de 50 polegadas com com canais premium
  • Frigobares, serviço de arrumação diário e telefones

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Green Key Global, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento fechado no local (USD 27,85 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento fechado com manobrista no local (USD 33,45 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de USD 41,74 para adultos e de USD 20,33 para crianças
  • 6 restaurantes
  • 7 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Caña
  • Chandelier Bar
  • El Bistro
  • El San Juan Beach Club
  • Wine Bar

Atividades

  • 14 mesas de jogos
  • 2 quadras de tênis externas
  • 298 máquinas caça-níqueis
  • 4 piscinas externas
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Casa noturna
  • Cassino (1.394 metros quadrados)
  • Clube de praia
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Lojas de grife
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Frigobar
  • Lanchonete/delicatéssen

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Filtro de água
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 3.716 metros quadrados

Área externa

  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheira acessível
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio na banheira (61 centímetros de altura)
  • Barra de apoio no chuveiro (91 centímetros de altura)
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 107 centímetros de largura)
  • Guincho para piscina no local
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • 4 edifícios
  • 9 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Arquitetura tradicional
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 1958
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Salão de baile
  • Talheres reutilizáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV LED 50 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Iluminação LED
  • Ligações locais grátis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 150 por acomodação, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 50.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: 21 % do preço do quarto
A taxa de resort inclui:
  • Inclusões adicionais
  • Acesso à praia
  • Toalhas de praia
  • Acesso à academia
  • Acesso ao centro de bem-estar
  • Garrafas de água no quarto
  • Cafeteira no quarto
  • Cofre no quarto
  • Telefonemas (podem ser limitados)
  • Acesso à piscina

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: USD 41.74 para adultos e USD 20.33 para crianças
  • Taxa para estacionamento seguro sem manobrista: USD 27.85 por dia (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 33.45 por dia (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para animais de estimação: USD 150 por acomodação, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: USD 50.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Observe que neste estabelecimento é necessário vestir camiseta e calçados no lobby, após as 19h regatas, chapéus e bonés não são permitidos.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

El Resort & Hilton Hotel
El San Juan Casino Hilton
El San Juan Resort & Casino Hilton Hotel
El San Juan Hotel Casino
El San Juan Hotel Isla Verde
El San Juan Hotel Puerto Rico
El San Juan Resort And Casino
El Resort & Casino Hilton Hotel
El San Juan Hilton
El San Juan Hotel Curio Collection Hilton Carolina
El Hotel Curio Collection Hilton
El San Juan Curio Collection Hilton Carolina
Juan Curio Collection Hilton
Fairmont El San Juan Carolina
Fairmont El San Juan Hotel Resort
Fairmont El San Juan Hotel Carolina
Fairmont El San Juan Hotel Resort Carolina
El San Juan Hotel Curio Collection by Hilton
Fairmont El San Juan Hotel (Opening January 2020)

Perguntas frequentes

Fairmont El San Juan Hotel tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Fairmont El San Juan Hotel?

A partir de 29 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Fairmont El San Juan Hotel em 13 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 2.457, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Fairmont El San Juan Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de USD 150 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Fairmont El San Juan Hotel?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 27.85 por dia. O estacionamento com manobrista está disponível por USD 33.45 por dia.

Qual é o horário de check-in em Fairmont El San Juan Hotel?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Fairmont El San Juan Hotel?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Fairmont El San Juan Hotel?

Em Isla Verde, este resort de frente para a praia fica no centro da cidade e a 10 km de The Mall of San Juan, Museo de Arte de Puerto Rico e Plaza las Americas. Centro de Convenções de Puerto Rico e Castillo San Felipe del Morro também ficam a 15 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Fairmont El San Juan Hotel

8,6

Excelente

8,6

Limpeza

8,8

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1264 de 2069 avaliações
Nota 8 - Boa. 342 de 2069 avaliações
Nota 6 - Ok. 226 de 2069 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 123 de 2069 avaliações
Nota 2 - Terrível. 114 de 2069 avaliações

Avaliações

2/10 - Terrível

Marcelo

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Péssima estadia ! Não recomendo

Péssimo serviço, nunca antes estivemos em um hotel 5 estrelas que não carrega malas, não aprenderá o quarto e não tem o mínimo de cuidado com os hóspedes. Certamente não recomendo este hotel, completei 30 anos durante a estadia, não houve se quer manifestação de carinho vinda do hotel, que fosse um mínimo chocolate na cama ou um drink, não que eu precise disso, mas teria sido cordial. Já estive em outros Fairmont e foi totalmente diferente da experiência que tivemos neste. Fotos bem diferentes do estado real do hotel. Já estive em mais de 90 diferentes hotéis pelo mundo e este certamente foi um dos piores, se não o pior. Melhorem !
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Juan A

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
I loved it
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Alejandra

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pool and beach were awesome. Staff overall was average. Some were nice & friendly while others hospitality skills were lacking. Resort is beautiful.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Colleen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our favorite hotel in the area!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Charles

Viagem a dois
Bad smells , no umbrella with heavy rain. You have to walk outside in the rain. Restaurant ( Meat Market) was good. Had Starbucks.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

8/10 - Boa

Steven

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Found the staff extremely friendly and helpful
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Carrie Anne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always have a great time at the el San Juan!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

lisa m

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
This is branded as a luxury hotel but it is definitely not. The building is old, the rooms are dated, the hallways have a musty smell, the service is average at best, and the food is lacking. Check-in “begins” at 4 but you’re not guaranteed to have your room ready by then. My room wasn’t ready until 4:30.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Edwin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Jamal

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
U get nothing for the money u paid just the beach and pools
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Jessica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The service at the beach was atrocious.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Margie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really appreciated the complimentary meditation session with Ruth and we also really appreciated the helpfulness and service and overall niceness of our waiter, Louis or Lewis, at the Grill by the Pool. The pizza at your Italian restaurant was fantastic. Some of the best we have ever had, including in Naples.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Oscar

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitación 626 mucho ruido de la maquinaria del elevador.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Jose

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff very friendly knowledgeable of the property & rooms were very clean.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

8/10 - Boa

Veronica

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The ocean was visible from our room, property was beautiful, and staff was extra helpful. Had lunch at the Banyan Tree Grill. Great food and views. However, the service was slow and inconsistent.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Samuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a beautiful hotel with
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Alina

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The hotel was built in 1958 and that’s how it felt, old dated, and beat up. The grounds were just okay. The pool area ok - nothing spectacular or special about the property really. The breakfast food at Caña was nice the lunch at the pool area below average. We paid $1,000 / night for ocean view room which was large but just sooo dated. The best part of the property was the gym which felt nice with good equipment but crowded most of the day. Overall, the feeling was that we totally overpaid for what we’ve received. Definitely not coming back.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Ineze

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Ana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Additional bartenders are required at the main bar; it took approximately 25 minutes to place a drink order. Beautiful hotel overall
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We stayed in an ocean view villa and it was amazing. Easy access to the beach, which has lounge chairs and umbrellas. The property is beautiful. Staff is friendly and helpful. We’ll be back!
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Dominika Olga

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing property and top notch service!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

David

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Emmett

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel with a beautiful beach! Will definitely come back again.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

James K

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice property, especially the staff, pool and beach areas. The club crowd comes by in the early morning hours but that was fine. we will be back.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Cassandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was clean, food was good throughout the resort. Our only complaint was the service. We sat at the Italian restaurant for over 2 hours one night waiting for our food and there was no apology. We sat at the restaurant by the pool one night for 15 minutes and no one came to help us.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026