Estádia horrível, o quarto não condizia com as fotos que visualizei aqui no app. O quarto era horrivel, frigobar todo enferrujado, ar condicionado deteriorando de tão velho, não gelava, a porta do quarto não fechava por dentro, falei com o recepcionista que informou que não havia quarto disponível para troca, que teria que ficar com esse.
O gerente sugeriu que dormissemos com a porta aberta, situação de constrangimento e falta de respeito com o hospede, após um tempo fomos realocados para outro quarto que inclusive era exatamente conforme as fotos, mas foi deixado claro que teríamos que sair do quarto no dia seguinte.
No dia seguinte tivemos que voltar para o outro quarto, saímos fazer um passeio quando voltamos no final da tarde simplesmente a porta não abria, ficamos quase 3 horas fora do quarto esperando o chaveiro tirar uma fechadura de outra porta e colocar na porta do quarto.
Sai do conforto da minha casa pra passar por um constrangimento e pouco caso por parte da gerência do hotel. Inclusive percebi distinção por parte da gerência.
Os recepcionistas e funcionários foram sempre muito educados.
Agora a gerência faz distinção com brasileiros.
