6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem com a família
23 de mai. de 2025
Viagem em família
Já nos hospedamos algumas vezes no Ferradura Resort e no Ferradura Private, e sempre fomos muito bem atendidos e tivemos uma estadia muito boa, mas dessa vez foi muito diferente. Infelizmente nos colocaram em um quarto com uma localização muito ruim, ao lado da piscina e embaixo de um salão de jogos, o resultado é que tínhamos muito barulho e zero privacidade para usar a varanda. Além disso, era uma viagem para comemorar aniversário, havia sido dito pelo setor de reservas que um bolo surpresa seria enviado para o quarto, foi combinado dia e horário, mas não foi enviado, minha esposa teve que ir na recepção para saber o que tinha acontecido. No fim enviaram um bolo diferente do sabor escolhido ( foi oferecido três opções na reserva) então não deu muito certo a surpresa, porque o aniversariante mesmo nem comeu o bolo, porque não gostava do sabor oferecido. Enfim, dessa vez a estadia foi só razoável, e pelos valores do hotel, acho que poderiam oferecer um pouco mais.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025