Hotéis em Bulciago, 25

"Eu gostei muito da localização, acesso aos transportes mais importantes da cidade. O recepcionista me ajudou bastante, mesmo eu não tendo fluência em italiano e inglês…. Com um pouco de boa vontade , conseguimos nos comunicar bem . O café da manhã é gostoso. O que não agradou , foi encontrar um pelo na toalha de banho , que havia sido trocada"

"Quarto confortável, espaçoso. Ótimo café da manhã. Equipe atenciosa, com uma menção especial e agradecimento pela eficiência, profissionalismo, amabilidade e atenção da Gisel da recepção e da camareira do terceiro andar. Também fui muito bem atendido pelo Sérgio da recepção que nos ajudou com a guarda de nossas malas. O único ponto negativo foi o funcionário da recepção chamado Sium. Tem um inglês péssimo e nenhuma paciência com os hóspedes que não falam italiano. Apressado e grosseiro.. Comunicação difícil e te faz sentir que está lhe fazendo um favor. Definitivamente una pessoa que não devia trabalhar com hospitalidade. Mas Sium foi apenas um detalhe, resolvido com louvor e a simpatia da Gisel.. Foram duas estadiss e certamente voltaremos a rede Uma no futuro."

"Hotel maravilhoso , limpo , luxuoso , aconchegante , funcionários atenciosos e o melhor café da manhã do mundo , frente ao lago "

"Minha experiência neste hotel foi extremamente decepcionante. Primeiro, o atendimento dos funcionários foi péssimo. Foram esnobes, debochados e completamente antiprofissionais quando solicitei a troca de quarto, após me entregarem um quarto sujo e em condições inaceitáveis. A roupa de cama estava velha, amarelada e cheia de bolinhas, transmitindo total sensação de falta de higiene e descaso. Além disso, havia pelos típicos de partes íntimas na cama, o que é absolutamente repugnante e inadmissível em qualquer hotel. O banheiro também estava sujo. Depois de muita insistência, trocaram meu quarto, mas me colocaram em um quarto inferior, escuro, com aspecto de estar se desmanchando, e novamente com banheiro sujo. Ou seja, a solução oferecida foi tão ruim quanto o problema inicial. Outro ponto inadmissível foi o café da manhã. O horário informado era até as 11h, porém começaram a retirar os alimentos cerca de 15 minutos antes. Qual o sentido de informar um horário que o próprio hotel não respeita? Decepção total. A impressão que fica é que o hotel não se preocupa com higiene, respeito ao hóspede nem transparência. Pela diferença entre a experiência real e as avaliações publicadas, chega até a parecer que pagam avaliadores. Não recomendo de forma alguma. La mia esperienza in questo hotel è stata estremamente deludente. My experience at this hotel was extremely disappointing.First of all, the staff’s attitude was awful. They were snobbish, mocking, and completely unprofessional wh…."

"Ok"

"Equipe de funcionários"

"Excelente hotel, boa localização, quartos super modernos e cafe da manhã excelente!"

"Café da manhã maravilhoso, completo. "

"Quarto limpo, toalhas trocadas diariamente e um café da manhã excelente. Equipe de funcionários sempre prestativos e atensiosos."