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The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Café da manhã disponível
O preço atual é R$ 308
Total: R$ 370
inclui impostos e taxas
15 de mar. – 16 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard

Quarto casal standard | Escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Quarto casal standard

7,2 de 10
Boa
(10 avaliações)

Destaques

Aquecimento
TV de tela plasma
Ventilador
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Serviço de champanhe
Uma chaleira elétrica
  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Standard Single Room

  • Acomoda 1

Carrega todas as fotos de Quarto casal econômico

Quarto casal econômico | Escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Quarto casal econômico

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plasma
Ventilador
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Serviço de champanhe
  • 16 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

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Quarto solteiro econômico | Escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Quarto solteiro econômico

Destaques

Aquecimento
TV de tela plasma
Ventilador
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Serviço de champanhe
Uma chaleira elétrica
  • 12 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 1 cama de solteiro

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Quarto casal ou duplo standard | Escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Quarto casal ou duplo standard

7,8 de 10
Boa
(6 avaliações)

Destaques

Aquecimento
TV de tela plasma
Ventilador
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Serviço de champanhe
Uma chaleira elétrica
  • 15 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Standard Family Room for 3

Escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Standard Family Room for 3

  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Standard Double Room

Escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Standard Double Room

  • Acomoda 2

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Escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Standard King or Twin Room

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Quarto solteiro standard

Quarto solteiro standard | Escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Quarto solteiro standard

Destaques

Aquecimento
TV de tela plasma
Ventilador
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Serviço de champanhe
Uma chaleira elétrica
Uma cafeteira/chaleira
  • 10 m²
  • Acomoda 1
  • 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Suite with Sea View and Balcony

Escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Suite with Sea View and Balcony

  • Acomoda 2

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Escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Compact Single Room

  • Acomoda 1

Ocean Front Family Room Of 4 With Balcony

  • Acomoda 2

Standard Family Room For 4

  • Acomoda 2

Ocean Front Family Room Of 5 With Balcony

  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Superior Double Room with Ocean View and Balcony

Escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Superior Double Room with Ocean View and Balcony

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Compact Double Room

Escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Compact Double Room

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Ocean Front Family Room of 3 with Balcony

Escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Ocean Front Family Room of 3 with Balcony

  • Acomoda 3

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Escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Ocean Front Double Room with Balcony

  • Acomoda 2
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Centro da cidade de Bournemouth, um bairro de Bournemouth, The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION fica no centro comercial e na praia. A diversão está garantida em Porto de Poole e também em áreas repletas de beleza natural, como Bournemouth Beach e New Forest National Park. Boscombe Chine Gardens Mini Golf Course e Oceanarium também valem a visita. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como passeios de caiaque e vela ou aventure-se com passeios a cavalo e escalada em rocha. Confira nosso guia de viagem sobre Bournemouth.
Mapa
27 East Overcliff Drive, Bournemouth, England, BH1 3AF

Nos arredores

  • Bournemouth Beach
    Bournemouth Beach
    4 min de caminhada - 0.4 km
  • Bournemouth City Centre
    Museu e Galeria de Arte Russell-Cotes
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Pavilion Theatre em Bournemouth
    Pavilion Theatre em Bournemouth
    13 min de caminhada - 1.2 km
  • Bournemouth International Centre
    Bournemouth International Centre
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Bournemouth Pier showing general coastal views and a sandy beach as well as a small group of people
    Píer de Bournemouth
    16 min de caminhada - 1.4 km

Opções nos arredores

  • Estação Bournemouth - 17 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Bournemouth (BOH) - 19 min de carro

Restaurantes

  • Starbucks
    12 min de caminhada
  • Soulmade Café
    12 min de caminhada
  • Domino's Pizza
    11 min de caminhada
  • Caffe Dino
    9 min de caminhada
  • The Anvil
    10 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Hotel 4 estrelas perto de Bournemouth Beach
Com localização próxima a Bournemouth International Centre, The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e cafeteria/café. Relaxe em Oceana Day Spa, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens musculares profundas e tratamentos para o corpo. Restaurante de culinária internacional no local, Mirabelle, oferece café da manhã e jantar. Além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e posto de recarga para carros elétricos
  • Acesso a uma piscina interna nas proximidades, recepção 24 horas e 4 salas de reunião
  • Computadores, carregador e áreas para não fumantes
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 108 quartos oferecem vantagens, como serviço de quarto 24 horas, além destas comodidades: serviço de ceia e Wi-Fi grátis.
Outras comodidades incluem:
  • Cadeira de alimentação e talheres infantis
  • Banheiros com banheiras ou chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs de plasma com canais digitais
  • Chaleiras elétricas, aquecimento e serviço de arrumação diário

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Na praia
Bournemouth Carlton Hotel by Belvilla
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
7.6 de 10, Boa, 1.001 avaliações
O preço é de R$ 236
Total: R$ 283
inclui impostos e taxas
9 de mar. – 10 de mar.
Bournemouth Carlton Hotel by Belvilla
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento no local (GBP 12 por diária)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 7h30 e 9h30 durante a semana e entre 8h e 10h nos fins de semana, mediante uma taxa de GBP 15,95 para adultos e de GBP 7,95 para crianças
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Bar Ventana Grand Cafe
  • Mirabelle

Atividades

  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Piscina externa
  • Piscina interna (acesso para hóspedes)
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Acesso a uma piscina interna nas proximidades
  • Aparelho de jantar infantil
  • Cadeira de alimentação
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 4 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (183 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Na praia
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens tailandesas
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 4 andares
  • Arquitetura art déco
  • Construção de 1937
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de plasma com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: GBP 20.00

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
A sauna, a academia e a piscina interna do The SunCliff Hotel estarão fechados de 29 de janeiro de 2027 a 1 de fevereiro de 2027.

Reformas e fechamentos

Estas instalações vão permanecer fechadas de 29 de janeiro de 2027 a 1 de fevereiro de 2027 (datas sujeitas a alteração):
  • Uma das piscinas
  • Spa
  • Serviços de spa/beleza

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de GBP 20 por animal, por diária, além de um depósito de GBP 50 por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 10 kg cada um)
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) disponíveis por GBP 6.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: GBP 15.95 para adultos e GBP 7.95 para crianças
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: GBP 12.00 por diária
  • Depósito para animais de estimação: GBP 50 por estadia
  • Taxa para animais de estimação: GBP 20 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa de check-out tardio: GBP 20.00 (opção sujeita a disponibilidade)
  • Taxa para berço: GBP 6.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A piscina externa está aberta das 8h às 16h30 para natação em água fria durante os meses de inverno (outubro a abril). A piscina é aquecida apenas do final da primavera até o verão.
Sauna: fechada de sexta-feira, 29 de janeiro de 2027 a segunda-feira, 1º de fevereiro de 2027. Academia: fechada de sexta-feira, 29 de janeiro de 2027 a segunda-feira, 1º de fevereiro de 2027. Piscina interna do The SunCliff Hotel (ao lado): fechada de sexta-feira, 29 de janeiro de 2027 a segunda-feira, 1º de fevereiro de 2027.

Importante

Esta propriedade se garante o direito de recusar reservas para eventos ou festas de grupos, inclusive festas como despedidas de solteiro e de solteira
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Crianças de até 18 anos não são permitidas na piscina sem supervisão de um adulto

Avaliação nacional

Esta propriedade recebeu sua classificação por estrelas oficial do VisitEngland, o National Tourist Board for England.

A propriedade também é conhecida como

Cumberland Bournemouth
Cumberland Hotel Bournemouth
Cumberland Hotel OCEANA COLLECTION Bournemouth
Cumberland OCEANA COLLECTION Bournemouth
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Bournemouth
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel Bournemouth

Perguntas frequentes

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. Uma das piscinas vai estar fechada de 29 de janeiro de 2027 a 1 de fevereiro de 2027 (datas sujeitas a alteração).

Quanto custa ficar em The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION?

A partir de 8 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION em 15 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 308, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de GBP 50 por estadia e uma taxa de GBP 20 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION?

O estacionamento sem manobrista está disponível por GBP 12.00 por diária. Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de GBP 20.00 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION?

Em Centro da cidade de Bournemouth, este hotel de frente para a praia fica no centro da cidade e a 2 km de Bournemouth Beach e Bournemouth International Centre. Boscombe Beach e Boscombe Chine Gardens Mini Golf Course também ficam a 15 minutos. Até a Estação Bournemouth, são apenas 17 minutos de caminhada.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

7,8

Boa

8,2

Limpeza

8,6

Localização

8,4

Serviço e funcionários

7,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 330 de 1000 avaliações
Nota 8 - Boa. 359 de 1000 avaliações
Nota 6 - Ok. 168 de 1000 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 87 de 1000 avaliações
Nota 2 - Terrível. 56 de 1000 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel Cumberland cumpriu com o prometido em termos de acomodações, localização, limpeza e café da manhã. O único problema ocorreu com meu colega que hospedou-se em um quarto no primeiro andar e não pode dormir devido a uma festa que aconteceu na sexta-feira na boate do hotel. Estávamos em um Congresso e a noite de sono perdida foi um transtorno para ele. O hotel precisa cuidar desses detalhes que fazem toda diferença durante uma hospedagem!

8/10 - Boa

glenys

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Chatty polite reception staff who upgraded my room ! Plentiful fresh breakfast with decent coffee ( a rare find !) Stayed in a few places in Bournemouth but 3rd visit here so far , I like the quirky decor and relaxed atmosphere and the couches and chairs you can sink into in the bar area Once the refurbishment is complete i will be returning
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Alan

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Tracy

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Amazing staff who went out of their way to help us with an issue. Friendly and always on hand to help. Huge to praise to Lisa and Ali.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Graeme

My partner and I had a fantastic stay at the Cumberland. We were in Bournemouth for a concert and this hotel was ideal as it was close to the venue and had a good location overlooking the bay. Our room was comfortable and good value but what really stood out was how good the staff were. Lisa made us feel welcome and gave us some great advice on the facilities and the waiters and managers were friendly and attentive. Breakfast was very nice and we enjoyed the outside and inside pools, as well as the sauna during our short stay.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

2/10 - Terrível

faheem

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Old and tied hotel. Desperately in need od renovations,images online do not repesent current condition of the hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Valerie

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

6/10 - Ok

Angela

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
I booked the hotel for the indoor pool. Sadly the pool is in the hotel next door there were no signs to find it so I had to ask another guest who was also going to use it. It was raining and extremely windy so I wasn’t impressed at having to go outside to get to it. The pool is in a basement & There was a children swimming class being given the instructor was extremely LOUD & it eco to the extent it was uncomfortable The water was COLD and pool roped off so swimming wasn’t pleasant I only stayed in 10 minutes. The changing room didn’t have any bags for my wet swim suit so once the hotel took the towel off me what was I supposed to do my swim suit. My room has the metal extraction running up outside and it was noisy & the smells of food was too much as I couldn’t shut the window as the handle had been locked & no key in the room. The mattress sloped to one side from use of the one side so you find yourself rolling to that side, All 4 pillows were different on the bed. The stair carpet is stuck with tape trying to cover up holes from wear n tear on most floors and some holes not covered at all anyone in heels would need tobe carful. I was on the 3rd floor so saw quite a lot of this.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

4/10 - Insatisfatória

John

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
My windows were so old they wouldn’t shut and they had paint splashes on the outside. Couldn’t get the shower to work and it was impossible to sit on the toilet and close the door. Food at breakfast was adequate but Luke warm and the dinner menu was uninspiring. The steak night was excellent and staff were friendly and helpful
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

David

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
Expect menus to change even a la carte in a 4 star hotel. Car park charge. Do you want guests to stay or not? Bar staff unattentive. Reception good. Bath trim coming away in room.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Avoid at all costs.

We really wanted to like this hotel but it is extremely tired and overpriced. A dried out chicken burger by the pool is almost £20, they even charge you £1 extra to put a slice of cheese in it. Hotel is advertised with an indoor pool, this is in the even more tired property next door and seems like it hasn’t been cleaned since the hotel opened. There is literally a black rim of dirt round the entire edge of the pool. It is just such a depressing place to stay and the prices of the rooms are actually laughable per night. The water pressure in the shower is not strong enough to wash your hair, the room also has no amenities whatsoever, At a push this is a 2 star lodge, certainly not a 4 star hotel. If you really must stay in Bournemouth which itself is equally as depressing, we highly recommend you stay somewhere else. We wouldn’t stay here again if you paid us to stay.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

David

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We arrived around 5.30PM with a private wedding in full swing at the property - weddings are fine but this one erupted into a full scale fist fight in reception just as I arrived - my girlfriend was terrified and didn’t want to get out of the car. We pulled past reception and waited for the fight to end and when I went in to check in I asked what had happened and the staff just played dumb as if nothing had happened. It was loud in reception and some boisterous men were still there making loads of noise and all the staff were concerned about was taking more money from me. Very unimpressed and if I could have found a room elsewhere I would have - I even left early and only actually stayed one night despite having booked the room for 3 nights - not impressed at all - the reception staff did not care one bit
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Lisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Carole

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Jacqueline

Viagem a dois
Food excelllent All staff friendly and helpful The hotel has let itself down by having very old beds that should be pensioned off our bed had springs making the bed lumpy and very uncomfortable I was told the hotel was full so could not be moved. The evening before we left I was told we could have had a mattress topper
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Julie

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The hotel could benefit from an update, rooms very tired and skme areas in need of a good clean
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Jasvinder

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Valentin

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
noisy and you cannot sleep properly
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

matt

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great family trip - wonderful friendly service

Wonderful Family Stay – Highly Recommend! We had a fantastic two-night family break at the Cumberland Hotel. We booked a family room with a king-size bed and bunk beds, and used Tesco Clubcard points which was a great bonus. We arrived just before check-in, easily found parking, and were warmly welcomed. Although our room wasn’t quite ready, we were invited to use the outdoor pool – a real treat on a sunny day! The pool was clean, well-staffed, and perfect for families. Huge thanks to Ali and Sophia, who looked after us for the whole trip with big smiles and great service. Our sea-view family room was spacious, spotless, and freshly decorated. The view from the balcony was stunning, and the in-room fridge was a brilliant touch for families. The bathroom was modern, though the shower pressure could be improved. Breakfast was another highlight. The buffet was hot, fresh, and constantly topped up. Franck, (age 82 was a gem) who served us, was an absolute star – even warming pancakes for our girls! The Friday night fireworks was amazing! A great bonus: guests can use facilities at other Oceana hotels. We enjoyed both outdoor pools and even used the indoor pool next door. Classic, friendly service like this is rare – every member of staff was lovely, a real credit to the team. We had a brilliant holiday and can’t wait to return!
Pool
View from 4th floor sea view family room
Friday night fireworks - best view!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Sharon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Kathleen

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Kathleen

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

The worst hotel in the country and possibly world

A filthy, old hotel run by people who clearly show what they think of their customers by the experience they provide. Worst hotel experience of our lives. On arrival, we asked if we could get free parking, as we had booked several expensive rooms for two nights. The reception manager, extremely unpleasantly then greeted us and told us that her job is to make as much money as possible and as we booked our rooms several months ago, she thinks we did not pay enough and she could sell the rooms for double what we payed, so no free parking, £12 per night for us. Thanks. Everything is filthy, old and tired. Here is what you DONT GET - so be prepared. - No safe in the room - No water in the room - No fridge in the room - No soap in the shower - Water pressure too low to use the shower - One rusty iron and board PER FLOOR that spits out brown gunk - No MIRROR in the room, other than a tiny thing above the desk - A broken old hairdryer - Windows full of condensation and mould - Flat battered old pillows - Screaming, doors slamming and babies crying with a smell of weed throughout the night (ZERO SOUNDPROOFING) A once was something slightly special hotel many years ago before budget airlines took people to Spain milking its 70 year old reputation by providing a sub standard experience to its unsuspecting paying guests. Not a 2 star hotel let alone a 4 star. Reporting them to every authority, the owners should be ashamed of themselves.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Emma

Viagem com a família
Great staff and swimming pools fun and lovely food room was clean and spacious
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Cheryl

Viagem com a família
Very comfortable bed and pillows. Seating in main lounge too low for my mobility but other areas ideal. Seating in Ventana restaurant, too low again. For a four star establishment, bedroom furniture needs updating and lining in my bedroom curtains very badly ripped and needs replacing. Breakfast has superb choice and the one evening meal we had was really lovely. Great bar and choice of drinks. Good staff all round.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025