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Avaliações de Hotel AKA Back Bay

4 out of 5
Hotel AKA Back Bay
154 Berkeley Street, Boston, MA

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 945 de 1296 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 226 de 1296 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 79 de 1296 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 29 de 1296 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 17 de 1296 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jeanne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Joseph G. em 1 de fev. de 2024
Thank you for staying with us Jeanne! We look forward to welcoming you back soon :)

10/10 - Excelente

Patricia

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Joseph G. em 25 de ago. de 2023
Thank you for staying with us Patricia! We look forward to welcoming you back soon :)

10/10 - Excelente

Domitila

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Joseph G. em 16 de jul. de 2023
Thank you for staying with us! We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2022
Resposta de Patricia em 12 de ago. de 2022
Thank you for staying with us at Loews Boston. We look forward to welcoming you back soon :)

10/10 - Excelente

angela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Suite maravilhosa, grande, bem decorado.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2022
Resposta de Ryan S. em 4 de mar. de 2022
Thank you for staying with us and taking the time to write a review! We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 - Boa

Kaline

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção!
Excelente localização, rápido check in and check out. Apenas a limpeza do quarto que não foi tão satisfatória.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de Joseph G. em 2 de jan. de 2022
Obrigado por quedar con nosotros. Esperamos recebê-lo novamente em breve.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de Joseph G. em 9 de dez. de 2021
Thank you for staying with us! We hope to welcome you back soon :)

10/10 - Excelente

VERONICA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bem localizado
Foi muito boa. Pena que o restaurante do hotel estava fechado na maior parte dos dias
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de Ryan S. em 18 de nov. de 2021
Thank you for staying with us at Loews Boston! We hope to welcome you back soon :)

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
The parking is far from the hotel. No valet. They cleaned my bedroom and touched and change place of my staff in the bathroom. There’s a pandemic!!!!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021
Resposta de Ryan S. em 22 de ago. de 2021
Thank you for staying with us at Loews Boston and taking the time to write a review. We hear your health concern regarding room cleaning. We will automatically clean all guest rooms and on a return trip, simply place a do not disturb sign on the door to prevent us from going inside the room. As we work to bring back all services like housekeeping, we are also working to bring back valet 7 days per week. We have recently been able to expand this service to 5 days per week and hope to have more to offer in the near future. We do wish this does not deter you from considering Loews in the future and we hope to welcome you back to Boston soon. Thank you

8/10 - Boa

Dorian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Over the hotel was nice and clean. The only negative was a one in the morning fire alarm malfunction, which made everyone get up and gather in the lobby while th Fire department figured out what was going on. Management did not address the issue or offer any kind of.compensation for the inconvenience.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ryan S. em 26 de mar. de 2024
Thank you for the review! We hope to welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

Scott

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Joseph G. em 5 de fev. de 2024
Thank you for staying with us Scott! We look forward to welcoming you back soon :)

10/10 - Excelente

RINAT

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Joseph G. em 24 de jan. de 2024
Thank you for staying with us Rinat! We look forward to welcoming you back soon :)

10/10 - Excelente

JOSE

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Joseph G. em 21 de fev. de 2024
Thank you for staying with us Jose! We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 - Boa

Alexandra

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Joseph G. em 14 de jan. de 2024
Thank you for staying with us Alexandra! We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 - Boa

Deneen Marie

Resposta de Joseph G. em 14 de jan. de 2024
Thank you for staying with us! We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 - Boa

Kimberly

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel is nice with up to date amenities. They do have many fees therefore the price was significantly higher than we had anticipated
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Joseph G. em 14 de jan. de 2024
Thank you for staying with us Kimberly!

8/10 - Boa

Geraldine, Ocoee

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Joseph G. em 14 de jan. de 2024
Thank you for staying with us Geraldine! We look forward to welcoming you back soon :)

10/10 - Excelente

Ashley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Joseph G. em 14 de jan. de 2024
Thank you for staying with us Ashley! We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 - Boa

Cathleen Clarke

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Joseph G. em 14 de jan. de 2024
Thank you for staying with us Cathleen! We look forward to welcoming you back soon :)

10/10 - Excelente

robin

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great location, clean, fun
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ryan S. em 28 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Kristine M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quiet neighborhood; relatively close to the Boston Public Library.
Resposta de Joseph G. em 16 de jan. de 2024
Thank you for staying with us Kristine! We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 - Boa

Hannah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, room was promised as premium but was tired especially headboard which was ripped. Had to actually ask room service to clean room otherwise it wasn't done. Loud building work actually in the hotel distrupted my sleep on multiple days.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ryan S. em 26 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Barry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Yay for the AKA Back Bay
The hotel was PERFECT, can't say enough great things about it. From the frontline folks that met us at the door, to the housekeeper that kept our room together, AKA Back Bay was perfect. Everyone at his hotel was engaged in making sure we had an enjoyable stay. Special thanks to Jamie in the restaurant, and indeed Heather at the front desk, you guys along with the rest of the staff make AKA Back Bay the success that it is...We'll be back. Thanks again.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ryan S. em 26 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

Milla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
OK hotel, great location, but outdated
This was the sixth time I stayed at the hotel. I first was given a room that had horrible noise. I took a video of the situation, went downstairs to the front desk and was given another room (they tried to have me wait for the technician first). the new room was ok, however, as a gold status I did not get upgraded for the second time I have stayed at the hotel. The rooms are quite outdated, but understood they are in the process of renovating the rooms. We select the hotel for its location, but it's not that great value for money to be honest. It really could use an upgrade and the service was fine, but not great.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ryan S. em 26 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

6/10 - Ok

Kristen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Nice hotel, but VERY uncomfortable bed
Everything about the hotel was great, clean, good staff, great coffee in the lobby...., except for the bed. It was so uncomfortable! I never complain but this was really bad, unable to get a good night sleep, I was awake more than 1/2 the night. For such a nice hotel it was very disappointing. Happy we were staying only 1 night.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ryan S. em 19 de dez. de 2023
Thank you for staying with us! We are sorry to hear the mattress was not suitable. Please know you can always contact the front desk and we can find solutions for any discomfort.

10/10 - Excelente

Matthew

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful hotel with a polished and helpful staff!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ryan S. em 19 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Lauro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ryan S. em 19 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Marshall

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice, clean hotel in the old police commissioners building in Back Bay. Great location and spacious rooms. Really like the free coffee and tea in the lobby area.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ryan S. em 19 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Melissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ryan S. em 19 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Good Back Bay location
Nice hotel in Back Bay. Building is a little dated, but the service was great and the bed was comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ryan S. em 19 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Alexandria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ryan S. em 19 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

todd

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
As always, a perfect stay! One for one night as we are flying out of Boston today. The hotel was booked until the last minute, but I was able to secure room at a great price. I emailed the staff to let them know I would be coming, they were so accommodating I walk in the hotel I’m greeted by name my check-in took less than 60 seconds. They gave me a lovely room on the fourth floor and Will and I had a perfect evening
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ryan S. em 19 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Carolyn, Columbia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ryan S. em 19 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

wayne

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Ryan S. em 26 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

Jihad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent short stay
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ryan S. em 19 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Shari

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ryan S. em 26 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Michelle

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel. Staff professional and kind. Great location.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ryan S. em 19 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

Ayse

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property needs updates. Staff is extremely professional and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ryan S. em 19 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

todd

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The best hotel in Back Bay! Ive been staying here a lot over the past few months and the staff is always so amazing, its 1/2 the reason I return! We had a large corner room this stay- oversized bath with separate shower and tub and 2 walls of windows. Attended an event st Mass Design and hosted several people back at the hotel bar afterwards. Will def be back
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Ryan S. em 19 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Axel

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer geräumig und sauber, und das Hotel ist hervorragend gelegen, um in der Back Bay Dinge zu Fuß zu erledigen. Vom Logan Airport kommt man gut mit dem Logan Express Bus umsonst in die Nähe des Hotels.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Ryan S. em 19 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Robert

Very satisfied
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ryan S. em 19 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Mary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ryan S. em 19 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Christopher, Brookline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Ryan S. em 26 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

John

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always a great stay at this hotel. Great rooms, perfect location and excellent service
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Ryan S. em 4 de dez. de 2023
Thank for you staying with us!

10/10 - Excelente

Robert

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely room.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Joseph G. em 29 de nov. de 2023
Thank you for staying with us Robert! We look forward to welcoming you back soon :)

10/10 - Excelente

todd

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this Property! The location, staff and amenities are perfection!!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Joseph G. em 29 de nov. de 2023
Thank you for staying with us Mr. Buchanan! We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 - Boa

Sarah

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Joseph G. em 23 de nov. de 2023
Thank you for staying with us Sarah! We look forward to welcoming you back soon :)

10/10 - Excelente

Martha

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Joseph G. em 22 de nov. de 2023
Thank you for staying with us Martha! We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 - Boa

Robert

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was very clean staff was very polite. The only issue is the noise from the back alley early in the morning with dumpster pickup.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Joseph G. em 22 de nov. de 2023
Thank you for staying with us Robert! I have added notes to your profile to keep you away from the rooms that face over the back alley for your next visit to Boston.

10/10 - Excelente

Deidre

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Joseph G. em 22 de nov. de 2023
Thank you for staying with us Deidre! We look forward to welcoming you back soon :)