Restaurante
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Avaliações de Hotel Gold Premium

3 out of 5
Hotel Gold Premium
francisco J Peinado, Bonao, Monseñor Nouel

Avaliações

7,2

Boa

Nota 10 - Excelente. 18 de 52 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 11 de 52 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 12 de 52 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 52 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 7 de 52 avaliações" "

7,8/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

7,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Alexis

Pontos positivos: Serviço e funcionários
It was nice
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Teresa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Jose

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Jose

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
La ducha no funcionaba Control remoto de TV y aire no funcionaba Entraba muchísima luz de noche Sin muebles ni sofá o sillón de lectura Sin cuadros, paredes vacías Baño sin ventana ni extractor de aire Personal amable Restaurant económico en el primer piso.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very good hotel clean and the workers very friendly n helpful
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Diana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Rafael M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super clean and super quiet/except if you get a room facing the main road
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
location
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Ambar

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Edward

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

SEKJIN

Viagem de negócios
주차장이 없었다.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Nori

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

antonio

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

Anthony

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Pague por una habitación presidencial y me entregaron una habitación sencilla, la chica de la recepción fue amable trato de ayudarme pero no estaba el supervisor para resolver el problema
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Hotel Gold Premium em 22 de set. de 2023
Agradecemos su valoración, de parte del equipo administrativo del Hotel Gold Premium, tomaremos en consideración su comentario para seguir mejorando. Muchas gracias y le esperamos nueva vez en nuestras instalaciones para poder brindarle un mejor servicio.

2/10 - Terrível

gregory

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Greg Pimentel
No parking at all. Please be aware they will tell at the front desk of some source of parking but with no security.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Janny, Valrico

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My husband travel from Punta Cana and needed a place to rest for an activity in the Bonao area so we were grateful that there was availability so late into the night. The hotel was easy to find. Upon our arrival the parking lot is across the street in a plaza. There is an elevator which was convenient but you have to go thru the restaurant to go to the second floor which it’s where the hotel lobby is located. The front desk person was on her phone, she asked us to wait for her end her conversation. When told that we made a reservation thru Expedia she was not happy and stated that she did not like those reservations. The room was not as described on the picture. The lobby area was clean but the room was dirty and run down. There was a bag in the bathroom and a man’s shirt in the closet. With the previous guest garbage. The location is very noisy as it is located in a very active street above a restaurant. Unless it’s a emergency that there is no other option I would not recommend this place.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

kevin

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
not the fault of the hotel but a food truck parked on the side street and all night long idiots with music blaring from their cars woke me up. it went all night until 5am
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

2/10 - Terrível

VINCENT, Plymouth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No top bed sheet. No hot water day one. No water at all day two. No personal property safe. Room not secure, window latch broken. No service from receptionist. Room was loud. Left hotel one day early.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Jose

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

6/10 - Ok

Gianmarco, SANTO DOMINGO

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las informaciones de la habitaciones no están de acorde a lo descrito en la página solicite una habitación para 2 adultos con dos camas y solo tenia 1
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Luz

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El personal fue muy atento.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

6/10 - Ok

faustino

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything, was very nice, and safe location,everything clean
Hospedou-se por 15 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Guillermo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
N/A

10/10 - Excelente

Dennis

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Andres

6/10 - Ok

Elsa

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
El aire no funciona bien y el agua caliente tampoco

8/10 - Boa

JUAN, ciuda de panama

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Angie

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Resposta de angie em 25 de jul. de 2022
Gracia por su comentario, esperamos a ver llenado sus expectativas, y cualquier opinión nos ayudaría a mejorar

10/10 - Excelente

Javier

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ok
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Marcelino

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Ecelente todos y recercionita muy cheveres. No tengo quejas le doy un 10
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2022
Resposta de MARCELINO em 26 de abr. de 2022
Estamos comprometidos en ofrecerles un servicio de calidad y por ello agradecemos su preferencia durante su estadía su confianza y fidelidad nos han hecho crecer. Gracias por su apoyo. Esperamos siempre contar con su presencia. BENDICIONEs

8/10 - Boa

Franklin

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Erinson, Peralvillo

Viagem em grupo
Excelente
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022
Resposta de Erinson em 16 de fev. de 2022
Gracias por su comentario, es un grato placer escuchar su opinión, esperamos tenerle de regreso. Por nuestro establecimiento.

6/10 - Ok

Felipe Eusebio

Pontos negativos: Comodidades
Property very clean, place around it very safe
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2022
Resposta de FELIPE EUSEBIO em 31 de jan. de 2022
Gracias por su comentario, es un grato placer escuchar su opinión, esperamos tenerle de regreso. Por nuestro establecimiento.

6/10 - Ok

Lukas

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Brandon, Cincinnati

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel offers clean comfortable rooms at a very affordable price. There’s also a restaurant directly below the hotel at ground level.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de HOTEL GOLD PREMIUM em 24 de nov. de 2021
Estamos comprometidos en ofrecerles un servicio de calidad y por ello agradecemos su preferencia durante su estadía su confianza y fidelidad nos han hecho crecer. Gracias por su apoyo. Esperamos siempre contar con su presencia. BENDICIONES

6/10 - Ok

Erwin

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
El lugar dónde está el hotel es demasiado ruidoso, no lo recomiendo para descansar.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021

8/10 - Boa

Russell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great bang for your buck, hotel staff is friendly and helpful and informative.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de HOTEL GOLD PREMIUM em 4 de nov. de 2021
Es un placer para nosotros poder satisfacer sus necesidades, gracias por elegirnos. Cada día trabajamos, para darles un mejor servicio, agradecemos su confianza. Nuestra misión es poder apoyar cada uno de sus proyectos. Siempre, gracias por preferirnos.

10/10 - Excelente

Roelof

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Functional & Clean
We were in RD on business and urgently required accommodation close to Bonoa. The hotel was a peasant surprise to weary guests. The restaurant most probably served the best food we have eaten on our trip. Well done..
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de HOTEL GOLD PREMIUM em 4 de nov. de 2021
Es un placer para nosotros poder satisfacer sus necesidades, gracias por elegirnos. Cada día trabajamos, para darles un mejor servicio, agradecemos su confianza. Nuestra misión es poder apoyar cada uno de sus proyectos. Siempre, gracias por preferirnos.

6/10 - Ok

STEPHANIA

Viagem em grupo
You get exactly what you pay for
There are not many options in Bonao and this one fulfilled what was needed: bed and hot shower. There was no internet and the bathroom was in poor conditions, communicating with the staff was also challenging. I wouldn’t stay there again and maybe search something in neighboring towns, but it was a fair value for the price.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Resposta de HOTEL GOLD PREMIUM em 4 de nov. de 2021
Stephania Hola], Gracias por comunicarte. Primero, me gustaría disculparme por su experiencia de servicio negativa con nuestro equipo de soporte técnico. Quiero que sepa que su reclamo y sus comentarios nos darán la oportunidad de mejorar y atender mejor a nuestros clientes en el futuro, por lo que he enviado su reclamo a nuestro equipo de administración de servicio al cliente para que lo investigue más. Puedo entender lo frustrante que debe haber sido. Aunque nos esforzamos por lograr la satisfacción del cliente al 100%, está claro que nos hemos quedado cortos en este caso, pero haremos todo lo posible para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Lamento una vez más tu mala experiencia. Avíseme si tiene más preguntas, comentarios o inquietudes. Mejor, [ATT: RECEPCION]

8/10 - Boa

Sandro

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Le recomando
Muy bien
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021
Resposta de HOTEL GOLD PREMIUM em 26 de ago. de 2021
Gracias valoramos mucho su opinión. Bendiciones.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I needed a place with a bed and a shower. The hotel had both, however, the bed wasn’t comfortable and the pillows were rock solid.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de HOTEL GOLD PREMIUM em 26 de ago. de 2021
Thank you for your opinion, we value your comment to improve the stay for our clients, BLESSINGS.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Liked the friendliness of the staff. Did not like the noise from the street
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

6/10 - Ok

Ivan

Not worth the money
My stay in the hotel was ok, the following was what i did not like: The elevator was not working and had to climb stairs to my room on the 3rd floor. The room is labeled as a suite, suites usally have sofas and a table, none were present. Wifi only reached the hallway and not the room. No phone in room, was told it was due to remodelling which i did not see. Could not charge room service to the room, had to pay once delivered. Food came in styrofoam containers. To order food service i had to use whatsapp. For house keeping you have to go to the front desk to request cleaning. Staff is friendly. Will not stay there again.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2021
Resposta de HOTEL GOLD PREMIUM em 7 de abr. de 2021
Buen día caballero , reciba un cordial saludo en nombre de la empresa nos disculpamos por la demora al responderle, le explicamos lo siguiente el ascensor no esta en funcion por que debido que estamos esperando un permiso el cual aun no los tenemos a mano para ponerlo en función estamos trabajando en ese caso. lo del sofá y la mesa hemos movido todo lo que es esa parte por que estamos cambiando todo el confort para mejoría y comodidad de ustedes los huéspedes en el caso del restaurante ese servicio es aparte esa es otra administración diferente al hotel, en cuanto a la remodelación si se ha remodelado la recepción completa y no teníamos ascensor eso va incluido hay también. lo del restaurante esos envases es como medida de precaución por la pandemia . el mantenimiento es por que no todas personas le gustan que entren a su habitación sin su consentimiento y para evitar inconvenientes es mas factible que pidan la limpieza . pedimos disculpa por lo acontecido y esperamos que cambies de pensamiento y nos visites nueva vez les aseguramos que ya todo estara con el confort listo. DIOS LE CONTINUE BENDICIENDO A USTED Y LO SUYOS.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice location in the city's center and the food is not too far away ,basically just downstairs.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2021
Resposta de HOTEL GOLD PREMIUM em 5 de fev. de 2021
ESTAMOS TRABAJANDO PARA BRINDAR EL MEJOR SERVICO

10/10 - Excelente

Fred, Canada

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Central location and responsive service. For the price I don't think there is anything wrong with this spot.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2020
Resposta de HOTEL GOLD PREMIUM em 2 de nov. de 2020
THANK YOU FOR YOUR COMMENT WE ARE ALWAYS TO SERVE YOU AND PROVIDE THE BEST SERVICE POSSIBLE.

4/10 - Insatisfatória

Lee, New York

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
It was close to the city but they don’t put enough sheets, only one tower, no elevator so if go with a big suitcase you have to carry yourself. The bathroom is not regular one.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

2/10 - Terrível

Daniel

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Terrible hotel
Un hotel mal mantenido. Le pedimos un excedente para tener un jacuzzi, pero no tienen agua caliente, ¡qué estupidez!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de hotel em 5 de fev. de 2020
Buenas tardes les agradecemos por sus comentarios, ya que a través de ellos alcanzamos la excelencia en nuestros servicio , y por tal razón es que periódicamente les damos mantenimientos tanto a los calentadores y suministro de agua potable procurando la higiene y cuidado de nuestros huéspedes y colaboradores . ustedes son la razón del por que queremos constantemente ser mejor

6/10 - Ok

Terry, Key West

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The hotel is convenient to the center of the city, close to the central square, banking and shopping. There is a good restaurant in the hotel with fair prices and good food quality. The bed was good and the building was reasonably quiet, given the considerable noise of the city. The room itself could have been a little cleaner and better maintained, but it was priced fairly.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de hotel em 31 de jan. de 2020
Good afternoon, sir, we thank you for your recommendations for what we are doing. Emphasize this request and at the same time we inform you that we are remodeling our facilities, thank you for your visit.