Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook
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Avaliações de NH Bogotá Urban 26 Royal

4 out of 5
NH Bogotá Urban 26 Royal
Carrera 33N # 25F-18, Bogotá, Distrito Capital

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 348 de 642 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 172 de 642 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 55 de 642 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 33 de 642 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 34 de 642 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Paulo

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Abaixo da categoria
O atendimento deixa a desejar. Começou pelo atraso no checkin. O quarto é amplo, mas a TV e o telefone não funcionavam. Demorou dois dias para consertar. Café cobrado à parte com um valor exorbitante. No banheiro não tem secador. O frigobar quebrado. O hotel não oferece área de trabalho com computador, o que é comum em hotéis da mesma categoria. As tomadas são num modelo específico da Colômbia e o hotel não tinha um adaptador para oferecer. Fui salvo por uma funcionária que me emprestou o seu carregador de celular. A manutenção do hall de entrada deixa a desejar. Móveis puídos.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Marcelo Antonio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel, quarto espaçoso, excelente cafe da manha. Detalhe, não aceitam dolares, tem que trocar por pesos antes de fazer check-in.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Maria Fernanda Pulido em 14 de dez. de 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 - Excelente

JOSÉ EDSON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima acomodação, limpeza, bom tratamento
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Maria Fernanda Pulido em 14 de dez. de 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa localização
Além da boa localização, o hotel é muito confortável e oferece um excelente café da manhã. Também conta com uma equipe educada e atenciosa. O valor da diária não é abusivo pela qualidade do hotel. Recomendo e me hospedaria novamente.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2018

2/10 - Terrível

Maycon

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

8/10 - Boa

José

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia e serviços foi tudo dentro do esperado, porém estou enfrentando problemas no cancelamento de uma outra diária feita no mesmo hotel.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Conforto do quarto
Caro pelo o q oferece. Sem ar o quarto. De frente pro prédio tem que manter as cortinas sempre fechadas.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel confortável
Hotel confortável, próximo ao aeroporto.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel excelente.
Extremamente confortável e com funcionários simpáticos e atenciosos.

10/10 - Excelente

Adalberto, Sao Paulo / Brazil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelent amenities and great service
very spacious, modern and clean rooms. The shuttle is free only in the morning and late afternoon.. (When I made the reservation it was not mentioned) Breakfast was OK!!

10/10 - Excelente

Stephanie

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 20 de mai. de 2024
Apreciada Sra. StephanieLe agradecemos el tiempo que ha dedicado para hacernos llegar su calificación, esperamos tenerla de regreso.

10/10 - Excelente

Mireyiita

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 20 de mai. de 2024
Apreciada Sra. Mireyita, Gracias por compartir con nosotros sus valiosos comentarios, es muy agradable saber que nuestra ubicación fue de su total agrado, esperamos nos visite nuevamente,

10/10 - Excelente

Miguel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buen hotel con servicio amable
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 6 de mai. de 2024
Buenas tardes Sr. Miguel, Gracias por sus comentarios los cuales nos motivan a seguir trabajando de la mejor manera por y para nuestros clientes,Reciba un cordial saludo

10/10 - Excelente

Francheska

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 22 de mai. de 2024
Apreciada Francheska, Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejar su calificación, esperamos que los objetivos de su viaje se hayan cumplido y poder tenerla de regreso, Reciba un cordial saludo

10/10 - Excelente

Francheska

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 6 de mai. de 2024
Sra. Francheska, Gracias por tomarse el tiempo de calificarnos, en verdad es muy satisfactorio para nuestro grupo de trabajo este tipo de comentarios.Esperamos ser sus genuinos anfitriones en Bogotá.Cordial saludo

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien el hotel, la atención del personal super bien, el personal de limpieza hace muy bien su trabajo. En general muy buena estadía. El único pero es que no tiene aire acondicionado, lo que le pareció extraño ya que al ser de franquicia tienen un estándar mínimo u este ha sido el único nh donde me he hospedado y que no tiene AC
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Apreciado Sr. Daniel, Reciba usted un cordial saludo de parte de nuestro equipo de colaboradores del hotel NH Royal Urban 26, Su comentario nos motiva a continuar trabajando para brindar experiencias satisfactorias a nuestros huéspedes, y por lo mismo le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.

8/10 - Boa

Jose

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 20 de mai. de 2024
Apreciada Sr. Jose Le agradecemos el tiempo que ha dedicado para hacernos llegar su calificación, esperamos tenerlo de regreso.

8/10 - Boa

Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All good but my room didn’t have ac or heat. I am not sure if all rooms are like that.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Dear Mr. Jose, Thank you for your comments; In our constant process of improvement it is important to listen to the feedback of all our guests,We will redouble our efforts to exceed your expectations on your next visit to our hotel

8/10 - Boa

Grace

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Its a verry nice hotel, the only problem is that it's by a highway, and in the evening it is to noisy
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Dear guest, Thanks for your comments; In our constant process of improvement it is important to listen to the feedback of all our guests.

10/10 - Excelente

Natalie

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 20 de mai. de 2024
Apreciada Sra. Natalie, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado para hacernos llegar su calificación, esperamos tenerla de regreso.

10/10 - Excelente

DARWIN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Buena ubicación, cerca del aeropuerto y centros comerciales.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Apreciado Sr. Darwin, Reciba usted un cordial saludo de parte de nuestro equipo de colaboradores del hotel NH Royal Urban 26. Su comentario nos motiva a continuar trabajando para brindar experiencias satisfactorias a nuestros huéspedes, y por lo mismo le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.

10/10 - Excelente

Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Apreciado Sr. Jose, Reciba usted un cordial saludo de parte de nuestro equipo de colaboradores del hotel NH Royal Urban 26. Su comentario nos motiva a continuar trabajando para brindar experiencias satisfactorias a nuestros huéspedes, y por lo mismo le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.

10/10 - Excelente

Carmen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Apreciada Sra. Carmen, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para calificar nuestros servicios, es muy importante conocer su opinión sobre nuestro hotel para diseñar planes de acción que nos permitan mejorar continuamente

8/10 - Boa

Ana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The place was really amazing but they definitely needs to be more careful with the luggage issue. Besides that, the team was really helpful and nice.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Dear Ana,Thank you for your comments; In our constant process of improvement it is important to listen to the feedback of all our guests.We will redouble our efforts to exceed your expectations on your next visit to our hotel

10/10 - Excelente

Reynaldo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Dear Reynaldo, Thank you for your comments; In our constant process of improvement it is important to listen to the feedback of all our guests.We will redouble our efforts to exceed your expectations on your next visit to our hotel

10/10 - Excelente

Carmen

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Apreciada Sra. Carmen, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para calificar nuestros servicios, es muy importante conocer su opinión sobre nuestro hotel para diseñar planes de acción que nos permitan mejorar continuamente

6/10 - Ok

Anthony

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
I gave average to staff since restaurant stafff on 4th floor was often rude, not all of them but very noticeable specially with other latin guests. Reception and rooms staff were amazing, always checking on you when you go in/out property.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Mr Anthony, Thank you for your comments; In our constant process of improvement it is important to listen to the feedback of all our guests.We will redouble our efforts to exceed your expectations on your next visit to our hotel

2/10 - Terrível

Elizabeth

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Do not recommend staying here. No AC and room was hot/stuffy. The mini fridge did not work and when we called we were told it was supposed to be at room temperature. What is the point of a mini fridge then? Problems with water pressure (sink water coming out milky/cloudy, toilet not flushing). We checked out 1 day early and were not provided a refund for that 1 day because the front desk stated we did not provide 48 hours notice, which was not true. We notified them on Friday that we planned to check out on the following Tuesday. Will not be coming back.
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Dear Mrs. Elizabeth, Thanks for your comments; In our constant process of improvement it is important to listen to the feedback of all our guests, however you choose a cancellation policy, wich if you want to cancel or modify the reservation your must do it 48 hours before arrival not when you stay in the hotel, We have already implemented an action plan to prevent this type of incoveniences happen again in the future

10/10 - Excelente

VICKY

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo fue maravilloso
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Apreciada Sra. Vicky, Gracias por sus comentarios; en nuestro constante proceso de mejora es importante escuchar la retroalimentación de todos nuestros huéspedes.

10/10 - Excelente

Joshua

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very friendly and the facility was clean. Felt very safe
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Dear guest, Thank you for sharing your valuable experience with us, it is very nice to know that your stay exceeded your expectations and our staff made you feel at home.

10/10 - Excelente

Chiara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Estimado huesped, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para calificar nuestros servicios, es muy importante conocer su opinión sobre nuestro hotel para diseñar planes de acción que nos permitan mejorar continuamente.

10/10 - Excelente

Cecilia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The space was large and comfortable. The view of the city was beautiful. Staff are friendly.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Dear guest, Thank you for sharing your valuable experience with us, it is very nice to know that your stay exceeded your expectations and our staff made you feel at home.We will continue working to meet and exceed the expectations of our guests, and for that reason we invite you to come back and stay with us to allow us to continue being your genuine hosts in Bogotá

10/10 - Excelente

jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel. Close to public transportation.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your valuable experience with us, it is very nice to know that your stay exceeded your expectations and our staff made you feel at home

10/10 - Excelente

Alejandro Sampedro

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
En general bien
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Apreciado Sr. Alejandro, Agradecemos mucho sus comentarios, es muy importante conocer su opinión sobre nuestro hotel para diseñar planes de acción que nos permitan mejorar continuamente.

8/10 - Boa

Yayie

Pontos positivos: Serviço e funcionários
I didn’t like that my room was missing the safety lock room door.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Dear guest, Thanks for your comments; In our constant process of improvement it is important to listen to the feedback of all our guests.

8/10 - Boa

Ana Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Apreciada Sra. Ana Maria, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para calificar nuestros servicios, es muy importante conocer su opinión sobre nuestro hotel para diseñar planes de acción que nos permitan mejorar continuamente.

10/10 - Excelente

Daniel, San Bernardino

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service. Great location.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 18 de abr. de 2024
Dear Mr. Daniel, Thanks for your comments; In our constant process of improvement it is important to listen to the feedback of all our guests.

10/10 - Excelente

YEIMY

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Apreciada Yeimi, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para calificar nuestros servicios, es muy importante conocer su opinión sobre nuestro hotel para diseñar planes de acción que nos permitan mejorar continuamente

10/10 - Excelente

Raul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
En general muy bueno
Resposta de Front Desk Team em 18 de abr. de 2024
Apreciado Sr. Raul, Continuaremos trabajando para poder cumplir y superar las expectativas de nuestros huéspedes, y por eso mismo lo invitamos a que vuelva a hospedarse con nosotros para permitirnos seguir siendo sus genuinos anfitriones en Bogotá.

8/10 - Boa

Jose Maria

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Habitación bastante grande y con una mesa muy cómoda para trabajar. A pocos minutos de correrías. Lástima que las ventanas no sean de calidad y ya que se escucha ruido de la calle. Camas cómodas y grandes. Desayuno variado
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 18 de abr. de 2024
Apreciado Sr. Jose Maria, En nuestro constante proceso de aprendizaje, es vital la retroalimentación de todos nuestros huéspedes. Agradecemos mucho sus sugerencias las cuales serán tomadas en cuenta para mejorar nuestro servicio y brindar experiencias memorables.

10/10 - Excelente

Stephen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 2 de mai. de 2024
Estimado huesped, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para calificar nuestros servicios, es muy importante conocer su opinión sobre nuestro hotel para diseñar planes de acción que nos permitan mejorar continuamente.

10/10 - Excelente

Kyrah

10/10 - Excelente

Luz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal de recepción fuero muy amables Y cordiales
Hospedou-se por 26 diárias em jan. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 18 de abr. de 2024
Apreciada Sra. Luz, Gracias por compartir con nosotros sus valiosos comentarios, es muy agradable saber que su estadía superó sus expectativas y nuestro personal la hizo sentir como en casa.

10/10 - Excelente

Edward

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel. Modern, nice clean room, super friendly staff, great breakfast buffet. The hotel is a quick Uber away from all the best spots. There is not much in close walking distance and is a bit deserted at night. We stayed 6 nights and loved it 😊
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 18 de abr. de 2024
Dear Mr. Edward,Thank you for sharing your valuable experience with us, it is very nice to know that your stay exceeded your expectations and our staff made you feel at home.We will continue working to meet and exceed the expectations of our guests, and for that reason we invite you to come back and stay with us to allow us to continue being your genuine hosts in Bogotá

10/10 - Excelente

Javier

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 18 de abr. de 2024
Apreciado Sr. Javier, Gracias por compartir con nosotros sus valiosos comentarios, es muy agradable saber que su estadía superó sus expectativas y nuestro personal la hizo sentir como en casa.Continuaremos trabajando para poder cumplir y superar las expectativas de nuestros huéspedes, y por eso mismo lo invitamos a que vuelva a hospedarse con nosotros para permitirnos seguir siendo sus genuinos anfitriones en Bogotá

10/10 - Excelente

Diamond

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very pretty clean place the neighborhood just be safe.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Front Desk Team em 18 de abr. de 2024
Dear Mr. Diamond, Thank you for sharing your valuable experience with us, it is very nice to know that your stay exceeded your expectations and our staff made you feel at home.

2/10 - Terrível

Christopher

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No good
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Tony

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is in an amazing location, close to a lot of dining and shopping options just minutes away. In addition, right next to public transport. The staff are really helpful and can converse in some English is a benefit, considering we are visitors to their country, it is appreciated if you need help or have a question. The rooms are very spacious and clean and have everything you may need. The breakfast that is offered has a wide assortment of food and drink choices, you cant go wrong! The blackout curtains are also a big plus. The only thing to be aware of is it isn't the quietest if your room faces the street as you can hear the traffic noise through the windows. If you are a light sleeper, bring earplugs. Overall, highly recommended, would stay again.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024