Chalés em Costa do Sauipe, BA

"Fizemos o upgrade para o quarto vista mar e acesso ao beach club exclusivo que foi um diferencial para a estadia. Maior conforto, mais opções de catering e uma piscina exclusiva, além do acesso às áreas úmidas do spa. No geral a equipe foi muito solícita, com algumas exceções de falta de tato ou um treinamento melhor de atendimento ao cliente. "

"Foi uma excelente experiência em família!"

"Excelente"

"A comida péssima, parece resto aproveitado, quartos velhos. Peguei uma intoxicação com a comida de péssima qualidade servida, copos sujos e mal lavados, água e sucos servidos em garrafas sujas "

"Os funcionários linha de frente são inflexíveis: frequento o Tivoli desde dona Angélica, ao chegar pedi que meu bloco fosse o 5( dentro da minha categoria ),pois é um pouco mais próximo à recepção. A atendente disse q não podia pois teria um casamento e estava cheio.Passei todos os dias em frente ao bloco 5, quase todo vazio . Fui embora sábado e o casamento seria domingo, bloco ainda vazio . Mesmo se tivesse cheio, pq os convidados teriam preferências e eu não ?, reservei o Tivoli meses atrás…. Fico pensando se isso tem haver com ter sido a reserva por aqui(?!) Passei os dias com tempo nublado ,temperatura mais baixa. Pedi 2x q ligassem o aquecedor da piscina, enfim consegui q ligassem apenas 1 deles( são 3), não adiantou nada, com relação a temperatura da piscina. A equipe da limpeza é receptiva, o sr “Big” do restaurante é muito gentil. Meninas da recepção do spa pouco gentis, carrinhos do Tranfer dentro do hotel ,salvo excessões,mal educados . Equipe atendentes piscina muito boa. Enfim, entendo q a equipe possa ter altos e baixos, mas funcionários de linha de frente: NUNCA! A minha maior decepção foi com a resposta da atendente q fez o check in!"

"Boas! A piscina muito pequena "

"Hotel novo, mas sem muita atividade durante o dia! Comida gostosa! Funcionarios amaveis. Piscina e banheiros ao redor da piscina muito sujos. De resto, gostamos"

"Atrações pode melhorar e falta a opção de se servir l"

"Quarto amplo e confortável, muita variedade de comidas, ambiente agradável e atendimento de primeira. Equipe muito atenciosa e simpática."