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Avaliações de Forest of Arden Hotel & Country Club

4 out of 5
Forest of Arden Hotel & Country Club
Maxstoke Lane, Meriden, Birmingham, Solihull, England

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 454 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 364 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 105 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 53 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 25 de 1001 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Scott

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lack of hotel information in room.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de harshita em 17 de abr. de 2024
Dear Scott, Thank you for your feedback, we will share your comment with the team. Hopefully, we will have opportunity to welcome you again in our Hotel. Kind Regards, Harshita Chawla Assistant Front Office Manager

10/10 - Excelente

Kay

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ideal due to an early morning flight from BHX. Short drive to airport, clean comfortable room in quiet surroundings would definitely stay again if flying from BHX
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de harshita em 17 de abr. de 2024
Dear Kay, Thank you for your feedback, we will share your comment with the team. Hopefully, we will have opportunity to welcome you again in our Hotel. Kind Regards, Harshita Chawla Assistant Front Office Manager

6/10 - Ok

Jane

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Golf course toilets half way round absolutely disgusting…….. Food way overpriced
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de harshita em 17 de abr. de 2024
Dear Jane, Thank you for your feedback, we will share your comment with the team. We'll make sure to address those issues promptly to ensure a more comfortable experience in the future. Hopefully, we will have opportunity to welcome you again in our Hotel. Kind Regards, Harshita Chawla Assistant Front Office Manager

8/10 - Boa

Parag

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was very well kept and first impressions were amazing. The rooms were also very clean when we came, however the beds were a bit stiff to sleep on but soft and comfy. The property is also very peaceful and a great space to take a walk around at any time, observing many play golf. The best part was the varied facilities. Would highly recommend for a quiet getaway.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de harshita em 8 de abr. de 2024
Dear Parag, Thank you for your feedback, we will share your comment with the team. We'll make sure to address those issues promptly to ensure a more comfortable experience in the future. Hopefully, we will have opportunity to welcome you again in our Hotel. Kind Regards, Harshita Chawla Assistant Front Office Manager

6/10 - Ok

Ben

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Everything was avarage
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jordan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful grounds. The indoor pool was lovely. The breakfast was great.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de harshita em 10 de abr. de 2024
Dear Jordan,Thank you for your feedback. We will share the comment with the team. We hope we will have the opportunity to welcome you again soon. Kind Regards,Harshita ChawlaAssistant Front Office Manager

10/10 - Excelente

Slawomir

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were very helpful and polite. I felt like a king in their hotel. Thank you
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Harshita em 6 de abr. de 2024
Dear Slawomir,Thank you for your feedback. We will share your comment with the team and hope to welcome you back soon. Kind Regards,Harshita ChawlaAssistant Front Office Manager

10/10 - Excelente

Ejike

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A lovely place to spend a quiet time and unwind. Love the spa and golf facilities
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de harshita em 6 de abr. de 2024
Dear Ejike,Thank you for your feedback. We hope to welcome you back soon for another peaceful getaway. Kind Regards,Harshita ChawlaAssistant Front Office Manager

10/10 - Excelente

Shivakumar, BASINGSTOKE

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome location. We had a nice stay. The rooms and bathrooms are a but dated. Beds are all right. The pool is good for kids as its shallow. We enjoyed sona and steam rooms the most. Nice hot breakfast, although could do with some salads and vegs. We got lovely veg sausages. All in all, an enjoyable stay.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Harshita em 3 de abr. de 2024
Dear Shivakumar, Thank you for your feedback, we will share your comment with the team. Hopefully, we will have opportunity to welcome you again in our Hotel.Kind Regards, Harshita Chawla Assistant Front Office Manager

8/10 - Boa

Deborah

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an excellent stay at Forest of Arden, and were very grateful as our prebooked accommodation fell through last minute. Staff were mostly very attentive and helpful, facilities were great (access to pool / spa with no extra charge), and they were very accommodating about a later check out. Very close to concert we were attending at the NEC and easy to get an Uber to the venue.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Harshita em 3 de abr. de 2024
Dear Deborah, Thank you for your feedback, we will share your comment with the team. Hopefully, we will have opportunity to welcome you again in our Hotel.Kind Regards, Harshita Chawla Assistant Front Office Manager

8/10 - Boa

Wayne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Great value for stay but bar prices were not great. Golf bar was very slow service
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Harshita em 3 de abr. de 2024
Dear Wayne, Thank you for your feedback, we will share your comment with the team. Hopefully, we will have opportunity to welcome you again in our Hotel.Kind Regards, Harshita Chawla Assistant Front Office Manager

10/10 - Excelente

Arnas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Harshita em 3 de abr. de 2024
Dear Arnas, Thank you for your feedback, we will share your comment with the team. Hopefully, we will have opportunity to welcome you again in our Hotel.Kind Regards, Harshita Chawla Assistant Front Office Manager

8/10 - Boa

Bridget

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Property looks gorgeous, we'll book again for a longer stay in the Summer, and enjoy the facilities. The view from our room was of the car park, very disappointing. Staff in the Dining room took ages to take our order, although it may have been because they were new.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de harshita em 26 de mar. de 2024
Dear Bridget, Thank you for your feedback, we will share your comment with the team. Hopefully, we will have opportunity to welcome you again in our Hotel. Kind Regards.Harshita Chawla Assistant Front Office Manager

8/10 - Boa

Douglas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

CRAIG

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Was a lovely stay apart from the amount of dust in our room
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Joanna em 24 de mar. de 2024
Dear Craig,Thank you for taking the time to provide feedback regarding your stay. Your feedback has been shared to our Leadership Team for further investigation and improvement. Kind regards,Front Desk

10/10 - Excelente

Emma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Myself and some friends had booked to go to an event at the works resorts arena so we wanted a hotel close by. This hotel was perfect and the cost was extremely reasonable which included use of the spa facilities inc. breakfast, which was really good with lots of food options. Would definitely book again if we were visiting the area
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Joanna em 24 de mar. de 2024
Dear Emma,Thank you for taking your time to provide feedback.Your comment has been shared with the team. We hope to welcome you again in our Hotel.Kind regards,Front Desk

8/10 - Boa

Mandy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Lovely place to stay in beautiful location. Staff very polite and helpful. Lovely breakfast but dinner is expensive
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Joanna em 19 de mar. de 2024
Dear Mandy,Thank you for you feedback. We will share the comment with our Food and Beverage Leadership Team.Kind regards, Front Desk

10/10 - Excelente

Ben

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice & quiet area, perfect for overnight stay for early flight from Birmingham Airport
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Joanna em 19 de mar. de 2024
Dear Ben,Thank you for your feedback. We hope to welcome you again in our Hotel.Kind regards, Front Desk

8/10 - Boa

Suzi

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Joanna em 19 de mar. de 2024
Dear Suzi,Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you again in our Hotel.Kind regards, Front Desk

10/10 - Excelente

Mike

Viagem de negócios
Pontos positivos: Comodidades
Bloody lovely wish id arrived earlier to enjoy the amenities and could stay another night
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de harshita em 26 de mar. de 2024
Dear Mike, Thank you for your feedback, Hopefully, we will have opportunity to welcome you again in our Hotel.Kind Regards.Harshita Chawla Assistant Front Office Manager

10/10 - Excelente

Victory

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
My family and I had a lovely weekend stay! Would definitely visit again
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de harshita em 26 de mar. de 2024
Dear Victory, Thank you for your feedback, Hopefully, we will have opportunity to welcome you again in our Hotel.Kind Regards.Harshita Chawla Assistant Front Office Manager

8/10 - Boa

Sharon

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Parveen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, nice room. Kids loved the pool!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Weekend treat
Fantastic hotel excellent service great facilities and good value, just hope when the new owners chain take over they keep the standard
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

craig

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
WORST bar/restaurant in years
hotel itself was great, room great and comfy breakfast really good HOWEVER the bar/restaurant was absolutely shocking, i ordered a soda water starter and main at the same time, i waited 30 min for my drink after i went to bar to complain, the starter took 40 min, after a hour i went back to bar and asked for my SALAD ........1 hour 10 min for a salad, they were just rubbish at there job, dont seem to know what is going on, even took me 15 minutes to pay my bill, he would hit the screen then walk away talk to his staff come back do it again, 3 times we were rudely interrupted by staff and he would just drop the customer and go speak to them the card machine even timed out he was chatting so much ...........they totally ruined the rest of the stay
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Stephen

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Avg stay at the Arden
Staff 5/5, food 3/5 nice but expensive, hotel 2.5/5, needs referb, alot. and to be cleaned.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Josiah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Went with a 6 and 4 year old. We loved the pool. It was larger than we thought it would be. Very comfortable, enjoyable.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Gerald

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed good stay!
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Bee

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Lauren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Smita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We had a very nice weekend stay; we were received with a special Happy anniversary card and cupcakes!! Was a good stay
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Darren

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great quality hotel
Lovely hotel. Very good customer service as always.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Stuart

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Noorie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tucked away fabulous hotel. Clean, spacious rooms with all the little amenities included, friendly staff, great pool and spa facilities that is open till late. Caution when driving at night, narrow unlit roads. Other than that, great location for Bear Grylls and NEC. Would definitely visit again!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Simon

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Alex

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Almost there
Great place to stay and I beautiful setting, staff were very attentive and helpful. My only disappointment was the cost of drinks at the bar. I’m no cheapskate but £8.50 for a house spirit and a mixer is a tad sptieful. Overall didn’t spoil our stay but worth a mention
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Duncan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Kip

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Bradley

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Maryam

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Break away
Nice hotel, arrived and electrics had gone and also went the next day. Wi-fi was mediocre. Breakfast was lovely except on Saturday when it was very busy. Room cleanliness was good to look at and then the finer detail needed refining. Webs and spiders at higher level. You are in the middle of nowhere so be prepared to travel if not eating in. Also had spa treatments which were excellent. Pool was nice along with the gym facilities. Carpets just need updating in the rooms and corridors. Shower was rubbish and def in need of update, slow flow and fixed to the wall.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Rhian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely hotel.
Highly recommended, will definitely stay here again. Great hotel and fantastic facilities
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Ian

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Lisa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice Airport Hotel.
The staff were lovely and the service amazing. The food was also really good too. The hotel was somewhat dated though and after returning from holiday where we had stayed in some really nice equivalent hotels, it was slightly disappointing.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Elvis Price em 28 de out. de 2023
Dear Lisa,Thank you for choosing to stay with us. We are delighted that you've enjoyed our service and the staff. Our hospitality truly comes from the heart.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for falling short of your expectations. We are due for a refresh quite shortly. With everything you've experienced, I'm confident upon returning you will see a new and improved building with the same amazing staff and great service I have shared your feedback with the relevant leadership team. We hope to see you again. Feel free to let me know if there is anything we can do to make your next stay a memorable one.

10/10 - Excelente

Kirstin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Allen

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Nigel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The staff were fab. Always polite and courteous
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

ADRIAN

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023