Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG

Propriedade 3.0 estrelas
Esqui e jantar nas montanhas, em retiro com um restaurante e piscina de temporada

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Galeria de fotos de Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG

Restaurante
Fachada
Sala de reunião
1 quarto, roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos
Restaurante

Avaliações

7,6 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Estacionamento incluído
  • Serviço de quarto
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Academia
  • Lavanderia
  • Piscina

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 20 de 20 quartos

Quarto standard, 2 camas Queen, acessível (Communications, Backside View)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Ventilador portátil
Cortinas blackout
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto standard, 2 camas Queen, acessível (Mobility, Roll-In Shower)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Ventilador portátil
Cortinas blackout
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto standard, 1 cama King, acessível (Communications, High Floor)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Ventilador portátil
Cortinas blackout
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto standard, 1 cama King, acessível, vista para o pátio (Communications)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Ventilador portátil
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto standard

7,6 de 10
Boa
(8 avaliações)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Ventilador portátil
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Suíte, 1 cama King, acessível, sacada (Mobility, Accessible Tub)

Destaques

Sacada
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador portátil
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto standard, 1 cama King, varanda, vista para o pátio

7,8 de 10
Boa
(8 avaliações)

Destaques

Sacada ou pátio
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, sacada (Jetted Tub, High Floor)

Destaques

Sacada
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador portátil
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto standard, 2 camas Queen, acessível (Communications)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Ventilador portátil
Cortinas blackout
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto standard, 1 cama King

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Ventilador portátil
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, acessível (Mobility, Roll-In Shower)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador portátil
Quarto separado
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto standard, 1 cama King, vista para o pátio

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Ventilador portátil
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto standard, 1 cama King (Backside View)

8,8 de 10
Excelente
(10 avaliações)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Ventilador portátil
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto standard, 1 cama King (High Floor)

9,0 de 10
Maravilhosa
(54 avaliações)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Ventilador portátil
Cortinas blackout
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto standard, 2 camas Queen, acessível (Mobility Roll-In Shower)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Ventilador portátil
Cortinas blackout
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto standard, 2 camas Queen, sacada, vista para o pátio

7,8 de 10
Boa
(38 avaliações)

Destaques

Sacada
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Ventilador portátil
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto standard, 2 camas Queen

8,2 de 10
Muito boa
(54 avaliações)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Ventilador portátil
Cortinas blackout
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto standard, várias camas (High Floor)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Ventilador portátil
Cortinas blackout
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

Suíte, 1 cama King, banheira de hidromassagem (High Floor)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador portátil
Quarto separado
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, sacada, vista para o pátio

Destaques

Sacada
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador portátil
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Big Bear Central, um bairro de Big Bear Lake, Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG fica na região do entretenimento e perto da praia. As belezas naturais da região estão ao seu alcance em Stanfield Marsh Wildlife and Waterfowl Preserve e Big Bear Lake, enquanto que em Community Arts Theater Society (CATS) e Big Bear Solar Observatory você pode saber mais sobre a cultura local. Aproveite a prática de esqui cross-country e a prática de esqui downhill nessa região nevada, além de atividades como caminhadas com sapatos de neve e passeios de trenó.
Mapa
40650 Village Drive, Big Bear Lake, CA, 92315

Nos arredores

  • The Village - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Big Bear Visitor Center - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Big Bear Marina - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Alpine Slide at Magic Mountain - 12 min de caminhada - 1.0 km
  • Snow Summit - 4 min de carro - 3.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Los Angeles - Ontario (ONT) - 88 min de carro

Restaurantes

  • ‪Oakside - ‬3 min de caminhada
  • ‪Tropicali - ‬10 min de caminhada
  • ‪Jack in the Box - ‬4 min de caminhada
  • ‪572 Social Kitchen and Lounge - ‬8 min de caminhada
  • ‪Whiskey Dave's - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG

Hotel perto de The Village
Aproveite as seguintes comodidades em Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG: jardim, sala de jogos, and lavanderia. Esquiadores e snowboarders vão curtir hotel que oferece serviço de traslado de/para as pistas de esqui e guarda-esquis. Para descansar e relaxar, visite uma sauna seca. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como lareira no saguão e área de entretenimento ao ar livre.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina externa sazonal
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Máquina automática de vendas, jornais grátis e computadores
  • Móveis para ambientes ao ar livre, serviços de concierge e áreas para não fumantes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a localização.
Características do quarto
Todos os 148 quartos incluem extras, como chamadas internacionais grátis, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Aquecimento e ventiladores portáteis
  • Roupas de cama antialérgicas e berços grátis
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • TVs com com canais premium
  • Cafeteiras/chaleiras, serviço de arrumação e telefones

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de esqui nas proximidades
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • Um restaurante

Atividades

  • Academia
  • Armazenamento para esquis
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Piscina de temporada
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Lavanderia
  • Piscina de temporada
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos mediante solicitação
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Centro de conferências (836 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Em um parque nacional
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Nas montanhas

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 4 andares
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Jornais grátis durante a semana
  • Ligações internacionais grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 2h.
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Hóspedes nos planos tarifários com café da manhã incluído recebem a refeição para até dois adultos que estão no mesmo quarto. Aplicam-se taxas de café da manhã para hóspedes adicionais.
Hóspedes nos planos tarifários com jantar incluído recebem a refeição para até dois adultos que estão no mesmo quarto. Há taxas de jantar para hóspedes adicionais.

Reformas e fechamentos

As seguintes instalações estão fechadas às quartas, às quintas e às sextas:
  • Piscina externa

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 150 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 150 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Clean Promise (IHG).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

A piscina abre apenas entre maio e outubro
Acesso à piscina permitido entre 9h e 22h.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Northwoods Big Bear Lake
Northwoods Resort
Northwoods Resort Big Bear Lake
Holiday Inn Resort Lodge Big Bear Lake
Holiday Inn Big Bear Lake
Northwoods Resort Conference Center
Holiday The At Big Bear By Ihg
Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake

Perguntas frequentes

Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa sazonal. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 22h.

Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de USD 150 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 2h.

Qual é o horário de check-out em Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG?

Perto da pistas de esqui em Big Bear Central, este hotel fica nas montanhas e a 10 minutos a pé de The Village, Bowling Barn e Big Bear Lake. Big Bear Visitor Center e Big Bear Marina também ficam a 10 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG

7,6

Boa

8,2

Limpeza

7,4

Comodidades

7,8

Serviço e funcionários

7,8

Cuidado com o meio ambiente

7,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 416 de 1001 avaliações
Nota 8 - Boa. 213 de 1001 avaliações
Nota 6 - Ok. 167 de 1001 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 100 de 1001 avaliações
Nota 2 - Terrível. 105 de 1001 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

VICTOR HUGO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel fantastico, com quartos grandes, camas confortáveis e bem localizado. A atendente foi super prestativa. A observação fica por conta do cafe da manha incluso, mas na verdade, uma parte tivemos que pagar.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

8/10 - Boa

Mirela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Tatiana

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

6/10 - Ok

Beth

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Check in staff were not friendly. Room was clean & had everything needed.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Rob

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
The hot tub was not working. One of the reasons I booked this place. Last night there, a loud and obnoxious group of people came back to their rooms yellling, and making way too much noise from 12am to 2am. No security???This used to be my favorite hotel in Big Bear. Probably won't be back.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Cherie

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The service was good. The air conditioning was broken and there were ants in our room. I also asked about the hot tub and was told it was a cold plunge. That is weird. Seems more like they just don’t want to heat it. Had breakfast at the restaurant and it was decent. Service was very good there. Prob won’t go back. For the price we will go to an air b and b
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

8/10 - Boa

Laurence

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The expedia site indicates that breakfast is included in a stay on this property. This seems not to be the case. There is an attached restaurant, which is under separate management, and during our stay there they did not open for breakfast (although we had been told that breakfast would be available there from 7:00 AM.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

moses

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very nice and understanding when asked for a room change from ground floor to upper floor level.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Pablo

Ac was not working and it made it uncomfortable. If it had been working, it would have been a lot more enjoyable
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Ann

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There was an issue with check in that was likely a combination of issues between the hotel and Expedia that clearly had frustrated the hotel employees and guests as generally tensions were elevated during check in and it was not the most pleasant experience but it was able to be resolved. The AC was not working in the entire hotel and it was a hot weekend though it cooled down pretty well at night and was quiet enough to keep the windows open. The hotel location is great! Very walkable to things and ample parking which was appreciated. Generally pleasant stay.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Karen

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The air wasn’t working so we had to leave the window open. VERY noisy.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Susan

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Kent

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Pool and hot tube not operational. Sometimes no hot water.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

ELIZABETH

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The air conditioner did not work and could not fix it. Day 2 air conditioner still not working and T.V when out told it wad Direct Tv problems.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Bill

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I have stayed at this facility a few times over the years. this was the last time I'll chose this site. No A/C, no TV, check in took 45 minutes with only 5 people in line and 2 clerks behind the counter. apparently there were issues with 3rd party reservations. no discount offered for lack of services.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

melissa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, friendly staff, and free parking… but that’s it. The AC system was down for the whole property, they don’t let you know before arrival but when you arrive with a sign on the front doors. What are you supposed to do get a last minute reservation elsewhere? They did “upgraded” us to a balcony room with the idea of opening the balcony door over night to cool room. It worked but tell me why there isn’t a least a screen door to avoid bugs from coming in and a little extra safety. The pool and jacuzzi were also out of service and again no heads up when booking, specifically booked this hotel for jacuzzi use. Would stay here only for proximity to the village and free parking but that’s it!
Room
Shower
Restroom area
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Marisol

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The ac didn't work, look like it never works, outside the window a guy working the holiday weekend fixing something from the hotel, the receptionist where so rude, bad manners, pool water so cold, spa close. My reservation with Expidia was 387.00 and the hotel charge me 420.00 extras fees and taxes, Expidia didn't tell me about it
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

JaLayia, Fort Collins

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
AC was out there was no towels in my hotel room and the hygiene products wasn't swapped out. Only one person to check in for busy labor day weekend so when i went down and requested towels some was suppose be sent up never happened. I also ended up with resort fees and others fees which was mentioned. The day before I call i guess the big bear lodge hotline ans asked about a deposit she told me there wasn't which I was suprised. Yet when i checked my bank account had almost 100 worth of charges added to my expedia booking charge If your on a tight budget and just need a place to stay thats convenient go for it, but if you have a little extra money book somewhere else I slept horribly both nights the only positives was the bed appeared to be cleaned. Overall dissatisfied with this stay in the end I found they are currently in transition of getting new owners so hopefully they give the plave the facelift it deeply needs.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Jesus

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Unfortunately it wasn’t a great stay. The best part about the hotel was the location & that’s really it. You can walk to the downtown area. Other than that the AC didn’t work our whole stay, the Cable did not work either.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Lauren, Moorpark

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I could agree with this hotel being what it is at a lower price point. The rooms are old, showers are old, everything is old and drying out. When we arrived, we were informed that the AC was not working in the whole hotel. We agreed to check in, having arrived at nearly 1800 and my mother in law with us. We figured okay, it's Big Bear, we can open the windows, it gets cool at night. We were put on the 2nd floor, because they explained the 3rd and 4th floor were hot because of the AC. It was not the AC that was the problem. Later in the evening around 2200, my mother in law had already fallen asleep, we went to shower and discovered the shower nozzle was either broken or not working correctly, and the party that was going on when we arrived was still raging on loudly, despite the hotel sign indicating that quiet hours already began. I called the front desk and the only thing they could offer was to change rooms, because their maintenance went home for the night. I declined since my mother in law was already sleeping.. They also informed me the party was supposed to last until midnight. How would changing rooms help - it would still be noisy. The party went on til 0100, and also stirring the whole night from the loud music and cars outside. The hotel refused any type of credit. No prior notice to the guests either about the loud party that went on past hours. Their customer service sucks. This room was $360 for one night. What a joke. Never again.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Larissa

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

6/10 - Ok

Sonia, FLAGSTAFF

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
When we arrived, we found out the whole Hotel’s air-conditioning system was out and would not be repaired till the morning. They did provide us with a Phan. It was difficult to get my mom in and out of the hotel as their ADA elevator was also broke and the only way to get to the other elevator was for her to walk down stairs. It was warm during the day because it was summer to the point of uncomfortable, but in the evening it was nice and cold with the windows open and the fan going so we went ahead and stayed as the room has been prepaid for. when I checked out, they did not charge my room to my bank for almost a month.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Sandra

The property and room were up to the standard I was expecting. However the air conditioner was not functional. This is unacceptable for a hotel in the heat of the summer; especially a nicer hotel like this
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Nathan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Feels like a cheap motel. The staff we encountered was nice. But there’s no AC. Our room was at a constant 75 to 77 degrees. They recommend we “open a window” but we were on the ground floor leading into the open patio area so it’s not like we can leave that open that long. Especially not ideal when you have a toddler like we do.
Inside
Warning
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Omar

The staff was helpful as much as they could be, but there was no AC which we were not informed of prior to our reservation. On the website it said there would be AC
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025