Com ótima localização em Centro de Belo Horizonte, um bairro de Belo Horizonte, Serrana Palace Hotel fica perto da estação de metrô. Os viajantes interessados em fazer compras podem garantir as lembrancinhas em Avenida Afonso Pena e BH Shopping. Quem quiser curtir um evento ou assistir a uma partida deve ficar atento à programação em Estádio Mineirão ou em Arena Independência. Confira nosso guia de viagem sobre Belo Horizonte.
Estação Central de Belo Horizonte - 15 min de caminhada
Aeroporto Internacional Tancredo Neves (CNF) - 47 min de carro
Restaurantes
Parrilla Itália
1 min de caminhada
Comercial Sabiá
1 min de caminhada
Casa Cheia
1 min de caminhada
Bar Banzai
3 min de caminhada
Rei do Torresmo
1 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Serrana Palace Hotel
Hotel perto de Avenida Afonso Pena
Você encontra as seguintes comodidades em Serrana Palace Hotel: traslado de/para o aeroporto, terraço na cobertura e lavanderia. Para descansar e relaxar, visite uma sauna seca ou uma sauna a vapor. O local conta com um restaurante, Solar das Alterosas, que oferece café da manhã, almoço e jantar. Além de comodidades como aluguéis de carros no local e business center, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
Uma piscina externa com espreguiçadeiras
Café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e serviço de traslado do aeroporto (sobretaxa)
Armazenamento para bagagem, jornais grátis e equipe multilíngue
Recepção 24 horas, carregador e assistência com passeios/bilhetes
Características do quarto
Todos os 110 quartos têm vantagens, como ar-condicionado com controle de temperatura, além de Wi-Fi grátis e frigobares.
Outras comodidades incluem:
Banheiros com chuveiros e secadores de cabelo
TVs de 32 polegadas com canais a cabo
Serviço de arrumação diário, escrivaninhas e telefones
Traslado do aeroporto (sobretaxa) em horário programado
Estacionamento no local (BRL 25 por dia)
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Café da manhã disponível mediante uma taxa
Um restaurante
Restaurantes no local
Solar das Alterosas
Atividades
Piscina externa
Sauna a vapor
Sauna seca
Ideal para famílias
Lavanderia
Piscina externa
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Jornais grátis no saguão
Lavanderia
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Serviços corporativos
Business center
Área externa
Espreguiçadeiras para piscina
Terraço na cobertura
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Mais
1 edifício
13 andares
Construção de 1974
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV 32 polegadas com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Frigobar
Serviço de quarto limitado
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Escrivaninha
Telefone
Políticas
Check-in
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 7 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: BRL 110 por veículo (só ida)
Taxa para estacionamento sem manobrista: BRL 25.00 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.
Importante
Os pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Perguntas frequentes
Serrana Palace Hotel tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Serrana Palace Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Serrana Palace Hotel?
O estacionamento sem manobrista está disponível por BRL 25.00 por dia.
Qual é o horário de check-in em Serrana Palace Hotel?
Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Serrana Palace Hotel?
Horário de check-out: meio-dia.
Serrana Palace Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado do aeroporto para o hotel em horário determinado. Aplica-se uma taxa de BRL 110 por veículo.
Onde fica Serrana Palace Hotel?
Em Centro de Belo Horizonte, este hotel fica a 5 minutos a pé de Mercado Central de Belo Horizonte e Avenida Afonso Pena. Minascentro e SESC Palladium também ficam a 5 minutos. Até a Estação Central de Belo Horizonte, são apenas 15 minutos de caminhada, e até a Estação Lagoinha, 21 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Serrana Palace Hotel
6,8
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,4
Limpeza
7,6
Localização
7,0
Serviço e funcionários
6,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 21 de 105 avaliações
10 - Excelente
21
Nota 8 - Boa. 26 de 105 avaliações
8 - Boa
26
Nota 6 - Ok. 40 de 105 avaliações
6 - Ok
40
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 105 avaliações
4 - Insatisfatória
7
Nota 2 - Terrível. 11 de 105 avaliações
2 - Terrível
11
Avaliações
Verificada
2/10 - Terrível
Pedro
5 de jul. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
melhor não comentar.
melhor não comentar. pode soar ofensivo para ouvidos sensíveis.
não permaneci no hotel. desde a recepção, até a limpeza do quarto: nota zero.
fui para outro hotel onde fui muito bem atendido. Serrana, nunca mais!
Pedro
Verificada
2/10 - Terrível
DENIS
30 de jun. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
foi mal atendido na recepção
DENIS
Verificada
6/10 - Razoável
ESTEFANIA
29 de jun. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo beneficio
ESTEFANIA
Verificada
6/10 - Razoável
weslley marcelo
20 de jun. de 2016
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedagem
Local bem situado, porém achei o banheiro extremamente pequeno.Box apertadíssimo.
weslley marcelo
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
19 de jun. de 2016
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel já foi bom, atualmente está desagradável.
Fui hospede antigo do hotel e a atual estadia foi desagradável e provavelmente não voltarei mais ao mesmo.
Viajante verificado
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
13 de jun. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nada a reclamar. Muito bom.
Nada a reclamar.
Viajante verificado
Verificada
6/10 - Razoável
RENATO
30 de mai. de 2016
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hotel Serrana, perto de tudo
Hotel simples, com um mínimo de conforto, mas com localização central.
RENATO
Verificada
2/10 - Terrível
adriane
24 de mai. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Absurdo o gerente dizer que não incluído o café da manhã nas diárias.
adriane
Verificada
6/10 - Razoável
Lúcius Batista
21 de mai. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cheguei no fim da noite e quando fui tomar banho a água estava fria. Levou quase meia hora para consertar. Nos dias seguintes a água não esquentava muito. Fica perto do Mercado Central, o que é legal, mas a rua tem bares bem feios. Não recomendo para família.
Lúcius Batista
Verificada
10/10 - Excelente
Douglas
10 de mai. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima estadia
Foi uma otima estadia. Fomos muito bem atendidos, o quarto eh bem cuidado e ficamos muito satisfeitos com o cafe da manhã
Douglas
Verificada
6/10 - Razoável
Celi Márcio
28 de abr. de 2016
boa localização
Reservei o hotel e em nenhum momento foi-me dito que a reserva seria sem café da manhã. Chegando lá, o recepcionista me informou isso. Como não tinha como cancelar a reserva, entrei assim mesmo. Depois o recepcionista me ligou dizendo que o café estava liberado. No entanto, no terceiro dia vieram me pedir para assinar comanda de café da manhã.Achei constrangedor. Mas não assinei e nem paguei.
Celi Márcio
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
26 de abr. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
melhor que nada
Se vc espera chegar e tomar um banho quente, esqueça. Não importa em que andar, no 9, 4 ou 3. A água do chuveiro é fria, mesmo esperando 10 min desperdiçando água. Na última veZ que estive no hotel havia um tufo de cabelo no edredon. Na penúltima vez havia fios de cabelo pelo chão. No quarto dizem que a cozinhanfica aberta até às 23, mas se vc quiser jantar às 22 não é possível
Viajante verificado
Verificada
10/10 - Excelente
Dany
25 de abr. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
perfeito!!!!
Muito confortável, cafe da manha maravilhoso
Dany
Verificada
6/10 - Razoável
Dimitri
21 de abr. de 2016
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Decepcionado
Fiz a reserva para casal e mandou quarto de dois solteiros . Café da manhã com pouca variedade . Poderiam ser melhores
Dimitri
Verificada
10/10 - Excelente
Vinícius
13 de abr. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O quarto para duas pessoas é muito confortável, o café da manhã tem variedades de pães e frutas, e fica perto da rodoviária de BH.
Vinícius
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Railson
12 de abr. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhorias Continuas
Quarto péssimo, mal cheiro, cama horrível, ar antigo, banheiro feio/péssimo.
Railson
Verificada
2/10 - Terrível
Pollyanna
4 de abr. de 2016
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Péssimo!
Fiz check in as 22:57 e na recepção havia muita má vontade pelo horário, computador para verificar a reserva estava desligado o que ocasionou na demora do atendimento, que já era ruim, ainda houve mal entendidos quanto ao café da manhã que não estava incluso e não é claro na reserva e o valor não foi debitado on line no cartão de crédito.
Pollyanna
Verificada
8/10 - Boa
Gabriel
23 de fev. de 2016
Pontos positivos: Conforto do quarto
localização excelente
Excelente localização, preço justo.
Gabriel
Verificada
6/10 - Razoável
Paula
1 de fev. de 2016
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização
Gostei muito por sua localização, pertinho do Mercado Central e do Shopping Cidade
Paula
Verificada
10/10 - Excelente
Elisa
31 de jan. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa
Ótimo atendimento.
Elisa
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
31 de jan. de 2016
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Razoável
Servicos precisam melhorar no hotel.
Viajante verificado
Verificada
10/10 - Excelente
ARMANDO
28 de jan. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nota 10
Excepcional..
ARMANDO
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
27 de jan. de 2016
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Serrana palace
O chuveiro não estava esquentando água direito e a limpeza do quarto deixou a desejar.
Fui muito bem tratado o tempo todo, ótimos funcionários e ótimo atendimento. Boa relação custo/benefício.
Viajante verificado
Verificada
10/10 - Excelente
JOÃO
18 de jan. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom.
Sempre fui bem atendido. Já conheço alguns pelo nome, Sr. Antonio, João, e o Jailson.
Camareiras muito educadas e atenciosas. Serviço de quarto bem cuidado.
JOÃO
Verificada
10/10 - Excelente
Murilo
13 de jan. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
bom hotel
Considerando que todos os prédios no centro da cidade são velhos, este hotel está em excelente condição, e surpreendentemente o chuveiro aquecia rapidamente e funcionava muito bem.
O hotel fica ao lado de um shopping, o que facilita a ida ao mercado para comprar coisas para a estadia e para refeições fora do hotel.
Os funcionários são simpáticos e atenciosos!