Piscina externa, funciona das 8h às 22h, espreguiçadeiras
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Avaliações de Lagoon Prime Hotel

3.5 out of 5
Lagoon Prime Hotel
Av. Acadêmico Nilo Figueiredo, 2425, Joana Darc, Lagoa Santa, MG

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 258 de 541 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 180 de 541 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 58 de 541 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 23 de 541 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 22 de 541 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

VERÔNICA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Pollyanna em 19 de abr. de 2024
Verônica,Agradecemos primeiramente por escolher o Lagoon Prime Hotel e igualmente por dispor do seu tempo para dividir sua experiência conosco, seu comentário é muito importante para mantermos a qualidade dos nossos serviços. Foi um prazer recebê-la, até breve! Atenciosamente Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Pollyanna em 2 de fev. de 2024
Cralos, Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável em nosso hotel. Nossa principal meta é garantir a satisfação de nossos hóspedes, agradecemos seu feedback e esperamos por você novamente no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

8/10 - Boa

Andre

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Pollyanna em 2 de fev. de 2024
André,Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

Daniela

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não fique no quarto 226
Hotel muito bom, porém o quarto 226 no segundo andar, a janela é nas saidas dos ar condicionado. Barulho terrível dentro do quarto, mesmo com a janela fechada. Que nem da p abrir, devido ao barulho e ter uma bela vista para parede e motores do ar condicionado de todos os quartos. Café da manhã bom.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Pollyanna em 2 de fev. de 2024
Daniela, Agradecemos primeiramente por escolher o Lagoon Prime Hotel e igualmente por dispor do seu tempo para dividir sua experiência conosco, seu comentário é muito importante para mantermos a qualidade dos nossos serviços. Foi um prazer recebê-la, até breve! Atenciosamente Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

Edray

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Hotel excelente,limpo,café da manhã muito bom,funcionarios muito simpáticos, quarto espaçoso.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Pollyanna em 29 de jan. de 2024
Edray, É com muita alegria que recebemos o seu feedback, e saber que teve uma experiencia agradável conosco. Esperamos revê-lo em breve novamente. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

8/10 - Boa

André

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Pollyanna em 29 de jan. de 2024
André, Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

2/10 - Terrível

Percy

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Pollyanna em 24 de jan. de 2024
Percy, Agradecemos primeiramente por escolher o Lagoon Prime Hotel e igualmente por dispor do seu tempo para dividir sua experiência conosco, seu comentário é muito importante para mantermos a qualidade dos nossos serviços. Foi um prazer recebê-lo, até breve! Atenciosamente Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

Warlley

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Pollyanna em 24 de jan. de 2024
Warlley, Agradecemos primeiramente por escolher o Lagoon Prime Hotel e igualmente por dispor do seu tempo para dividir sua experiência conosco. Ficamos muito contentes em saber que tenha gostado de nossa estrutura e atendimento. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

8/10 - Boa

eduardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Pollyanna em 17 de jan. de 2024
Eduardo,Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Pollyanna em 17 de jan. de 2024
Alexandre, É com muita alegria que recebemos o seu feedback, e saber que teve uma experiencia agradável conosco. Esperamos revê-la em breve novamente. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

6/10 - Ok

Maycon F

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nao vale oq cobram
Limpo e bem localizado em Lagoa Santa, mas quarto extremamente pequeno, banheiro sem blindex com queda da agua para dentro do quarto, um simples banho alagou tudo gerando grande risco de escorregoes e queda; no estacionamento anunciado e incluso nao havia vaga suficiente para todos carros durante a noite.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Pollyanna em 17 de jan. de 2024
Maycon, Agradecemos por avaliar sua hospedagem conosco, agradecemos também os apontamentos realizados, pois, são de extrema relevância e nos auxiliam no aprimoramento dos nossos serviços, ressalto que foi honrada a categoria comprada e que realmente nessa categoria não há box, quanto ao nosso estacionamento o mesmo e gratuito conforme disponibilidade . Agradecemos novamente pelo seu feedback. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O estacionamento no subsolo é meio escuro e não tem bom cheiro. Ao chegar ao hotel c mala pesada não tem ninguém p ajudar a carregar as mala. A limpeza no geral do hotel é boa, o cafe da manhã é honesto.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Pollyanna em 15 de jan. de 2024
Olá Jorge, Agradecemos primeiramente por escolher o Lagoon Prime Hotel e igualmente por dispor do seu tempo para dividir sua experiência conosco, seu comentário é muito importante para mantermos a qualidade dos nossos serviços. Foi um prazer recebê-lo, até breve! Atenciosamente Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

8/10 - Boa

Erivaldo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Boa estadia, excelente localização
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Pollyanna em 15 de jan. de 2024
Erivaldo, Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

Juliene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Pollyanna em 10 de jan. de 2024
Juliene, Agradecemos primeiramente por escolher o Lagoon Prime Hotel e igualmente por dispor do seu tempo para dividir sua experiência conosco. Ficamos muito contentes em saber que tenha gostado de nossa estrutura e atendimento. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

Leonardo de Freitas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Pollyanna em 10 de jan. de 2024
Leonardo,Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

8/10 - Boa

SEBASTIÃO

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Pollyanna em 10 de jan. de 2024
Sebastião,Agradecemos primeiramente por escolher o Lagoon Prime Hotel e igualmente por dispor do seu tempo para dividir sua experiência conosco, seu comentário é muito importante para mantermos a qualidade dos nossos serviços. Foi um prazer recebê-lo, até breve! Atenciosamente Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

8/10 - Boa

Danielle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O atendimento na recepção muito bom, o que ficou a desejar foi o atendimento ao fazer um pedido de janta, a pessoa em carregada de anotar o pedido com muita má vontade e a janta pessima . O hotel logo se prontificou ao ressarcimento da refeição. Tirando isso, muito bom hotel, limpo e confortável
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Pollyanna em 8 de jan. de 2024
Danielle, Agradecemos por avaliar sua hospedagem conosco, agradecemos também os apontamentos realizados, pois, são de extrema relevância e nos auxiliam no aprimoramento dos nossos serviços. Agradecemos novamente pelo seu feedback. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

Flávio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Pollyanna em 7 de jan. de 2024
Flávio, Agradecemos primeiramente por escolher o Lagoon Prime Hotel e igualmente por dispor do seu tempo para dividir sua experiência conosco. Ficamos muito contentes em saber que tenha gostado de nossa estrutura e atendimento. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

4/10 - Insatisfatória

MARCIO

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo do início ao fim
Péssima experiência. Buscamos um Hotel somente para dormir do dia 31/01 para o dia 01/01 sendo assim buscávamos somente uma boa noite de sono, bom banho com um bom café da manhã de bom nível além de é claro sermos bem atendidos. Ocorre que fomos mal atendidos do início ao fim. Logo na chegada (chegamos as 13:50) havia uma fila de 4 pessoas na nossa frente e somente um recepcionista para atender a todos. É claro que espera foi longa (quase 25 minutos na fila) e para piorar para nossa surpresa ao sermos atendidos por volta das 14:15 nosso quarto ainda não estava pronto e sendo ainda arrumado. Pedimos para parar o carro no estacionamento e tivemos a informação de que o estacionamento estava LOTADO e que não comportava todos os hospedes e que poderíamos parar na rua. Perguntei se era seguro, disseram que nunca tiveram problema mas que é claro não podiam garantir nada. Sem opções paramos na rua mesmo sem segurança alguma por parte do Hotel. Com relação ao quarto apesar de pequeno a decoração era até razoável e estava limpo a acústica é de PÉSSIMA qualidade. Se ouvia todo o barulho do lado de fora e de dentro do Hotel o que nos fez acordar na manha do dia 01/01 as 7:30 da manhã após noite de reveillon. Já o "Gran finale" ficou por conta do café da manhã. Descemos para o café as 9:30 e simplesmente não conseguimos uma mesa sequer para assentar. Completamente lotado, faltando desde um simples café até pratos, talheres, copos e claro quase nada para se comer. Falta TOTALde estrutura.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Pollyanna em 5 de jan. de 2024
Márcio, Agradecemos por avaliar sua hospedagem conosco, agradecemos também os apontamentos realizados, pois, são de extrema relevância e nos auxiliam no aprimoramento dos nossos serviços, pedimos desculpas pelo atraso na entrega do apartamento e também na reposição dos intens do café, ressaltamos que o estacionamento realmente é de acordo com disponibilidade. Esperamos revê-lo no Lagoon para usufruir de uma nova experiencia conosco. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

6/10 - Ok

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Pollyanna em 2 de jan. de 2024
Eduardo, Agradecemos primeiramente por escolher o Lagoon Prime Hotel e igualmente por dispor do seu tempo para dividir sua experiência conosco, seu comentário é muito importante para mantermos a qualidade dos nossos serviços. Foi um prazer recebê-lo, até breve! Atenciosamente Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

Fernando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência super agradável!!!
Excelente estadia, que me foi indicada por um amigo. Instalações perfeitas, super recomendo, e o restaurante tem boas opções no seu cardápio, bons vinhos. Há de se destacar seus colaboradores, gentis, simpáticos e prestativos!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Pollyanna em 26 de dez. de 2023
Olá Fernando, Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável em nosso hotel. Nossa principal meta é garantir a satisfação de nossos hóspedes, agradecemos seu feedback e esperamos por você novamente no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

Taissa V

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo ótimo! Bem localizado e atendimento nota 10. Café mt bom c mt variedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Pollyanna em 22 de dez. de 2023
Taissa,Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável em nosso hotel. Nossa principal meta é garantir a satisfação de nossos hóspedes, agradecemos seu feedback e esperamos por você novamente no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

Frederico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Pollyanna em 20 de dez. de 2023
Frederico, Agradecemos primeiramente por escolher o Lagoon Prime Hotel e igualmente por dispor do seu tempo para dividir sua experiência conosco. Ficamos muito contentes em saber que tenha gostado de nossa estrutura e atendimento. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

CARLA SILVA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Pollyanna em 18 de dez. de 2023
Carla,Agradecemos primeiramente por escolher o Lagoon Prime Hotel e igualmente por dispor do seu tempo para dividir sua experiência conosco. Ficamos muito contentes em saber que tenha gostado de nossa estrutura e atendimento. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

Miguel Angelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Pollyanna em 18 de dez. de 2023
Miguel, Agradecemos primeiramente por escolher o Lagoon Prime Hotel e igualmente por dispor do seu tempo para dividir sua experiência conosco. Ficamos muito contentes em saber que tenha gostado de nossa estrutura e atendimento. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

8/10 - Boa

Kemersson

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Pollyanna em 14 de dez. de 2023
Kemersson, Agradecemos primeiramente por escolher o Lagoon Prime Hotel e igualmente por dispor do seu tempo para dividir sua experiência conosco, seu comentário é muito importante para mantermos a qualidade dos nossos serviços. Foi um prazer recebê-lo, até breve! Atenciosamente Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

8/10 - Boa

Patrícia

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Pollyanna em 5 de dez. de 2023
Patricia, Agradecemos primeiramente por escolher o Lagoon Prime Hotel e igualmente por dispor do seu tempo para dividir sua experiência conosco, seu comentário é muito importante para mantermos a qualidade dos nossos serviços. Foi um prazer recebê-la, até breve! Atenciosamente Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

PAULO C

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo Hotel.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Pollyanna em 1 de dez. de 2023
Paulo, Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável em nosso hotel. Nossa principal meta é garantir a satisfação de nossos hóspedes, agradecemos seu feedback e esperamos por você novamente no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

6/10 - Ok

Dr.

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
O que não gostei foi do atendimento do restaurante. Se você adquirir uma refeição lá, tudo bem, mas se pedir algo de fora, o pessoal nos atende muito mal e não nos oferecem pratos, copos e talheres. Inclusive é o primeiro hotel desse nível que vou que não deixam sequer dois copos de vidro no quarto. Lamentável.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Pollyanna em 1 de dez. de 2023
Prezado Ricardo, Agradecemos primeiramente por escolher o Lagoon Prime Hotel e igualmente por dispor do seu tempo para dividir sua experiência conosco, seu comentário é muito importante para mantermos a qualidade dos nossos serviços. Atenciosamente Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

6/10 - Ok

Patricia

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Infelizmente a experiência foi muito negativa quanto a limpeza da suíte (ao chegar haviam cabelos dentro do guarda roupa e no Box do banheiro) e quanto ao tamanho da suíte luxo, extremamente pequena. A cortina das janelas estavam com as barras muito sujas e a roupa de cama com rasgos. Decepcionante. Quanto aos funcionários, são extremamente gentis e educados. O café da manhã também é muito bem servido.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Pollyanna em 29 de nov. de 2023
Patricia, Agradecemos por avaliar sua hospedagem conosco, agradecemos também os apontamentos realizados, pois, são de extrema relevância e nos auxiliam no aprimoramento dos nossos serviços. Esperamos revê-la no Lagoon para usufruir de uma nova experiencia conosco. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

8/10 - Boa

Janice cleia

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel confortavel atendeu bem a necessidade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Pollyanna em 22 de nov. de 2023
Janice, Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

6/10 - Ok

Barbara

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Pollyanna em 21 de nov. de 2023
Olá Barbara, É com muita alegria que recebemos o seu feedback, e saber que teve uma experiencia agradável conosco. Esperamos revê-la em breve novamente. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

8/10 - Boa

Artur Armando

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Razoável
Hotel bem localizado, cama boa, travesseiros péssimos, a limpeza deixou muito a desejar, café da manhã bom e variado.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Pollyanna em 16 de nov. de 2023
Artur, Agradecemos por avaliar sua hospedagem conosco, agradecemos também os apontamentos realizados, pois, são de extrema relevância e nos auxiliam no aprimoramento dos nossos serviços. Esperamos revê-lo no Lagoon para usufruir de uma nova experiencia conosco. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

Rafael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Pollyanna em 3 de nov. de 2023
Rafael,Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

MARIA LIDIA

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Pollyanna em 25 de out. de 2023
Maria Lidia,Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Esperamos recebê-la novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

8/10 - Boa

Clovis

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Pollyanna em 23 de out. de 2023
Clovis, Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

2/10 - Terrível

Kathleen

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Não gostei da minha estadia
A experiência não foi muito boa, pois não explicam que o estacionamento é rotativo! Cobra muito caro a estadia só pra oferecer café da manhã…
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Pollyanna em 16 de out. de 2023
Kathleen, Agradecemos por avaliar sua hospedagem conosco, agradecemos também os apontamentos realizados, pois, são de extrema relevância e nos auxiliam no aprimoramento dos nossos serviços. Agradecemos novamente pelo seu feedback. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

2/10 - Terrível

Flavio

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Pollyanna em 16 de out. de 2023
Flavio, Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel, para uma nova experiencia conosco. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

6/10 - Ok

Henrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia ok
Hotel bem localizado e estrutura boa. Porém, poderiam deixar informações mais claras para uso da sauna, ao acessar o andar da sauna não tem nenhuma informação disponível. Segundo andar tem ninhos de pombos no ar condicionado, se a janela do seu quarto ficar próximo deles, vai ser horrível para dormir a noite pois fazem muito barulho. Notei que no café da manhã haviam itens com data de validade expirada, mas ao informar à equipe, resolveram de forma bem rápida.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Pollyanna em 16 de out. de 2023
Henrique,Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

8/10 - Boa

Gilson Sousa

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Pollyanna em 16 de out. de 2023
Gilson, Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

Wildson

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Primeira vez no hotel e, fiquei muito feliz com o tratamento e tudo que nos foi ofertado.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Pollyanna em 11 de out. de 2023
Wildson,É com muita alegria que recebemos o seu feedback, e saber que teve uma experiencia agradável conosco. Esperamos revê-lo em breve novamente. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

8/10 - Boa

Marcio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tudo muito bom, mas o barulho dos veículos trafegando na avenida é desconfortável
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Pollyanna em 22 de set. de 2023
Olá Marcio, muito obrigada por nos avaliar, pelos apontamentos realizados. e aguardamos novamente o senhor aqui no Lagoon, usufruindo de um quarto com melhor acústica.Atenciosamente Pollyanna OliveiraGerente Operacional

8/10 - Boa

Adriane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Muito bem recebida, gostei da área de lazer.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Pollyanna em 15 de set. de 2023
Adriane, Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

8/10 - Boa

Aderbal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Pollyanna em 11 de set. de 2023
Aderbal, Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

8/10 - Boa

Flávio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Pollyanna em 1 de set. de 2023
Flavio,Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

Cristian

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Pollyanna em 28 de ago. de 2023
Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência com nosso foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

6/10 - Ok

Jose

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Pollyanna em 28 de ago. de 2023
Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Pollyanna em 2 de ago. de 2023
Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência com nosso foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

8/10 - Boa

CARLOS FERNANDO

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Pollyanna em 15 de jul. de 2023
Olá Carlos, Obrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência com nosso foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional

10/10 - Excelente

GILNISON

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização e próximo ao aeroporto
Excelente localização, estacionamento e instalações. Cama, enxoval e conforto. Único detalhe que pode melhorar é o chuveiro, que é bem fraco e quase colado a parede o que faz a pessoa ficar meio imobilizado ao tomar banho. Café da manhã muito bom! Estão de parabéns!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Pollyanna em 29 de jun. de 2023
Olá GilnisonObrigado por dispensar um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que sua experiência com nosso foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Lagoon Prime Hotel. Atenciosamente, Pollyanna Oliveira Gerente Operacional