Terraço na cobertura

Avaliações de Vincci Mae

4 out of 5
Vincci Mae
Avinguda Diagonal 596, Barcelona

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 274 de 424 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 108 de 424 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 27 de 424 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 424 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 6 de 424 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom
Hotel limpo, excelente localização, instalações bem conservadas! Adorei, recomendo!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2020
Resposta de Vincci em 2 de fev. de 2020
Gracias por su comentario.

10/10 - Excelente

Elenir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente! Funcionários muito atenciosos!!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Acima da média
Bom hotel para lazer e negocios, bem localizado, bom café da manhã
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Espetacular

10/10 - Excelente

Esther

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa
Localização maravilhosa , hotel muito charmoso e muito bem cuidado!!!!!!

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
A experiência foi ótima, nada a reclamar

10/10 - Excelente

Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Tudo incrível! Café da manhã ótimo. Quarto com sacada e vista para avenida diagonal. Pequena jacuzzi no terraço.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017

10/10 - Excelente

Luciana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente surpresa no coração de Barcelona
Esse Hotel foi a melhor surpresa durante a nossa hospedagem na Europa, onde viajamos, em família, por várias cidades, por 12 noites. Localização espetacular! Fachada do prédio preservada e o interior é uma grata surpresa: tudo novíssimo, de excelente qualidade, bem no coração de Barcelona. Apesar de ficar num local movimentadíssimo, o isolamento acústico do hotel é muito bom: silêncio total. Quartos e banheiros espaçosos, móveis lindos, camas enormes. Toalhas e lençóis são espetaculares. Amenities de ótima qualidade, com sortimento completo, da escova de dentes à bucha de banho. E os mimos? Do chazinho e café com leite às pantufas lindas e super confortáveis. Equipe Fantástica, funcionários super simpáticos e competentes, sem exceção. Tivemos um pequeno contratempo em um dos apartamentos (mau cheiro devido ao pouco uso do banheiro) mas foi resolvido imediatamente, trocando de acomodação, antes mesmo que desarrumássemos a bagagem. Voltando a Barcelona, esse será o nosso endereço novamente.

10/10 - Excelente

Alessandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Hotel muito bem localizado e aconchegante recomendo

8/10 - Boa

Stefan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Small , but very cosy hotel. Great service
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Lisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

ANA

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Edgar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Que haya habitaciones que den al patio de luces en plantas bajas donde podrían entrar… y prácticamente sin luz… deja que desear pra un 4 estrellas
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Job

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Me encantó, me hospedaría nuevamente.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Jorge mario

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy buena la atención
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

John

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Convenient location in walkable area and easy access to transportation. Stayed for business but would consider for other occasions as well.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
El hotel está bien situado pero necesita ya algunas mejoras.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Thomas-daniel

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Top
Tout est Super merci beaucoup
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

Adel

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

victor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good

10/10 - Excelente

José Antonio

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Juan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Caroline

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

James

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Arriving to the hotel was super easy and we were allocated a room ahead of our check-in time which was more than perfect. Upon arrival to the room there was a strange musky oder within the room itself, after opening windows and ventilating the room, my partner and I ventured out of the hotel. When we returned the smell was still prominent so we asked if is there was a possibility to move rooms. After being allocated a new room we came to discover that the window did not open in the newly allocated room, causing it to get really hot. The intermittent aircon did help, however it was something that had to be constantly monitored and activated causing a disrupted sleep. We also found damage to the door becoming quite difficult to secure the room, after a few attempts we were successful but left us anxious in knowing our belongings were secure and safe. We approached reception to see if there was anything that could be done about the newly allocated room - but there wasn’t a great amount of service provided. The next day we received a call to the room from reception regarding inconveniences - a free breakfast was allocated as a gesture of good will. Although this was a nice gesture it didn’t surpass the poor experience which was had. We asked a number of occasions to speak with a manager throughout the ongoing issues but we never got a direct interaction or communication. I wouldn’t recommend this property again.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de General Manager Hotel Vincci Mae 4* em 17 de out. de 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.We are glad to hear that your check-in process was smooth and that you were able to access your room ahead of schedule. Our location and easy access are some of the aspects our guests appreciate the most.We apologize for the inconvenience you experienced with the odor in your room and the issues with the window and door in the second room. We take our guests' comfort very seriously, and we will address these concerns with our maintenance team to ensure they are resolved. We understand that you felt that the complimentary breakfast offered as a gesture of goodwill did not fully compensate for the inconvenience you faced. We would also like to clarify that our staff is available 24/7 to assist with any concerns, and we regret that you did not have the opportunity to speak directly with a duty manager during your stay. We continuously strive to improve our services and appreciate your feedback.We hope that you will return in the future for a more enjoyable stay. Kindest regards,

10/10 - Excelente

Pablo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un hotel con encanto digno de las 5 estrellas
El personal súper eficiente, profesional y amable. La suit (habilitación 811) increíble, digna de un hotel de 5 estrellas. Sin lugar a dudas en nuestra próxima estancia en Barcelona repetiremos la experiencia.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Cathy

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ik raad dit hotel af
Hotel ligt heel ver van alle bezienswaardigheden. Personeel aan de receptie was onvriendelijk. Ouderwets ingerichte kamers. Geen zwembad die naam waardig. Wel een whirlpool, maar de watertemperatuur was 20°C. Ik raad dit hotel af.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de General Manager Hotel Vincci Mae 4* em 27 de set. de 2023
Beste gast,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling te schrijven.We zijn blij te horen dat u onze kamers als schoon en comfortabel heeft ervaren. Echter, we betreuren het te horen dat u niet tevreden was met de locatie en het personeel. Ons hotel bevindt zich in het stadscentrum, op Avenida Diagonal, en is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. We bieden ook een handige gids in onze hotel-app om u te helpen bij het plannen van uw bezoek aan de belangrijkste bezienswaardigheden van Barcelona.We nemen uw opmerkingen over het personeel serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Wat betreft het zwembad, het is inderdaad een klein dompelbad op ons dakterras en niet bedoeld als een groot zwembad. We verontschuldigen ons als dit niet aan uw verwachtingen voldeed en zullen overwegen om de beschrijving op onze website aan te passen om toekomstige misverstanden te voorkomen.Hartelijke groet en graag tot een volgende keer,

2/10 - Terrível

marco, onalaska

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The room smelled terrible. After 5 days I asked for another one that smelled ok, but I should have never been put in that room.
Hospedou-se por 9 diárias em set. de 2023
Resposta de General Manager Hotel Vincci Mae 4* em 27 de set. de 2023
Dear Marco,Thank you for taking the time to review your stay.We are sorry to hear of the issue you had with your first room and regret that you didn't let us know immediately so that we could have addressed the matter straight away to ensure your comfort. Nevertheless, we are glad that we were able to find you another room once you alerted us to the issue.We hope you will consider staying with us again in the future. Best regards,General ManagerHotel Vincci Mae 4*

2/10 - Terrível

Gregory

Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Ana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente estancia
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Steven

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic location surrounded by excellent restaurants. Nicely away from the hectic crowds but still busy.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good location, nice rooms, good service
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Ali

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotelzimmer sehr sauber, Service Personal sehr nett, Zentrum von Barcelona nicht weit. Aufenthalt in diesem Hotel kann ich nur weiter empfehlen.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2023
Resposta de Manager em 29 de ago. de 2023
Sehr geehrte Richard,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den freundlichen Service unseres Personals schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt in zentraler Lage in Barcelona zu bieten.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Barcelona wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Excelente

Stefan, Maennedorf

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing Room & Balcony, nice Location, friendly staff
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Rosa

Todo estuvo perfecto!!!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

Robert

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
I liked the location but the room was dark with a window looking into a shaft with a pipe but we were told it would be a courtyard view if we didn't want to upgrade but wasn't even that
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Magnus Bull

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fine and comfortable establishment
We had an excellent time staying 5 nights. Staff was very friendly and helpful, and even surprised us with a gift after an unrelated power outage that affected the entire street. The room was great; good size, very tidy and clean, and the air conditioning was exceptionally efficient and surprisingly quiet (just remember to enable it again after inserting the room card). I only wish the TV was of a bigger size - approximately 30" was a little small from the back of the bed. Bathroom was above average size with a nice, classic industrial aesthetic. Minor detail, but the door itself was entertainingly smooth to swing. Shower was especially spacious. The rooftop pool is perhaps a bit underwhelming. Seemingly would only fit 2 people laying down, never mind swimming, as the depth is only about half a person. It didn't affect us much as that wasn't a priority, but if you're looking for a pool, this ain't it. I think this space could potentially be better spent as a water fountain to bring some nature and relaxing spa-like ambiance to the otherwise nice rooftop area.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Jordi

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Jose Javier

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Valerie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ok, but damp and noisy
It's a decent hotel, with a good location in a posh part of town, plenty of restaurants and shops nearby. Good 30 minute walk to center, no metro nearby, but a bus. Bed was comfortable enough and decent sized room with amenities needed. However, all the doors in the hotel are built with a mechanism that is noisy when opened etc, but even worse forces the door to slam shut when closed. This meant that whenever anyone exited the room (or housekeeping did their work - which was a lot) doors would slam and it would feel like the entire room came down on you. All throughout the day, and also at night / morning when guests would arrive and leave at all times. On top of this Housekeeping is super noisy, starting vaccuming the halls at 9am on a Sunday, generally just banging stuff and not trying to be quiet. Worse even, they are just shouting to each other across rooms, making it very hard to rest if that was what you wanted to do. Basically, don't choose this hotel if you are a light sleeper, or if you want to sleep past early morning when the cleaners start their noise. The room is also super damp, since there is very bad ventilation in the bathroom - even opening the window did not remove the damp in the time I was there. Also noticed the smell as soon as I entered the room. Lastly, everything costs in minibar - not even a free water. There were one time use toothbrush, comb etc in the bathroom though, nice touch. All in all, wouldn't recommend.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

zaid

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Ami

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Au top ❤️
Excellent séjour, chambre au top propre et joliment décoré impression d'être accueilli dans une chambre d'ami!! Les prix au bar sont peu Chers par rapport au standing de l'hôtel. La petite piscine permet de s'y rafraîchir. Le bar et restaurant au neuvième offre une très belle vue sur la ville. Le quartier est sympa et calme. Accès en bus ligne 7 ou 67 vous êtes a 10 minutes de la place de la Catalogne.. petit bonus le parfum à l'accueil sens tellement bon que je l'ai acheté et maintenant j'ai un peu de l'atmosphère du Vinci Mae. Et un grand merci aux équipes accueil, ménageet au bar pour leur accueil, sourire et disponibilité.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Letonia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room was nice and had plenty of space. The view from our room was great. The breakfast could have been better. It was a typical European breakfast with not a lot of hot breakfast options. The eggs had been setting in steam making the eggs watery and unappealing. When asked if we could have fresh eggs cooked, the cook was offended and said that the eggs were fine and stirred them up. Our request was finally made. A better breakfast would have made it great.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

JOSEBA

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Caballo ganador!!!
Perfecta, siempre lo es.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Montserrat

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

8/10 - Boa

Renato

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

Matteo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien habitación limpia y tranquila Solo un detalle que falta para mi opiniones tener un frigo bar dentro de la misma habitación pondría la bebida fría por el resto recomendado
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023