Hola buenos dias, lamentablemente Google maps dice que son 18 km pero son 41 realmente, es un tema de Expedia no nuestro, respecto a la cena si el huesped lo solicita pedimos al pueblo y les llevan opciones tipicas, si no le ofertaron el servicio por favor escribame directo para hacer una revision con mi personal. Esperamos todo lo demas haya sido de su agrado.

Muchas gracias por la Confianza Jose Alejandro, esperamos poder atenderte nuevamente

Muchas gracias por tu calificacion Mario. Esperamos poder servirles nuevamente.

Muchisimas gracias por su comentario, es muy importante para nosotros, somos una empresa familiar tratando de cambiar la vision de la hoteleria de manera sustentable. Es un gusto haberle podido atender. Estamos a sus ordenes

Mil gracias por su visita, tengo entendido que probo platillos del nuevo menu, en aprox 15 dias tendremos un total de 14 delicias nuevas a probar, esperamos su visita nuevamente, esta es su casa

MUCHAS GRACIAS POR COMPARTIR TU EXPERIENCIA CON NOSOTROS, ES MUY IMPORTANTE SABER LO QUE OPINAN DE NOSOTROS PARA SEGUIR ESFORZÁNDONOS EN DAR UN MEJOR SERVICIO AL CLIENTE. SALUDOS ALEJANDRA.

GRACIAS POR TU OPINIÓN GERARDO, ESTAMOS TRABAJANDO EN CONJUNTO PARA PODER FACILITAR EL ARRIBO A NUESTRO CENTRO ECOTURISTICO. SALUDOS.

Muchas gracias por tus comentarios Nebel, lo que nos comentas es muy importante para nosotros, trabajaremos arduamente para lograr ofrecer un mejor servicio y mayor accesibilidad al centro ecoturistico.

Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos verlos nuevamente fuera de epoca de lluvias, motivo por el cual se presenta el fenomeno que dice. Excelente dia

Hola. Agradecemos su visita, hubo mucho faltante esta semana debido a que tuvimos 15 dias campamentos de fin de año, por lo cual nosotros al comprar todo fresco hubo desabasto por parte de nuestros proovedores, la mayoria son locales, nos gusta apoyar la economia local, no volvera a pasar. Segundo el tema del aire en el hotel no es posible, la CFE nos exige un transformador propio y que nosotros gastemos en postes y cables ya que es privado, tuvimos que comprar uno para las cabañas, la inversion supero los 600 mil, para el hotel sale mas del doble. Lamentamos la situacion pero no nos es viable, las cabañas si tienen aire y tienen 2 habitaciones cada una. Esperamos verlos proximamente, siempre estamos en mejora.

Muchas gracias por sus palabras, es dificil tener todo al 100% para el gusto de todos, aunque va contra el ecoturismo el tener aires acondicionados y otras comodidades, hemos implementado las mismas en varias areas para comodidad, eso si con tecnologia solar en su mayoria. Es muy grato saber que lo que hemos logrado es de su gusto, nuestras hortalizas organicas tambien ya estan funcionando. Los esperamos nuevamente

Gracias por hospedarse con nosotros.

Muchas gracias por habernos visitado. A pesar de ser un hotel ecologico y campestre tratamos de ser lo mejor posibles. Esperamos poder seguirle atendiendo en un futuro.

Muchas gracias Yessica. Esperamos verte muy pronto. Gracias a ti podemos seguir dando fuentes de trabajo a gente local y fomentar el turismo ecologico. Un excelente fin de mes.

Hola señor Lmanuel. Primero que nada permitame decirle que esta fuera de nuestro control lo del mapa. Eso lo describe expedia . Es un comentario constante, sin embargo alli esta el mapa, asi mismo en redes sociales y buscadores nos hemos esmerado en hacer la descripcion. No tenia porque calificarnos de esa manera dado que no es nuestra culpa, incluso pusimos el nombre paraiso de "Ayotoxco" para clarificar. Es lamentable que nos califique asi.

Muchas gracias por su calificacion. Agradecemos su visita. El letrero que menciona ya esta en construccion, pero dado que sea hecho de piedra, metal y madera esta tomando su tiempo. Esperamos poder atenderles nuevamente

Muchas gracias por su calificacion. Esperamos poder servirle nuevamente.

Muchas gracias por su comentario. Esperamos nos permitan atenderles nuevamente.

Muchísimas gracias señor Eduardo. Estamos en renovación. Próximamente tendremos opciones de campamentos con actividades para toda la familia. Que tenga un excelente día

Hola Martin gracias por su comentario. Le garantizo que las cabañas se limpian bajos los estandares de calidad, si fuese tan amable de decirme cual fue lo que no estaba limpio me ayudaria. Segundo efectivamente el aire es necesario. Se esta instalando aire con motores solares. El dia 14 de Agosto se cerrara 3 dias pues van a meter los cables especiales. Seguramente en su proxima visita ya encontrara nuestro sistema de aire ecologico.

Hola. Muchas gracias por sus comentarios. Si ahora mismo se siente calor ya que llueve todas las tardes. Afortunadamente eso refresca para dormir. Esperamos nos permitan atenderles nuevamente.

Hola Jorge. Perdon por la tardanza hemos estado muy atareados. El tema del gimnasio es mas que dificil, como sabes casi todas las instalaciones son al aire libre, hay mucha humedad por lo cual tendrian mucha corrocion los aparatos ya que por ejemplo las pesas son de hierro colado, esas en 1 mes estarian completamente oxidadas. Esperamos poder atenderte nuevamente.

Muchas gracias por su comentario. Lamento la respuesta tardia. Permitame informarle que ya estan en proceso de climatizacion las habitaciones y cabañas. Entendemos que la ola de calor que afecta al pais nos ha pegado mucho. El detalle es que los aires son solares y vienen de otro pais, aun no los libera la aduana. Sin embargo esperamos que a mediados de agosto este todo instalado. Un saludo y esperamos verlos nuevamente

Hola. Agradecemos sus comentarios. Respecto al ventilador se estan tomando medidas en el tema de climatizacion, pero para un proyecto de este tamaño es tardado. Respecto al cafe permitame decirle que tenemos cafe excelente, lamentablemente la cafetera que usamos (saeco) estaba en servicio, preparandose para semana santa y usabamos las de 40 tazas tipo oficina. Cuando regrese pidame un spresso doble de cortesia, tiene una crema de 1 cm. Esperamos verlo pronto.

Muchas gracias por sus comentarios. Efectivamente estamos pasando por una ola de calor. La cual es inusual este año. Lamentablemente las normas del turismo ecológico tiene prohibido el uso de climas. Para poder meterlos necesitamos aproximadamente 120 paneles solares de 1000 watts. Lo cual es mas de 1 millón en pesos. Estamos analizando opciones. Esperamos verlo pronto

Hola. Muchas gracias por sus comentarios. Lamentablemente los muebles son hechos por artesanos, y no todo es como queremos, ademas que dilatan. Sin embargo hay remodelacion pasando semana santa. Seguro por agosto vera nuestro nuevo servicio y le sorprendera.

Muchas gracias por sus palabras. Esperen a ver la remodelacion en agosto, quedaran las cabañas increibles. Ademas de que se introducira servicio de rafting y kayak en el rio apulco a 20 min de distancia

muchas gracias por sus comentarios. nos da gusto que se la haya pasado bien. El wifi es un problema ya que no hay linea telefonica a 2 km de distancia. Respecto a la comida me agrada que estuviera acorde a sus exigencias, a modo personal cuando he viajado pocos hoteles tienen comida a mi gusto, por lo cual hemos seleccionado los platillos mas variados y ricos para todos los gustos. Esperamos verla pronto

Muchas gracias por sus comentarios señor Juan. Esperamos poder atenderlo proximamente. A modo de comentario permitame decirle que ya se va a climatizar todo el complejo, estan ahora haciendo el estudio para meter aire 100% ecologico. Calculamos que para fin de año tendremos ese servicio, y estan trazando donde estara el SPA para semana santa. Quedamos a sus ordenes y gracias por permitirnos servirle.

Muchas gracias por su comentario, es muy importante la retroalimentacion con nuestros huespedes, espere mas sorpresas en servicios y en menu, estrenaremos platillos en 1 mes. Esperamos poder atenderle proximamente

Muchas gracias por sus comentarios. Que bueno que todo fue de su agrado, siempre me es importante leer sus comentarios para detectar debilidades y mejorar. Respecto a la ubicacion si tenemos esa situacion que el mapa de google marca una distancia la cual es en linea recta, no en carretera, sin embargo eso escapa a nuestro control por parte de esa empresa. Esperamos nos visite pronto y prometo sorprenderlo con nuevos servicios en un par de meses.

Hola Gerardo buen dia muchas gracias por sus comentarios. Respecto a señaletica si fuera posible podria decirme donde falta? ya que tenemos 1 letrero antes de Cuetzalan y 3 antes de llegar al hotel en todas las intersecciones. Respecto a que dice 30 km esa distancia no la pusimos nosotros sino google maps, y son 38.7 km para ser exactos. Respecto al ultimo punto de la alberca puedo decirle que esta siempre en buen estado, cuando usted vino fueron dias que lluvio por lo cual al ser al aire libre se ve afectada por la lluvia y viento lo cual la ensucia. Sin embargo como comentario en cuanto empiece el invierno y disminuya el uso se cerrara 1 semana la alberca pues se va a reemplazar todo el mosaico veneciano por uno nuevo. Espero poder verle proximamente.

Muchas gracias por su visita. Esperamos que nuestros productos lacteos organicos les hayan sido de su gusto. Esperamos nos den la oportunidad de atenderles nuevamente. De parte de todo el staff del Paraiso estamos a sus ordenes

Muchisimas gracias por sus comentarios. Siempre esagradable saber que nuestro servicio fue adecuado a sus necesidades. No nos dejo su nombre aqui para agradecerle. Quedamos a sus ordenes todo el año. Ahora mismo el calor esta de 30 grados :)