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Hotel El Lago by Luoxo

Propriedade 3.5 estrelas

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Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Serviços de negócios
O preço atual é R$ 326
Total: R$ 359
29 de jun. – 30 de jun.

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  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior

Quarto casal superior | 4 quartos, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto casal superior

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 32 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto júnior

Quarto júnior | 4 quartos, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto júnior

  • Vista para o jardim
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superior

Quarto superior | 4 quartos, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto superior

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 32 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

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Detalhe da fachada

Tierra Viva Arequipa Plaza

Centro Histórico
  • Café da manhã incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Serviços de negócios
  • Lavanderia
9.4 de 10, Extraordinária, 471 avaliações
O preço é de R$ 302
Total: R$ 332
30 de jun. – 1 de jul.
Tierra Viva Arequipa Plaza
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Sabandía, um bairro de Arequipa, Hotel El Lago by Luoxo fica nas montanhas e na orla marítima. Moinho de Sabandia e Catedral de Arequipa estão entre os pontos de interesse mais conhecidos na região. Para quem gosta de compras, as melhores opções na área incluem espaços como Parque Lambramani e Mercado San Camilo. Arequipa Plaza de Armas e Museo Santuários Andinos são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Aproveite o campo de golfe nos arredores para praticar suas tacadas ou se aventure em atividades como trilhas para caminhada/bicicleta e passeios a cavalo. Confira nosso guia de viagem sobre Arequipa.
Mapa
Pje Camino Al Molino S/n, Arequipa, Arequipa, 4012

Nos arredores

  • Mercado San Camilo
    Mercado San Camilo
    20 min de carro - 9.2 km
  • Um edifício histórico com duas torres e uma cúpula central, rodeado por palmeiras e uma fonte.
    Arequipa Plaza de Armas
    25 min de carro - 11.0 km
  • Moinho de Sabandia
    12 min de caminhada - 1.0 km
  • Parque Lambramani
    16 min de carro - 8.5 km
  • Plaza de Yanahuara
    27 min de carro - 12.8 km

Opções nos arredores

  • Estação Tres Cruces - 24 min de carro
  • Aeroporto Internacional Rodriguez Ballon (AQP) - 46 min de carro

Restaurantes

  • Cuyeria Sonia
    18 min de caminhada
  • La Guardiana
    4 min de carro
  • Restaurant El Lago
    1 min de caminhada
  • Chifa Pacchoy
    8 min de carro
  • Coricancha
    5 min de carro

Sobre esta propriedade

Hotel El Lago by Luoxo

  • Hotel ideal para famílias perto de Moinho de Sabandia
  • Além de ficar perto de Parque Lambramani e Mercado San Camilo, Hotel El Lago by Luoxo oferece as seguintes comodidades: café da manhã completo grátis, recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e terraço. Os viajantes ativos vão adorar hotel, que oferece comodidades como prática de mountain biking no local, vôlei e prática de remo/canoagem. Para descansar e relaxar, visite uma sauna seca. O local conta com um restaurante, el lago, que oferece café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço, jantar e refeições ao ar livre. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como cafeteria/café e jardim.
  • Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
    • Uma piscina externa sazonal com guarda-sóis
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), mesa de bilhar ou de sinuca e computadores
    • Equipe multilíngue, churrasqueiras e recepção 24 horas
  • Características do quarto
  • Todos os 52 quartos são individualmente mobiliados e incluem detalhes convenientes, como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além de Wi-Fi grátis e cofres.
  • Outras comodidades são:
    • Colchões de espuma com sistema de memória e edredons de pluma
    • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e banheiras de imersão
    • TVs de alta definição de 32 polegadas com canais a cabo
    • Micro-ondas (mediante solicitação), serviço de arrumação diário e carregadores/adaptadores elétricos

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Centro Histórico
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
9.8 de 10, Extraordinária, 140 avaliações
O preço é de R$ 442
Total: R$ 442
28 de jul. – 29 de jul.
Hotel Boutique Villa Elisa
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 17 km
  • Traslado para o shopping center (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • el lago

Atividades

  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Passeios de mountain bike
  • Piscina de temporada
  • Remo/canoagem
  • Sauna seca
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Micro-ondas mediante solicitação
  • Parquinho
  • Piscina de temporada

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências (5.000 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Churrasqueira
  • Em um parque da província
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Nas montanhas
  • No calçadão
  • No lago
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Andares com 3
  • Arquitetura art déco
  • Construção de 1991
  • Edifício com 1
  • Não é permitido fumar
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão de espuma com sistema de memória
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira
  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 32 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Micro-ondas mediante solicitação
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Acesso por corredores externos
  • Adaptadores elétricos
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Mobília individual
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Será cobrada uma taxa para check-in antecipado.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Taxas adicionais se aplicam a crianças por itens como roupas de cama extras e café da manhã.

Reformas e fechamentos

As seguintes instalações ficam fechadas durante setembro, outubro e novembro:
  • Bar/lounge
  • Restaurante
  • Sauna seca
  • Piscina

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 11 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) do Peru, de até 18%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes no Peru. A isenção é aplicável apenas a estadias de menos de 60 dias no Peru.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: PEN 53.00 por veículo (ocupação máxima: 2)
  • Check-in antecipado disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar berços
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade 20604690685

Importante

De maneira geral, crianças com menos de 18 anos não podem ficar em propriedades no Peru sem a presença de um dos pais, do responsável legal ou de um responsável autorizado. Os acompanhantes adultos podem ter que apresentar a sua identidade e a da criança, bem como qualquer documentação comprobatória autenticada. As pessoas que planejam viajar com crianças devem consultar um consulado peruano para receber mais informações.
De acordo com a lei peruana, não são aceitos pagamentos em dinheiro para valores acima de PEN 2.000 ou USD 500. Pagamentos nesses valores devem ser efetuados com cartão de crédito ou outros métodos aprovados pela propriedade e pela legislação local. Os pagamentos não podem ser divididos entre diferentes moedas.
Esta propriedade se garante o direito de recusar reservas para eventos ou festas de grupos, inclusive festas como despedidas de solteiro e de solteira
A piscina sazonal fica aberta de 01 de maio a 31 de dezembro
Acesso à piscina permitido entre 10h e 18h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Crianças de até 10 anos não são permitidas na piscina nem na banheira de hidromassagem sem a supervisão de um adulto

Perguntas frequentes

Hotel El Lago by Luoxo tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa sazonal. O acesso à piscina está disponível entre 10h e 18h.

Quanto custa ficar em Hotel El Lago by Luoxo?

A partir de 27 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel El Lago by Luoxo em 29 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 326, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel El Lago by Luoxo é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel El Lago by Luoxo?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel El Lago by Luoxo?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Hotel El Lago by Luoxo?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Hotel El Lago by Luoxo oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de PEN 53.00 por veículo.

Onde fica Hotel El Lago by Luoxo?

Em Arequipa, este hotel ideal para famílias fica no calçadão, a 0,5 km de Moinho de Sabandia e a 10 km de Parque Lambramani e Mercado San Camilo. Catedral de Arequipa e Arequipa Plaza de Armas também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel El Lago by Luoxo

8,4

Muito boa

9,0

Limpeza

7,4

Localização

8,6

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 73 de 190 avaliações
Nota 8 - Boa. 79 de 190 avaliações
Nota 6 - Ok. 29 de 190 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 190 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 190 avaliações

Avaliações

Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Ok, but no more than that.

Hotel was nice enough and there are some beautiful walks close by. The restaurant has good food but the service is slow and the environment feels tired and dated.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Yolanda

Pontos negativos: Comodidades
THIS IS A 3 STAR NOT 4 STAR HOTEL. We stayed during their off season and many of the hotel amenities were not available for use including the jacuzzi, pool bar, gym, and sauna which we were not made aware of prior to booking. The room was not clean when we arrived with stains on the bed and hair/garbage in the bathroom from the previous person. The door had gaps around it so noise came through meaning the vaccuming around 11pm at night kept us from getting the sleep we needed for an early morning tour. The pool was available but no bartender, and we found it wasn't cleaned daily as a massive wad of hair and brown liquid at the top was around for a few days. We also found smashed glass along the walking areas of the pool. Finally, it's hard to get a taxi to and from this place. The people were nice but I would not stay again.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom Hotel

O local é muito bonito, é bem longe do centro de Arequipa, mas para quem quer descansar e fazer tours é ótimo! Precisa de uma revitalização, mas ainda é bom!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradável, café da manhã delicioso, quartos grandes e confortáveis
Verificada

6/10 - Razoável

ronaldo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

areas de lazer e manutencao externas pessimas.

regular
Verificada

10/10 - Excelente

Sidnéia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

confortável

O hotel é confortável e um bom serviço.
Verificada

10/10 - Excelente

Adela Teresa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent place to stay
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Carlos

Pontos positivos: Limpeza

Intermedio

Si vas a realizar turismo en la ciudad no te recomiendo hospedarte aca ya que queda bastante lejos de la plaza de armas que es realmente donde esta la vida de la ciudad. El hotel es muy básico, la cama no tan comoda (colchon se notaba viejisimo), baño sencillo, instalaciones sencillas. No hay conformidad en calidad/precio sinceramente.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel lindo y acogedor

El hotel lindo y grande como para pasar en familia. Un poco alejado del centro. En taxi 15 min. Excelente para descansar en un ambiente puro
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

me dieron una habitacion con camas dobles y mi pago fue por una matrimonial. los colchones son horribles y malos
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Verificada

8/10 - Boa

JESUS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

El lugar no cumplió mis expectativas al 100%

El lugar estuvo bien, sin embargo el estado del hotel no era el que esperaba, se notaba mas antiguo y no en las condiciones que se veían en las fotos.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021
Verificada

6/10 - Razoável

EDGAR

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
solo un poco mortificado ya que segun los pagos que se realizaron y decia incluye los impuestos y comisiones, a pesar de eso me cobraron en el establecimiento y para el colmo me dijeron que mi estadia no incluia el desayuno.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Verificada

8/10 - Boa

FERNANDO ALBERTO

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

BTH Hotel

Todo bien
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2021
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
EL hotel es bonito y esta en lugar alejado de la ciudad, cerca de los campos de sabandia. Lo que recomendaria para mejorar es que su personal este mejor informado, se demoraban mucho al darme respuestas como la hora del desayuno o de que se trataba la cena de año nuevo ya que tenian que estar consultando. El desayuno deberia ser mas variado, al menos poner frutos tipicos de arrequipa como la papaya arequipeña, y no los clasicos jamos y queso.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Placentera Estadía

Buena opción en Arequipa Hotel acogedor con todas las exigencias de seguridad Recomendable si se quiere tranquilidad y descansar a placer
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
El lugar es muy bonito, alejado de la ciudad. Sin embargo, las habitaciones están algo descuidadas. Hubo accesorios del baño oxidados y no tan limpios. Creo que el precio es alto para lo que ofrece.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Steek

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel muy lejos del centro de Arequipa, no recomendable si desea conocer la cuidad, aceptable para mantenerse alejado del ruido y la cuidad
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ideal para pasarlo en familia o pareja

Acogedor, lindo lugar por donde se sitúa, instalaciones adecuadas
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Miriam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice property

Did not like that they charged for any ice needed, any hot water. Did not have free coffee at the lobby. Did not want to honor 20% discount for food and beverage per our reservation details.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Peruvian

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El hotel es muy bonito solo que es lamentable que pongan a un recepcionista por la mañana tan mal educado y sin lógica tuvimos la reserva por aquí y nos quiso cobrar 26 dólares por noche más ya que dice que la tarifa que pagamos es muy baja y que ellos no manejan esas tarifas así nos tuvo con la amenaza los 3 días hasta q tuvimos que llamar a la administradora que nos dio la razón pero por gente como el señor de recepción dejan mucho que desear una cadena tan buena como es el Estelar
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Lorena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente El Lago Estelar

Todo excelente de primera
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The seclusion is nice and peaceful. The facilities are clean and well kept. They could use more lighting for the path between hotel and restaurant.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Jose Moises

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Thanks

Thanks for your service
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel with a picturesque surrounding made the stay memorable. However, finding Uber from the hotel to the city was very difficult.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Nice hotel on the outskirts of the city

This hotel was nice, but make sure you want to stay where it is located as it is on the outskirts of Arequipq proper. It feels like you are in a rural location with farm views outside your window. The place seemed to be under renovation in some parts, so there was some construction noise we had to deal with. The breakfast was really good and the rooms were nice and clean. We booked this hotel in large part because the picture on hotels.com website showed a sitting area for the “superior room, one king bed” and we wanted the extra space during our stay. I took a screen shot of the picture on my phone. It was a good thing because when we checked in, the front desk put us in a “standard” room that did not have this extra sitting area. Even after showing the picture to the front desk, we were told that the picture was of their “junior suite” and there was nothing they could do about it. I sent a note about this to hotels.com, and the next day hotel staff approached us, apologized and moved us to the advertised room. The hotel has a pool and jacuzzi, but when we asked about the operating hours for the jacuzzi (as we were hoping to use it to relax in the evening after dinner) we were told that the jacuzzi required a reservation, and that there are only three reservation times offered each day - 11 am, 1 pm and 3 pm. This was useless for us as those times were when we were out sight-seeing. So while it was a nice property, some key amenities were unusable during our stay.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019