Casas de Férias em Araruama, RJ

"Hotel precisa de reforma urgente! Quarto com mancha de infiltração no teto! Cortina blackout furada! Tv 32 polegadas (pequena para o tamanho do quarto). Reservei quarto para 3 pessoas e quando colocaram a cama extra ficou super apertado. O que se paga por uma diária não corresponde nenhum pouco ao que é oferecido! Tv só funciona com internet, não tem canais abertos e no dia que me hospedei a internet não funcionou em nenhum momento, tive que rotear a internet do meu celular! A equipe do hotel é bem simpática e tenta minimizar os problemas!"

"Localização muito boa ! "

"Precisa de manutenções. Equipe receptiva e b café da manhã."

"Sim, Um excelente hotel, Boa localização. Suíte limpas, café da manhã maravilho. Parabéns, motorista próprio do hotel, para chegar no restaurante e piscina. "

"FOI ÓTIMA. TUDO FUNCIONOU"

"Reservei um quarto com 1 cama de casal e 2 de solteiro com fácil acesso a idosos para comemorar o meu anivesário. Fiz mais 2 casais reservarem também 1 quarto cada um pela hoteis.com para comemorar meu aniversário. Entregaram-me 1 quarto com infiltração, cheiro de mofo insuportável, sujo, cheio de traças, no 2 andar com apenas 1 cama de casal e 1 de solteiro. Ou seja, paguei por 1 quarto que não usufruí! Disseram que não tinham como trocar o quarto porque estavam lotados. Não prestaram nenhum suporte para outra acomodação e nem para outro hotel. O mesmo mau trato foi prestado aos outros casais em suas reservas também! A hoteis.com deveria fiscalizar as acomodações que coloca em seu site, pois este hotel é uma furada! Totalmente decadente, teto caindo, com infiltrações, sem funcionários para realizar a limpeza do local, café da manhã sem requeijão, sem suco natural da fruta, sem agua de coco, sem reposição da comida! Atendimento péssimo, mesmo contatando a Gerente do hotel que nada fez por nós ! Não voltarei NUNCA MAIS! HOTEL A BEIRA DA FALÊNCIA, NECESSITANDO DE MANUTENÇÕ URGENTE! Roupas de cama sujas, manchadas e velhas, toalhas de banho velhas, não tem roupão, toalhas de piscina rasgadas! O quarto não foi limpo! O lixo não foi trocado! Um verdadeiro pesadelo!"

"Tudo limpo, ar condicionado bom, só não sabia que a pousada ficava no morro , rua muito ruim"

"Excelentes em todos os aspectos."

"Recepcao nao foi boa ..quarta sujo nao tiveram patia..me senti escluida ..tive medo nao dormi..ar condicionado nao fuicinando reclamei ..nao fizeram nada 4 dias sem ar ..nao me derem bom dia .nem boa tarde ..me senti tao não que sai dai angustiada ..parece que eu era fantasma...preconceito ..meu Deus muito triste ..nao imaginei que seria assim... O café da manhã também nao era bom o pão era duro o atendimento também não era bom os funcionários tratavam melhor os estrangeiros do que a gente Os recepcionistas não fazia questão de nos atender sempre de cara feia e sempre nos tratando com ignorância E um lugar que nao tem um segurança extremamente escuro Foi a primeira e a ultima vez que me vou a esse hotel La você so e bem tratado se tiver muito dinheiro fora isso te tratam mal e fazem pouco caso de você "