Parques de Diversões em Araçariguama, SP

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"Reservamos o hotel principalmente pela proximidade com o local do nosso compromisso e, especialmente, pela indicação de que havia estacionamento disponível. No entanto, ao chegarmos, fomos informados de que, apesar da cobrança pelo serviço, não havia vagas disponíveis. Em nenhum momento, no ato da reserva, foi informado que o estacionamento era limitado ou sujeito à disponibilidade. Considerando que o hotel possui cerca de 130 quartos e apenas 30 vagas, trata-se de uma proporção claramente insuficiente e que deveria ser previamente informada ao consumidor. Tentamos resolver a situação diretamente com a gerência, inclusive mencionando que, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, a oferta vincula o fornecedor, mas não houve qualquer solução ou alternativa apresentada — sequer a indicação de convênios com estacionamentos próximos, o que demonstra falta de planejamento e organização. Além disso, enfrentamos outros problemas durante a estadia: o chuveiro não aquecia adequadamente e o café da manhã deixou a desejar, com pouquíssimas opções e qualidade abaixo do esperado. Diante de todos esses pontos, a experiência foi bastante frustrante e não condiz com o que foi ofertado no momento da reserva. Não recomendo."

"Excelente, limpo, muito organizado"

"O hotel fica em uma localização privilegiada e de fácil acesso! O quarto é extremamente limpo e super confortável. O banho é de alto padrão! O café da manhã é um show a parte, grande variedade e tudo de muita qualidade!"

"Excelente, limpeza, buffet de café da manhã ótimo. Pão de queijo maravilhoso, quentinho."

"Tudo perfeito. Desde o atendimento na recepção, as camareiras, restaurante. Amei tudo. Localização perfeita, ao lado do shopping."

"Café simples, não possuia box no banheiro, com cortina, molhava todo o chão. Hotel simples mas pelo preço cobrado similar a outros com estrutura melhor."

"Café da manhã péssimo. Primeiro hotel que vejo servir nuggets frito, parece que falta opção de qualidade para servir e colocam "qualquer" coisa para preencher o espaço na mesa. Essa é a sensação. Hotel com estrutura velha, além de que precisa de uma higienização urgente. Cheiro de ácaro em alguns locais. Não vale o preço que cobra."

"Incrível como sempre! A equipe é maravilhosa e a estadia impecável!"