Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto e da rodoviária (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 6h30 - 22h30
A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Reformas e fechamentos
Esta propriedade permanecerá fechado de 4 de janeiro de 2026 a 30 de novembro de 2026 (datas sujeitas a alteração).
Métodos de acesso
Uma recepção com horário de funcionamento limitado
Animais de estimação
Animais de estimação se hospedam grátis
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 7 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Crianças com idade até 8 têm café da manhã grátis
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Taxa de serviço: USD 15 por pessoa, por semana. Essa taxa não se aplica a crianças de até 7 anos de idade.
Taxa de limpeza: USD 25 por acomodação, por semana (varia com base na unidade e duração da estadia)
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã com pratos da culinária local: USD 5.50 por pessoa
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 45 por pessoa (só ida)
Taxa de traslado do aeroporto por criança: USD 30 (ida e volta), (de 1 a 5 anos)
Taxa do serviço de arrumação: USD 25.00 por semana
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Perguntas frequentes
Hotel Casa Mural é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 7 kg por animal. Também é cobrada uma taxa de limpeza de USD 10.00.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Casa Mural?
Há estacionamento grátis nas proximidades.
Qual é o horário de check-in em Hotel Casa Mural?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Hotel Casa Mural?
Horário de check-out: 11h.
Hotel Casa Mural oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 45 por pessoa.
Onde fica Hotel Casa Mural?
Perto do calçadão, este hotel fica a 2 km de Cerro de la Cruz, Igreja da Candelária e Cerro de la Cruz. Museo Casa Santo Domingo e Jade Maya Factory and Museum também ficam a 3 km.
Avaliações
Avaliações sobre
8,2
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,6
Limpeza
7,8
Comodidades
8,6
Serviço e funcionários
8,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 16 de 23 avaliações
10 - Excelente
16
Nota 8 - Boa. 2 de 23 avaliações
8 - Boa
2
Nota 6 - Ok. 0 de 23 avaliações
6 - Ok
0
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 23 avaliações
4 - Insatisfatória
0
Nota 2 - Terrível. 5 de 23 avaliações
2 - Terrível
5
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Steven
28 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is an awesome place with a perfect view of Antigua. I couldn't have enjoyed it more.
Steven
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
LUIS
9 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, easy parking.
LUIS
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Magally Guadamuz
1 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Una vista hermosa, la atención increíble, el servicio del restaurante inmejorable. Demasiado hermoso el lugar y todos sus servicios. Muy agradecida 🙏
Magally Guadamuz
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Juan
15 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitaciones limpias y hermosas, cuentan con balcón con una vista impresionante. Las fotografías que se comparten no le hacen honor al lugar, se quedan cortas porque es un verdadero paraíso, tienen que conocerlo!
Juan
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jacquelinne
8 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The whole stay was pleasant and Mr Isaias was friendly and handy all the time
Jacquelinne
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jorge Mario
16 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The room, amenities and view the best. Breakfast was delicious. Isaias was the best, professional at all times. Five starts on everything
Jorge Mario
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Angela
28 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The views from this hotel are breathtaking.
The manager and staff were all extremely helpful and attentive. You couldn't ask for anything more from a room. The room was clean with all the amenities you need for a comfortable stay.
I wouldn't hesitate to stay in at Hotel Casa Mural again or recommend this hotel to others looking for a quiet comfortable place to stay when in Antigua.
Angela
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Carlos
7 de mar. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
The place had a beautiful view the only is that the room we were given was not what we paid for. No A/C and had roaches.
Carlos
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Mitchell
8 de dez. de 2025
Pontos positivos: Comodidades
Hotel location excelente perfect view on the city and volcanes.
Extrymly friendly staff and super Guatemalan food. Hotel need lots of details and little mor attained to room cleaning but for the view you need little sacrifice. End most of the staff let you fills like parte of family. Strongly recommend
Mitchell
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Domingo
22 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No estoy seguro, pero Isaias y su esposa nos atendio bien. Super recomendada
Domingo
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Oscar
15 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Le doy gracias al equipo entero, son muy atentos y Isaiah que es muy amable y confiable hermano de Dios. Dios lo bendiga
Oscar
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Daniel
21 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room. Lovely hotel with a breathtaking view. WiFi is a bit iffy. The hot water is a bit tricky. Just upen it slightly and plenty of hot water. A rarity in Guatemala. New hotel and is very nice. Staff is very helpful.
Daniel
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Judith
17 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Susana and her husband were so attentive. They provide my kids and I such a welcoming environment. The location is located about 35 min away from the antigua if walking. Other than that I will be coming again.
Judith
Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Santa
19 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The stayed at Casa Mural was a wonderful beautiful experience. The view is amazing, the people are divine. Isaiah and Susana were great hostesses. The owner was pleasant.
It was my friends birthday and Isaiah took the time out to surprise her with a cake and hot chocolate to wish her a happy birthday.
My heart was heavy when our vacation came to an end. I will go back there.
Santa
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Mohamed
3 de jan. de 2026
had the room cancelled last minute. doesn't answer any messages. and unable to get a refund.
Mohamed
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Jose
29 de dez. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Im going to quote their message:
Jose, good evening. With great regret and sincere apologies, please do not check in at Hotel Casa Mural. Due to a problem with the rooms, we are unable to accommodate your request. Please request a full refund of your reservation through Expedia.
Thank you in advance for any inconvenience."
All this on the same day as the day Im traveling at midnight! They didnt bother to: contact Expedia, I had to do that, call me or offer me any other type of compensation or options. They never bothered to answer a call or any other message from me or Expedia. Expedia agents were very helpful.
DO NOT stay here if your stay depends on having a nice relaxed vacation, you dont want to be scrambling for options at the last minute past the full refund date and while traveling abroad.
Jose
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Osbal
14 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel with beautiful views
Osbal
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Imani
8 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Upon arrival we were met by Isaias, the property manager. He literally made us feel so safe as two women traveling out the country. He was available through WhatsApp to communicate whenever we needed. He even set up our transportation to the airport so we did not have to worry about getting scammed. The room felt very homie and was clean. The best part was the view of the city though. If I was to return I would book this again.
Imani
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Winston
22 de nov. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Mejorar el servicio
Winston
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Brenda
31 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade