Hotéis em Alto da Marina, RJ

"FOI ÓTIMA. TUDO FUNCIONOU"

"Equipe maravilhosa demais, todos extremamentes educados e simpaticos, dispostos a fazer a sua estadia melhor. Um parabéns especial para Luana da recepção que foi um amor. Café da manhã bem gostoso, variedas de pães, croissant, milho cozido, cuscuz de tapioca, enfim, tudo muito gostoso. A parte da piscina é linda, bem instagramavel e confortável. Localização é ótima, bem no centrinho, perto de tudo."

"Reservei um quarto com 1 cama de casal e 2 de solteiro com fácil acesso a idosos para comemorar o meu anivesário. Fiz mais 2 casais reservarem também 1 quarto cada um pela hoteis.com para comemorar meu aniversário. Entregaram-me 1 quarto com infiltração, cheiro de mofo insuportável, sujo, cheio de traças, no 2 andar com apenas 1 cama de casal e 1 de solteiro. Ou seja, paguei por 1 quarto que não usufruí! Disseram que não tinham como trocar o quarto porque estavam lotados. Não prestaram nenhum suporte para outra acomodação e nem para outro hotel. O mesmo mau trato foi prestado aos outros casais em suas reservas também! A hoteis.com deveria fiscalizar as acomodações que coloca em seu site, pois este hotel é uma furada! Totalmente decadente, teto caindo, com infiltrações, sem funcionários para realizar a limpeza do local, café da manhã sem requeijão, sem suco natural da fruta, sem agua de coco, sem reposição da comida! Atendimento péssimo, mesmo contatando a Gerente do hotel que nada fez por nós ! Não voltarei NUNCA MAIS! HOTEL A BEIRA DA FALÊNCIA, NECESSITANDO DE MANUTENÇÕ URGENTE! Roupas de cama sujas, manchadas e velhas, toalhas de banho velhas, não tem roupão, toalhas de piscina rasgadas! O quarto não foi limpo! O lixo não foi trocado! Um verdadeiro pesadelo!"

"Tudo limpo, ar condicionado bom, só não sabia que a pousada ficava no morro , rua muito ruim"

"Excelentes em todos os aspectos."

"Recepcao nao foi boa ..quarta sujo nao tiveram patia..me senti escluida ..tive medo nao dormi..ar condicionado nao fuicinando reclamei ..nao fizeram nada 4 dias sem ar ..nao me derem bom dia .nem boa tarde ..me senti tao não que sai dai angustiada ..parece que eu era fantasma...preconceito ..meu Deus muito triste ..nao imaginei que seria assim... O café da manhã também nao era bom o pão era duro o atendimento também não era bom os funcionários tratavam melhor os estrangeiros do que a gente Os recepcionistas não fazia questão de nos atender sempre de cara feia e sempre nos tratando com ignorância E um lugar que nao tem um segurança extremamente escuro Foi a primeira e a ultima vez que me vou a esse hotel La você so e bem tratado se tiver muito dinheiro fora isso te tratam mal e fazem pouco caso de você "

"Tudo ótimo "

"Peguei somente uma diária, e tudo perfeito. Começou pelo atendimento inicial, que por sua vez foi bem detalhado todas as informações necessárias. Local tranquilo, piscina,área gourmet, café da manhã tudo perfeito pretendo voltar."

"Quarto impecável, antedimento maravilhoso, equipe super educada e gentil "