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Conrad Tulum Riviera Maya

Propriedade 5.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 2.354
Total: R$ 3.236
inclui impostos e taxas
18 de mar. – 19 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de Partial Ocean View Guestroom with King Bed

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Partial Ocean View Guestroom with King Bed

8,8 de 10
Excelente
(6 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • Vista parcial para o mar
  • 47 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto, vista para o oceano (Governors Suite)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte, 1 quarto, vista para o oceano (Governors Suite)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
  • Vista para o oceano
  • 145 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Tropical View Guestroom with King Bed

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Tropical View Guestroom with King Bed

9,2 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • Vista para o resort
  • 47 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Ocean View Guestroom with King Bed

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Ocean View Guestroom with King Bed

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • Vista para o oceano
  • 47 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, acessível (Roll-in Shower)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Quarto, 1 cama King, acessível (Roll-in Shower)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • Vista para o oceano
  • 47 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial, 1 quarto

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte presidencial, 1 quarto

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
  • Vista para o oceano
  • 186 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Partial Ocean View Guestroom w/ 2 Queen Beds

Vista do quarto

Partial Ocean View Guestroom w/ 2 Queen Beds

8,0 de 10
Muito boa
(4 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • Vista parcial para o mar
  • 47 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Tropical View Guestroom with 2 Queen Beds

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Tropical View Guestroom with 2 Queen Beds

10,0 de 10
Extraordinária
(13 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • Vista para o oceano
  • 47 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Ocean View Guestroom with 2 Queen Beds

Vista do quarto

Ocean View Guestroom with 2 Queen Beds

8,8 de 10
Excelente
(8 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • Vista para o oceano
  • 47 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte, 2 quartos

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
2 quartos
Colchão com pillow-top
  • Vista para o jardim
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, vista para o oceano (Ceiba)

Vista do quarto

Quarto, 2 camas Queen, vista para o oceano (Ceiba)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Quarto separado
Colchão com pillow-top
  • Vista para o oceano
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, vista para o oceano (Ceiba)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Quarto, 1 cama King, vista para o oceano (Ceiba)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Quarto separado
Colchão com pillow-top
  • Vista para o oceano
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, vista para o oceano (Ceiba)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte, 1 cama King, vista para o oceano (Ceiba)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Quarto separado
Colchão com pillow-top
  • Vista para o oceano
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, vista parcial para o oceano (Ceiba)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Quarto, 1 cama King, vista parcial para o oceano (Ceiba)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Quarto separado
Colchão com pillow-top
  • Vista parcial para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, vista parcial para o oceano (Ceiba)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Quarto, 2 camas Queen, vista parcial para o oceano (Ceiba)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Quarto separado
Colchão com pillow-top
  • Vista parcial para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King (Ceiba Tropical View)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte, 1 cama King (Ceiba Tropical View)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Quarto separado
Colchão com pillow-top
  • Vista para o resort
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Tudo incluído
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.002 avaliações
O preço é de R$ 2.477
Total: R$ 2.997
inclui impostos e taxas
1 de abr. – 2 de abr.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
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Informações a área

Com excelente localização em Tulum, Conrad Tulum Riviera Maya fica na zona rural e em uma praia particular. A diversão está garantida em Marina de Puerto Aventuras e também em áreas repletas de beleza natural, como Praia Akumal e Half Moon Bay. Para quem viaja com crianças, Parque Xel-Há e Centro Ecológico Akumal são ótimas opções de passeios. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como passeios de caiaque e mergulho livre (com snorkel) ou aventure-se com passeios ecológicos e trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.
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Mapa
Carretera Cancun Tulum 307, Tulkal Chemuyil, Tulum, QROO, 77774

Nos arredores

  • Riviera Maya Golf Club
    Riviera Maya Golf Club
    19 min de caminhada - 1.7 km
  • Aktun Chen
    Aktun Chen
    19 min de caminhada - 1.7 km
  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    Praia Akumal
    9 min de carro - 7.1 km
  • Parque Xel-Há
    Parque Xel-Há
    11 min de carro - 7.5 km
  • Dolphinaris Tulum
    10 min de caminhada - 0.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 75 min de carro

Restaurantes

  • Bahia Principe Grand Coba
    3 min de carro
  • Restaurante Yucatan
    4 min de carro
  • Thali Restaurant
    4 min de carro
  • Maiko
    4 min de carro
  • The Truck
    5 min de carro

Sobre esta propriedade

Conrad Tulum Riviera Maya

Resort de luxo ideal para famílias perto de Praia Akumal
3 bares na praia, bar molhado e bar ao lado da piscina são apenas algumas comodidades que Conrad Tulum Riviera Maya oferece. Os viajantes ativos vão adorar resort, que oferece comodidades como aluguel de bicicletas e aulas de aeróbica. Relaxe no spa no local, que oferece bandagem corporal, tratamentos para o corpo e massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e local e internacional. A academia 24 horas oferece aulas de ioga. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: terraço, lojas e cafeteria/café. Wi-Fi grátis nas áreas comuns está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e área de entretenimento ao ar livre.
Outros benefícios são:
  • 3 piscinas externas com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Estacionamento com manobrista grátis
  • Aluguel de bicicletas, check-out expresso e check-in expresso
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa), elevador e guarda-sóis
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 349 quartos têm comodidades como piscina particular não aquecida e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e ar-condicionado.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 65 polegadas com com canais premium
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e serviço de arrumação diário

Prêmios e afiliações

Conrad Tulum Riviera Maya faz parte da Hot List da Condé Nast Traveler de 2022.

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Playground externo
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
8.4 de 10, Muito boa, 1.973 avaliações
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Total: R$ 2.531
inclui impostos e taxas
5 de abr. – 6 de abr.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 2 bares/lounges
  • 3 bares na praia
  • 7 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Autor - Mexican
  • Kengai - Asian
  • Maratea - Mediterranean
  • Ukai - Japanese
  • Ultramar

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piscina particular não aquecida
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 2 salas de reunião
  • Centro de conferências (4.645 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Móveis para área externa
  • Na baía
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 13 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Manicures/pedicures
  • Massagens musculares profundas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas (89 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 110 centímetros de largura)
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Maçanetas alavanca
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • 11 edifícios
  • 3 andares
  • Construção de 2021
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para MP3
  • Filmes pagos
  • Piscina particular não aquecida
  • TV de tela plana 65 polegadas com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Entrada com chave digital
  • Ligações locais grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 15h
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).
Número de registro da propriedade 009-007-007445/2025

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

Perguntas frequentes

Conrad Tulum Riviera Maya tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Conrad Tulum Riviera Maya?

A partir de 6 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Conrad Tulum Riviera Maya em 18 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 2.354, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Conrad Tulum Riviera Maya é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Conrad Tulum Riviera Maya?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Conrad Tulum Riviera Maya?

Horário de início do check-in: 15h.

Qual é o horário de check-out em Conrad Tulum Riviera Maya?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Conrad Tulum Riviera Maya?

Na praia em Tulum, este resort fica a 2 km de Riviera Maya Golf Club e Aktun Chen. Praia Xcacel e Praia Xcacelito também ficam a 5 km.

Avaliações

Avaliações sobre Conrad Tulum Riviera Maya

9,2

Maravilhosa

9,6

Limpeza

9,2

Comodidades

9,4

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 224 de 301 avaliações
Nota 8 - Boa. 35 de 301 avaliações
Nota 6 - Ok. 22 de 301 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 301 avaliações
Nota 2 - Terrível. 10 de 301 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Frederic

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Bradley Kyle

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spotless resort. Amazing staff.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Hector, Vista

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

CEN QIN

Staff is very rude
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Tara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
My stay was absolutely amazing and relaxing. This was exactly what I needed. I can’t wait to go back again. Beautiful Resort!!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Carolina, Chicago

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms were clean and spacious. Loved the pools and beachside access, along with the extracurricular activities presented. Beds were comfortable and staff attentive. Front desk staff could be a bit warmer, and not all were knowledgeable in addressing/resolving customer concerns.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Dana

Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Fermin Jorge

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buen servicio, la limpieza podría mejorar
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Erez

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Matt

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Catherine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property and wonderful service. The hot tubs were not heated in multiple areas and the hot tub on our balcony was not working. The food was OK, but not as good as what we have had in comparable resorts in Mexico.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

gloria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Nice, clean resort. But lines for everything. Paperwork for everything. Grossly overpriced restaurants with medium quality food.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Mariam

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was really excited about going to the Conard Tulum based on the wonderful reviews I read and the beautiful pictures. Unfortunately, the experience fell way below expectations. 1) In seeking a place off the beaten path in Tulum, I was hoping for a nice and serene place to relax, enjoy the water and the sun. What I got instead was loud EDM music playing all-day long, we could even hear the bass thumping from our hotel room well into the middle of the night. We just could NOT get any peace and quiet no matter where we went. It felt like we were at a music festival... 2) Food: pretty awful for the price you are paying. Kengai was the equivalent of asian food from a fast food place at the mall. Maritea, which they pride themselves on being the best place on the resort, was underwhelming. Ultramar was barely edible, and we tried a bunch of other bars by the pool and the food was sub-par. We couldn't wait to get to the airport and have a subway sandwich just to have something substantial and not completely disgusting. 3) Exploitative - I travel extensively and stay at various places all over the world and I have to say that I've never felt as exploited. We were told that we could not get any restaurant reservations to ANY hotel restaurant on the property for NYE. Imagine our surprise when we are dining that evening at Kengai and we are told that the staff can get us a dinner reservation at any restaurant on NYE if we agree to buy a bottle of champagne.... (con't)
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

carmen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Estuvo increíble .. lo mejor de la Riviera Maya si quieres pasar unos días de paz, tranquilidad y sin ruido
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Sajid

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Overall good, but I will not go back to this resort due to limited amenities.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Olamide

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Devon

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Polina

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Sandeep

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful resort, service is unparalleled and great restaurants
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Kirsten

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Clean room, beautiful location.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Allison

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We had a fabulous time. The staff was so cordial and professional. Every restaurant and poolside area was beautifully maintained. Food was superb and prices reasonable for a resort. Daniel the boss of the beach and pool areas was delightful and so helpful and kind. The car service and luggage guys were great and the room stewards were fabulous.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Patrick

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property and polite helpful staff. Very enjoyable and relaxing resort
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

AARON

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent stay overall. No complaints!
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Alex

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great pools, restaurant options, and staff was amazing!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Jennifer Lee, Raeford

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is so beautiful and clean. We were greeted with refreshing tasteful drinks. Alexander, the concierge, was so knowledgeable and gave great insights about the resort. Our room was directly across from the ocean and that made the views even more illuminating. The live bands at night was entertaining. The service and staff were very friendly and thoughtful. They helped with celebrating my daughter birthday. We enjoyed dining at several restaurants trying different delicious dishes and drinks.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025