Área de estar no saguão
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Avaliações de Francia Aguascalientes

3.5 out of 5
Francia Aguascalientes
Av. Fco. I Madero No. 113, Aguascalientes, AGS

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 529 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 301 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 100 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 36 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 34 de 1000 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Adriana Sanchez em 18 de abr. de 2018
Gracias por sus comentarios

10/10 - Excelente

Hugo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Regular pero centrico
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Cynthia, San Ysidro

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Right in the main plaza, next to a beautiful Sanborns building and a Cathedral
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Luis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
👍
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Ernesto

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The location of the property is awesome!! You can walk to very cool places and restaurants. I feel the hotel need either to get rid of the carpet because it was very dirty or just have none. Also I recommend having a mini refrigirator will be nice.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Francisco Javier Delgadillo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Supero mis expectativas. Gente amable. Ciudad con bella tradición .
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Sonia Vázquez

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación. Agradable la estancia dentro del hotel.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

victor

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Just need upgrades on carpets wood fixtures but amazing stay really convient
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Marisol, San Diego

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful gardens and safe place to stay.
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

FABRICIO JAVIER ORTIZ

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bonito aún lado del jardín San Marcos
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Jesus, Commerce

Viagem em grupo
Electronic key were deactivated every day! SO INCONVENIENT TO GO TO 1st floor every day
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

John, Raleigh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Only downside was not all rooms have a refrigerator.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Raul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The location checked off a lot of boxes for us. Overall the stay was pleasant and the staff was super friendly. Decore and furnishing is a bit outdated.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

José Alfredo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Asela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Walkable to the fairgrounds
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

David

It was really cozy and clean.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Guillermo, Helotes

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
we were upgraded to a junior suite and the room is really big
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Edith

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
No hay suficiente luz en la habitacion sobre todo en el baño , me bañe a oscuras , mucho ruido del exterior , no hay lo basico en una habitacion como botellas de agua solo un shampoo y jabon corporal , dos toallas medianas y ya muy gastadas .. el desayuno frio no hay quien te atienda .. muy decepcionada del servicio
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Maria de la Luz

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Nancy

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel no es 4 estrellas, yo no le doy ni 3 porque estaba muy sucio, las alfombras son viejas y cero mantenimiento, al igual que las cobijas y sábanas de cama que lucían gastadas, lo peor fué que aunque la reservación era para 3 personas solo habían 2 toallas de baño, avisé en recepción y esperé 1 hora, volví a llamar y acabé bajando por mi toalla porque esta nunca llegó, al igual que la plancha que solicité, tuve que bajar por ella. La bebida de cortesía fue mala, ofrecieron una bebida de la carta y la calidad de los insumos para hacerla era mala. Siempre pasa que cuando es reserva por Expedia (que entiendo son más económicas) nos colocan en las habitaciones más alejadas, con vistas pésimas y en los pisos más altos, no entiendo por qué hacen eso pero ya me ha tocado varias ocasiones y lo considero injusto.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I am visiting Aquascalientes for the Fair National San Marcos. The location here is excellent. Within walking distance of the events.For me it's all about the location.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Alfredo Rabanal

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Cuando llegué a la habitación, en las hojas que dejan en los burós con una pluma había MOCOS embarrados, desde ahí me dio asco cualquier cosa dentro de la habitación.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Alma

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Salvador martin

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Terrible de sucio al alfombras la regadera toda la noche tiro agua y la cortina de la ducha mugrosa de años
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

SERGIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice people very friendly
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Blanca Estela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
El inmueble requiere algunas reparaciones , sin embargo la estancia fue cómoda y con un abuena atención por parte del personal
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

PATRICIA, SAN ANTONIO

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

David, Houston

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I enjoyed the hotel with the nice restaurant services. My room was kept clean and orderly with a lady who was very kind and detailed. The staff were very responsive and helpful. There was easy access to many fine restaurants and on going events. This was a winner and they did a nice upgrade.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

José

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Que es Taurino
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gerencia General em 28 de mar. de 2024
Gracias por sus comentarios y nos agrada que le gustara la decoración taurina del hotel.

10/10 - Excelente

orlando

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Gerencia General em 28 de mar. de 2024
Gracias por compartir su experiencia en el hotel Francia Aguascalientes. Nos alegra saber que disfruto de la ubicación del hotel. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 - Excelente

Daniel Alejandro

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena ubicación y ágil proceso para check in
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Gerencia General em 28 de mar. de 2024
¡Gracias por compartir su experiencia en el Hotel Francia Aguascalientes! Nos alegra saber que disfruto de su excelente ubicación y de un proceso de check in ágil. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Que tenga un excelente día!

2/10 - Terrível

Francisco

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
En la habitación todo se escucha por que hay una puerta que comunica con la habitación de a lado, que horror escuchar a la pareja de a lado.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Gerencia General em 28 de mar. de 2024
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos los inconvenientes que le ocasiono la habitación con puerta de comunicación. Entendemos que es importante garantizar la privacidad y tranquilidad de los huéspedes. ¡Esperamos que tenga mejor experiencia en una futura estancia!

8/10 - Boa

Diego

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Location is convenient very near the downtown, but the facilities are old and the cleanliness could improve.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Gerencia General em 20 de mar. de 2024
Thank you very much for your comments, we are working to improve, we look forward to seeing you on your next trip.

6/10 - Ok

Conny

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
La estancia fue agradable pero hubo inconvenientes como que no pusieron toallas limpias al hacer el aseo y solo nos dieron una botella chica de agua para dos personas. No nos proporcionaron control para la televisión así que pudieron tener mejor servicio, así mismo en el restaurante del hotel no hubo atención aunque la comida fue rica. Hay puntos que se pueden mejorar
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gerencia General em 20 de mar. de 2024
Muchas gracias por sus comentarios y nos da gusto que tuviera una estancia agradable, y de igual manera lamentamos la incomodidad que nos comparte y esto nos ayudara para mejor el servicio, los esperamos en su próximo viaje a esta ciudad.

4/10 - Insatisfatória

LETICIA

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Es una propiedad muy vieja me dieron la peor habitación con vista a un muro alfombrada con una alfombra híper sucia de lo que estoy convencida, que cada que reservo con EXPEDIA me dan la peor habitación es mi sentir
Resposta de Gerencia General em 20 de mar. de 2024
Muchas gracias por sus comentarios lamentamos la situación que tuvo en su estancia, y estamos trabajando para mejorar estas situaciones esperamos que regrese para que tenga una estancia distinta.

2/10 - Terrível

María Elena

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Totalmente pésimo. Desde que llegas hasta la salida, mala atención por parte del administrador, malas caras, habitación muy pequeña, un ruido horrible cada media hora que no podía dormir, el servicio de alimento a la habitación llego después de hora y media de hacer el pedido, sin sabor y con grasa. No recomendable
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Gerencia General em 20 de mar. de 2024
Muchas gracias por sus comentarios, y lamentamos la mala experiencia que vivió en su estancia, estamos trabajando para mejorar las instalaciones y capacitación con el personal, esperemos en un futuro vuelva a hospedarse con nosotros para que viva una diferente experiencia.

10/10 - Excelente

Lorenzo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2024
Resposta de Gerencia General em 20 de mar. de 2024
Thanks for your comments

4/10 - Insatisfatória

jeanne

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The property has potential, hotel rooms need to be painted - walls very dingy. Bathroom needs updating. Food very limited - downstairs bar extremely limited choices - no wine - upstairs Bar very nice but bartender unfriendly and slow service - difficult to get ice in room. Housekeepers wonderful!
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2024
Resposta de Gerencia General em 29 de fev. de 2024
Thank you, Jeanne, for sharing your review of Hotel Francia Aguascalientes. Your feedback about the property's potential is noted. We will address the concerns regarding the hotel rooms, bathrooms, and food options to improve the overall guest experience. We appreciate your recognition of the housekeepers' excellent service. We apologize for the shortcomings you experienced with the bar service and will work to improve in this area. Thank you for your valuable feedback.

6/10 - Ok

Melinda

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Terrific location. Hotel is old, everything is dated, room is spacious & basic, bed was comfy, walls are very thin. Staff was pleasant. Overall our wknd stay was good
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Gerencia General em 29 de fev. de 2024
Thank you for your review, Melinda. We're glad to hear that you enjoyed the location and found the staff pleasant. We'll take your feedback about the dated decor and thin walls into consideration for future improvements. We hope to welcome you back for another stay at Hotel Francia Aguascalientes.

8/10 - Boa

Daniel

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Un hotel al centro de la ciudad, buena temática taurina. Cuenta con estacionamiento(no junto a la propiedad) muy buena atención del personal y muy buen desayuno. Puntos a mejorar: La habitación asignada, no fue la que se solicitó, se hizo el cambio.a la brevedad, pero la limpieza, higiene y olor de la misma no era la deseada. Al llegar había demasiados vehículos en el área de recepción por lo que tuvimos que estacionar sobre la banqueta hasta que se organizaron los vehículos. Regresariamos esperando se mejoren las condiciones.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Gerencia General em 21 de fev. de 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia en el Hotel Francia Aguascalientes, Daniel! Lamentamos los inconvenientes que tuviste, pero nos alegra que destacaras la atención del personal y el desayuno. Tomamos en cuenta tus observaciones para mejorar. Esperamos verte de nuevo en mejores condiciones. ¡Gracias por tu preferencia!

10/10 - Excelente

Joselin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena atención
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Gerencia General em 23 de fev. de 2024
Gracias por su estancia

2/10 - Terrível

Judy

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Old and in need of lots of TLC. Repairs with hammers done in middle of night, 12-12:30 Am. Manager said thanks for telling me. Air conditioner didn’t work for 2 nights and they install and uninstall safe ??. Took 2 requests to get one. Hall carpet never seems clean. But it’s location is great. That will keep them open. Lobby dark and stained.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Imelda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un hotel con mucha tradición e historia en Aguascalientes. Excelente para turistear a pie
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Gerencia General em 23 de fev. de 2024
Gracias por su estancia, lo esperamos pronto.

8/10 - Boa

Irma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Gerencia General em 23 de fev. de 2024
Gracias por su estancia

10/10 - Excelente

María del Rosario

Hotel muy bonito ,limpio y sobre todo eccelente ubicación
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Gerencia General em 13 de fev. de 2024
¡Muchas gracias, María Del Rosario, por tu amable reseña del Hotel Francia Aguascalientes! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones limpias y de nuestra excelente ubicación. Estamos comprometidos en brindar una experiencia agradable a nuestros huéspedes. Esperamos verte nuevamente en tu próxima visita a Aguascalientes. ¡Gracias por elegirnos!

10/10 - Excelente

Miguel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien, solo que no sale agua caliente, caliente, la habitación es muy amplia y agradable
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Gerencia General em 13 de fev. de 2024
Gracias por tu reseña, Miguel. Lamentamos escuchar que no tuviste agua caliente durante tu estancia estaremos trabajando sobre esta situacion. Nos alegra que la habitación haya sido amplia y agradable.

8/10 - Boa

Martín

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Le falta estacionamiento en el hotel
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Gerencia General em 23 de fev. de 2024
Gracias por su estancia, estamos trabajando en mejoras

6/10 - Ok

Fabiola

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Muy descuidado
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Gerencia General em 23 de fev. de 2024
Gracias por sus coemntarios, estamos trabajndo en mejoras

10/10 - Excelente

Monica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Me parecio un lugar muy tranquilo, con una excelente ubicacion.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Gerencia General em 23 de fev. de 2024
Gracias por su estancia y coemntarios.

8/10 - Boa

Mauricio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024