Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Informações importantes
Extras
Taxa para estacionamento sem manobrista: MXN 150 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita dinheiro.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
Hotel Tortuga Express Acapulco tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Hotel Tortuga Express Acapulco é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Tortuga Express Acapulco?
O estacionamento sem manobrista está disponível por MXN 150 por dia.
Qual é o horário de check-in em Hotel Tortuga Express Acapulco?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Hotel Tortuga Express Acapulco?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Hotel Tortuga Express Acapulco?
Em Costera Acapulco, este hotel fica a 15 minutos a pé de Parque Papagayo e Praia Papagayo. Galerías Acapulco e Praia de Hornos também ficam a 15 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
3,6
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
4,8
Limpeza
4,6
Localização
3,6
Serviço e funcionários
4,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1 de 17 avaliações
10 - Excelente
1
Nota 8 - Boa. 0 de 17 avaliações
8 - Boa
0
Nota 6 - Ok. 3 de 17 avaliações
6 - Ok
3
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 17 avaliações
4 - Insatisfatória
2
Nota 2 - Terrível. 11 de 17 avaliações
2 - Terrível
11
Avaliações
Verificada
2/10 - Terrível
Javier
6 de jun. de 2022
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No lo volvería a alquilar no cuenta con aire acondicionado el personal muy incapacitado muy desorganizados la habitación no sé que tenía pero amanecí todo picoteado hay muchas hormigas la alberca muy sucia las habitaciones sucias la verdad no lo recomiendo ni aunque no hubiera disponibilidad en algún lado muy mal lo bueno que solo me hospede un solo día no hubiera aguantado más dias
Javier
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
Arturo
28 de fev. de 2020
Not bad at all
Facilities are super old and the room is not comfortable at all but If you’re going to be at the beach all day and just come back to shower and sleep this hotel covers the deal.
Arturo
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Verificada
2/10 - Terrível
alejandra
1 de jul. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pésimo Servicio!
Muy mal! No había agua, no servía el elevador, no querían hacer valida mi confirmación hecha a través de Hoteles.com. Mal Mal. No lo recomiendo.
alejandra
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
22 de abr. de 2019
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
buena ubicación,buen precio,el elevador no funcionaba
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
22 de abr. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pésimo, falta de personal, servicio aténcion y parece abandonado
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Verificada
2/10 - Terrível
eduardo
26 de mar. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
una pocilga el peor hotel del mundo es mejor la calle
eduardo
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
23 de mar. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No me gustó el hotel en nada , pésimo , no servía el elevador , el agua está fallando , la.limpieza del hotel mala ,muy poco personal para atender a tanta gente muy mal hotel
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Verificada
6/10 - Razoável
Ulises
23 de mar. de 2019
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
La piscina en la azotea y la vista son geniales, los cuartos tienen bunea higiene. NO servía el elevador, en la noche tuvimos que bajar a recepcion que varios pisos estaban sin luz para que las prendieran, no habia linea de teléfono.
Ulises
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Verificada
2/10 - Terrível
Victor
21 de mar. de 2019
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
NO RECOMIENDO PARA NADA SU HOTEL
Victor
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Verificada
2/10 - Terrível
luis
20 de mar. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pésimo lugar
Mala experiencia no sirve el elevador, el agua se termina cada 5 minutos, no te cambian toallas... Muy mala experiencia
luis
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Verificada
2/10 - Terrível
ADAN
15 de out. de 2018
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Asqueroso Hotel y servicio.
Es un pésimo Hotel, reserve y pague por una habitación en Tortuga Express Acapulco y al llegar al lugar me enviaron a otro Hotel todo sucio, ni siquiera tenía sabanas la cama, el baño inservible sin mencionar el resto del cuarto, pague por un hotel 3 estrellas y me dieron una habitación de media estrella y en una zona mas alejada.
ADAN
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Verificada
2/10 - Terrível
oscar
30 de jul. de 2018
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El hotel es una gran mentira el precio es excesivo
Cuando llegue no podía creer el nivel de 1 estrella del hotel
Cobran el estacionamiento y la renta del control remoto
Te ofrecen un par de toallas rotas y sucias y dos jabones Venus rosa
No sirve el elevador
La alberca esta Meada literal huele y no se ve el fondo
No cuenta con agua caliente
Se descompone la bomba del agua
Te ofrecen una cubeta con agua fría para poder bañarte
De verdad quiero que me devuelvan mi dinero me sentí asaltado
oscar
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
5 de jun. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pésimo hotel, mal servicio, muy sucio, lamentable
Pésimas instalaciones, no sirve el elevador, en el estacionamiento están las toallas y sabanas tiradas en el piso, la basura regada, hay cables en el piso de algunas conexiones, heces de perro, pedazos de madera tirados y asquerosamente sucio y además me cobraron $150 por 1 noche de estacionamiento cuando hasta en el emporio me la cobran en $80 y con valet, y no es el hotel tortuga express xq me entrego nota de hotel papagayo, las fotos que ponen no son xq ni nombre tiene el hotel por fuera, y me tuve q dormir encima de la cama ya que hasta cabellos anteriores estaban en la almohada, estoy muy enojada xq uno confía en qva a encontrar hoteles de calidad por el precio q se pago, deberían de confirmar los servicios de los hoteles antes de ponerlos en la página
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017
Verificada
10/10 - Excelente
fernando i
8 de jul. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
fernando i
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019
Verificada
6/10 - Razoável
Elia
17 de jun. de 2019
Elia
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
8 de abr. de 2019
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
8 de abr. de 2019
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade