Quarto casal luxo, suíte | Wi-Fi de cortesia, acesso para cadeiras de rodas

Avaliações de Rosemount Palace

2 out of 5
Rosemount Palace
Caroline Place, Aberdeen, Scotland

Avaliações

7,0

Boa

Nota 10 - Excelente. 18 de 122 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 49 de 122 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 33 de 122 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 122 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 8 de 122 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

7,4/10

Serviço e funcionários

6,8/10

Comodidades

6,8/10

Condições e instalações da propriedade

6,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Allan Robert

Viagem de negócios
good value for money. Nothing fancy but perfect and close to the Aberdeen hospital complex
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Alastair

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

F.J.J.

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
het hotel was gesitueerd in een oude kerk. de ingang was op slot. moest via de achteruitgang wat leek op een achterbuurtje. en kamers waren super gehorig. het leek wel of er kamers waren gereserveerd voor dakloze. veel te duur hotel prijs kwaliteit verhouding komt geheel niet overeen. er zou een ontbijt inclusief zijn. koffie en thee zelf maken. er waren voorverpakte croissants uit de supermarkt en boter. dat is nog eens geen continental ontbijt. dit hotel staat aangeschreven met 3 sterren het is er nog niet 1 waard.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Grace em 21 de ago. de 2023
Onze excuses dat uw verblijf niet zo prettig was als u had gewild.Er is een kerk in een andere vleugel van de faciliteit. De ingang is alleen om in te checken en de toegang aan de achterkant is voor uw gemak omdat deze dichter bij de kamers ligt.De kamers zijn niet voor daklozen.Ons ontbijtmenu is sinds Covid ongekookt continentaal en we informeren alle gasten altijd bij aankomst. We hebben echter de optie voor gratis ontbijt verwijderd.We hopen dat je weer bij ons zult blijven wanneer je in Aberdeen bent

4/10 - Insatisfatória

Jessica

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Save money a different way
They didn’t have our pre-paid reservation when we arrived. I should have taken that as a sign to go somewhere else and figure out reimbursement later, but we stayed. Barely slept with other guests shouting in the hallways at night.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Grace em 21 de ago. de 2023
Good day Jessica, apologies that your stay was not as expected. There was a technical issue with our connectivity with Expedia which has now been resolved. We apologise that the other guests shouted in the hallways, we would put signs in public areas as a reminder that others may be sleeping and need their quiet. We hope you will stay with us again whenever you are in Aberdeen.

4/10 - Insatisfatória

Gavan

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Not the best experience
This is what I had on my arrival. Eventually got the issue sorted reference the so called breakfast which was initially going to be a few biscuits. Owner and his assistant need to up their game when it come to being polite to their customers. Used this place many time and I think this maybe be the last. Was due back in 4 weeks booking 2 rooms however decided to take my business to an air b&b. The breakfast issue was sorted however this situation has left a bad taste and it’s the owner loss. They even had a dig as I took a complimentary mint at the desk. The room was not replenished with tea bags. They took all the biscuits away, thinking try to prove a point! When I did get a box of cereal I was given no bowl or spoon. When I asked for milk for the cereal I was told there was milk, it was the small tubs for the tea lol If you provide a service it should be of a standard even if you think your rate is cheap and manners go a long way!
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023
Resposta de Grace em 23 de mai. de 2023
Good day Gavan,Trust you are well. We informed you that since the Milk was needed in the morning, we would keep it in the fridge for you till then. And i brought you the milk first thing in the morning. The small tubs of milk was for Tea.You eventually took a picture of the free breakfast (which includes a fruit, cereal and croissant) but forgot to post that. We are always polite and respectful, and despite being very rude to us all, we still stayed respectful to you all through your stay. Do have a great day

6/10 - Ok

Gavan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Breakfast
Everything good apart from the continental breakfast that is not good, especially that you have to eat it in your room on a tray and everything is extremely cheap and cheerful. A bit of toast and some egg is not much to ask for :)
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Rossemount em 10 de abr. de 2023
Thanks for your feedback Gavan,We have since commenced serving breakfast in the dining area rather than bringing it to your day. You spoke, we have listened and acted. Kind regards

8/10 - Boa

Ali

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good location. Basic, but adequate. Comfortable stay,
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Resposta de Rosemount Palace em 15 de abr. de 2023
Thank you Ali. Hope to see you soon

8/10 - Boa

Rosalind

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
my 2 nights away.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

8/10 - Boa

Nancy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I got upgraded to a double room which was nice. The lady on desk very pleaseant showed me around And shown me the kitchen if i needed told me times of breakfast but unfortunatly i would be leaving before 8 i would recommend 5 *
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

6/10 - Ok

Alan

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

8/10 - Boa

Linda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Good points and bad!
Rooms could do with a bit of TLC, staff really friendly, check in very efficient, good parking, nice continental breakfast delivered to the room.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

8/10 - Boa

Margaret

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Very relaxing comfortable stay...host was very friendly. Breakfast was lovely.. ensuite immaculate....a lick of paint in the bedroom would have made this a perfect stay 👌
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

8/10 - Boa

Joseph

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Gavan

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Return visitor
Stayed a few time and you get what you pay for however this time disappointed as no hot water, no cleaner, no change of towels, no bin empty and late breakfast. The main staff member is always nice and does try to assist. I was up graded from single to double room from day one that was great however all the issues above. Would I come back probably as it is good value and I would hope this was a one off :)
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza
Strange hotel attached to a life centre and church
My small single room did the trick for one night. Needed vacuuming and the shower was not priority sealed so there was water all over the floor after I showered. Breakfast was... unusual.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

8/10 - Boa

Peter

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Need better mattress
Everything about the hotel, room and service was very good apart from the bed. The mattress was low on the body side and that caused me discomfort in sleeping.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Gavan

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Margaret

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bad stay
Was very disapointing only stayed for 1 night instead of the 8, it was ment to be a continental breakfast there was no choice of what you would like so we couldnt have breakfast and they didnt even over to get somthing else for us we were just told no sorry thats all we have ,apple juice 4 rolls and branflakes not what wat id call a breakfast.
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2021

8/10 - Boa

Elaine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good central base
Value for money
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019

6/10 - Ok

Michael

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Utiltalende,god madras,god varmeovn.
Ikke særlig tiltalende,men god madras.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Uniqueness of a converted church. Great breakfast . Didn't like the thin walls.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

6/10 - Ok

Duncan

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Not Luxury at all but you get what you pay for
When Making the booking I expected a Near enough Luxury stay as that is what was claimed in the site. well I was pretty disappointed when I got there to discover that it was a converted church and that it was used for local groups, functions and other things. On arrival after finding the building, we pressed the phone retrieve button and eventually someone came to book us in, straight away without asking or showing us the room which we booked he then told us he was changing our room to another seemingly better room and not upstairs but downstairs so would save us going upstairs. Well if that was a luxury room I was already booked into and he had changed it to a better one...I am sure now it would be prefect. Well it wasnt luxury and it wasnt perfect, it was old and dated and pretty poor looking on the eyes, the bathroom was a bit of a mess, it was old and less than basic and it was cold, although there was a radiator in it which i eventually turned up a bit and it kinda helped. Considering the room and the building, well I looked at it as though you get what you pay for and the cost was very cheep and that was excellent. The dining room for breakfast was the main entrance people could walk in and out, rreally it wasnt a nice place to sit and eat your breakfast and the staff were very unhelpful to be honest. it self was self service, so items were in hotplates in the corner of the room. The eggs were cold and stuck together and looked like they had been lying days
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Comfay beds.and Great staff very home from home x
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

6/10 - Ok

André

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Ballade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019

2/10 - Terrível

Scott

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Speechless
Panels on my bed broken. My bed was also on a slant so had to wedge it up with towels as I kept rolling off. Very noisy at night time also. Emailed hotel with pictures to complain. Had the worse sleep ever and was up for work early the next day. Still waiting on response from. Hotel. A full refund doesn't even do me justice. Had a hellish night.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019

10/10 - Excelente

M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place for short stay
Very pleasant stay. Very good value, included full English breakfast.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Hotel war sauber und okay, Restaurant im Haus war hervorragend
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stanze piacevoli ricavate in una vecchia chiesa in pietra , a 15 minuti a piedi dal centro citta. Pessima accoglienza da parte della ragazza della reception che masticando un chewingum ci ha dato sommarie informazioni sulla struttura. Chiusura porta di accesso alle ore23 indispettita se fossimo rientrati dopo tale orario perche avrebbe dovuto aspettarci.impossibile uscire prima delle otto del mattino perche la struttura era chiusa.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Frances

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The room was as comfortable and clean, breakfast was good and only a short walk to town. Staff are friendly and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

8/10 - Boa

Simone

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Unusual accomodation
Only a few TV channels working when we stayed this issue needs fixing. Great idea to convert a church to multi use facility serving community in many ways. More places should do this . Staff pleasant and helpful . Rooms pretty basic but did the job. Short on places to eat near by you need to drive in to town
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were ver freindly and helpful. Beautiful building and just what we needed. We will be back 😀😀
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Yasu, 東京

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
教会を改装した部屋は殺風景
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was clean and comfortable. Free wi-fi, parking and a nice choice for breakfast, Toast. cereal and a self-service cooked breakfast. Fantastic value, will definitely stay again.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Go for just a room, clean and functional. Seems to be an old church refuge in a church building. Limited personnel, not very nice.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
In an old church which is really cool. The staff member who checked us in gave us a tour to get us to our room. The details given by Expedia said there was no front desk which is not true, they just lock the doors after 11 pm. Breakfast was a decent array with cereal, toast, eggs, beans, sausages, bacon, coffee, tea. Room was nothing special but did well for a one night stay. It is a bit far from things, which we knew when we picked it but Aberdeen is a bit spread out so I would go a little more central next time, but was happy with our stay here!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room and common areas were clean and well maintained
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

8/10 - Boa

Graham

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Graham - Rosemout Palace
Inexpensive, free parking in the city with good self service breakfast
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

8/10 - Boa

Ingunn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Rent men slitt hotell
rent men slitt sted, middels frokost. God pris, hyggelig personale
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Ian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
the showers was terrible kept going red hot then cold. this has been my worst stay here ever. not happy with the shower everything else was ok.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019

6/10 - Ok

Ian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Nice place but shower was terrible.
This was the worst of my visits to this place. The shower was terrible boiling hot then cold. Really poor show. Please have it fixed for the next customer.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019

8/10 - Boa

Olufemi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice clean spacious rooms and bathroom.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Cheap, clean with a functional bed and a decent shower. A basic breakfast was included. This was worth exactly what I paid for it.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019