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Avaliações de Mercure Hotel Aachen am Dom

3 out of 5
Mercure Hotel Aachen am Dom
Peterstr. 1, Aachen, NW

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 226 de 581 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 271 de 581 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 61 de 581 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 581 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 9 de 581 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Gilberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel limpo e bem localizado
Muito bem localizado. Próximo da área antiga central.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
bem localizado
Ótimo atendimento.

10/10 - Excelente

Marcos, Fortaleza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa localização
Hotel muito bom e com uma localização privilegiada

10/10 - Excelente

Martina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr freundliches Personal.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Compairit

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Astrid

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Die Lage ist hervorragend.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Jürgen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Schönes Hotel mit allem was man braucht mitten im Zentrum.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Shoji

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good access by car and shoppping area
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Nicola Marie

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Francesco

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Guenther

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Luis

Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Petra

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Bernhard

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gute Lage, tolles Frühstück, sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Empfehlenswert.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Renee

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nothing bad to say about this hotel or staff. We had a great night. Rooms are clean, and very nice that you have a complimentary drink at the room. Will definitely book again!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

hiroko

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Rachel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Cécile

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful time in Aachen, in no small part due to Hotel am Dom. Very friendly and attentive staff. Room was nice and clean. Water pressure made showering pleasant. Quiet and relaxing time. Only problem is that the parking situation is not very clear. I believe the hotel lot is the underground section of the car park, but I parked in the upper floor and had difficulty getting out. If you drive, you might want to get this clarified first. Otherwise, everything was great, and I highly recommend the hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Arnold

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Het hotel is op loopafstand van het centrum, en ook openbaar vervoer en taxi's zijn dichtbij. Lekker ontbijt. Goede nette kamers.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Armando, Vlijmen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel located very centrally
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Sehr gute Lage, aber extrem schlechte Fenster
Hotel ist einem gepflegten Zustand, nicht mehr die neuste Einrichtung, aber ist ist nicht "abgewohnt". Was aber überhaupt nicht geht sind die Fenster. Diese lassen so ziemlich alles was auf der sehr befahrenen Straße durch. Sirenen der nahgelegenen Polizeiwache, Idioten, die meinen ihre getunten Autos/Motorräder voll durchzubeschleunigen, Taxifahrer die sich unterhalten und Leute die sich an anschreien. Direkt vor dem Hotel ist auch ein Taxistand, der am WE bis um 3-4 Uhr angefahren wird, ebenso fahren sehr viele Buse, da in der Nähe auch ein Omnibusbahnhof ist. Ich bin normalerweise jmd, den Lärm nicht stört, aber das war selbst mir zu viel des Guten. Die Lage des Hotels ist für einen Stadttrip aber ein Traum,. da man 5 Minuten in die Altstadt und zum Dom läuft.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Flemminmg

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Det bør ikke være 4 stjernet. Værelset er ikke til mere end 3 stjerner.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Gloria, Denver

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to train station
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

federico

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mercure Hotel a Good Choice but Lacks Amenities
Centrally located, Mercure Aachen is a good hotel choice for the location and nightly fee but rather bare bones - no restaurant or bar (breakfast is offered), hardly any lobby and no in-room mini-bar to keep drinks cold. While my mattress was bit hard, my room was otherwise well appointed and lit. Nice bathroom.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Timo

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

2/10 - Terrível

MARK

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Disappointing Stay
There was a water leak from the ceiling and we had to lose time for our plans while the worker fixed it. The management refused to give us a new room or compensate us for our inconvenience. In addition, the water kettle leaked and we needed to get a new one, but had to retrieve it ourselves-it was not brought to us. The neighborhood is noisy and the wi does do not keep out the street noise, even on the third floor. We asked the front desk staff to reserve us a taxi in the morning and they would not, claiming that there are “always taxis out front.” When we needed one in the morning to catch our train however there were none, and we had to deal with it ourselves. Overall a very disappointing experience for the money paid.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Dr. med. Peter

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Zimmer sehr gut, Frühstück gut, Rezeption hervorragend, Finden des Hotels ohne Smartphone sehr schwierig.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

sung-han

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Christiane Keßel - Mercure Hotel Aachen am Dom em 17 de jun. de 2023
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

6/10 - Ok

Wolfram

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Lautes Zimmer ohne Verdunkelungsvorhänge
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Andreas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Praktische Lage in der Innenstadt. Die Betten sind etwas klein, aber okay
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Birgith

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Rigtig god
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Helle

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Nadia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Kulzer GmbH

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Tobias

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Enttäuschend
Das Hotel liegt zentral, aber nicht am Dom. Der Name ist irreführend. Es liegt an einer lauten Straße in einem der schlechteren Viertel Aachens. Die Fenster sind schlecht isoliert, wir haben wegen des Lärms kaum geschlafen. Obere Kleiderregale waren sehr staubig. Insgesamt enttäuschend, nicht zu empfehlen.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Stephanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gute Lage, ganz in der Nähe des Doms. Sehr nettes Personal. Das Frühstück war sehr gut und von allem etwas da.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Eva

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tolles Zimmer
Das Zimmer war von der Größe und Einrichtung perfekt, nur etwas unattraktive Fenster. Und leider Umbau bei dem Haupteingang, so dass man den hinteren versteckten Eingang schwer finden konnte. Aber gerne wieder.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Mercure Hotel am Dom - Team em 14 de abr. de 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die konstruktive Kritik. Diese werden wir intern besprechen. Der Umbau war notwendig und ist inzwischen abgeschlossen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

10/10 - Excelente

craig

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Heart of the city- great stay
1 night stay, very comfortable hotel. Parking is a challenge in the city but hotel does have designated spots in a nearby garage. Excellent room and breakfast, everyone was friendly. Very-city center, great for the sites and dining, shopping but very busy area.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

6/10 - Ok

Inga

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The hotel is located in the city center of Aachen which is very practical. Unfortunately this area is also very popular during the evening and the night for homeless people. The whole night I had to cope with homeless people making lots of noises (music and screaming) infront of the hotel and barely could sleep. My dogs stay was charged with additional 15 € per day. The service was excellent but my dog was not allowed to enter the breakfast room. As my dog is too scared to be alone in the hotel room, I could not take the breakfast. A refund of the breakfast was not possible due to their booking system.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

8/10 - Boa

Katja

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ideal im Zentrum gelegen, nahe zum Busbahnhof
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

Angela

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Ian, Watchet

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is very close to the main shopping area of Aachen. It is kept very clean. The gentleman who checked me in and seemed to be the only one on duty every time I walked by was really friendly and helpful.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de thank you for your feedback em 22 de fev. de 2023
Dear Ian,We very much appreciate your comments regarding your stay at the mercure hotel aachen am dom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ihr Mercure Hotel Aachen am Dom Team

10/10 - Excelente

Maik

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

8/10 - Boa

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Will always book it if the price is right
We always stay here because it is in the centre of the city. One disappointment water was cooler for a shower in the evening. Otherwise all good. Crazy price for breakfast as we only need Coffee and cake
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

8/10 - Boa

Matthias

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023