Hotéis 5 estrelas em Centro da cidade de Miami Beach a partir de R$ 1.336

"Excelente hotel, ótima localização e quarto muito confortável."

"Atendimento muito, mas muito ruim, muito abaixo do esperado para a rede."

"Excelente hotel, staff muito atencioso, acomodações impecáveis, sem nenhuma ressalva."

"Hotel maravilhoso, quartos amplos e espaçosos, excelente hotel"

"Quarto limpíssimos jardins maravilhosamente bem cuidado equipe funcionários altamente eficiente excelente academia banheiro da academia enorme e limpo excelente café da manhã"

"Quando cheguei, reclamei do quarto que não estava conservado e do cheiro forte en seu interior. Ainda apontei que a descarga do sanitário não funcionava corretamente. Sobre esse mesmo vaso sanitário havia uma prateleira de vidro contendo toalhas que estava solta quase caindo na direção da cabeça das pessoas que fossem fazer uso do toalete. Depois de muita insistência corrigiram apenas o mau funcionamento do vaso e fixaram a prateleira sem um único pedido de desculpas. Mas não ofereceram a troca...

"Escolhemos este hotel pela reputação da marca e pela expectativa de um serviço à altura da Luxury Collection. Infelizmente, nossa experiência foi marcada por falhas de comunicação desde a chegada e, principalmente, pela forma como fomos tratadas pela equipe da recepção. Faltaram empatia, cordialidade e disposição para resolver uma situação que não foi causada por nós. O atendimento foi frio, desrespeitoso e muito abaixo do padrão esperado para um hotel dessa categoria. Uma grande decepção."

"Experiência incrível! Tudo impecável."

"Mto bom, mas não é tão luxuoso qto o de NY. Os buttlers são mto inferiores no quesito serviços e exclusividade por quarto. "