Com excelente localização em Key Biscayne, The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami fica perto de um campo de golfe e na praia. Os viajantes que gostam de incluir um momento para fazer compras no itinerário vão encontrar o que procuram em Bayside Marketplace e Área de compras da Collins Avenue. A região também oferece bastante diversão em Port of Miami. Kaseya Center e Miami Beach Convention Center oferecem uma programação de eventos e jogos. Saia em uma aventura aquática com passeios de caiaque, mergulho autônomo e mergulho livre (com snorkel) ou explore a natureza com atividades como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Key Biscayne.
Estação de Metromover Financial District - 14 min de carro
Estação Hialeah Market - 23 min de carro
Aeroporto Internacional de Miami (MIA) - 37 min de carro
Restaurantes
Key Biscayne Beach Club
19 min de caminhada
Piononos
13 min de caminhada
Starbucks
15 min de caminhada
Milanezza
13 min de caminhada
El Gran Inka
11 min de caminhada
Sobre esta propriedade
The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami
Resort de luxo ideal para famílias, com instalações reformadas em 2025 e perto de Bayside Marketplace
Além de ficar perto de Port of Miami e Ocean Drive, The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, 2 bares ao lado da piscina e terraço. Com localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e barracas de praia, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens desportivas e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária italiana.
A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga.
Você também pode encontrar as seguintes atividades: trilhas para caminhada/bicicleta e prática de surfe/bodyboard. Wi-Fi grátis nas áreas comuns está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como lojas de grife e braseiro.
Os benefícios incluem:
2 piscinas externas e uma piscina infantil, com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
Serviço de limusine ou carro, café da manhã completo (sobretaxa) e aluguel de bicicletas
11 quadras de tênis externas, estacionamento com manobrista e atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
5 quadras de pickleball externas, equipamento para esportes aquáticos e salão de banquetes
As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 421 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de varandas mobiliadas e cofre para notebook.
Outras comodidades incluem:
Reciclagem e lâmpadas de LED
Banheiros com produtos de toalete de grife e banheiras e chuveiros separados
TVs de tela plana com Netflix e com canais premium
Guarda-roupa ou closet, berços grátis e videogames
Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (USD 10,95 por dia)
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Serviço de limusine/carro de luxo
Estacionamento com manobrista no local (USD 60 por diária; inclui privilégios de entrada e saída)
Estacionamento limitado com manobrista no local
Estacionamento para vans com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Café da manhã completo disponível todos os dias entre 7h e 11h30, mediante uma taxa de USD 35 para adultos e de USD 19 para crianças
2 bares ao lado da piscina
3 bares/lounges
5 restaurantes
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Dune Beach Bar
Luma
Paralía
Pura Vida
Rumbar
Atividades
11 quadras de tênis externas
2 piscinas externas
5 quadras de pickleball externas
6 quadras de padel externas
Academia
Aluguéis de bicicleta
Área de diversão aquática
Aulas de academia
Aulas de ioga
Aulas de pilates
Banheira de hidromassagem
Caddies de golfe
Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
Carrinhos de golfe
Clube infantil
Entretenimento noturno
Equipamento para esportes aquáticos
Ideal para compras
Jogos
Lojas de grife
Minigolfe
Parquinho
Piscina infantil
Pranchas de stand up paddle
Prática de surfe/bodyboard
Sala de jogos/videogames
Sauna seca
Spa de serviço completo
Tênis de mesa
Trilhas para caminhada/bicicleta
Ideal para famílias
2 piscinas externas
Área de diversão aquática
Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
Berço no quarto
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Clube infantil (sobretaxa)
Lavanderia
Minigolfe
Parquinho
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Serviço de babá (sobretaxa)
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Jornais grátis no saguão
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Preparação das camas para dormir
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Business center
Espaço para conferência com 2.787 metros quadrados
Estação de trabalho com computador
Salas de reunião
Área externa
Barracas de piscina (sobretaxa)
Barracas de praia (sobretaxa)
Braseiro
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Móveis para área externa
Na baía
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
21 salas de tratamento
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens pré-natal
Massagens suecas
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Academia com acesso para cadeiras de rodas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Alarme visual contra incêndio
Aparelhos de escuta assistida
Aparelhos de escuta assistida nas salas de reunião
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (86 centímetros de altura)
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Barra de apoio próxima ao vaso sanitário (84 centímetros de altura)
Business center com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Carpete baixo nas áreas comuns
Carpete baixo no quarto
Elevador (porta com 165 centímetros de largura)
Espelho de aumento
Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
Guincho para piscina no local
Guincho portátil disponível
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Maçanetas alavanca
Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Piso liso nas áreas comuns
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Sem escadas até a entrada
Sinalização em Braille/em relevo
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro
Mais
1 edifício
14 andares
Café da manhã vegetariano disponível
Construção de 2000
Janelas de vidro duplo
Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Não é permitido fumar nesta propriedade
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
Política de reciclagem abrangente
Propriedade toda reformada em dezembro de 2025
Salão de baile
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Colchão com pillow-top
Edredom de pluma
Roupas de cama antialérgicas
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
Base para iPod
Base para MP3
Console de videogame
Netflix
TV de tela plana com canais a cabo premium
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Máquina de café expresso
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado
Cadeira para escrivaninha
Cofre para notebook
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Iluminação LED
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Jornais diários grátis
Quartos à prova de som
Quartos conectados disponíveis
Reciclagem
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 21
Check-out
Check-out até 11h.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 18 anos de idade, por adulto registrado, que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 50.0 por estadia
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Depósito: USD 300.00 por acomodação, por diária
Taxa de resort: USD 70 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
Acesso à praia
Espreguiçadeiras de praia
Acesso à academia
Aulas de ginástica ou ioga
Cafeteira no quarto
Cofre no quarto
Telefonemas (podem ser limitados)
Acesso à piscina
Acesso à banheira de hidromassagem
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã completo: USD 35 para adultos e USD 19 para crianças
Taxa para internet sem fio no quarto: USD 10.95 por dia (os preços podem variar)
Taxa para estacionamento com manobrista: USD 60 por diária (privilégios de entrada e saída)
Taxa para cama dobrável: USD 50.0 por estadia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
A taxa de resort diária, incluída na tarifa de quarto, inclui acesso à internet de alta velocidade (2º nível); uso de cadeiras de praia e guarda-sóis; atividades diárias na praia, como pranchas de stand up paddle, caiaques e snorkel; aulas de ginástica de 1 hora para até 2 hóspedes diariamente; acesso à banheira de hidromassagem, sauna seca e sauna a vapor no spa; chamadas telefônicas ilimitadas locais e domésticas de longa distância no quarto.
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Crianças de até 17 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
A propriedade também é conhecida como
Key Biscayne Miami Ritz-Carlton
Key Biscayne Ritz-Carlton
Miami Key Biscayne Ritz-Carlton
Miami Ritz-Carlton Key Biscayne
Ritz-Carlton Key Biscayne
Ritz-Carlton Key Biscayne Miami
Ritz-Carlton Miami Hotel Key Biscayne
Ritz-Carlton Miami Key Biscayne
Ritz-Carlton Key Biscayne Miami Hotel
Ritz-Carlton Miami Hotel
Ritz-Carlton Miami
The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami Hotel Key Biscayne
Key Biscayne Ritz Carlton
Ritz Key Biscayne
Ritz-Carlton Key Biscayne Miami Resort
Ritz-Carlton Miami Resort
Miami Hotel Key Biscayne
Ritz Key Biscayne
Ritz-Carlton Key Biscayne
The Ritz-Carlton Key Biscayne
Key Biscayne Ritz Carlton
The Ritz Carlton Key Biscayne Miami
The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami Resort
The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami Key Biscayne
The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami Resort Key Biscayne
Perguntas frequentes
The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami?
A partir de 9 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami em 18 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 5.390, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Quanto custa o estacionamento em The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami?
O estacionamento com manobrista está disponível por USD 60 por diária.
Qual é o horário de check-in em The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami?
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami?
Horário de check-out: 11h.
Onde fica The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami?
De frente para a praia em Key Biscayne, este resort fica a perto de um campo de golfe e a 20 km de Bayside Marketplace, Kaseya Center e Port of Miami. Universidade de Miami e Área de compras da Collins Avenue também ficam a 25 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami
9,0
Maravilhosa
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9,4
Limpeza
9,2
Localização
9,2
Serviço e funcionários
9,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 699 de 1001 avaliações
10 - Excelente
699
Nota 8 - Boa. 173 de 1001 avaliações
8 - Boa
173
Nota 6 - Ok. 65 de 1001 avaliações
6 - Ok
65
Nota 4 - Insatisfatória. 36 de 1001 avaliações
4 - Insatisfatória
36
Nota 2 - Terrível. 28 de 1001 avaliações
2 - Terrível
28
Avaliações
2/10 - Terrível
Richard
Viagem com a família
9 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Péssima experiência.
Reservamos o hotel para aproveitarmos a praia, no entanto, o hotel atrasou o nosso quarto. Eram quase 5pm e nosso quarto não estava pronto. Reservamos uma suite ocean fronto e nos enviaram para um quarto provisório de day use, com vista para um telhado inóspito. O café da manhã fazem você esperar, por mais de 15 min, em pé, por uma mesa, mesmo com o salão vazio. Quando foram nos sentar, disseram que não poderíamos sentar naquela mesa. Uma experiência horrível. Falta gestão adequada. Não há um gerente que olhe pela experiência dos hóspedes. É uma pena, um lugar deslumbrante, mas com atendimento e experiência tão deplorável.
Richard
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
10/10 - Excelente
Francisco
19 de jul. de 2023
Francisco
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
10/10 - Excelente
Viajante verificado
10 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
19 de ago. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ferias luxuosas inesqueciveis
Hotel muito estruturado para casais e para familias tambem
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018
8/10 - Boa
Viajante verificado
31 de jul. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é muito bom! Ótimo serviço e excelente localização.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
10/10 - Excelente
otavio luiz
11 de jun. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel/resort, com excelentes funcionários. Importante estar de automóvel pois é um tanto distante de Miami.
otavio luiz
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2018
10/10 - Excelente
gustavo
26 de mar. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
gustavo
10/10 - Excelente
Paula
27 de ago. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente
Quarto muito amplo e confortável, café da manhã excelente. Piscina muito boa. Funcionários muito cordiais. Voltaria com certeza.
Paula
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017
8/10 - Boa
Viajante verificado
1 de ago. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2017
10/10 - Excelente
Viajante verificado
29 de jul. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Senscional!
Superou todas as nossas expectativas! Nossa estadia foi maravilhosa. Parabéns a toda equipe!
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2017
10/10 - Excelente
max
23 de jul. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
10
Foi muito bom a estadia no Ritz e se formos hospedar key biscane este será o proximo hotel .
max
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2017
8/10 - Boa
Helio Jose
28 de dez. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom para descansar
Key Biscayne é meio isolado de Miami, bom para descanso, mas longe de tudo !!
Helio Jose
10/10 - Excelente
Daniel, Balneário Camboriú
1 de ago. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Únicos pontos negativos é não ter Wi-Fi grátis no quarto. É o serviço de valet do estacionamento é de 40 dólares por dia. Deixei o carro em um estacionamento sem valet que era para funcionários e visitantes.
Daniel
10/10 - Excelente
Gustavo, Campinas/SP
27 de abr. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Tudo excelente.
Gustavo
10/10 - Excelente
Viajante verificado
21 de jul. de 2014
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
10/10 - Excelente
Vanessa, São Paulo
17 de jun. de 2014
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Hotel, mas bem longe de Miami Beach
O Hotel é Fantástico ! Até protetor Solar a disposição tem !!! Só fica um pouco longe de Miami Beach e de todo o Burburinho, mas como não tem transito vale muito a pena ! A praia não é muito boa mas no contesto do Hotel se torna irrelevante !!!Super indico !
Vanessa
10/10 - Excelente
Andre, Curitiba
10 de jun. de 2013
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Maravilhoso
Andre
10/10 - Excelente
Viajante verificado
8 de ago. de 2012
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Impecavel, tornando-se uma exceção !
Todo o pessoal do hotel é amabilíssimo, tornam a estadia muito agradavel. O resto é perfeito: são impecáveis.
Viajante verificado
8/10 - Boa
Will, Sao paulo
22 de ago. de 2011
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ritz
Ótimo hotel, comida, serviços e lazer
Will
10/10 - Excelente
Viajante verificado
9 de jan. de 2011
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom. Recomendo
Hotel excelente, serviço de primeira. Quarto muito bom. Recomendo!!!
Viajante verificado
10/10 - Excelente
Yasmani
1 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best place
Yasmani
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Elizabeth
19 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Outstanding! Exceptional by any measure!
Very clean room, great staff and the amenities were excellent.
Thank you Ritz Carlton.
Elizabeth
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
6/10 - Ok
Patrick J, Mount Laurel Township
Viagem a dois
17 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
A major dropoff from other stays at a Ritz Carlton (and even other Marriott properties.
Service was slow
Check in was late (waited 4 hours)
Toilet was broken - never came to fix
Had a onsite wedding which restricted use of the property
The breakdown of the wedding setup went all night and up to midnight - extremely noisy
The Spa (a major selling point of the property) was not open.
Patrick J
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Paul
Viagem a dois
20 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is a great property with great rooms and restaurants. All the amenities are great. Only problem was that it was understaffed. All the staff were gfriendly and courteous but there were not enough to handle the guests. Also there were little things like no robes or slippers in the room, and there was a trim board along the bottom of the slidding doors to the balcony that is a serious trip hazzard. A great property that we will probably go back to, and hopefully they will have enough people to assist guests and justify the high nightly rates.
Paul
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
8/10 - Boa
brian d, Groton
Viagem com a família
24 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s a great beach and pool scene, the hotel will undergo an upgrade in May 2025, it’s dated but not too bad. The service was great, nice people. It an expensive week with food and drink, but a great week that has a relaxing vibe! The staff and service were A