The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Aceita animais
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 2.044
Total: R$ 2.670
inclui impostos e taxas
20 de jul. – 21 de jul.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 30 de 30 quartos

Quarto, 1 cama King, vista para o resort (Balcony)

9,0 de 10
Maravilhosa
(23 avaliações)
  • Vista para o resort
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, sacada (Oceanfront)

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)
  • Vista do mar
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte executiva, 1 quarto, de frente para o oceano

  • Vista do mar
  • 74 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Quarto, 2 camas Queen, vista para o resort

9,2 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)
  • Vista para o resort
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen, de frente para o oceano

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista do mar
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte club, 1 cama de casal, para não fumantes, de frente para o oceano

  • Vista do mar
  • 163 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 7
  • 1 cama de casal

Suíte club, 1 cama King e sofá-cama, de frente para o oceano

  • Vista do mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suíte, 1 quarto, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 86 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Estúdio, 1 cama King, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto, de frente para o oceano

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • Vista do mar
  • 86 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Suíte, 1 quarto, vista para o resort

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 74 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Suíte presidencial, 1 cama King, de frente para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 245 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte club, 1 cama de casal, para não fumantes, sacada (Oceanfront)

  • Vista p/ mar
  • 163 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 7
  • 1 cama de casal

Quarto, 2 camas Queen, vista parcial para o oceano

  • Vista parcial para o mar
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Estúdio, vista para o resort

  • Vista para o resort
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Estúdio, 2 camas Queen, vista para o oceano

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto clássico, 1 cama King

10,0 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto clássico, 2 camas Queen

  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama King, vista para a baía (Balcony)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para a baía
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, vista para a baía

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para a baía
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto club, 1 cama King, de frente para o oceano

  • Vista do mar
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto club, 2 camas Queen, de frente para o oceano

  • Vista do mar
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama King, sacada, vista para o resort (Mobility Accessible, Tub)

  • Vista para o resort
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto clássico, 1 cama King (Mobility Accessible, Tub)

8,0 de 10
Muito boa
(4 avaliações)
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, sacada, de frente para o oceano (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • Vista p/ mar
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte executiva, 1 quarto, sacada, vista parcial para o oceano (Mobility Accessible, Tub)

  • Vista parcial para o mar
  • 74 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, sacada, vista para a baía (Mobility Accessible, Tub)

  • Vista para a baía
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, sacada, vista para a baía (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • Vista do mar
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte executiva, 1 quarto, vista parcial para o oceano (Balcony)

  • Vista parcial para o mar
  • 74 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Quarto, 1 cama King, vista parcial para o oceano

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Key Biscayne, The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami fica perto de um campo de golfe e na praia. Os viajantes que gostam de incluir um momento para fazer compras no itinerário vão encontrar o que procuram em Bayside Marketplace e Área de compras da Collins Avenue. A região também oferece bastante diversão em Port of Miami. Kaseya Center e Miami Beach Convention Center oferecem uma programação de eventos e jogos. Saia em uma aventura aquática com passeios de caiaque, mergulho autônomo e mergulho livre (com snorkel) ou explore a natureza com atividades como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Key Biscayne.
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Mapa
455 Grand Bay Dr, Key Biscayne, FL, 33149

Nos arredores

  • Praias de Key Biscayne
    Praias de Key Biscayne
    1 min de caminhada - 0.0 km
  • Crandon Park
    Crandon Park
    17 min de caminhada - 1.4 km
  • Bill Baggs Cape Florida State Park
    Bill Baggs Cape Florida State Park
    3 min de carro - 1.7 km
  • Galleria Shopping Center
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Biscayne Community Center & Village Green Park
    12 min de caminhada - 1.0 km

Opções nos arredores

  • Estação de Metromover Financial District - 14 min de carro
  • Estação Hialeah Market - 23 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Miami (MIA) - 37 min de carro

Restaurantes

  • Key Biscayne Beach Club
    19 min de caminhada
  • El Gran Inka
    11 min de caminhada
  • Piononos
    13 min de caminhada
  • Starbucks
    15 min de caminhada
  • Tutto Pizza & Pasta
    13 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami

  • Resort de luxo ideal para famílias, com instalações reformadas em 2025 e perto de Bayside Marketplace
  • Além de ficar perto de Port of Miami e Ocean Drive, The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, 2 bares ao lado da piscina e terraço. Com localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e barracas de praia, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece bandagem corporal, manicure e pedicure e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária italiana. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de surfe/bodyboard e trilhas para caminhada/bicicleta. Wi-Fi grátis nas áreas comuns está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como lojas de grife e braseiro.
  • Os benefícios incluem:
    • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Serviço de limusine ou carro, café da manhã completo (sobretaxa) e aluguel de bicicletas
    • 11 quadras de tênis externas, estacionamento com manobrista e atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
    • 5 quadras de pickleball externas, carregador e recepção 24 horas
    • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
  • Características do quarto
  • Todos os 421 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de varandas mobiliadas e cofre para notebook.
  • Outras comodidades incluem:
    • Reciclagem e lâmpadas de LED
    • Banheiros com produtos de toalete de grife e banheiras e chuveiros separados
    • TVs de tela plana com Netflix e com canais premium
    • Guarda-roupa ou closet, berços grátis e videogames

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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (USD 10,95 por dia)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento com manobrista no local (USD 60 por diária; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento limitado com manobrista no local
  • Estacionamento para vans com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 7h e 11h30, mediante uma taxa de USD 35 para adultos e de USD 19 para crianças
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 3 bares/lounges
  • 5 restaurantes
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Dune Beach Bar
  • Luma
  • Paralía
  • Pura Vida
  • Rumbar

Atividades

  • 11 quadras de tênis externas
  • 2 piscinas externas
  • 5 quadras de pickleball externas
  • 6 quadras de padel externas
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta
  • Área de diversão aquática
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Banheira de hidromassagem
  • Caddies de golfe
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Carrinhos de golfe
  • Clube infantil
  • Entretenimento noturno
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Lojas de grife
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Pranchas de stand up paddle
  • Prática de surfe/bodyboard
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Trilhas para caminhada/bicicleta

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Área de diversão aquática
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência com 2.787 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Braseiro
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na baía
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 21 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Aparelhos de escuta assistida nas salas de reunião
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (86 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário (84 centímetros de altura)
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Carpete baixo nas áreas comuns
  • Carpete baixo no quarto
  • Elevador (porta com 165 centímetros de largura)
  • Espelho de aumento
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Guincho para piscina no local
  • Guincho portátil disponível
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • Andares com 14
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2000
  • Edifício com 1
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores não plásticos de café disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política de reciclagem de resíduos
  • Propriedade toda reformada em dezembro de 2025
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Uso parcial de iluminação LED

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Colchão com pillow-top
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • Base para MP3
  • Console de videogame
  • Netflix
  • TV de tela plana com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Jornais diários grátis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Uso de interruptores que economizam energia
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 250 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Até 11 kg cada um

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 18 anos de idade, por adulto registrado, que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 50.0 por estadia
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 300.00 por acomodação, por diária
  • Taxa de resort: USD 70 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
  • Acesso à praia
  • Espreguiçadeiras de praia
  • Acesso à academia
  • Aulas de ginástica ou ioga
  • Cafeteira no quarto
  • Cofre no quarto
  • Telefonemas (podem ser limitados)
  • Acesso à piscina
  • Acesso à banheira de hidromassagem

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: USD 35 para adultos e USD 19 para crianças
  • Taxa para internet sem fio no quarto: USD 10.95 por dia (os preços podem variar)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 60 por diária (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para animais de estimação: USD 250 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para cama dobrável: USD 50.0 por estadia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
A taxa de resort diária, incluída na tarifa de quarto, inclui acesso à internet de alta velocidade (2º nível); uso de cadeiras de praia e guarda-sóis; atividades diárias na praia, como pranchas de stand up paddle, caiaques e snorkel; aulas de ginástica de 1 hora para até 2 hóspedes diariamente; acesso à banheira de hidromassagem, sauna seca e sauna a vapor no spa; chamadas telefônicas ilimitadas locais e domésticas de longa distância no quarto.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Crianças de até 17 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami?

A partir de 22 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami em 20 de jul. de 2026 começam a partir de R$ 2.044, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite animais de estimação com peso máximo de 11 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 250 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami?

O estacionamento com manobrista está disponível por USD 60 por diária.

Qual é o horário de check-in em The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami?

De frente para a praia em Key Biscayne, este resort fica a perto de um campo de golfe e a 20 km de Bayside Marketplace, Kaseya Center e Port of Miami. Universidade de Miami e Área de compras da Collins Avenue também ficam a 25 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami

9,0

Maravilhosa

9,4

Limpeza

9,2

Localização

9,2

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 706 de 1004 avaliações
Nota 8 - Boa. 169 de 1004 avaliações
Nota 6 - Ok. 65 de 1004 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 37 de 1004 avaliações
Nota 2 - Terrível. 27 de 1004 avaliações

Avaliações

Verificada

2/10 - Terrível

Richard

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
O Ritz Carlton Key Biscayne está fazendo uma Série de lançamentos de cobranças indevidas no cartão de crédito do meu marido desde o dia do check in. Eu informei eles desde que identificamos, ontem avisei. Hoje durante o checkout informei novamente. E continuam fazendo lançamentos. O valor já soma cerca de R$150mil de lançamentos indevidos.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

FABIANO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Achei que a limpeza do quarto deixou a desejar. O encosto de cabeça estava muito sujo, assim como o carpete do quarto.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Verificada

2/10 - Terrível

Richard

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

Péssima experiência.

Reservamos o hotel para aproveitarmos a praia, no entanto, o hotel atrasou o nosso quarto. Eram quase 5pm e nosso quarto não estava pronto. Reservamos uma suite ocean fronto e nos enviaram para um quarto provisório de day use, com vista para um telhado inóspito. O café da manhã fazem você esperar, por mais de 15 min, em pé, por uma mesa, mesmo com o salão vazio. Quando foram nos sentar, disseram que não poderíamos sentar naquela mesa. Uma experiência horrível. Falta gestão adequada. Não há um gerente que olhe pela experiência dos hóspedes. É uma pena, um lugar deslumbrante, mas com atendimento e experiência tão deplorável.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Mike

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property, amazing staff and we loved eating at Luna.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Blerim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Aurora

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La mejor experiencia !
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Dorin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Been here a lot of times and will keep coming. Premium hotel premium service !
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Alfredo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Excellent Service.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

MAYELIN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent!!!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Lynley

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay! Nice amenities and great food.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Fredy A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent place to go with the family.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Timothy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muy rico dormir en este hotel

Muy buen hotel con excelente cama y buena ubicacion
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Connie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Stunning resort!
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Kenia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
excelent stay
Verificada

10/10 - Excelente

Danilo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice resort
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

sharon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel was lovely- the location perfect, a beautiful beach and amazing pools.. great service!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is a great property with great rooms and restaurants. All the amenities are great. Only problem was that it was understaffed. All the staff were gfriendly and courteous but there were not enough to handle the guests. Also there were little things like no robes or slippers in the room, and there was a trim board along the bottom of the slidding doors to the balcony that is a serious trip hazzard. A great property that we will probably go back to, and hopefully they will have enough people to assist guests and justify the high nightly rates.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Megan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful property and such a relaxing stay! Will definitely be back again!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Danielle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property, clean, staff is great!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Elizabeth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything about this hotel is beautiful
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Leslie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Thank you for a beautiful stay…
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Ruchi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Friendly and helpful staff and excellent guest service.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Douglas

Loved it!

LOVED our stay. The lobby staff was very accommodating, the pool was superb, and the little shops were very convenient.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Jose

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
I rarely write reviews, but our recent stay was so frustrating that I feel compelled to share my experience. While the property itself is beautiful, the service falls completely short of the Ritz-Carlton standard. Our issues began immediately upon arrival. The A/C in our first room was broken. The next day, we were moved to a downgraded room with no balcony. Finally, we were moved a third time to a room similar to what we booked. Packing, unpacking, and moving luggage three separate times with children was an exhausting, stressful ordeal. To make matters worse, the cleanliness was unacceptable; we found the bathtub dirty from the previous guest.The front desk and concierge service were equally disappointing. We had multiple packages delivered to the hotel, and the staff was entirely unhelpful. When a package wasn't immediately visible, the response was essentially, "This is the only one I found, sorry, bye," with absolutely no effort to look further or solve the issue.A beautiful property cannot make up for careless service. We expected a seamless, luxury experience but instead received a stay that felt like hard work. Management seriously needs to address their service execution and housekeeping standards.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026