Hotéis 4 estrelas em Pontão a partir de R$ 284

"Café da manhã excelente equipe atenciosa "

"Tudo transcorreu com tranquilidade, organização e agilidade no momento do check in. Quarto organizado, limpo e calmo, sem interferência de ruídos externos. Café da manhã excelente, atendendo as expectativas. o estacionamento seguro e muito prático. Gostaria de mencionar a cordialidade dos funcionários da recepção. "

"Na chegada, o quarto reservado não estava disponível. Apenas após apresentar as fotos do aplicativo e insistir na acomodação escolhida e reservada, o recepcionista Adriano acionou sua gestora, que após a minha insistência resolveu a situação. Durante a estadia, não houve limpeza do quarto nem reposição de amenities, mesmo após deixar a solicitação na porta e entrar em contato com a recepção via WhatsApp. Diante disso, eu mesma precisei limpar e organizar o quarto e pedir pelo menos “toalhas limpas”. A mobília e as roupas de cama são excelentes, porém o banheiro apresentou problemas: suportes de toalhas e sabonete quebrados e o registro do chuveiro solto, chegando a cair sobre meus pés. Essas questões também foram reportadas à recepção, mas não houve atenção ou solução por parte da manutenção. Os funcionários são cordiais, porém o atendimento é lento. Destaco positivamente o recepcionista Adriano, que foi simpático e sempre solícito, um atendimento excepcional, o único que superou as expectativas. O café da manhã é muito bom. "

"Tive uma ótima experiência durante minha estadia! A localização foi perfeita para a minha visita a Porto Alegre, facilitou muito meus deslocamentos. Todos os funcionários foram muito simpáticos e solícitos, sempre dispostos a ajudar. O hotel estava sempre muito limpo e o café da manhã foi delicioso. Quero deixar um agradecimento especial à Cacilda pelo carinho na arrumação do quarto. Dá para perceber o cuidado nos detalhes, e isso fez toda a diferença na minha experiência. Com certeza voltaria!"

"Tudo muito bem, apenas o Slot para a chave magnética do quarto estava defeituosa, dificultando o funcionamento e fazendo barulhos de acionamento à noite."

"Café da manhã excelente "

"O ar condicionado funcionou bem, o estacionamento coberto e fácil acesso"