Lua de Mel em Vila Altos de Chavon

O quarto estava limpo, mas tivemos algumas dificuldades para conseguir limpeza e arrumação em alguns dias, entendo que estava lotado, mas seria ter um ajuste de funcionários. Estávamos sem toalhas, pedimos mais de 6 vezes e nos pediam para aguardar, isso levou quase 4 horas (tínhamos horário marcado no restaurante do hotel… chegamos da praia 15h e só conseguimos toalhas 19h) isso foi só um exemplo da situação. A comida do restaurante mexicano é boa, do Steak house tambem, mas do Mediterrâneo não teve como comer, inclusive aconteceu o mesmo com as pessoas das outras mesas. Os show noturnos precisam de uma organização, muitas coisas bacanas podem ser feitas com a equipe mas durante as 6 noites que ficamos foi muito fraco e bem perdidos. O buffet tem muita quantidade, qualidade regular, os garçons só atendem com as bebidas quem dá gorjeta, quem não dá fica pedindo, chamando e foram ignorados. A alimentação no fim de semana melhorou significativamente, mais opções e condições melhores. Enfim, dá pra ficar, e um bom gerenciamento ia melhorar significativamente o hotel. Claro que no horário de pico faltou água todos os dias e a água quente só aparece depois deixar pelo menos 20 minutos ligado (o que leva ao desperdício de água, então não dá…) o banheiro alaga pq não tem porta no box… mas seca rapidamente. Ar condicionado funciona bem.

Os 9 dias que passamos aí, nada a reclamar!!

Hotel muito bom comida boa drinks maravilhosos quarto tivemos um problema mas foi resolvido em menos de 24 horas vou relatar um ocorrido que nao tem nada haver com o hotel compramos um pacote para visitar a ilha Saona por um vendedor que fica ba praia em frente ao hotel nao recomendo deu tudo errado mal atendidos pagamento barato mas uma furada o certo é comprar no hotel o mais tudo muito bom

Este hotel é espetacular, tem tudo que você precisa dentro e não é necessario sair daqui para nada. É grande, tem de tudo, comida desde a 7h até as 22h farta e a vontade desde o café da manhã até o jantar distribuidos em 6 restaurantes espanhadoa pela instalação, mais 11 bares que servem de tudo desde agua, sucos, cerveja e todo tipo de dinks existente no mundo, quartos muito amplo e confortaveiis, enxoval limpo, cheiroso e em quantidade suficiente e trocado a cada vez que se deixa tudo no chao e não podia deixar de falar da equipe que nos atendeu nestes 15 dias que ficamos aqui, são tantos, mas vou mencionar alguns a Miriam, a Jessica, a Ana, Milagro, Pepa, etc, etc. Recomendo a todos que desejam um lugar perfeito para se hospedar que venham para o Magestic Elegance Punta Cana.

Tudo estava agradável!

Os 9 dias que passamos aí, nada a reclamar!!

Tudo perfeito

Hotel muito bom comida boa drinks maravilhosos quarto tivemos um problema mas foi resolvido em menos de 24 horas vou relatar um ocorrido que nao tem nada haver com o hotel compramos um pacote para visitar a ilha Saona por um vendedor que fica ba praia em frente ao hotel nao recomendo deu tudo errado mal atendidos pagamento barato mas uma furada o certo é comprar no hotel o mais tudo muito bom

Bares i) Atendimento dos bares no padrão ALL INCLUSIVE - atendentes não tão simpáticos e mais interessados em tips. ii) bebidas no padrão médio - não tinha nada Outstanding Quarto Ponto positivo: i) liberaram o quarto antes do horário padrão; ii) quarto bem grande e espaçoso Ponto negativo: i) o quarto ficava no 2o andar e o prédio que nos colocaram não possui elevador - agravante que estávamos com carrinho de bebê, ou seja, toda vez que íamos sair tínhamos que fechar o carrinho e descer com ele desmontado e criança no colo por 2 andares. ii) por 2x esqueceram de repor shampoo e condicionador; iii) o corredor do quarto estava sempre sujo Restaurante O restaurante principal tinha sempre grande variedade de comidas. Menção para o "garçom" ou "atendente" Daniel que sempre nos tratou muito bem; Os restaurantes temáticos fecham muito cedo e isso acaba atrapalhando um pouco. Na nossa opinião o Zen e o Crystal foram os melhores. Piscinas: ampla quantidade de piscinas, deixando assim os hospedes bem distribuídos e evitando aglomeração. A parte infantil e o parque aquático são muito boas e ajuda a entreter as crianças. Quarto cortesia: o hotel oferece um vestiário para os hospedes utilizarem no período após o check-out e até o horário do transfer.