Lua de Mel em Costa Verde

Quarto impecável. Café da manhã tumultuado.

Tudo Excelente . O quarto maravilhoso porém era de fundos com uma janela pra uma área bem feia , no segundo andar.

Dependências externas agradáveis e silenciosas.

Excelente custo benefício

Staff muito gentil. Café da manhã pouco acima do normal, e refeição simplesmente regular

Quarto impecável. Café da manhã tumultuado.

Tudo Excelente . O quarto maravilhoso porém era de fundos com uma janela pra uma área bem feia , no segundo andar.

Dependências externas agradáveis e silenciosas.

Excelente localização, ótimo serviço com pessoas gentis e solicitas. V café da manhã. Muito barulhento, inclusive no quarto.

Upon arrival, my partner and I requested an upgrade to a suite. We were told a suite on the 24th floor was available, including access to the Sheraton Exclusive Club, and were asked to wait at the bar. After long delays, we were informed of technical issues, then later discovered the receptionist had ended her shift without properly handing over our case. We were eventually assigned a suite on the 18th floor, being told the 24th floor was under renovation, and assured that services would be the same. This was not true: amenities were missing, we were initially denied access to the Exclusive Club for breakfast, and the room was not even registered under my name. Although the situation was eventually resolved, I was very disappointed with how the check-in was handled. Overall the stay was good, but greater attention to guests is needed.

Quarto não foi limpo no primeiro dia (apenas após eu reclamar). Café da manhã extremamente tumultuado. Chuveiro com baixa potência. Demais aspectos, sem queixas.

Tudo Excelente . O quarto maravilhoso porém era de fundos com uma janela pra uma área bem feia , no segundo andar.

Quarto impecável. Café da manhã tumultuado.